李楠（河北省老年病醫(yī)院，河北 石家莊 050000）

1、企業(yè)文化與政工宣傳的作用

隨著社會飛速發(fā)展，經(jīng)濟水平也以比較大的速率提高，而且存在這樣一種趨勢，這種趨勢就是經(jīng)濟全球化，這種趨勢對于企業(yè)是既有好處也有壞處的，最重要的是在于企業(yè)是如何對待這種情況。因此，如果想要好好把握其中的內(nèi)涵，就必須不斷的武裝自己，也就是要創(chuàng)建企業(yè)自身內(nèi)部的文化，有一個完整的企業(yè)文化對于一個公司來說是十分重要的，因為這就說明這個企業(yè)在市場上還是可以與其他公司進行競爭的，也可以通過挖掘企業(yè)自身的文化內(nèi)涵，使自身企業(yè)的能力逐漸提高，使企業(yè)內(nèi)部更加充滿凝聚力，使企業(yè)立于不敗之地。一個好的企業(yè)政治文化建設(shè)不僅僅對于公司的各種方面有一個好的促進作用，同時也可以產(chǎn)生更多積極的影響，比如在企業(yè)文化的內(nèi)涵下，員工可以不斷提高自身政治思想及創(chuàng)造力，同時也可以不斷提高員工與員工之間的團結(jié)協(xié)作和營造一個良好的人際，這看似不起眼的，但是卻對整個公司的成敗有著舉足輕重的作用。

2、企業(yè)文化與政工宣傳現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 企業(yè)文化特色不足，缺乏標志性文化產(chǎn)物

文化作為一種精神力量，傳播力度越來越大，作用越來越強烈，因此我們應(yīng)該深刻把握好文化與企業(yè)經(jīng)濟之間的關(guān)系，從而很大程度上發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)中的價值和支持作用。

2.2 企業(yè)文化內(nèi)涵形式化，缺乏員工認同度

客戶至上的意義就是在于客戶就是上帝，需要讓客戶對于企業(yè)保持相當高的滿意度。當前市場競爭越發(fā)激烈，許多企業(yè)為了向前發(fā)展過多的在意戰(zhàn)略、成本、人才等問題，而忽略了客戶服務(wù)意識，實際上，客戶才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)得以長期發(fā)展的命脈。

客戶至上的理念已經(jīng)被各家企業(yè)所接受，甚至視為其戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)核心價值觀的重要組成部分，被企業(yè)以宣傳標語或口號等形式表現(xiàn)出來。公司雖然也打出了"客戶至上"的口號，但是并沒有真正的做到，該企業(yè)之所以失去客戶，是把金錢和利益放在客戶服務(wù)之前，沒有提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，領(lǐng)導(dǎo)失信員工，員工對客戶不誠信，形成企業(yè)文化與企業(yè)政工宣傳方向不一致。

2.3 企業(yè)文化與政工宣傳脫離企業(yè)管理實踐

企業(yè)文化是一種與企業(yè)實際發(fā)展，發(fā)展目標和經(jīng)營方式密切相關(guān)的文化建設(shè)模式。而不是照本宣科，將別人的企業(yè)文化進行生搬硬套。簡而言之，企業(yè)文化作為企業(yè)的基本屬性之一，應(yīng)該具有一定的個性。就淮安順豐速運的企業(yè)文化建設(shè)與政工宣傳工作而言，雖然其企業(yè)文化建設(shè)取得了一定成效，但是，創(chuàng)新程度、宣傳方式仍然存在不足，缺乏一定的特色。對其企業(yè)文化的認可度不高，除了員工以外，新客戶通常很難準確評估公司的第一印象。因此，企業(yè)文化與政工宣傳工作缺乏創(chuàng)新和缺乏個性，難以給客戶留下深刻的印象。

