王 亮

（南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院素質(zhì)教育部 江蘇 南京 210023）

一、優(yōu)勢(shì)視角理論的發(fā)展與主要觀點(diǎn)

1989年，美國(guó)堪薩斯大學(xué)的Weich等四人發(fā)表了論文《社會(huì)工作實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)視角》，被看作是優(yōu)勢(shì)視角理論的開(kāi)端。1992年，Dennis Saleebey出版了《社會(huì)工作實(shí)踐中的優(yōu)勢(shì)視角》一書(shū)，該書(shū)成為了解優(yōu)勢(shì)視角的主要文本，使得優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作領(lǐng)域得到廣泛認(rèn)識(shí)。

優(yōu)勢(shì)視角理論是從批判傳統(tǒng)的問(wèn)題視角和缺陷模式開(kāi)始的，并立足于積極心理學(xué)、抗逆力研究、社會(huì)建構(gòu)、敘事治療和尋解治療?！耙恢币詠?lái)，主流社會(huì)工作傾向于把目光聚焦于人們的問(wèn)題，但是在優(yōu)勢(shì)視角看來(lái)，這是將人界定為問(wèn)題，把需要幫助的人群標(biāo)簽化。其背后的假設(shè)是：這個(gè)人或這群人存在著已經(jīng)被標(biāo)定的問(wèn)題，或者說(shuō)他們是病態(tài)的，而描述他們的語(yǔ)言都是悲觀主義和懷疑主義的。另外，傳統(tǒng)的社會(huì)工作將個(gè)體抽離環(huán)境，以問(wèn)題為本的評(píng)估促使服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)人式的自我述說(shuō)。這種言說(shuō)方式最終將問(wèn)題的根源歸結(jié)于個(gè)人。優(yōu)勢(shì)視角理論的目標(biāo)之一就是要打破傳統(tǒng)社會(huì)工作的這種言說(shuō)方式。優(yōu)勢(shì)視角理論的社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求社會(huì)工作者不是孤立或?qū)Ｗ⒌丶杏趩?wèn)題，而是看到服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對(duì)象尋找希望并將希望轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，最終走出困境?！盵1]

優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)：

第一，個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(shì)。所謂優(yōu)勢(shì)，包括體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容、范圍非常廣泛，正如Saleebey（2004）認(rèn)為的那樣：幾乎所有的事情在某種特定條件下都可以視為一種優(yōu)勢(shì)。只是有的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)較明顯地表現(xiàn)出來(lái)，有的則未被發(fā)現(xiàn)或調(diào)動(dòng)起來(lái)。在某種情境下，這種優(yōu)勢(shì)是可以激發(fā)和調(diào)動(dòng)出來(lái)的。因此，社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)中就是要甄別、利用這些優(yōu)勢(shì)對(duì)抗疾病、消除痛苦，達(dá)到目標(biāo)。

第二，創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π?，但它們也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇。在服務(wù)對(duì)象遭遇逆境時(shí)，從表面上看是一種不幸，但是即便是在逆境下，周圍環(huán)境中充滿著資源，環(huán)境在增加了人產(chǎn)生各種問(wèn)題的可能性的同時(shí)，也提供各種保護(hù)性因素。優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐要求人們把不幸實(shí)踐看作是生命中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，接受挑戰(zhàn)并抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)個(gè)人跨越式的發(fā)展。

第三，與服務(wù)對(duì)象合作，可以最好地為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。在特定的情境下，只有服務(wù)對(duì)象自己才最了解他們自己的優(yōu)勢(shì)資源和能力，而專業(yè)工作者更傾向于用官方知識(shí)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量服務(wù)對(duì)象的情境。因此，社會(huì)工作者最佳的選擇就是與服務(wù)對(duì)象合作，良好的合作關(guān)系可以避免助人關(guān)系的霸權(quán)體現(xiàn)。

