□ 莫麗標(biāo)

黨的十九大報(bào)告把構(gòu)建和諧社會(huì)、以民為本的理念貫穿于整個(gè)國(guó)家發(fā)展之中，民生問(wèn)題已成為中國(guó)社會(huì)研究的重要課題，也用了較大的篇幅闡述這個(gè)問(wèn)題，這充分體現(xiàn)我們的黨和國(guó)家對(duì)民生問(wèn)題的高度關(guān)注，描繪出加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)全景。同樣，地方電視臺(tái)根據(jù)自身力量薄弱的特點(diǎn)，辦好民生新聞欄目成為一個(gè)力量支點(diǎn)，也是對(duì)央視及各省市自治區(qū)新聞?lì)l道全天候滾動(dòng)播出的一個(gè)回應(yīng)，是地方電視新聞傳播層面的一個(gè)王牌節(jié)目。

地方電視臺(tái)民生新聞應(yīng)如何變，如何走，如何辦出特色，已經(jīng)成為地方電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理者不得不認(rèn)真思考的問(wèn)題，關(guān)注民生，花更多精力做好民生新聞，已是大勢(shì)所趨。例如，《民生老友記》欄目是梧州電視臺(tái)主辦的一檔大型民生新聞板塊節(jié)目。自節(jié)目播出以來(lái)，用它準(zhǔn)確的定位，播出質(zhì)量的提高，使收視率穩(wěn)步提升，成為梧州電視臺(tái)一檔名牌節(jié)目。作為電視臺(tái)的一員，是實(shí)踐者也是經(jīng)營(yíng)者，結(jié)合本人工作實(shí)踐，就如何做好地方臺(tái)民生新聞節(jié)目談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、定位準(zhǔn)確，制定規(guī)范，打造欄目特色

《民生老友記》欄目是梧州電視臺(tái)傾力打造的一檔時(shí)長(zhǎng)30分鐘的民生新聞欄目，涉及的內(nèi)容都是與老百姓生活息息相關(guān)的，把百姓的“吃穿住行燒、油鹽醬醋茶”作為關(guān)注點(diǎn)。在選題上，選取的是當(dāng)?shù)厝?、?dāng)?shù)厥拢蛔邩O端，即把視角全部放在百姓日常生活上。

整個(gè)欄目定位準(zhǔn)確，選題和制作有規(guī)有范，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是：節(jié)目定位全民生、現(xiàn)場(chǎng)新聞為主打、新聞評(píng)論樹(shù)權(quán)威、主題策劃周周有、市民報(bào)料快回應(yīng)、公益行動(dòng)暖人心、出鏡記者形象佳。

（一）民生定位是基礎(chǔ)

《民生老友記》欄目堅(jiān)持民生新聞的特點(diǎn)，以民生視角真切關(guān)注百姓心聲，探究民情冷暖；搭建百姓的話(huà)語(yǔ)平臺(tái)，用百姓話(huà)語(yǔ)及時(shí)報(bào)道社會(huì)熱點(diǎn)，體察民生冷暖；用新聞?dòng)^點(diǎn)監(jiān)督政風(fēng)行風(fēng)，使新聞節(jié)目真正成為溝通政府與基層的橋梁，百姓表達(dá)愿望訴求的平臺(tái)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)新聞為主打

欄目全面“提速”，推出《獨(dú)家速度》欄目，當(dāng)天新聞當(dāng)天播，即時(shí)發(fā)生的新聞新媒體馬上發(fā)，要求記者第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)出鏡為觀眾播報(bào)新聞事件、還原真相，把最新的新聞呈現(xiàn)在觀眾眼前。

（三）新聞評(píng)論樹(shù)權(quán)威

欄目開(kāi)辟新聞短評(píng)欄目，每天常態(tài)化播出，對(duì)當(dāng)天焦點(diǎn)新聞進(jìn)行評(píng)論，使之更有深度和思想性，發(fā)揮現(xiàn)有一批社會(huì)評(píng)論員的作用。

（四）主題策劃周周有

加強(qiáng)節(jié)目策劃，每周有小策劃，每月有大策劃，要求每周至少?lài)@一個(gè)主題進(jìn)行策劃報(bào)道，在一些節(jié)點(diǎn)性的時(shí)期制作一些大型策劃。通過(guò)一次次特色鮮明的深度調(diào)查，一個(gè)個(gè)百姓熱議的話(huà)題討論，讓新聞節(jié)目更加引人關(guān)注。

