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        新進(jìn)員工訓(xùn)練的5個錯誤

        2018-03-31 16:25:46AlexiaVernon
        山東國資 2018年11期
        關(guān)鍵詞:習(xí)慣技能

        □ Alexia Vernon

        提供一大堆的表格讓他填寫,請他獨(dú)自一人研讀公司資料一整天……這是你的公司迎接新員工的方式嗎?

        對于新進(jìn)員工的訓(xùn)練,一般公司最常犯以下五個錯誤。

        錯誤一:沒有讓新進(jìn)員工在上班第一天獲得參與感。向新進(jìn)員工解說請假規(guī)定固然重要,但是他們更感興趣的是,要做什么才能為團(tuán)隊(duì)提供價(jià)值,以及確定自己接受這份工作的決定是對的。

        第一天,公司劈頭就提供大量文件資料,對新進(jìn)員工來說是負(fù)擔(dān),比較好的做法應(yīng)該是,激起他們的工作動力與興趣。例如,帶他們跟工作團(tuán)隊(duì)見面。

        上班第一天有沒有參與感,對Y世代的新進(jìn)員工尤其重要。管理顧問多希在其著作《Y世代企業(yè)》一書中指出,Y世代在上班第一天要回家之前,往往心里已經(jīng)作出決定,將來要不要長久待在這家公司。上班第一天的感覺,重要性不言而喻。

        錯誤二:沒有清楚說明新進(jìn)員工的工作職責(zé)。主管必須明確告知,公司對新進(jìn)員工的要求期許,以及這些職責(zé)的重要性何在,還有他們的工作表現(xiàn)將來會如何被衡量。

        錯誤三:沒有協(xié)助新進(jìn)員工融入企業(yè)文化之中。許多公司沒有注意到這部分,只是在新進(jìn)員工訓(xùn)練上,簡略地提及公司的愿景與價(jià)值觀。

        部門主管可以做的事情包括,向新進(jìn)員工解釋公司和業(yè)界的專業(yè)用語、給新進(jìn)員工一份公司的行事歷(包括公司每個月的慶生會、員工社區(qū)服務(wù)日等)、請同事?lián)涡逻M(jìn)員工的小老師。小事情點(diǎn)滴累積,都能幫助他們?nèi)谌牍尽?/p>

        錯誤四:沒有將新進(jìn)員工前3個月的教育訓(xùn)練跟公司希望他們獲得的技能有效連結(jié)。員工在工作上能夠長期成功,通常取決于3件事:第一,他們對自己所扮演的角色相當(dāng)投入;第二,他們跟同事與客戶建立了深厚的關(guān)系;第三,他們在重要的工作職責(zé)上表現(xiàn)杰出。

        新進(jìn)員工的直屬主管和人力資源部門,應(yīng)該一起合作描繪出新進(jìn)員工要在該崗位成功,需要做到哪些事情。然后從結(jié)果往回推,從新進(jìn)員工加入公司的第一天,開始安排他們獲得需要的技能與經(jīng)驗(yàn)。

        錯誤五:沒有盡早以及經(jīng)常給予新進(jìn)員工回饋。新進(jìn)員工一開始需要的訓(xùn)練時(shí)間,大致而言是90天。神經(jīng)科學(xué)歸納出的結(jié)論顯示,想要養(yǎng)成一個習(xí)慣,無論是一天運(yùn)動半個小時(shí),或是開始吃素,大概都需要花上90天的時(shí)間。

        新進(jìn)員工訓(xùn)練的重點(diǎn),就是幫他們打好基礎(chǔ),建立可以創(chuàng)造長期成功的行為模式。所以在他們養(yǎng)成工作習(xí)慣的過程中,獲得回饋是很重要的,以確保他們養(yǎng)成的是正確的好習(xí)慣。等到整個訓(xùn)練結(jié)束,才統(tǒng)一做正式的評分往往已經(jīng)來不及。更理想的做法是,主管盡早并經(jīng)常給予新進(jìn)員工回饋。

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