宋許亮

北宋歐陽修曾說過：萬事以心為本，未有心至而力不能者。所謂班級的心力管理，是將班級學(xué)生心靈喚醒，并將學(xué)生心之所及，轉(zhuǎn)化為力之所達(dá)的過程；是將班級團(tuán)隊(duì)層面的意識培育轉(zhuǎn)化為物質(zhì)層面的學(xué)習(xí)力資源，并有效地進(jìn)行集聚、發(fā)散和增效的過程；也是不斷引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中，善用其心，自凈其心，消除消極情緒，增加愛心，共同構(gòu)建心心相印的班集體的過程。簡言之，心力管理就是“用心管理，管理至心”。具體而言，用心管理，要求班主任全神貫注，投入全部精力、心力和情感；管理至心，則要求班主任在管理中通過“知心”“聚心”“塑心”三個(gè)維度進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，使班級管理過程真正成為師生心靈共同成長的過程，下面就班級心力管理與大家分享。

一、知心：班級“心力”管理的橋梁

“知心”既是心力管理的前提，也是開展班級心力管理的橋梁。班主任教師與學(xué)生的關(guān)系不僅僅是傳教的關(guān)系，不但要有傳道授業(yè)解惑契約，更要有心靈契約。俗話說“知人知面不知心”，怎樣去了解一個(gè)學(xué)生或者一群學(xué)生的內(nèi)心世界，做到“知心”呢？要靠近他，了解他，“知其言，觀其行”，在相互溝通中知己知彼，在溝通中了解學(xué)生的感情、觀念以及個(gè)人的價(jià)值取向。人與人之間溝通時(shí)難免遇到障礙，運(yùn)用心力管理提倡的“將心比心，以心換心”的做法，做到雙向溝通，架起“知心”橋梁，可以實(shí)現(xiàn)無障礙溝通。

有這樣一則寓言故事：

面對一扇上了鎖的鐵門，鐵棒說：“我是鋼筋鐵骨，我就不信敲不開你這把小鎖?！辫€匙在一旁偷笑說：“那你就使上吃奶的勁兒吧……”鐵棒說：“怎么，你瞧不起我？我要叫你輸?shù)眯姆诜??！庇谑氰F棒漲紅了臉，卯足勁兒，但是大門依舊緊鎖……鑰匙說：“你還是一邊涼快去吧，看看我這小身材的厲害?！辫€匙不緊不慢地走上前，往鎖孔里一鉆，鐵門被輕而易舉地打開了……鐵棒使勁不行，鑰匙知它心。

那么，師生間的那把鎖是什么？應(yīng)該怎么實(shí)現(xiàn)兩者之間的相知？怎樣與學(xué)生“知心”？溝通與傾聽是解決這個(gè)問題最好的方法。記得有一次，班里一位學(xué)生走進(jìn)辦公室，說：“老師，我現(xiàn)在面臨一個(gè)困難，想找您談?wù)劇！笨此槐菊?jīng)的樣子像個(gè)小大人。我說：“好呀，有什么困難？”可她卻猶豫了，好一會兒不說話。我問：“怎么了，有什么顧慮？”她說：“我怕人家說我打小報(bào)告?！蔽倚α诵Γ骸安慌?。我們是談心，不是打小報(bào)告。有什么盡管說，我為你保密?！甭犃宋业脑?，她終于開口：“剛才班上幾個(gè)同學(xué)說我壞話，很難聽，我很難受……”她把情況詳細(xì)地對我說了一遍。原來，前段時(shí)間她和一個(gè)同學(xué)鬧矛盾，這個(gè)同學(xué)就四處說她壞話，挑撥離間，于是現(xiàn)在好多同學(xué)都說她的壞話。她滔滔不絕地說著，很激動(dòng)，臉漲得通紅。我問：“要我去找那個(gè)同學(xué)談?wù)剢?？”“不！”“為什么？”她說：“假如你找她，她會說我找班主任告狀，對我印象更不好了。我只是想和你談?wù)?，這樣我心里好受些。現(xiàn)在我不那么難受了。”那一刻，我很感動(dòng)！“老師抽空在班級上講講尊重別人的道理，我不點(diǎn)名，只說不尊重同學(xué)的現(xiàn)象如何？”“好的，謝謝老師。”說完，她釋然地走了。班主任教師用誠懇的態(tài)度與學(xué)生溝通，去傾聽他們的心聲；通過眼神、點(diǎn)頭、微笑等姿體語言告訴學(xué)生：我是理解你的，你可以完全信任我，我愿意分擔(dān)你的一切苦悶。通過溝通，給予學(xué)生適當(dāng)?shù)慕ㄗh或幫助，這是一種技巧，更是一種教育的智慧。

二、聚心：班級“心力”管理的關(guān)鍵

“聚心”維度是班級心力管理的核心。班主任都明白班級凝聚力是一個(gè)班級的靈魂，是一個(gè)班級存在的支柱。它是一種向心力，能夠使所有的同學(xué)成為一個(gè)集體，能讓大家勁往一起使，它是推動(dòng)班級建設(shè)必不可少的因素。但在客觀世界里，變是絕對的，不變是相對的。學(xué)生的需求、班集體的發(fā)展需求也會隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、學(xué)生年齡的增長變化而發(fā)生變化。一個(gè)班級如若沒有凝聚力，像一盤散沙，這個(gè)班級也就沒有了它本身的意義。班級心力管理就是人心工程，學(xué)生能跟著班級發(fā)展主導(dǎo)的方向前進(jìn)是每一位班主任管理班級所向往的。

