摘 要：自馬云第一次提出新零售模式的概念，就向我們展現(xiàn)了未來互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展趨勢。未來電子商務(wù)平臺會逐漸消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，產(chǎn)生新零售模式。在該模式下，互聯(lián)網(wǎng)電商打破獨(dú)立發(fā)展的傳統(tǒng)，向線上線下一體化方向發(fā)展，這就需要互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才的支撐?，F(xiàn)今，新零售模式并不成熟，電子商務(wù)教學(xué)存在諸多問題，企校聯(lián)合也發(fā)展緩慢，本文針對以上問題，對互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)提出相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：新零售模式；互聯(lián)網(wǎng)電商；創(chuàng)業(yè)人才；探究

現(xiàn)今，新零售模式迅速發(fā)展，線上線下一體化逐步形成，電商創(chuàng)業(yè)的復(fù)合型人才卻不多。面對互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展中電子商務(wù)教學(xué)課程設(shè)計(jì)不符實(shí)際合理、培養(yǎng)體系與目標(biāo)不明確、學(xué)校對電子商務(wù)課程投入資金小、缺乏專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行引導(dǎo)等問題，電商發(fā)展步履維艱。2016年國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》對實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型做出了重要說明，對新零售模式的發(fā)展起著推動作用。

一、新零售模式的內(nèi)涵與互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展趨勢

1.新零售模式的概念

新零售模式，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以先進(jìn)技術(shù)為切入點(diǎn)，對商品生產(chǎn)、流通、銷售過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)性升級，從而改變原有的電商模式，建立線上、線下、物流重組融合的新零售模式。新零售模式拓寬了電商發(fā)展的道路，改變了電商經(jīng)營者的固有思路，刺激了我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.互聯(lián)網(wǎng)電商日趨成熟

阿里巴巴將互聯(lián)網(wǎng)電商模式帶到中國并獲得了巨大成功。隨著近幾年的發(fā)展，新成立了許多電商公司，如蘑菇街、拼多多等，國家也出臺了相應(yīng)的該法律政策維護(hù)商家與消費(fèi)者的權(quán)益，雙11、雙12等購物節(jié)成交額度已然高達(dá)兩千多億，這都說明互聯(lián)網(wǎng)電商日趨成熟。

二、新時期互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀與問題

1.電子商務(wù)教學(xué)課程設(shè)計(jì)不符實(shí)際

在大多數(shù)學(xué)校，電子商務(wù)的教學(xué)方式基本為教師講義配合多媒體技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)，教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容比較單一。電子商務(wù)淘汰率高，新概念多，需要結(jié)合實(shí)際定期進(jìn)行知識更新，但現(xiàn)今的課堂教學(xué)并不能滿足實(shí)際需要，課堂設(shè)計(jì)往往十幾年如一日不加改變，教學(xué)方式也僅僅局限于課堂，沒有將實(shí)際活動引入日常教學(xué)，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生知識架構(gòu)落后、對市場了解不足，無法滿足企業(yè)對電商人才的需求。

2.理論體系與培養(yǎng)目標(biāo)不明確

由于互聯(lián)網(wǎng)電商模式來源于國外，課程架構(gòu)設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容直接套用外國書籍，鮮少結(jié)合我國實(shí)際進(jìn)行改編。該模式在國內(nèi)發(fā)展迅速，但理論體系并不完整。近年來，互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)如火如荼，但成功的個人并不多，主要原因就是學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)不明確，只是簡單進(jìn)行課本教學(xué)，并沒有結(jié)合市場情況與發(fā)展?fàn)顩r對創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行深刻分析。

3.學(xué)校對電子商務(wù)課程投入資金小且缺乏專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行引導(dǎo)

電子商務(wù)課程內(nèi)容抽象，需要實(shí)踐活動輔助學(xué)習(xí)，但大多數(shù)學(xué)校并不愿意對此投資，導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施的支持。電子商務(wù)知識更新速度較快，與實(shí)際聯(lián)合緊密，固守理論知識往往會造成閉門造車的情況，脫離實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容無法適應(yīng)當(dāng)前形勢。

三、互聯(lián)網(wǎng)電商在新零售模式下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐研討

1.研討實(shí)質(zhì)與研討目的

（1）研討實(shí)質(zhì)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才極具緊缺，提升電商專業(yè)教學(xué)水平，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才十分重要。關(guān)于新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐研討實(shí)質(zhì)，一是如何加強(qiáng)企校合作，建立學(xué)生實(shí)踐平臺。二是如何改變原有的課程設(shè)計(jì)，將社會實(shí)踐引入教學(xué)課程。三是如何增強(qiáng)師資力量，提升教學(xué)質(zhì)量。四是如何建立創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)機(jī)制，最大化利用資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。五是如何吸引投資，加強(qiáng)電商創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（2）研討目的

通過改變課程設(shè)計(jì)、明確培養(yǎng)目標(biāo)、結(jié)合實(shí)踐活動，加強(qiáng)企校合作等策略，提升教學(xué)水平，提高學(xué)生素質(zhì)，建立符合新零售模式發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)教育體系，培養(yǎng)能夠適應(yīng)市場的創(chuàng)業(yè)人才。

