陳鵠( 攀枝花學(xué)院圖書館，四川 攀枝花 617000)

隨著近年高校普遍擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)逐年增加，高校圖書館的館舍面積及藏書量、圖書的流通量和讀者數(shù)量成倍地增加，高校圖書館日常工作量也大大增多。為緩解圖書館服務(wù)工作的壓力及優(yōu)化人員配置，加強(qiáng)學(xué)生和圖書館間的交流與溝通，圖書館引入勤工助學(xué)學(xué)生參與到圖書館的各部門管理工作，但是如何科學(xué)地指導(dǎo)和管理勤工助學(xué)學(xué)生，是當(dāng)前圖書館管理工作中值得探討的一項(xiàng)重要課題。

一、高校圖書館勤工助學(xué)存在的問(wèn)題

1、勤工助學(xué)的管理制度不夠完善。圖書館通常認(rèn)為學(xué)生到圖書館工作是一個(gè)臨時(shí)行為，對(duì)學(xué)生沒(méi)有制定相關(guān)的規(guī)章制度，常常是口頭介紹一下圖書館的情況，就把學(xué)生安排到崗位上，具體涉及圖書館專業(yè)方面的知識(shí)沒(méi)有說(shuō)明，沒(méi)有讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到這個(gè)工作的重要性。

2.圖書館館員的工作積極性弱化 。勤工助學(xué)學(xué)生參與到圖書館的服務(wù)工作中，緩解了圖書館服務(wù)工作部門的壓力，但也使少數(shù)圖書館館員出現(xiàn)服務(wù)意識(shí)弱化現(xiàn)象，原本屬于自己的工作，卻等著學(xué)生來(lái)做，甚至有個(gè)別圖書館館員有事外出，不請(qǐng)示館領(lǐng)導(dǎo)同意擅自安排勤工助學(xué)學(xué)生頂崗工作。

3、勤工助學(xué)學(xué)生崗前培訓(xùn)過(guò)于簡(jiǎn)單。招聘來(lái)的學(xué)生根據(jù)崗位的需要直接安排上崗，老師說(shuō)什么就做什么，學(xué)生適應(yīng)工作要求的過(guò)程需要很長(zhǎng)時(shí)間。這是因?yàn)閰⒓忧诠ぶ鷮W(xué)學(xué)生來(lái)自不同院系和專業(yè)，沒(méi)有圖書館管理服務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，而圖書館大多采用集體培訓(xùn)的方式，給他們大概講解一些工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，導(dǎo)致學(xué)生不能完全理解工作要求和掌握工作上所需技能。

4、勤工助學(xué)學(xué)生更換頻繁，待遇偏低?，F(xiàn)階段圖書館勤工助學(xué)的崗位千篇一律以體力勞動(dòng)為主，酬勞都是相同的，和崗位無(wú)關(guān)，大多數(shù)學(xué)生工作一個(gè)月最多只能獲取 200 元的報(bào)酬。有些學(xué)生工作一段時(shí)間后會(huì)覺(jué)得薪酬太低，尤其對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在與其它社會(huì)兼職的比較中，自然選擇高報(bào)酬的兼職工作。

5.勤工助學(xué)學(xué)生參與的深度和廣度不足，綜合素質(zhì)有待提高。勤工助學(xué)學(xué)生通常只參與圖書館一些簡(jiǎn)單性的、事務(wù)性的工作，主要為一些體力活。高校圖書館無(wú)論從自身的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，還是從勤工助學(xué)學(xué)生的盡快成長(zhǎng)來(lái)看，要最大限度發(fā)揮教輔機(jī)構(gòu)的教育職能，都應(yīng)該讓更多的勤工助學(xué)學(xué)生參與到圖書館的信息資源建設(shè)，參與圖書館技術(shù)要求較高的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，而勤工助學(xué)學(xué)生要達(dá)到從事這些工作的上崗條件，就必須具備較高的綜合素質(zhì)。

二、提高高校圖書館勤工助學(xué)管理的具體措施

1、建立科學(xué)合理的管理制度?，F(xiàn)在不少的高校圖書館仍采用學(xué)校統(tǒng)一制定的勤工助學(xué)管理規(guī)定，沒(méi)有形成自身具有圖書館特性的專門制度，應(yīng)該在學(xué)校勤工助學(xué)有關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館工作實(shí)際和需要制定特有的管理規(guī)定，只有建立了合理完善的管理制度，才會(huì)讓這項(xiàng)工作有序開(kāi)展及推進(jìn)，有了科學(xué)、規(guī)范的制度，學(xué)生才會(huì)各盡其責(zé)，管理人員才有據(jù)可依。

2、加強(qiáng)圖書館自身隊(duì)伍建設(shè)。圖書館館員的言行舉止、工作態(tài)度和自身素質(zhì)都會(huì)對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生產(chǎn)生直接影響，要用文明的語(yǔ)言、熱情的服務(wù)態(tài)度和熟練的工作技能做好本職工作來(lái)感染勤工助學(xué)學(xué)生，還要關(guān)心勤工助學(xué)學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，讓他們?cè)趫D書館的工作中不僅得到鍛煉，還能體會(huì)到精神上的支持和鼓勵(lì)，以更加飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)和工作中。

