高瑞明

巴彥淖爾市文化新聞出版廣電局微波總站 內蒙古 巴彥淖爾市 015000

實施廣播電視直播衛(wèi)星“戶戶通”工程是黨中央、國務院繼“村村通”工程之后，在農村牧區(qū)實施的一項利國利民的惠民工程、民心工程,是廣播電視公共服務的進一步提升和完善,是推進廣播電視“村村通”向“戶戶通”升級的最便捷最有效的途徑,對在廣大農村牧區(qū)和邊疆地區(qū)宣傳黨的方針政策、滿足農牧區(qū)群眾精神文化需求、促進廣播電視公共服務均等化、推進信息化和農牧區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮重要的作用。

廣播電視直播衛(wèi)星“戶戶通”工程，是利用直播衛(wèi)星傳輸方式，為農村牧區(qū)提供廣播電視公共服務的一項工程?！皯魬敉ā苯邮諜C具備免費看衛(wèi)星電視、免費聽廣播、免費看本地電視、接受應急廣播信息、打電話、收看綜合信息6種功能。這一工程的實施，將使國家廣播電視信息安全得到有效保障，促進城鄉(xiāng)廣播電視公共服務均等化，進一步擴大中央、自治區(qū)和當?shù)貜V播電視的有效覆蓋面，使主流媒體的聲音能夠在基層得到最廣泛的傳播。對于促進“三網(wǎng)”融合、農村信息化發(fā)展和農民減負增收，都具有十分重要的意義。

在廣播電視“戶戶通”推進工程中，巴彥淖爾市共安裝“戶戶通”設備30多萬套，包括海信、TCL、同洲三個廠家的多種機型，其中海信接收機數(shù)量較多。海信DB625S-CA11機型為衛(wèi)星地面雙模接收機，采用 GX3011 芯片方案，支持 CVBS 圖像輸出方式，本文以DB625S-CA11機型為例，介紹“戶戶通”接收機的工作原理及維護、維修措施。

1 整機電路工作原理

1.1 主板電路

DB625S-CA11主芯片采用 GX3011，配備外圍高頻頭、解調芯片、FLASH、DDR、音頻放大電路、操作顯示單元。主芯片接收由信道部分輸出的 MPEG-2傳輸碼流，對其解復用和音視頻解碼。

前端采用分體設計，衛(wèi)星選用onboard高頻頭RDA5815S，地面選用立式TunerDMI26-C5F1V,信道解調芯片采用的是國芯GX1121C（衛(wèi)星）和 GX1503B(地面)。

信道部分的信號流程：高頻頭接收衛(wèi)星/地面數(shù)字信號，經(jīng)過解調處理輸IF信號給 GX1121C/GX1503B，解碼輸出并行的 TS 流給主板。

系統(tǒng)存儲器、解碼存儲器模塊：包括DDR和FLASH。DDR提供軟件的運行空間和主芯片解復用、視頻解碼所需的空間，F(xiàn)LASH是軟件的存儲空間和節(jié)目等各種信息存儲空間。

1.2 前控板

前控板實現(xiàn)紅外接收、按鍵和數(shù)碼管顯示功能。紅外接收由紅外接收器接收IR信號直接送給主芯片。數(shù)碼管顯示和按鍵功能由CT1642通過主芯片經(jīng)GPIO口控制來實現(xiàn)。

1.3 電源

12V電源輸入后經(jīng)DC-DC產(chǎn)生13/18V電壓，為LNB供電。經(jīng)DC-DC產(chǎn)生4V電壓，為GPRS供電；經(jīng)DC-DC產(chǎn)生5V電壓；5V 經(jīng)DC-DC產(chǎn)生3.3V電壓，為系統(tǒng)供電；5V經(jīng)DC-DC產(chǎn)生1.2V電壓，為解調芯片供電。

2 接收機提示信息

001信號中斷，請檢查線路連接或聯(lián)系客服：沒有信號或信號中斷。

002當前頻道暫無節(jié)目，請收看其他頻道或聯(lián)系客服：衛(wèi)星信號較差，詢問天氣是否正常，接收天線是否偏轉或被遮擋。

003無效頻道編號，請重新輸入：用戶輸入頻道編號不對，即輸入的數(shù)字無對應編號的頻道。

004已有頻道更新，將自動進行搜索更新：檢測到前端的頻道更新標識，自動更新。

005檢測到前端的頻道更新標識（非強制）：已有頻道更新，選‘確定’立即自動進行搜索更新，選‘返回’待下次開機時自動進行搜索更新。

006檢查到軟件更新（強制）：已有新版本軟件，將自動進行升級，請勿斷電。

007檢測到軟件更新（非強制）：已有新版本軟件，選“確定”立即進行升級，選‘返回’待下次開機時進行升級。

008頻道列表為空： 頻道為空，請按F1鍵進入系統(tǒng)設置，再自動搜索“衛(wèi)星+地面”。

009地面數(shù)字電視節(jié)目信號中斷，請檢查線路連接或聯(lián)系本地地面數(shù)字電視播出部門：地面信號中斷，檢查地面線路連接：天線方向、連接線、接頭等。如均無異常，可能是本地播出問題。