（五）市民報(bào)料快回應(yīng)

民生新聞將“民生老友記有事你揾我”作為欄目的宣傳語(yǔ)，設(shè)立報(bào)料電話(huà)，積極并及時(shí)地回應(yīng)廣大市民群眾的投訴，為老百姓排憂(yōu)解難。

（六）公益行動(dòng)暖人心

牽頭主辦一些公益行動(dòng)，尋找最需要幫助的人，讓本來(lái)客觀、冰冷的新聞節(jié)目也充滿(mǎn)著濃濃的人情味，讓梧州大地愛(ài)心涌動(dòng)。

（七）欄目包裝耳目新

改變一直以來(lái)傳統(tǒng)的坐著播報(bào)節(jié)目的形態(tài)和語(yǔ)態(tài)，演播室主播采用站立姿勢(shì)，并注入“說(shuō)新聞”“講新聞”的風(fēng)格，拉近和觀眾的距離，使之更加親切，更加人性化。

（八）出鏡記者形象佳

記者的形象是電視臺(tái)的形象，所以記者在鏡頭前后的形象也異常重要。青春靚麗是主打，現(xiàn)場(chǎng)交代可提分，重大節(jié)日、重大活動(dòng)統(tǒng)一著裝，全面提升節(jié)目的可看性。

喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目?jī)?nèi)容、賞心悅目的視覺(jué)享受，使《民生老友記》欄目從開(kāi)播到現(xiàn)在一直得到了百姓的喜愛(ài)和認(rèn)可。

二、報(bào)道方式親切，新聞“粵味”濃

《民生老友記》欄目改變一直以來(lái)傳統(tǒng)的坐著播報(bào)節(jié)目的形態(tài)和語(yǔ)態(tài)，演播室主播采用站立姿勢(shì)，并注入“說(shuō)新聞”“講新聞”的風(fēng)格，拉近和觀眾的距離，使之更加親切，更加人性化。以主持人和與觀眾面對(duì)面的互動(dòng)交流的方式“說(shuō)”新聞，就像主持人在與觀眾“拉家常”一樣，極具親和力和感染力，從而拉近了欄目與觀眾之間的距離，在觀眾心目中樹(shù)立了欄目的“親民形象”。為配合欄目“說(shuō)”新聞的風(fēng)格，記者和編導(dǎo)及時(shí)調(diào)整報(bào)道方式，用平民視角來(lái)組織稿件，充分運(yùn)用電視元素采寫(xiě)新聞，加大同期聲的運(yùn)用，注重現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)新聞的現(xiàn)場(chǎng)感，特別是開(kāi)頭口導(dǎo)部分，每天的值班編輯都進(jìn)行口語(yǔ)化修改，并用講故事的方式來(lái)報(bào)道新聞，讓百姓自己來(lái)講述發(fā)生在自己身邊的故事。

同時(shí)，每天主持出鏡背景以虛擬背境配置。虛擬景區(qū)是梧州市民十分熟悉的騎樓城和鴛鴦江，在視覺(jué)效果上讓觀眾親切又耳目一新，增大了新聞的親近感。

梧州電視臺(tái)《民生老友記》欄目有一股“粵味”，是用粵語(yǔ)即梧州本地的白話(huà)播出的民生新聞。梧州是一個(gè)十分典型的白話(huà)地區(qū)，主持人用白話(huà)播新聞、講新聞，其更具地方特色。他們說(shuō)的是當(dāng)?shù)乩习傩丈磉叺娜伺c事，真實(shí)可信，貼近性強(qiáng)，一定程度上滿(mǎn)足觀眾求真找樂(lè)的雙重需求。同時(shí)主持人利用生動(dòng)的梧州白話(huà)，寓事于樂(lè)，寓教于理，不但讓觀眾產(chǎn)生奇妙的感官效果，而且進(jìn)一步拉近與觀眾的距離。