第四，所有的環(huán)境都充滿資源。在一個(gè)環(huán)境中，個(gè)人、團(tuán)體和社區(qū)都有一些東西可以提供，都會(huì)有一些別人需要的知識(shí)、勇氣、才能或物資，這些資源通常不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，而是分散于社區(qū)之中。只有認(rèn)知到所有的環(huán)境都充滿資源這一點(diǎn)并積極尋找，這些資源才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第五，專業(yè)關(guān)系。在優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。社會(huì)工作者不是專家、權(quán)威，而是支持者、合作者，他們?yōu)榉?wù)對(duì)象營(yíng)造一種安全、信任、自在的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象一起討論并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)資源和能力，協(xié)助他們從困境中走出來(lái)。

二、國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)視角理論的研究現(xiàn)狀

自2005年以來(lái)，國(guó)內(nèi)關(guān)于優(yōu)勢(shì)視角理論的研究開(kāi)始日益增多。在CNKI上用“優(yōu)勢(shì)視角”作為主題搜索，可以看到截至2017年，發(fā)表的相關(guān)期刊論文已有453篇，特別是2014年以來(lái)，每年的論文篇數(shù)都在50篇以上。可見(jiàn)，優(yōu)勢(shì)視角理論已經(jīng)受到國(guó)內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，研究熱度逐漸升溫。

現(xiàn)就目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于優(yōu)勢(shì)視角理論的研究情況進(jìn)行梳理。

公式（1）中γ0表示截距，γ1表示虛擬變量系數(shù)，γ2表示穩(wěn)健性對(duì)“好消息”的反應(yīng)速度，γ3表示內(nèi)部控制評(píng)價(jià)主體的系數(shù)，γ4表示穩(wěn)健性對(duì)“壞消息”的反應(yīng)速度，γ7表示γ4與γ2的差值，DRt表示虛擬變量，Rt表示公司在t會(huì)計(jì)年度的股票回報(bào)率，ε表示隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。

（一）應(yīng)用研究偏多，理論研究偏少

從現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料來(lái)看，國(guó)內(nèi)關(guān)于優(yōu)勢(shì)視角理論的研究更偏重于應(yīng)用研究，且涉及的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。其中，學(xué)校社會(huì)工作、兒童及青少年社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等是學(xué)者們研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。而在理論研究方面，則數(shù)量偏少，截至2017年，發(fā)表的期刊論文總共為22篇，主要以優(yōu)勢(shì)視角理論的介紹為主

（二）優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的介入研究

從數(shù)量上來(lái)看，優(yōu)勢(shì)視角理論在實(shí)務(wù)中的介入研究還是比較多的。通常是結(jié)合社會(huì)工作中個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大方法，來(lái)開(kāi)展的實(shí)證研究。例如：《優(yōu)勢(shì)視角：新生代農(nóng)民工城市融入服務(wù)實(shí)證研究》（劉建民，2011）、《淺析優(yōu)勢(shì)視角下小組工作在罪犯心理矯治中的有益嘗試———以青海省某監(jiān)獄為例》（李莉娟，2011）、《優(yōu)勢(shì)視角下的農(nóng)村社區(qū)跨地域再組織》（周珂、吳斐瓊，2015）等。這類研究將優(yōu)勢(shì)視角理論的內(nèi)容融合進(jìn)社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程中，精心設(shè)計(jì)服務(wù)方案，聚焦服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)，挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，從大部分研究結(jié)果看，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)的效果是顯著的。

雖然此類實(shí)證研究比較多，但是，真正能把實(shí)證研究做細(xì)做科學(xué)的并不多。有相當(dāng)部分的研究描述研究過(guò)程時(shí)略顯單薄，特別是在對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行優(yōu)勢(shì)評(píng)估方面，做得還不夠細(xì)致。另外，在實(shí)務(wù)過(guò)程中，優(yōu)勢(shì)視角理論運(yùn)用的技巧、策略等還有待進(jìn)一步總結(jié)和提升，這當(dāng)然需要更多的研究者參與到實(shí)務(wù)研究中。

