王 榃 馮 雯

(1四川交通職業(yè)技術學院， 四川 成都 611130；2成都市興蓉環(huán)境股份有限公司， 四川 成都 610041)

經過多年的監(jiān)理工作實踐，筆者深刻體會道在監(jiān)理工作中目標控制的重要性。特將在監(jiān)理工作中的一些施工監(jiān)理質量目標控制方法總結歸納。

建設項目總體質量目標與質量的形成過程是息息相關的。而一般國家重點工程項目因其技術等級高、投資大，因此工程的施工階段往往具有時間跨度長，涉及面廣的特點。由此例如國家政策、法規(guī)、地方環(huán)境、氣候、經濟、技術等各種因素對工程的總體質量在不同時期都存在不同程度的影響。而工程的施工階段由于是工程建設項目從圖紙轉變成實體的具體實施過程，所以項目竣工后的總體質量水平主要取決于該階段。監(jiān)理工程師掌握并能靈活運用項目施工階段質量目標的控制方法對于最大限度地發(fā)揮施工監(jiān)理的積極作用，保證工程的質量目標最終實現具有廣泛的現實意義?，F就監(jiān)理工程師在工程施工階段如何搞好質量控制簡單討論如下：

1 抓住重點，減小不利因素對工程的干擾

前面提到一般工程建設項目在實施階段歷時久、涉及面廣，影響工程建設順利進展的因素眾多。但在特定的時期內，也并非所有的因素都會對工程產生不利影響。其中某些因素對工程有利，某些對項目建設不利，這些因素錯綜復雜，交織在一起。并且它們也不是一成不變的，由于環(huán)境、條件的變化，它們也會隨之發(fā)生轉化。積極的變?yōu)橄麡O；不利的變?yōu)橛欣?。如何在眾多的影響因素里抓住兩、三個某時期對工程質量影響最大的不利因素是解決問題的關鍵。監(jiān)理工程師應該具備這種敏銳的洞察力。影響工程質量的因素主要來自于人、料、機、法、環(huán)這五大方面。所謂人，宏觀上講是一個施工單位的整體水平——綜合管理、技術水平。微觀上講，是指一個操作員、普通工人的思想、業(yè)務和身體素質。料是指原材料、成品、半成品、構配件的泛稱。古語講千里之行始于足下，原材料的品質對產品的最終質量起關鍵作用。在工程施工階段，監(jiān)理工程師必須認真檢查、監(jiān)督材料的質量，把好這一關。根據工程項目的施工、技術要求，施工監(jiān)理應認真審查施工單位選用機械設備的數量、完好率和配套狀況是否滿足需要。對于采用的施工工藝、方法，監(jiān)理工程師應仔細分析、對比和研究并在實施過程中嚴格監(jiān)控施工單位按照最優(yōu)化方案進行規(guī)范化操作。對于環(huán)境，要通過指導、督促和檢查建立良好的技術環(huán)境、管理環(huán)境、勞動環(huán)境以確保為實現質量目標創(chuàng)造良好的條件。

1 采取主動控制和被動控制相結合的方式，有效的控制工程質量

一個有經驗的監(jiān)理工程師決不僅僅是事后檢查、驗收。因為質量的形成有一個過程。最終質量的好壞取決于該過程中每一道工序，甚至是每一個作業(yè)環(huán)節(jié)的工作質量。這個過程具有不可逆轉性。也就是說工程的質量并不能因為事后仔細檢查而由壞變好。由此看來質量控制是一個動態(tài)過程，是伴隨著產品的形成而并行存在的。監(jiān)理工程師應明確主動控制、事前控制對保證產品的最終質量所具有的重大意義。所謂主動控制即根據工程所處的特定環(huán)境、條件下，考察對其投入的人力、設備和其他資源情況；觀察工程的現狀，預測工程的發(fā)展趨勢。當發(fā)現工程的發(fā)展變化或工程質量的形成將會偏離預定目標時，及時采取果斷措施對其實施糾偏的行為。主動控制是否成功決定于三點。

第一；監(jiān)理工程師應明確產品質量要達到的預定目標。

進行監(jiān)理工作，監(jiān)理工程師首先必須要明確所監(jiān)理的工程項目的預定目標，并進行分析和整理，了解實現目標所需要的資源和注意事項，擬定相應的方法和措施，做到心中有數；