增強(qiáng)班級聚心力，需要班主任用“心功”來換，學(xué)會“凝聚人心”，比如要關(guān)心、愛護(hù)和幫助班級里的每位學(xué)生，這樣才能夠以己之善心換取學(xué)生的善心。用心營造一個(gè)和諧的“家”的氛圍，以善心吸引善心，以善心凝聚善心，在善的旗幟下班集體上下同欲，眾志成城。首先要讓學(xué)生以及家長認(rèn)同班主任的教育目標(biāo)，從而準(zhǔn)確定位教師、學(xué)生、家長同盟者的角色。剛開學(xué)的時(shí)候，筆者會做一個(gè)善意的小舉動(dòng)，給每個(gè)學(xué)生以及每位家長送上祝福以及一封真誠的歡迎信；開學(xué)2個(gè)月內(nèi)，爭取到每位家庭“善訪”一次；每次的家長會都是傳遞教育新理念的機(jī)會；每學(xué)期結(jié)束前，邀請家長和學(xué)生一起舉行班集體建設(shè)總結(jié)并提出善意的建議交流會。同時(shí)，針對愿意為學(xué)校教育服務(wù)的家長，組織他們進(jìn)行一些“善舉”，邀請他們做班級家委會成員，開展“家委會講堂”，讓家長影響家長，讓教育滋潤教育，這便在無形中拓展了班級“心”空間，增強(qiáng)了班級凝聚力。

三、塑心：班級“心力”管理的追求

班級管理中，心力管理的最高境界是塑心，即塑造學(xué)生美好的心靈。塑心的出發(fā)點(diǎn)是對人性的解讀?！吨芤住分兄v到“觀乎人文，以化成天下”。而塑心，就是以文化人?！耙晕幕恕钡闹攸c(diǎn)在于“化”，“化”不是表面的美化，而是內(nèi)化、固化和轉(zhuǎn)化?！盎笔前嗉壩幕母窘ㄔO(shè)，是將班級文化理念內(nèi)化于學(xué)生心里，固化成規(guī)章制度，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行為。這是需要智慧化運(yùn)作，常態(tài)化堅(jiān)持的。塑心，也是塑造人心，強(qiáng)調(diào)的是班級學(xué)生的價(jià)值觀引領(lǐng)，是塑良心、塑愛心、塑雄心。用班集體獨(dú)有的價(jià)值觀、傳統(tǒng)和風(fēng)俗去塑造學(xué)生的進(jìn)取之心、感恩之心、好學(xué)之心、友愛之心、奉獻(xiàn)之心，這樣的班集體戰(zhàn)斗力將大大提升。塑心主要可以從以下幾點(diǎn)做起：

示范—以人為鏡。俗話說：“家風(fēng)是無言的教育。”同樣，班級班風(fēng)對學(xué)生價(jià)值觀形成有著重要作用，是推動(dòng)班級發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力?；疖嚺艿每欤寇囶^帶。班級的主要管理者倡導(dǎo)的精神理念或者行為都不能只停留在口號上，必須身先士卒，率先示范，才有說服力和感召力。樹立班級榜樣，起到示范帶頭作用，要以正確的方法、思想去帶好班級隊(duì)伍，做到上下一心，行動(dòng)一致。

糾錯(cuò)—自善其心。作為班集體，必須有一個(gè)規(guī)章制度為標(biāo)尺。班級的制度、公約、規(guī)范就是一把把糾錯(cuò)的標(biāo)尺。從班級文化建設(shè)角度看，只有制度標(biāo)尺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須加上價(jià)值觀這把標(biāo)尺。面對學(xué)生犯錯(cuò)，班主任要有意識地讓學(xué)生認(rèn)識、理解和認(rèn)同班級的價(jià)值取向，讓學(xué)生改變自己的不當(dāng)行為或不當(dāng)思想，實(shí)現(xiàn)文化自覺。

自凈—從心到心。“人之初，性本善”，與生俱來的良知良能是學(xué)生成長的基礎(chǔ)。班主任要充分看到學(xué)生身上的積極因素，從積極心理學(xué)的角度去鼓勵(lì)學(xué)生自省、自律，把不正確的行為和思想扼殺在萌芽中，這是最有效、最積極的塑心方式。

養(yǎng)成—用心呵護(hù)。前提是班級群體規(guī)范和群體壓力，學(xué)生在從眾心理的驅(qū)使下，不知不覺地改變自己的不良行為習(xí)慣和不良思想，養(yǎng)成班級所倡導(dǎo)的新的行為習(xí)慣和思想方式即優(yōu)良班風(fēng)。優(yōu)良班風(fēng)就像一只無形的手，推著學(xué)生前行，推動(dòng)班級發(fā)展。恰如春風(fēng)化雨，潤物細(xì)無聲。

總之，心力管理是班級管理的新思路、新視角。班級心理管理的核心是創(chuàng)造一種心心相容、聚心合力和有追求的豐富的班集體生活，不僅只有學(xué)習(xí)的安排和行為的規(guī)范，更應(yīng)當(dāng)有詩和遠(yuǎn)方的潤澤與引領(lǐng)。從而，使每個(gè)學(xué)生的需求和情感得以滿足，并擁有自己的生命意義和人生追求。