三、本地特色，堅(jiān)持貼近性

電視民生新聞本地特色就是立足本地的風(fēng)土人情、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、歷史文化作為節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)掘自身的地域特色，發(fā)揮地方電視的區(qū)域傳播優(yōu)勢(shì)。梧州是一個(gè)具有2200年歷史的古城，歷史文化底蘊(yùn)深厚，本地特色十分明顯，梧州電視臺(tái)《民生老友記》欄目充分考慮和結(jié)合了當(dāng)?shù)貙?shí)際，充分了解當(dāng)?shù)厝罕姷男枨?，按照新聞“貼近性”的原則辦出自己的特色。采編人員要正確認(rèn)識(shí)和深刻把握當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化形態(tài)，并融入新聞節(jié)目的采編和制作中去，使節(jié)目吻合本地區(qū)受眾的收視習(xí)慣與需要，形成親切的鄉(xiāng)土風(fēng)格。

《民生老友記》欄目自開(kāi)播以來(lái)，始終堅(jiān)持從民眾中選題，例如，先后策劃播出的《鴛江美食世無(wú)雙》《才藝達(dá)人》等系列報(bào)道，都是觀眾喜愛(ài)的節(jié)目。欄目組還圍繞全市的中心工作與民眾關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題尋找素材進(jìn)行跟蹤報(bào)道，曾先后集中對(duì)食品藥品安全、節(jié)能減排、投資環(huán)境等事關(guān)大局和大眾的問(wèn)題，進(jìn)行過(guò)多次、多角度、全方位的報(bào)道，引起了相關(guān)部門(mén)的重視，推動(dòng)了問(wèn)題的盡快解決。

四、“有事你揾我”，節(jié)目互動(dòng)平民化

地方臺(tái)民生新聞欄目通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)與觀眾互動(dòng)是平民參與電視節(jié)目的最有效的方式。普通百姓通過(guò)熱線(xiàn)，或傾訴煩惱和憂(yōu)思，或揭露腐敗與丑惡，或贊揚(yáng)善行和美德，或幫助貧困與弱者，這些熱線(xiàn)內(nèi)容都是電視活動(dòng)參與方式的平民化的體現(xiàn)。梧州電視臺(tái)把“民生老友記有事你揾我”作為欄目的宣傳語(yǔ)，設(shè)立報(bào)料電話(huà)，積極并及時(shí)回應(yīng)廣大市民群眾的投訴，為老百姓排憂(yōu)解難。

“以媒體的力量為街坊辦好事、解困難”，這就是“民生老友記有事你揾我”的宗旨。

家住南環(huán)路47號(hào)的歐樹(shù)新老伯向記者反映，他住的房子天天漏水，就像住在水簾洞里一樣，足足五年時(shí)間都沒(méi)辦法解決，苦不堪言?！懊裆嫌延浻惺履銚h我”收到報(bào)料后對(duì)這件事進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)六集的追蹤報(bào)道，報(bào)道引起了相關(guān)部門(mén)重視，萬(wàn)秀房管所派了專(zhuān)業(yè)水工師傅來(lái)查明漏水原因并進(jìn)行了維修，解決了困擾歐老伯五年得不到解決的困難。大量平民的參與和互動(dòng)，反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)民生新聞對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注，對(duì)扶危濟(jì)困、尊老愛(ài)幼等傳統(tǒng)美德的弘揚(yáng)，在社會(huì)上營(yíng)造積極向上、互幫互助的溫暖氛圍。

五、轉(zhuǎn)作風(fēng)，改文風(fēng)，記者走進(jìn)社區(qū)挖料

“大民生”的概念包括上述的“小民生”以及“國(guó)計(jì)”兩個(gè)方面，“國(guó)計(jì)”是指國(guó)家的方針政策法規(guī)的變化直接影響民生，與百姓利益息息相關(guān)。在實(shí)際工作中，編輯記者每天得到的信息大多是誰(shuí)家下水道被堵，哪條道路車(chē)輛擁堵，某小區(qū)車(chē)輛被盜，某村環(huán)境衛(wèi)生差等雖無(wú)多大新聞價(jià)值，但都是與老百姓生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的小事，對(duì)于這類(lèi)小事，作為民生新聞欄目，不能視而不見(jiàn)，也不能有聞必報(bào)，這就需要編輯記者在深入了解的基礎(chǔ)上，把事件放到廣闊的社會(huì)大舞臺(tái)上進(jìn)行分析解剖，對(duì)其價(jià)值加以提煉，通過(guò)對(duì)身邊典型小事、典型細(xì)節(jié)的報(bào)道，賦予其一定的情感、意義和判斷，倡導(dǎo)一種社會(huì)理智和社會(huì)風(fēng)尚。

