2017年，南充市城鄉(xiāng)居保系統(tǒng)緊緊圍繞“建設群眾滿意的人社公共服務體系”一號工程，以“保障民生、脫貧攻堅、促進和諧”為工作主線，狠抓擴面征繳，狠抓建檔立卡貧困戶參保，提前1個半月完成市政府下達的全年民生工程目標任務。城鄉(xiāng)居保參保繳費109萬人，完成目標任務105%；征收基金5.06億元，創(chuàng)歷史新高，完成目標任務156.28%；為124.82萬城鄉(xiāng)老人按時足額發(fā)放養(yǎng)老金10.82億元，發(fā)放喪葬費和一次性撫恤金818萬元，積累基金30.47億元。

著力組織保障

南充市高度重視城鄉(xiāng)居保工作，將基金征收和提高人均繳費水平列入市政府目標考核，層層分解目標任務，實行政府目標責任雙重管理和一票否決制，建立目標任務考評辦法和督查機制，全力推進城鄉(xiāng)居保工作順利開展。

著力宣傳引導

除傳統(tǒng)宣傳模式外，還充分發(fā)揮新型媒體作用，廣泛宣傳居保政策。通過“南充居?！蔽⒉?、微信公眾平臺推送信息動態(tài)，為參保群眾答疑解惑；通過短信平臺，定時定向為每個繳費人員、領待人員、重度殘疾人員等發(fā)送業(yè)務辦理情況，倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)經辦人員推進工作；通過進村社到農戶、召開壩壩會等靈活多樣的宣傳形式，面對面講解答疑。

著力政策惠民

一是提高重度殘疾人政府代繳標準，全市年代繳標準提高到200元，順慶區(qū)將重度殘疾人、獨生子女傷殘死亡家庭補助標準提高到500元。二是政府為建檔立卡貧困戶代繳最低養(yǎng)老保險費，涉及建檔立卡貧困人員7.53萬人，資金624.6萬元。三是提高繳費檔次，順慶區(qū)探索增設了最高繳費檔次4000元/年，繳費補貼300元。四是擴大特殊補助范圍，對計生專干、動物防疫員、村四職干部等給予每人400-700元/年的繳費補貼。

著力實施全民參保登記

全市居保系統(tǒng)充分利用全民參保登記的有利契機，積極參與培訓、參與調查、參與宣傳，進一步摸清了城鄉(xiāng)居民的參保狀況，針對問題實行“靶向治療”，收到了較好的效果。

著力完善風控管理

堅持預防與監(jiān)管并重的原則，梳理基金征收、待遇發(fā)放、個賬管理等7個環(huán)節(jié)存在的57個風險點，制定了經辦風險控制辦法，切實加強系統(tǒng)授權管理，維護基金安全。加大督查力度，組織部分縣區(qū)業(yè)務骨干到各地開展內控制度建設、執(zhí)行情況大檢查。

著力基金監(jiān)管工作

閬中居保局接受第三方專項審計獲得總體良好評價，并進一步完善了內控制度、個人賬戶查詢制度和反饋制度。創(chuàng)新檢查方式，將內控管理、基金財務、業(yè)務經辦列為重點檢查項目，真正做到不漏死角，不走過場。開展老中農保數(shù)據(jù)清理自查，摸清“參保繳費、待遇領取、制度銜接、基金結余”等數(shù)據(jù)。市居保局協(xié)調部分縣區(qū)居保局接收了原中農保期間在蓬安縣參保領待48人，既方便群眾領取待遇，也減輕了蓬安縣居保局的支付壓力；西充縣著力基金應急預案處置，提出縣級財政兜底中老農保的建議，經領導同意已到位200萬元，有效保證了基金支付不受影響。經過近幾年的多方努力，目前全市并入城鄉(xiāng)居保的中、老農保參保人員已達117358人。同時，市居保局要求各地將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金納入日常監(jiān)督范圍，全程監(jiān)督、定期檢查，確保征繳、發(fā)放等各個環(huán)節(jié)不留漏洞和隱患。強化多領重復領待監(jiān)督工作，采取“村公示”和“集中認證”的方式，杜絕基金跑冒滴漏，同時對異地領待人員利用委托認證、視頻、快遞等方式認證；對高齡老人、殘疾、重病人員采取上門認證服務。順慶區(qū)以慰問認證方式走訪24個村，對5346名領待人員集中發(fā)放毛巾、香皂等慰問品。嘉陵區(qū)比對死亡人口、高齡補貼領取人員、社保待遇領取人員，停發(fā)308人。

著力城鄉(xiāng)居保經辦服務

積極實施建設群眾滿意的人社公共服務體系，把此項工程作為城鄉(xiāng)居保系統(tǒng)工作的重中之重，以人為本，盡量方便參保群眾，讓群眾少跑路，讓信息系統(tǒng)“多運動”，努力提升經辦服務水平。利用新的城鄉(xiāng)居保系統(tǒng)上線的有利時機，按照“數(shù)據(jù)向上集中、職能下移、服務下延”的要求，下沉業(yè)務項目，再造經辦流程，對參保登記、待遇支付、個人賬戶管理、關系轉移接續(xù)、基金管理等均作了明確規(guī)定，統(tǒng)一了全市業(yè)務經辦流程與各級經辦職責，使參保群眾“足不出鎮(zhèn)”，就能完成查詢、參保、調標、領待手續(xù)；建立了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級的居保信息網絡；推進合作金融機構服務延伸，讓合作銀行工作人員宣傳城鄉(xiāng)居保政策、發(fā)放宣傳資料；構建運行高效、功能完善、服務便捷的“互聯(lián)網+居保”體系，打通居保民生服務“最后一公里”。