2.創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程設(shè)計(jì)

（1）以企校合作為切入點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)需要深入市場進(jìn)行實(shí)踐，單憑課堂教學(xué)、書本知識，是不能滿足創(chuàng)業(yè)要求的。企校合作既能為學(xué)生提供實(shí)踐場所，也可為企業(yè)帶來新生力量，是電商課程設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)?，F(xiàn)今，國家和政府鼓勵企校合作，逐漸完善監(jiān)督機(jī)制保護(hù)企校權(quán)益，為合作奠定了政策基礎(chǔ)。企校合作，能為企業(yè)提供新生力量，改變企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，加快企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程，同時，企校合作也為學(xué)生拓寬了就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，優(yōu)化了就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（2）以社會實(shí)踐為課程設(shè)計(jì)的中心

現(xiàn)今的電商培養(yǎng)僅僅局限于課堂教學(xué)，不能滿足市場需求。社會實(shí)踐活動能夠增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)架構(gòu)的了解，也能開闊思維、提升素質(zhì)，適應(yīng)市場規(guī)律，在嚴(yán)酷的市場競爭下保持平常心。將社會實(shí)踐作為課程設(shè)計(jì)的中心，可以一改書本教學(xué)的蒼白，進(jìn)而保證學(xué)生不脫離現(xiàn)實(shí)，能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的更新速度。教師可以在寒假、暑假布置社會實(shí)踐作業(yè)，鼓勵學(xué)生深入企業(yè)，親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛，從而樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念。

3.創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)對策

（1）聯(lián)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)建培養(yǎng)方案與平臺

在互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)上，最大化的利用當(dāng)?shù)刭Y源，是創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)策略的突破口。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)具有地理位置優(yōu)勢、資源配置優(yōu)勢，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立長期的、穩(wěn)定的合作，能夠幫助學(xué)校創(chuàng)建符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的培養(yǎng)方案與平臺。例如，學(xué)校與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)向?qū)W校輸送專業(yè)導(dǎo)師，輔導(dǎo)學(xué)生拓寬創(chuàng)業(yè)思路，學(xué)校向企業(yè)輸送新生力量，活躍企業(yè)工作氛圍，幫助企業(yè)增進(jìn)動力。

（2）加大投入強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施

學(xué)校應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)電商專業(yè)加大投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)電商需要財力支持，搭建實(shí)踐與活動平臺。例如，學(xué)校建立虛擬交易市場，開設(shè)創(chuàng)業(yè)模擬科目，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬鍛煉。從選定創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，開設(shè)企業(yè)，確定價格，吸引顧客這些基礎(chǔ)流程中，學(xué)生能夠理解市場運(yùn)作，了解企業(yè)交易流程，體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過程中的困難與艱辛。引進(jìn)國外新技術(shù)，幫助學(xué)生在今后創(chuàng)業(yè)中掌握實(shí)際技術(shù)。

（3）加強(qiáng)教師培訓(xùn)與引進(jìn)專業(yè)導(dǎo)師

現(xiàn)今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，新零售模式也趨于完善，電商知識更新?lián)Q代速度加快，教師現(xiàn)有的知識與教學(xué)方法并不能滿足市場要求。學(xué)校應(yīng)定期安排教師培訓(xùn)，請創(chuàng)業(yè)者來校演講，增加教師對實(shí)際創(chuàng)業(yè)的理解，邀請電商專家進(jìn)行培訓(xùn)，更新教師知識。定期進(jìn)行知識競賽，鼓勵教師學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，對優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵，刺激教師提升自身素質(zhì)。

（4）根據(jù)國家政策構(gòu)建創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)機(jī)制

現(xiàn)今，國家提出了許多就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策，引領(lǐng)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。例如，陜西省對創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)政策的落實(shí)力度十分大，每年都會新增一批實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地幫助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，基地實(shí)行輪崗制，在具體崗位上體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)作流程。許多企業(yè)也提出眾創(chuàng)空間新概念。學(xué)校與企業(yè)對接，讓學(xué)生利用寒暑假深入企業(yè)實(shí)訓(xùn)，并提交實(shí)訓(xùn)報告總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、結(jié)束語

現(xiàn)今，純粹的電子商務(wù)企業(yè)在市場中趨于飽和，而新零售模式下的電商還未成熟，這正是創(chuàng)業(yè)者的市場機(jī)遇。培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才，需要國家、學(xué)校、企業(yè)、社會的多方支持，僅靠學(xué)校自身實(shí)力無法進(jìn)行徹底的教育改革，國家出臺政策支持，企業(yè)提供實(shí)踐平臺、社會進(jìn)行創(chuàng)業(yè)內(nèi)容宣傳，學(xué)校改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，多管齊下，才能徹底改變電商創(chuàng)業(yè)人才的教育現(xiàn)狀，提升教學(xué)水平與學(xué)生素質(zhì)，拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道！

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作者簡介：黃萬霞（1986- ），女，福建省泉州市惠安縣人，廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，教師，本科，研究方向：電子商務(wù)