□ 苗倩

企業(yè)發(fā)展到一定程度，員工越來越多，業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，要求越來越高，市場就需要通過改變經(jīng)營和加強管理來獲取新的發(fā)展動能。沒有好的經(jīng)營管理，企業(yè)的競爭力就不會持續(xù)，強管理才會出效益。

經(jīng)營和管理缺一不可

經(jīng)營和管理如同一枚硬幣的兩面，缺一不可。經(jīng)營的目的有兩個：獲取銷量和實現(xiàn)增值；管理的目的也有兩個：提高銷量和降低成本。企業(yè)必須與時俱進(jìn)，從經(jīng)營和管理兩個方面進(jìn)行調(diào)整：一是改變經(jīng)營策略，通過創(chuàng)新營銷獲取新的競爭力；二是加強管理，通過管理獲取效益。

具體到企業(yè)的實際操作中，怎樣改變經(jīng)營策略，加強管理？

首先，制定全新的經(jīng)營策略。當(dāng)企業(yè)面臨天花板時，首要的是改變經(jīng)營策略。企業(yè)的管理水平是不能超過企業(yè)的經(jīng)營水平的，否則就會面臨危機。世界上很多曾經(jīng)非常知名的企業(yè)，例如柯達(dá)、諾基亞等，管理上都做得很好，但由于經(jīng)營上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致企業(yè)無法適應(yīng)市場的全新需求，也依然會破產(chǎn)倒閉。

改變經(jīng)營的核心在于產(chǎn)品研發(fā)和營銷模式的改變。產(chǎn)品是基礎(chǔ)。消費者喝了一輩子的可口可樂，但也沒有多少人真正到過可口可樂公司。營銷上的策略和手段一定要走“精準(zhǔn)營銷”的路線。要聚焦、要切割市場，要找到屬于自己的目標(biāo)對象，要在有效的渠道中傳播自己的品牌主張。市場看似很大，但不能采用普遍撒網(wǎng)的策略，特別是很多中小企業(yè)，要把基礎(chǔ)構(gòu)建好。

其次，構(gòu)建優(yōu)秀的管理體系，可以通過3個步驟來實現(xiàn)：一是借鑒其他企業(yè)先進(jìn)或者比較好的管理模式；二是在運用的過程中隨著企業(yè)發(fā)展再不斷優(yōu)化、創(chuàng)新，來適應(yīng)市場需要；三是逐漸形成自己的管理模式。

管理體系主要是指流程和制度，例如薪酬體系、管理制度、績效管理等。企業(yè)必須要注意的是，既然管理的目的是降低成本和提高效率，那么，不能提高效率的管理就不是好的管理。

再次，發(fā)揮高效管理的作用。管理的核心雖然是“人”，但其實管理主要是管事而不是管人，其關(guān)鍵是把事做好。企業(yè)人的一切行為都是為了把事情做好，事情做好了，企業(yè)就會更好。在管理中，一切行為針對的是事，其核心做的就是解決問題。

做好高效管理，需做好“1+5”個方面

“1”是指企業(yè)文化。要形成企業(yè)的凝聚力，要有自己的企業(yè)文化，不斷強化文化熏陶下的思想共識；“5”是指目標(biāo)管理、組織考核、薪酬制度、計劃管理、資源分配。

衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)是公司上下的目標(biāo)是否一致，包括各個部門、各級人員的目標(biāo)是否一致。不一致，就會出現(xiàn)矛盾，這也要求企業(yè)一定要有目標(biāo)管理。

管理不能糾纏于誰對誰錯，因為這不是管理的出發(fā)點，管理的出發(fā)點是把問題解決掉。而對與錯都是相對的，并且在現(xiàn)實中，對和錯的問題，往往都是導(dǎo)致效率低下的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

企業(yè)不能為了管理而管理。沒有市場化經(jīng)營的意識，不能提供適銷對路的產(chǎn)品，不能很好地通過營銷獲取市場的銷售，管理水平再高又有什么用呢？所以，經(jīng)營和管理是相輔相成的，只有經(jīng)營和管理兩方面都做得好的企業(yè)，才能成長為明星企業(yè)。