（三）優(yōu)勢(shì)視角理論在相關(guān)領(lǐng)域的工作模式研究

這類研究可以說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)關(guān)于優(yōu)勢(shì)視角理論研究的主流，在數(shù)量上有明顯體現(xiàn)。研究主要是基于實(shí)證研究而探索出的優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的工作模式，或是以優(yōu)勢(shì)視角理論框架為基礎(chǔ)，對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中工作模式的展望。涉及學(xué)校、醫(yī)務(wù)、社區(qū)、老年、青少年等眾多社會(huì)工作領(lǐng)域。例如：《從“問(wèn)題視角”轉(zhuǎn)向“優(yōu)勢(shì)視角”———挖掘?qū)W生抗逆力的學(xué)校心理咨詢工作模式淺析》（田國(guó)秀，2007）、《優(yōu)勢(shì)視角下問(wèn)題流浪兒童的個(gè)案輔導(dǎo)模式探討》（李曉鳳、李曉夏，2009）、《優(yōu)勢(shì)視角下失獨(dú)老人的養(yǎng)老困境及相應(yīng)對(duì)策》（肖云、楊光輝，2014）、《優(yōu)勢(shì)視角下醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的創(chuàng)新與實(shí)踐》（蘆恒，2015）等。這些研究者們的努力都是我們?cè)诮窈蟮难芯恐兄档媒梃b的。由于一方面這類研究涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域比較廣泛，另一方面，從總量上說(shuō)，有效的實(shí)證研究還是偏少，所以，優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的工作模式的探索仍然任重道遠(yuǎn)，需要更進(jìn)一步地研究、總結(jié)、驗(yàn)證與優(yōu)化。

（四）問(wèn)題視角與優(yōu)勢(shì)視角的比較研究

這個(gè)研究?jī)?nèi)容也同樣受到了一部分研究者的關(guān)注?！渡鐣?huì)工作中的問(wèn)題視角和優(yōu)勢(shì)視角的比較》（聞?dòng)ⅲ?005），分別從假設(shè)、理論基礎(chǔ)、對(duì)社會(huì)工作的理解、社會(huì)工作者所扮演的角色等四個(gè)方面將兩種不同視角進(jìn)行了比較。優(yōu)勢(shì)視角本身就是相對(duì)于問(wèn)題視角而言的，因此，這樣的梳理有助于我們更清晰地了解優(yōu)勢(shì)視角理論的來(lái)龍去脈，更深入地理解優(yōu)勢(shì)視角理論的實(shí)質(zhì)內(nèi)容?！吨袊?guó)社會(huì)工作實(shí)踐中理論視角的選擇——基于問(wèn)題視角與優(yōu)勢(shì)視角的比較分析》（陳友華、祝西冰，2016）在總結(jié)國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)運(yùn)用中出現(xiàn)的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)兩種視角進(jìn)行了分析，認(rèn)為雖然現(xiàn)在在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，但是仍然要謹(jǐn)慎用之，同時(shí)，依然不可忽視問(wèn)題視角在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用。另外還有一些學(xué)者將優(yōu)勢(shì)視角與系統(tǒng)理論、社會(huì)學(xué)的想象力進(jìn)行比較研究，進(jìn)一步拓寬了研究視野。

（五）對(duì)問(wèn)題視角的批判

在這些以“優(yōu)勢(shì)視角”為主題的論文中，盡管論文的各自側(cè)重點(diǎn)不同，但我們可以明顯地發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)：即大部分的論文在文獻(xiàn)回顧部分都會(huì)不惜筆墨或多或少地來(lái)說(shuō)明問(wèn)題視角的不足、存在的缺陷，或問(wèn)題視角已經(jīng)過(guò)時(shí)，當(dāng)下已不再適用，而優(yōu)勢(shì)視角則是一個(gè)全新的、更科學(xué)的、更好的、能彌補(bǔ)問(wèn)題視角缺陷的新視角。