反映百姓生活，想市民之所想，急市民之所急，一直是梧州電視臺(tái)《民生老友記》孜孜以求的目標(biāo)。梧州電視臺(tái)結(jié)合新聞戰(zhàn)線(xiàn)“走轉(zhuǎn)改”，每年都開(kāi)展“記者進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，《民生老友記》欄目組把全市所有社區(qū)以及三縣一市的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)做了劃分，每一名記者作為駐點(diǎn)記者都分別聯(lián)系幾個(gè)社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并制作了“社區(qū)聯(lián)系牌”，把社區(qū)駐點(diǎn)記者的姓名、電話(huà)號(hào)碼寫(xiě)在聯(lián)系牌上，并把聯(lián)系牌掛在社區(qū)辦公室里，方便群眾聯(lián)系?；顒?dòng)啟動(dòng)至今，已有近60個(gè)社區(qū)辦公室掛上了記者進(jìn)社區(qū)聯(lián)系牌；在梧州市最邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)——蒙山縣長(zhǎng)坪瑤族鄉(xiāng)，記者的聯(lián)系牌也掛在了鄉(xiāng)政府辦公室最醒目的位置。

“記者進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)內(nèi)容豐富，《民生老友記》全體記者陸續(xù)走進(jìn)基層一線(xiàn)，挖掘鮮活的新聞素材，與群眾開(kāi)展心貼心的交流，面對(duì)面地溝通，初步實(shí)現(xiàn)了“記者受教育，社區(qū)樹(shù)形象，居民得實(shí)惠，節(jié)目樹(shù)品牌”的目的，在市民與各部門(mén)之間架起了橋梁。

《民生老友記》改變了記者高高在上的作風(fēng)，轉(zhuǎn)變新聞報(bào)道文風(fēng)，他們分別開(kāi)辟了《記者進(jìn)社區(qū)有事你揾我》《記者體驗(yàn)》《尋找最需要幫助的人》《社區(qū)小展板》專(zhuān)欄，把新聞?dòng)|角伸到了最基層，采取記者體驗(yàn)式的方式，深入社區(qū)采訪報(bào)道，播出了《記者體驗(yàn)：披星戴月的“城市美容師”》《記者體驗(yàn)：和諧社區(qū)唱不盡的粵韻清音》《“草莓班”來(lái)了新阿姨》等一批優(yōu)秀稿件。節(jié)目以普通百姓為主角，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、特寫(xiě)、側(cè)記、感言等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，抓取動(dòng)人場(chǎng)景、挖掘感人事跡，以文風(fēng)清新、生動(dòng)鮮活、飽含真情的報(bào)道，引領(lǐng)觀眾感受社會(huì)民生的變化，反映來(lái)自基層的新創(chuàng)造、新經(jīng)驗(yàn)、新亮點(diǎn)，由記者發(fā)現(xiàn)和反映來(lái)自基層的一些新問(wèn)題，并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或者社會(huì)力量幫助群眾解決實(shí)際困難。

記者進(jìn)社區(qū)，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注街坊鄰里反映的困難事、煩心事，對(duì)報(bào)道的事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道，一追到底，直至事件得到解決為止。《民生老友記》報(bào)道了萬(wàn)秀區(qū)蝶山里一級(jí)33號(hào)上山道路因大雨塌方使附近居民出行困難的新聞，當(dāng)晚就引起了市長(zhǎng)的高度關(guān)注，第二天他馬上率領(lǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，督促盡快修復(fù)坍塌的道路，解決居民出行問(wèn)題，很快，上山道路就修復(fù)了，消除了安全隱患。

六、小結(jié)

總之，“民生新聞”在激烈的電視新聞競(jìng)爭(zhēng)中起到了舉足輕重的作用，在眾多的電視節(jié)目中贏得市場(chǎng)。不僅為當(dāng)?shù)仉娨暶襟w提高了收視率，還贏得廣告客戶(hù)為本節(jié)目投資，是地方電視臺(tái)在生存和發(fā)展中的一個(gè)重要支點(diǎn)。辦好民生新聞，可以使地方電視臺(tái)走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

1.肖淑一.如何做好電視民生新聞節(jié)目[J].科技傳播,2013（6）.

2.張光輝，樊俊峰.淺析地方電視臺(tái)節(jié)目的平民化[J].商情,2010(2).

3.田航濤.淺談地方電視臺(tái)節(jié)目的平民化[N].山西科技報(bào),2015-09-17（015）.