2.4 企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力低、推進效果不理想

由于公司內(nèi)部控制缺失嚴重，使得業(yè)務(wù)部門管理環(huán)節(jié)較為繁瑣，缺乏效率。同時，這種情況可以導(dǎo)致員工不能更好的得到管理人員的指示工作，不能及時進行有效溝通，進而解決問題。由于雙方溝通不暢，并沒有很好的相互結(jié)合。甚至有時會形成囚徒困境的情況，最終造成最壞的結(jié)果的出現(xiàn)：執(zhí)行慢，效率低。

3.加強企業(yè)文化與政工宣傳的措施

3.1 以企業(yè)自身特性為基礎(chǔ)，強化政治思想特色文化標志

工作能夠體現(xiàn)自我價值，自我價值又是人生需要實現(xiàn)的目標之一。而對于一位普通員工而言，自我價值的體現(xiàn)，往往跟職位和工資有關(guān)，有能力的員工需要動力，動力的來源便是薪酬的多少。

3.2 改進領(lǐng)導(dǎo)方式，提高管理團隊能力

以人為本是企業(yè)政治文化建設(shè)的原則，人是文化生成的第一要素。關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人是企業(yè)文化建設(shè)的理念，人是公司里最最要的一個因素，也是一個公司的基本的組成部分。不論是哪一家公司，都必須把人放在主體位置上。傳統(tǒng)的外部強制力并不一定能促進好的效果，因此，公司在加強文化模式建設(shè)時，就必須堅持以人為本，激發(fā)員工的工作熱情與斗志，規(guī)范員工行為，提高他們對企業(yè)的歸屬感、創(chuàng)造力和使命感。其中的一個內(nèi)容是必須注重人的利益不受損害。前面我們也講到過，現(xiàn)代的管理是體現(xiàn)在倫理規(guī)范方面的，也就是說公司的利益不能被傷害，保障他們的利益，這樣就可以更加激勵員工為公司好好的干活，換句話說，員工是與公司共同進步的。這就要求我們公司的管理人員必須要創(chuàng)建一個十分人性化的環(huán)境，通過各個方面的努力來提高員工的文化，這樣以便于更好的完善和改善公司的文化。這樣做還可以為公司創(chuàng)造一個好的環(huán)境。而且我們要積極的做到以下幾點：

第一，就是要不斷和員工交談，與他們談心，同時要讓他們多發(fā)表自己的意見和看法，在合理的范圍內(nèi)，我們管理人員應(yīng)該努力向他們所希望的那樣做，只有這樣做，才可以不斷的鼓勵員工好好工作，為公司努力奮斗的決心;

第二，應(yīng)該多開展一會員工與員工之間的交流活動，讓員工互相有一個充分的了解，這樣才能可以讓每一個員工都滿意，使他們可以全身心的投入到政治工作之中。

3.3 設(shè)立專項資金，加大企業(yè)政治文化建設(shè)投資

企業(yè)政治文化建設(shè)的第一原則是“以人為本”。因此，企業(yè)應(yīng)該首當其沖的意識到首先要對企業(yè)的所有成員都有共同的價值觀念，具有一致的奮斗目標，形成向心力，這樣企業(yè)就可以成為一個好斗的整體。但是在企業(yè)文化建設(shè)及政工宣傳工作中，要值得注意的幾點：一、建立合理的薪酬激勵制度。員工為公司工作的最直接原因只不過是獲得報酬并滿足他們的物質(zhì)需求。如果領(lǐng)導(dǎo)者無法滿足最基本的要求，員工將繼續(xù)為公司工作。二是完善企業(yè)制度，建立良好的溝通表達平臺。為了留住人才，我們還必須滿足廣大員工的心理需求，及時與員工溝通，了解他們在工作中遇到的問題，對問題的看法和意見，共同解決問題。在不斷的溝通中，不僅培養(yǎng)了對老板和員工的感情和默契，而且提高了員工對企業(yè)文化的認識，也增強了員工的歸屬感。三、給予員工適時的獎勵。當員工做出突出貢獻時，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予必要的獎勵，這是對他們工作能力的肯定。當他們得到這種肯定時，他們會對工作投入更多的熱情。