010地面數(shù)字電視當前頻道暫無節(jié)目，請收看其它頻道或聯(lián)系本地地面數(shù)字電視播出部門：地面信號較差，檢查天線位置，或數(shù)字電視該頻道暫無節(jié)目。

3 接收機加密卡提示信息

E01 請插入智能卡：沒有插入加密卡或者加密卡沒有插好，重插智能卡。

E02 智能卡通訊失?。嚎赡苁遣迦肓藷o法識別的加密卡，無法建立通訊連接，且無法成功復位；智能卡損壞；智能卡卡槽損壞。

E04該頻道未授權：授權信息接收不完整，將節(jié)目放置到CCTV1頻道（衛(wèi)星）,等待3小時以上或聯(lián)系客服中心。

E05 操作有誤，請與客服中心聯(lián)系：收到了無法識別的CA數(shù)據(jù)包。重新插入加密卡后若仍顯示“E05”，保持開機狀態(tài)，再致電客服人員重發(fā)授權。

E06 對不起，加密卡未授權：未接收到授權或未安裝。

E08對不起，您無權收看該頻道：收看CAS不允許收看的未加密頻道。

E09對不起，該頻道未授權：某個頻道在該地區(qū)未授權，無法收看。

E11系統(tǒng)錯誤：智能卡安全問題。

E14對不起，你的智能卡不能用于該接收機：節(jié)目要求機卡配對時，插入了未配對的智能卡。

E16智能卡授權已過期：插入的智能卡授權已過期。

E25系統(tǒng)錯誤：插入了無效的智能卡，可以復位但通訊錯誤，無法收看節(jié)目。

4 GPRS位置鎖定模塊相關報錯及處理

位置鎖定模塊異常1：GPRS模塊損壞或者沒插好，檢查連接或更換模塊。

位置鎖定模塊異常2：GPRS模塊和主板不匹配，可做清除E?處理。

位置鎖定模塊異常3：加密卡與戶戶通接收機及鎖定模塊不匹配，可以在系統(tǒng)內更改，使其匹配。

位置鎖定模塊異常4：對位置鎖定模塊復位升級失敗，斷電，重新啟動，并等待10分鐘，升級成功即可。

無位置信息，請與客服中心聯(lián)系：鎖定模塊與天線連接不暢、無天線或未插天線、當?shù)谿SM信號極差或被屏蔽。檢查連接或增強信號。

位置信息改變，請與客服中心聯(lián)系：設備被移位，離開原來開通時注冊的基站范圍。進行移機處理。

5 接收機常見故障現(xiàn)象、原因及維修方法

5.1 開機無畫面輸出

開機無畫面輸出可能存在以下問題：接收機沒有供電（電源燈不亮,數(shù)碼管無顯示），將接收機的電源線重新接好。電源板故障，無輸出（電源燈不亮, 數(shù)碼管無顯示），更換或維修電源板。內部連線是否有接錯或松開斷裂等現(xiàn)象（電源燈不亮,數(shù)碼管無顯示），將內部連線重新接好。主芯片供電 1.2V DCDC U15損毀（電源燈亮，數(shù)碼管無顯示），更換DCDC模塊 U15。復位芯片損壞，正常時 U11第3腳應為3.3V。（電源燈亮，數(shù)碼管無顯示），更換復位芯片U11。晶振無輸出，Y1 27MHz。（電源燈亮，數(shù)碼管無顯示），更換晶振。視頻濾波器U12及其周邊電阻電容損壞。（電源燈亮數(shù)碼管有顯示，接信號時綠色鎖定燈亮），更換損壞的器件。重點排查U12、R119。程序損壞（電源燈亮，數(shù)碼管顯示0000），返廠重寫程序或更換flash。

5.2 無伴音

音頻運放 U2 及其周邊電阻電容損壞，更換損壞的器件。

5.3 出現(xiàn)開機畫面后黑屏

導致開機畫面后黑屏的原因有三種：（1）程序損壞（電源燈亮，數(shù)碼管顯示0000），返廠重寫程序或更換flash。（2）EEPROM存儲器U104數(shù)據(jù)錯誤（電源燈亮，接信號時鎖定燈亮，數(shù)碼管顯示頻道號），擦除EEPROM存儲器或更換新器件。（3）復位芯片損壞，正常時U11第3腳應為3.3V。（電源燈亮，數(shù)碼管無顯示），更換損壞的器件。

5.4 死機

DDR U4參數(shù)不匹配更換U4。

5.5 無衛(wèi)星信號

出現(xiàn)無衛(wèi)星信號的情況有六種：（1）U13及其周邊電阻電容損壞，導致LNB供電不正常。（觀看左旋節(jié)目時應輸出18V，觀看右旋節(jié)目應時輸出13V），更換損壞的器件。（2）電調的F頭斷裂、松動也會引起供電不良。（3）AGC濾波電路損壞（有信號時，C273上的電壓應超過2V，拔掉信號線，其電壓低于0.5V），更換損壞的器件。重點排查C123、C124、R148。（4）晶振管腳無輸出 重點排查R206、R205、C53。（5）電調RU1損壞，更換損壞的器件。解調芯片U203損壞，更換損壞的器件。（6）EEPROM存儲器U104數(shù)據(jù)錯誤（電源燈亮，接信號時鎖定燈亮，數(shù)碼管顯示頻道號），擦除EEPROM存儲器或更換新器件。