3、規(guī)范招聘流程。招聘勤工助學(xué)學(xué)生時(shí)，圖書館相關(guān)工作人員應(yīng)參與其中，采取透明、公開(kāi)、公正的原則擇優(yōu)錄用。首先要做好招募宣傳，利用海報(bào)、網(wǎng)頁(yè)和微信公眾號(hào)等方式發(fā)布招聘信息，讓學(xué)生了解圖書館勤工助學(xué)工作的內(nèi)容和時(shí)間。學(xué)生報(bào)名后要組織面試，充分了解每個(gè)學(xué)生的興趣和專長(zhǎng)。安排崗位時(shí)要兼顧崗位需求和學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)及個(gè)性特征、意愿的關(guān)系，盡量將合適的人安排到合適的崗位。要優(yōu)先選擇家庭經(jīng)濟(jì)困難、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生，他們會(huì)更加珍惜工作機(jī)會(huì)。招聘工作最好每學(xué)期進(jìn)行一次，這樣可以避免學(xué)生因?yàn)檎n時(shí)變動(dòng)沒(méi)有充足的時(shí)間到館工作，圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)生情況隨時(shí)調(diào)整學(xué)生的崗位，保證工作順利開(kāi)展。

4、進(jìn)行系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。想要讓毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生勝任圖書館這份工作，要在上崗之前，進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，具體要做到集體培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合。集體培訓(xùn)主要進(jìn)行職業(yè)道德、館內(nèi)制度、工作紀(jì)律和基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使學(xué)生熱愛(ài)圖書館工作，遵守館內(nèi)紀(jì)律，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的良好職業(yè)道德。介紹圖書館基本功能，讓學(xué)生熟悉了解館藏結(jié)構(gòu)和館藏布局，還有一些基本的圖書館問(wèn)題培訓(xùn)。個(gè)別培訓(xùn)主要針對(duì)具體的崗位進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)。圖書館還應(yīng)在學(xué)生工作期間安排后續(xù)的培訓(xùn)，適當(dāng)加深培訓(xùn)內(nèi)容范圍和深度，引入具有一定技術(shù)性的工作內(nèi)容，不斷開(kāi)發(fā)學(xué)生在工作中的潛在能力，使培訓(xùn)進(jìn)一步趨于系統(tǒng)化、規(guī)范化，形成較為系統(tǒng)的勤工助學(xué)學(xué)生崗位培訓(xùn)內(nèi)容體系。專職館員要發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的核心作用，指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)師生、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。

5、在全校提高勤工助學(xué)崗位的重要度。圖書館在招募宣傳與崗位培訓(xùn)中應(yīng)該讓學(xué)生明白，通過(guò)勤工助學(xué)崗位的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅僅獲得了工作薪酬，更重要的是可以獲得機(jī)會(huì)鍛煉自身的能力。圖書館還要采取更加具體的方式提高勤工助學(xué)崗位的“含金量”。首先在學(xué)校資金允許的情況下，適當(dāng)配套經(jīng)費(fèi)來(lái)增加勤工助學(xué)崗的勞務(wù)待遇；還要讓勤工助學(xué)與學(xué)分掛鉤，圖書館要和教務(wù)處協(xié)同配合，在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃任務(wù)時(shí)，讓勤工助學(xué)作為社會(huì)實(shí)踐納入學(xué)分認(rèn)可的范疇內(nèi)；還要定期開(kāi)展評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)證書，在學(xué)生評(píng)學(xué)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中得到認(rèn)可。

6.利用現(xiàn)代化技術(shù)提高勤工助學(xué)的管理。常見(jiàn)的有排班管理系統(tǒng)平臺(tái)，將值班老師、專職館員、勤工助學(xué)學(xué)生和平臺(tái)管理員等多種身份納入不同用戶組，整合信息檔案、值班表安排、任務(wù)公告、考勤、換班、工作時(shí)段安排和薪酬情況等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的檔案、考勤、排班和薪酬計(jì)算的一體化管理。還有一些高校已經(jīng)開(kāi)始將手機(jī)等移動(dòng)終端納入到系統(tǒng)，開(kāi)發(fā) APP 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)訪問(wèn)，使管理員、值班老師、學(xué)生都能通過(guò)手機(jī)來(lái)使用平臺(tái)信息及相關(guān)功能。另一方面是加大媒體的運(yùn)用力度，尤其是 QQ、微信等社交軟件的使用上，把圖書館相關(guān)事務(wù)、信息及時(shí)發(fā)布，讓學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)關(guān)注到圖書館相關(guān)事宜，知道各項(xiàng)工作信息，從而提升圖書館勤工助學(xué)管理。

三、結(jié)語(yǔ)

高校圖書館勤工助學(xué)為大學(xué)生提供了社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力，同時(shí)也緩解了圖書館人力緊張的問(wèn)題。但是圖書館還要進(jìn)一步完善該項(xiàng)工作體制，通過(guò)各個(gè)相關(guān)部門互相配合和共同努力，讓勤工助學(xué)隊(duì)伍在圖書館的工作中發(fā)揮積極作用，促進(jìn)圖書館更好地發(fā)展建設(shè)。