（六）對(duì)優(yōu)勢(shì)視角的反思

雖然優(yōu)勢(shì)視角理論受到了熱捧，但近年來(lái)，也有研究者對(duì)其進(jìn)行了反思。

《“自欺欺人”的優(yōu)勢(shì)視角———對(duì)優(yōu)勢(shì)視角的五大批判》（李慧貞，2015）總結(jié)了優(yōu)勢(shì)視角理論自身無(wú)法避免的幾個(gè)難題：1.“優(yōu)勢(shì)”的概念、內(nèi)涵難以界定；2.將問(wèn)題外化、忽視或懸置；3.弱勢(shì)群體資源的有限性；4.專業(yè)關(guān)系中“虛偽”的平等性；5.忽視困擾個(gè)人的社會(huì)政治生態(tài)根源等?！吨袊?guó)社會(huì)工作實(shí)踐中理論視角的選擇——基于問(wèn)題視角與優(yōu)勢(shì)視角的比較分析》（陳友華、祝西冰，2016）提出在國(guó)內(nèi)的研究中，對(duì)于優(yōu)勢(shì)視角要慎而用之，并總結(jié)了當(dāng)前國(guó)內(nèi)在研究?jī)?yōu)勢(shì)視角理論時(shí)存在的幾個(gè)不容忽視的傾向：1.拿來(lái)主義；2.過(guò)度倚重；3.生搬硬套；4.忽視社會(huì)和制度性因素；5.面臨被機(jī)構(gòu)異化的威脅；6.易使被服務(wù)對(duì)象自欺；7.有回避矛盾與問(wèn)題之嫌疑；8.缺乏實(shí)證評(píng)估等。這類研究無(wú)疑是給當(dāng)前熱門的優(yōu)勢(shì)視角潑了一盆涼水，但也是在對(duì)優(yōu)勢(shì)視角理論研究呼喚理性的回歸。盡管這類研究在數(shù)量上不多，而且對(duì)于批判內(nèi)容本身，學(xué)術(shù)界也褒貶不一，但是這類研究提醒著我們要去反思，要冷靜、客觀、理性地去再度審視優(yōu)勢(shì)視角，以更好地結(jié)合我國(guó)社會(huì)工作的實(shí)際，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，而且也開(kāi)啟了一個(gè)研究?jī)?yōu)勢(shì)視角理論的新方向。

還有一類研究，對(duì)優(yōu)勢(shì)視角理論在研究深度和廣度上做了進(jìn)一步的挖掘和延伸?！稄目鼓媪Φ降挚梗褐亟ㄎ鞣缴鐣?huì)工作實(shí)務(wù)中的優(yōu)勢(shì)視角》（郭偉和、徐明心，2013）指出：西方主流的社會(huì)工作模型將優(yōu)勢(shì)視角的概念局限于抗逆力，而對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，抵抗和反叛才是弱勢(shì)群體采用的重要策略。在此基礎(chǔ)上，用實(shí)踐理論為優(yōu)勢(shì)視角建構(gòu)了新的框架。《從問(wèn)題視角到問(wèn)題解決視角——社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角再審視》（童敏，2013）針對(duì)優(yōu)勢(shì)視角忽視人的生活總是面臨某種問(wèn)題這一事實(shí)，介紹了問(wèn)題解決視角。這一新的視角除了吸收優(yōu)勢(shì)視角中的優(yōu)勢(shì)概念，還把關(guān)注的焦點(diǎn)放在問(wèn)題解決的過(guò)程上，拓展了西方社會(huì)工作的觀察視角，并且為西方社會(huì)工作與中國(guó)文化的結(jié)合提供了新的思路。這類研究著力于對(duì)優(yōu)勢(shì)視角理論的深度挖掘，并在此基礎(chǔ)上跳出優(yōu)勢(shì)視角，另辟蹊徑，令人耳目一新。

總之，對(duì)于優(yōu)勢(shì)視角的反思，雖然論文數(shù)量不多，但卻能激起陣陣漣漪，引發(fā)我們更多的思考，讓我們回過(guò)頭來(lái)重新研究理論本身，為今后的研究拓展了新的空間。

十幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)研究者們圍繞優(yōu)勢(shì)視角，不論是在理論領(lǐng)域還是在實(shí)務(wù)領(lǐng)域都開(kāi)展了有益的探索和研究，取得了一定的研究成果。但還有以下幾個(gè)方面值得我們注意：

第一，盡管研究者們?cè)趯?shí)務(wù)工作中已經(jīng)嘗試著將優(yōu)勢(shì)視角理論應(yīng)用于社會(huì)工作的各個(gè)領(lǐng)域，看似繁榮，但是在實(shí)務(wù)工作中優(yōu)勢(shì)視角理論的應(yīng)用到底效果如何？從目前的論文來(lái)看，能做科學(xué)說(shuō)明、驗(yàn)證的少之又少。優(yōu)勢(shì)視角理論，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，還不能稱之為理論，只能是一種理論視角或立場(chǎng)，因此，還需要大量的實(shí)證研究來(lái)檢驗(yàn)、支持。第二，國(guó)內(nèi)部分研究者還存在著對(duì)優(yōu)勢(shì)視角理論套用、濫用的現(xiàn)象。就目前來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)完整的社會(huì)工作實(shí)務(wù)體系，優(yōu)勢(shì)視角理論還缺乏足夠的實(shí)踐框架予以支持。在部分國(guó)內(nèi)實(shí)務(wù)研究中，研究者多是在社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用模式中加入了“優(yōu)勢(shì)視角”的元素，還并未提煉、總結(jié)出優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐框架。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，這也可以看作是優(yōu)勢(shì)視角理論研究過(guò)程中的一個(gè)階段。另外，優(yōu)勢(shì)視角并不是否定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的存在，而是希望改變以往過(guò)分關(guān)注服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的現(xiàn)象，讓人們能夠同時(shí)注重服務(wù)對(duì)象的能力和機(jī)會(huì)。而在有些研究者那里，就變成了拋開(kāi)問(wèn)題，只談優(yōu)勢(shì)，那就偏離了優(yōu)勢(shì)視角的工作目標(biāo)。

三、未來(lái)研究展望

優(yōu)勢(shì)視角理論現(xiàn)已逐漸成為整個(gè)社會(huì)工作發(fā)展的主導(dǎo)原則，在今后的進(jìn)一步研究中，還需在以下幾個(gè)方面著力：

一是，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)視角的理論研究。特別是要進(jìn)一步清晰厘清優(yōu)勢(shì)視角理論的概念、內(nèi)涵，多做理性反思，總結(jié)理論本身可能存在的缺陷，并積極探索解決的方法，以避免研究者濫用優(yōu)勢(shì)視角理論。優(yōu)勢(shì)視角理論產(chǎn)生于西方，其自身不可避免地帶有西方社會(huì)、政治和文化的烙印。優(yōu)勢(shì)視角理論來(lái)到中國(guó)，面臨的服務(wù)對(duì)象是具有中國(guó)傳統(tǒng)思維方式的中國(guó)人，面臨的環(huán)境是中國(guó)式的社會(huì)、制度、政策，這些都是和西方截然不同的，因此，可以在理論的本土化研究方面做進(jìn)一步的嘗試。

二是，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的實(shí)證研究，尤其是要注重研究的科學(xué)性。社會(huì)工作是一門應(yīng)用性科學(xué)，好的理論是否能在實(shí)際應(yīng)用中獲得良好的效果，需要大量的實(shí)證研究來(lái)檢驗(yàn)。盡管現(xiàn)在已經(jīng)有很多優(yōu)勢(shì)視角理論的實(shí)證研究，但在量上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且研究的科學(xué)性特別是評(píng)估方面還有待提高。另外，社會(huì)工作的領(lǐng)域廣泛，從單個(gè)領(lǐng)域看，優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)證研究目前還是非常少的，還需要更多的研究來(lái)提供借鑒。

總之，優(yōu)勢(shì)視角理論為社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)提供了新的思路，在一定程度上顯示了其獨(dú)特的魅力，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢(shì)視角理論的研究還有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與努力。