第二；對工程動態(tài)監(jiān)控所獲取的信息及時而準確。

監(jiān)理工程動態(tài)控制過程中，必須注意所獲得的信息的時間性和準確性，不能因為信息的滯后和偏差做出錯誤的決定，影響工程的實施。

第三；糾偏措施得力同時又要注意到不因為糾偏而造成對質量的其它損害。

在對工程質量實施主動控制的同時監(jiān)理工程師同樣不可忽視被動控制即事后控制的作用。這是因為任何事前控制都不可能有百分之百的絕對把握，主動控制仍然需要通過事后控制對其認真檢查來驗證效果。加強事后的檢查主要有兩方面的作用。其一；通過檢查能直觀和準確地判斷產品的質量合格與否，它是監(jiān)理工程師對工程發(fā)布進一步指令的基礎。其二；通過檢查是對監(jiān)理工程師的事前控制質量的檢驗。成功的主動控制是通過及時準確地掌握工程動態(tài)信息；對比目標并準確判斷事件發(fā)展趨勢和及時而正確的糾偏措施來實現的。而最終主動控制所達到的效果必須由實際檢查來加以驗證。不成功的事前控制由于有了事后檢查才能有助于監(jiān)理工程師分析主動控制失敗的原因，從而進一步地完善和發(fā)展施工監(jiān)理的主動控制水平。同時也對工程質量起著良好的促進作用。

從以上幾個方面可以看出，只有將主動控制和被動控制有機的結合起來，監(jiān)理工程師才能有效地控制工程的質量目標。

3 嚴格按照監(jiān)理程序辦事

堅持監(jiān)理程序，嚴格按照監(jiān)理程序辦事具體到施工階段來說就是要堅持前、后道工序之間的監(jiān)理檢查過程；分項工程開工前監(jiān)理對施工準備情況的檢查過程；分項工程完工后的監(jiān)理檢查、驗收過程。這對于及時發(fā)現問題，消除質量隱患具有舉足輕重的重要作用。不應將堅持監(jiān)理程序當成一種例行公事的形式主義。在施工過程中，由于影響工程質量的因素太多，任何人都無法對所有因素做到完全準確地把握，難免存在一些疏忽和遺漏，因此建立在施工單位自查自檢基礎上的監(jiān)理檢查體系就顯得十分重要了。另一方面，堅持監(jiān)理程序還有助于施工單位和監(jiān)理工程師養(yǎng)成務實、求是的嚴謹工作作風，還有利于明確責任，分工清楚，使各級監(jiān)理人員自覺的更好地履行自身的職責。

總之，在工程的施工階段，隨著一道道工序的完成，一項項分部（分項）工程、單位工程的完成，最終形成工程項目實體，它是從小到大逐步建成工程項目實體的時期。在這個時期里，要把質量的事前控制、事后控制緊密地結合起來，在各項工程或工作開始之前，要明確目標，制定措施、確定流程、選擇方法、落實手段，做好人、財、物的各項準備工作，為工程創(chuàng)造良好的環(huán)境。然后，在各項工程或工作開展后，及時發(fā)現和預測問題并采取相應措施加以解決。最后對已完工工程或工作的質量進行檢查驗收，把存在的工程質量問題查找出來并集中處理，使項目最終達到總體質量目標的要求。作為施工階段的監(jiān)理，要把控制重點放在調查和研究外部環(huán)境和內部系統存在的各種干擾質量的因素上。做好分析、管理工作，預測各種可能出現的質量偏差，并采取有效的預防措施。要使主動控制措施與監(jiān)督、檢查、反饋、發(fā)現問題并及時解決、發(fā)生偏差及時糾偏等控制措施有機結合起來，使工程項目的質量處于監(jiān)理工程師的有效控制之下。

[1]《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2013）

[2] 《建設工程質量管理條例》，中華人民共和國國務院令第279號

[3] 中國建設監(jiān)理協會，建設工程概論《M》，北京：知識產權出版社2012

[4] 中國建設監(jiān)理協會，建設工程質量控制《M》，北京：知識產權出版社2012