吳紅

【摘要】當(dāng)前，隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們更加重視婦科護理工作的發(fā)展?，F(xiàn)代護理是“以病人為中心”，對患者進行全方位的護理。在婦科護理工作中，護患之間的溝通，是治療的基本前提與保障。尤其在婦科護理工作中，有效溝通是保證患者接受各項護理操作，達成患者解惑，引導(dǎo)其走向健康的有效方法。本文將簡要分析，婦科護理中有效溝通的應(yīng)用方面的相關(guān)內(nèi)容，旨在進一步促進婦科護理工作順利的開展，促使患者可以享受到最好的護理服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】婦科；護理；溝通應(yīng)用

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.36..01

隨著患者健康需求的提高和維權(quán)意識不斷增強，需求與滿足之間的矛盾加劇，護患關(guān)系緊張[1]。在實際生活中，婦科護理中有效溝通的應(yīng)用，可以在很大程度上提高婦科護理工作的質(zhì)量，為患者創(chuàng)造更好的康復(fù)環(huán)境，促使其可以保持較為積極、樂觀的心態(tài)，在最短的時間內(nèi)獲得最好的護理服務(wù)[2]。為了避免婦科護理中出現(xiàn)嚴重的護患問題，重視婦科

護理中有效溝通的應(yīng)用，成為婦科護理工作中的重要內(nèi)容[3]。

1 婦科護理中有效溝通的概述

在婦科護理工作中，“以病人為中心”，以護理程序為方法為前提，對患者進行全方位的護理，是實現(xiàn)護理工作目標的重要基礎(chǔ)。在開展婦科護理工作中，最為基礎(chǔ)的工作時收集相關(guān)資料，實現(xiàn)與患者的正常溝通。我們都知道，有效的、成功的溝通，能夠促使雙方建立良好的護患關(guān)系，促使護理人員有針對性的開展護理工作，把握與患者溝通的關(guān)鍵。在護理觀念逐漸深入發(fā)展的同時，護患之間的溝通，對于提高護理工作的質(zhì)量，也產(chǎn)生了更大的影響。因此，在實際工作中，應(yīng)充分重視婦科護理中有效溝通的應(yīng)用，逐漸提高護理工作的質(zhì)量。

2 婦科護理中有效溝通的應(yīng)用

溝通，是人們進行的思想或情況的交流方式，通過這種方式，取得彼此的了解、信任及良好的人際關(guān)系。為更好地處理醫(yī)患關(guān)系是全體醫(yī)務(wù)人員時刻面臨的問題，提高婦科護理工作質(zhì)量，重視婦科護理中有效溝通的應(yīng)用，具有積極的促進意義。通過建立信任和諧的醫(yī)患關(guān)系，是謀求醫(yī)患雙方崇高價值取向共同歸宿的基本條件，也是是減少醫(yī)療糾紛與訴訟的最有效的預(yù)防機制。婦科護理中有效溝通的應(yīng)用包括：溝通需要時機的把握；溝通需要恰當(dāng)?shù)姆绞?；對患者家屬的有效溝通等?nèi)容。

2.1 溝通需要時機的把握

在婦科護理工作中，護理人員的關(guān)懷與微笑，很多時候能夠發(fā)揮穩(wěn)定患者的情緒，減輕其入院時的恐懼與焦慮的作用。在進行婦科護理工作的環(huán)節(jié)中，把握溝通需要時機，有利于提高醫(yī)患之間溝通工作的質(zhì)量。護理人員恰當(dāng)?shù)膭幼饔|摸、撫摸，可使患者感覺到關(guān)心、理解、安慰和支持等感受。在此基礎(chǔ)之上，護理人員與患者之間可以保持有效的溝通，在相互理解的基礎(chǔ)之上，有序的開展相關(guān)護理工作，提高護理服務(wù)的質(zhì)量，幫助患者更好的進行康復(fù)訓(xùn)練等活動。因此，溝通需要時機的把握，對于實現(xiàn)婦科護理工作目標，具有一定的影響。

2.2 溝通需要恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>

在護理工作中，交流與傾聽是達到有效溝通的手段之一。婦科護理對象往往是不同年齡段、不同文化程度、不同性格的患者，這要求護士在護患溝通中要針對女患者個人情況的不同，選擇不同的方法，抓住契機與患者進行溝通，緩解患者的不安情緒。其中，溝通需要恰當(dāng)?shù)姆绞綍r非常重要的。護理人員可以主動與病人交談，在有效的時間內(nèi)掌握病人心理特征，為選擇合理的護理方法奠定基礎(chǔ)。對心情相對焦慮、緊張、暴躁的患者，積極的要引導(dǎo)她們把心里感受和壓力說出來，幫助其緩解不良情緒。

2.3 對患者家屬的有效溝通

婦科護理中，與患者家屬溝通很重要。對患者家屬的有效溝通，可以了解到患者心理，并通過和患者家屬達成統(tǒng)一的護理意見，為后續(xù)的護理工作做好準備[4]。護士在減輕患者家屬心理負擔(dān)的同時，還要逐漸樹立患者家屬對自己的信任感，為患者緩解思想負擔(dān)和心理壓力而共同努力。此外，很多時候，全方位的術(shù)前溝通及充分的健康教育，在很大程度上能讓患者愈在生理上和心理上，快速的恢復(fù)到未患病前的正常狀態(tài)。因此，對患者家屬的有效溝通，也是婦科護理中有效溝通的應(yīng)用內(nèi)容之一。

3 結(jié) 語

綜上所述，近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的就醫(yī)觀念發(fā)生了很大變化?；颊咴谥委熆祻?fù)的過程中，更加重視護理工作的質(zhì)量[5]。在婦產(chǎn)科病房管理工作中，由于患者對陌生環(huán)境及治療效果等了解不夠，極易會產(chǎn)生疑惑、憂慮、抑郁、恐懼等情緒，作為護理人員應(yīng)及時準確地與其進行有效溝通，掌握女患者的心理特點及可能在意的問題，有效的消除其存在的顧慮和恐懼感，增加其戰(zhàn)勝疾病的信心，最終達到幫助患者早日康復(fù)的目標。通過學(xué)習(xí)有效的溝通方法，了解了患者真正的護理需求，才能及時的發(fā)現(xiàn)護理工作中所存在的問題，才能逐漸提高護理質(zhì)量。

參考文獻

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[2] 劉小明.婦科護理中有效溝通的應(yīng)用[J].亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥，2008，4（4）：85-87.

[3] 丁玉梅.婦科護理中有效溝通的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2010，08（32）：300-301.

[4] 黃金枝.婦科護理中有效溝通的應(yīng)用[J].母嬰世界，2016，（15）：130-130.

[5] 趙立春.談婦科護理中有效溝通的應(yīng)用[J].科技展望，2016，26（8）：312-312.

本文編輯：吳 衛(wèi)