5.6 無地面信號

導致無地面信號的原因有：晶振Y24 30.4MHz無輸出，更換損壞的器件。解調芯片供電1.2V個別管腳無電壓，更換供電路徑上損壞的器件。保障地面信號正常的情況下，測量AGC電壓（電調 T5第3腳）。若AGC電壓超過1.5V或大幅跳變，基本可判斷是T5損壞；若AGC電壓小于1.5V，可基本判斷電調T5工作正常，已鎖定信號，可能是解調芯片RU2損壞。更換損壞的器件。

6 常見故障維修實例

6.1 故障現(xiàn)象：位置鎖定模塊異常1

這類故障原因有三種情況，需要分別處理。

6.1.1 無基站信息，GPRS定位模塊損壞

維修：需更換GPRS定位模塊，同時更換EEPROM存儲器,然后在管理系統(tǒng)中進行相關操作即可。需要注意的是，更換EEPROM存儲器時如果焊接不良，CA信息中GPD全部顯示為亂碼，每次開機后都會出現(xiàn)“模塊準備成功”提示，需重新焊接。

6.1.2 基站信息顯示正常，但出現(xiàn)位置鎖定模塊異常1。

維修：此類故障大部分出現(xiàn)在當?shù)厥謾C信號不太好的環(huán)境下(土坯房內），GPRS定位模塊長期處于大功率工作狀態(tài)下導致工作狀態(tài)不穩(wěn)定或者插頭接觸不良。處理方法是將GPRS定位模塊多插拔幾次，保證模塊接觸良好，更換室外型的GPRS天線。

6.1.3 基站信息弱

維修：這種情況基本上都是GPRS天線接觸不良所致，拔下天線接口觀察發(fā)現(xiàn)銅質觸點變形，更換天線即可。

6.2 故障現(xiàn)象：開機后紅燈亮，不啟動

維修：檢查電源板供電電壓正常，測量L6兩端無3.3V電壓且對地短路。經(jīng)查為高頻頭U9 3.3V供電端對地短路，更換U9后正常。

6.3 故障現(xiàn)象：開機后紅燈閃爍，不啟動

維修：取下GPRS定位模塊后能正常開機，說明GPRS定位模塊損壞短路導致電源保護，更換GPRS定位模塊和EEPROM存儲器，在管理系統(tǒng)中進行相關操作即可。

6.4 故障現(xiàn)象：有聲音無圖像

維修：開機后伴音正常，但無圖像。伴音正常，說明接收機接收電路及解碼電路都正常，經(jīng)查為視頻輸出集成塊U12損壞，更換U12后正常。

6.5 故障現(xiàn)象：開機后顯示001信號中斷

維修：（1）開機后進入系統(tǒng)設置，觀察到“安裝與信號檢測欄中”頻率及符號率全部顯示為00000，判斷為系統(tǒng)設置出現(xiàn)錯誤。進行恢復出廠設置操作后頻率、符號率、信號強度及質量全部顯示正常，圖像正常。

（2）開機后測量高頻頭調諧供電電感L25（F1）兩端的電壓，輸入端電壓為14V左右，輸出端電壓為零，由此判斷L25開路，更換L25后信號正常。

6.6 故障現(xiàn)象：插入移動手機卡授權時反復重啟，不能正常開機

維修：取掉手機卡后能正常開機。插入手機卡授權時，按儲存確認鍵后，接收機出現(xiàn)重復啟動的狀況。這是因為移動手機卡上傳基站信息時，干擾電源板正常工作。該機型接收機授權時需打開機蓋插入移動手機卡，遇到這種情況，只需把機蓋蓋上，重新啟動接收機即可正常授權。

6.7 故障現(xiàn)象：CA信息欄，GPD顯示V∶00 F∶00，觀看20分鐘左右黑屏

維修：多種型號的接收機都有這種情況，經(jīng)常出現(xiàn)在移動手機信號不太好的狀況下，GPRS定位模塊長時間處于大功率工作狀態(tài)，導致模塊工作狀態(tài)異常，但基站信息顯示正常。將GPRS定位模塊反復插拔幾次后，插入空白換智能卡，等待出現(xiàn)“模塊準備成功”提示后即可正常使用。

6.8 故障現(xiàn)象：搜臺不全，只能收到41套節(jié)目

維修：信號質量正常，每次搜臺只能接收到41套節(jié)目。在線測量高頻頭調諧供電電感L25（F1）的阻值為70Ω，阻值太高，導致高頻頭供電電壓不足，接收不到左極化方式的電視節(jié)目。更換L25后搜臺正常。

6.9 故障現(xiàn)象：開機后進入自動搜索但停在1%后死機

維修：這種故障一般為EEPROM存儲器U104損壞所致，更換后即可排除故障。更換下的U104存儲器不可重復使用。