石映輝 韋怡彤 楊 浩

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教師數(shù)字鴻溝的發(fā)展與彌合*——基于從信息鴻溝到素養(yǎng)鴻溝的視角

石映輝1韋怡彤2楊 浩3,4

（1．華中師范大學(xué) 國家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心，湖北武漢 430079；2．華中師范大學(xué) 教育信息化協(xié)同創(chuàng)新中心，湖北武漢 430079；3．華中師范大學(xué) 教育信息技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430079；4．美國紐約州立大學(xué)奧斯威格分校 教育學(xué)院，美國紐約 13126）

數(shù)字鴻溝經(jīng)歷了從信息鴻溝到素養(yǎng)鴻溝兩個階段的變化，反映了從信息技術(shù)的接入差異向人們使用信息技術(shù)能力差異的演化。隨著教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的推廣和普及，信息鴻溝逐漸彌合，而素養(yǎng)鴻溝日益凸顯。在深入分析教師“素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平和信息化教學(xué)能力提升的問題，文章從國家、區(qū)校和教師個人層面提出了彌合教師素養(yǎng)鴻溝的相關(guān)建議，以促進我國教育的公平、均衡發(fā)展。

數(shù)字鴻溝；信息鴻溝；素養(yǎng)鴻溝；信息素養(yǎng)；教師

在信息時代，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)正在改變著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式。然而，由于不同國家和地區(qū)間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導(dǎo)致信息技術(shù)在推廣和普及的過程中存在明顯差異。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（Organization for Economic Co-operation and Development，OECD）將這種差異現(xiàn)象定義為“數(shù)字鴻溝”[1]，用于泛指個人、家庭、企業(yè)和不同社會經(jīng)濟發(fā)展水平的地區(qū)在信息技術(shù)的接入機會與利用互聯(lián)網(wǎng)水平之間的差距。早期，國內(nèi)外研究者主要關(guān)注人們在信息技術(shù)的獲取和擁有等物理層面的數(shù)字鴻溝——“信息鴻溝”（Information Divide）的研究。隨著信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備的推廣和普及，信息鴻溝逐漸彌合，然而人們使用信息技術(shù)的能力和素養(yǎng)之間的差距越來越顯著，因此出現(xiàn)了一種新型的數(shù)字鴻溝——“素養(yǎng)鴻溝”（Literacy Divide）。從信息鴻溝到素養(yǎng)鴻溝，本質(zhì)上是由信息技術(shù)的接入差異向人們使用信息技術(shù)能力差異的演化。

一 數(shù)字鴻溝的第一階段：信息鴻溝

1 信息鴻溝的產(chǎn)生

20世紀90年代中期以前，信息技術(shù)尚未廣泛普及。人們將不同群體在接觸計算機和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的機會上存在的差異稱為“信息鴻溝”[2]。從本質(zhì)來講，信息鴻溝的產(chǎn)生主要源于不同國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡以及社會群體間的經(jīng)濟收入不平衡。因此，信息鴻溝不是一個全新的社會問題，而是經(jīng)濟發(fā)展的不平衡在信息社會的體現(xiàn)。許多研究者將信息技術(shù)的接入和擁有作為衡量信息鴻溝的指標。而據(jù)《全球信息社會發(fā)展報告2016》統(tǒng)計，中低收入國家的家庭電腦普及率和互聯(lián)網(wǎng)普及率分別為32.8%、37.2%，不足高收入國家平均水平的一半[3]。由此可見，不同收入水平國家之間的信息技術(shù)接入差距顯著。信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源建設(shè)的不均衡，使不同群體在信息技術(shù)接入和信息資源獲取方面存在著明顯的差異，那些沒有太多機會接觸信息技術(shù)和缺乏信息資源的人們正在成為信息時代的弱勢群體。據(jù)《2015年東南亞數(shù)字、社交和移動發(fā)展報告》顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)人口雖然超過30億，但是互聯(lián)網(wǎng)接入情況分布非常不均衡[4]。例如，巴林和冰島的網(wǎng)民幾乎與人口持平，而朝鮮和南蘇丹等國家的網(wǎng)民人數(shù)卻不足全國人口的0.1%。那些缺少信息技術(shù)接觸機會的人們逐漸被邊緣化，并淪落為“信息難民”。

2 信息鴻溝的問題和彌合

在教育領(lǐng)域，由于信息化教學(xué)設(shè)備和教育資源配置不均所造成的信息鴻溝正在阻礙著教育公平。一些經(jīng)濟較為落后地區(qū)的教師和學(xué)生由于缺少使用信息化教學(xué)設(shè)備和獲取優(yōu)質(zhì)教育資源的機會，導(dǎo)致他們無法享受到信息技術(shù)給教育帶來的益處，因而成為信息時代的落伍者。同時，教育資源的匱乏會進一步影響學(xué)生今后的就業(yè)和發(fā)展機會，使得原有的貧富差距進一步加深。瑞典教育家Husen[5]將教育機會均等概括為起點公平、過程公平和結(jié)果公平三個階段。其中，教育的起點公平作為教育公平的起點，旨在確保每位學(xué)生都享有接受教育的平等權(quán)利和機會。而教育資源的均衡配置問題作為信息技術(shù)解決教育公平問題的切入點，是解決教育起點公平問題的關(guān)鍵所在[6]。因此，倘若學(xué)生在接觸教育信息資源和使用信息化教學(xué)設(shè)備的機會上就已經(jīng)存在鴻溝，那么過程公平和結(jié)果公平也就無從談起。

為此，許多國家都在積極地推出相關(guān)政策，以縮小教育領(lǐng)域的信息鴻溝。早在1996年，美國就頒布了第一個“國家教育技術(shù)規(guī)劃（1996）”（）[7]，旨在讓所有師生在課堂上都將有機會使用現(xiàn)代化的計算機。2006年，在“智慧國2015計劃”（iN2015）的“教育優(yōu)勢項目”子計劃[8]中，新加坡計劃為在校學(xué)生提供接入課本、課程和學(xué)習(xí)項目的個性化資訊通信設(shè)備。2012年，我國教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中指出：“要促進所有學(xué)校師生享用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，……努力縮小地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間和學(xué)校之間的數(shù)字化差距?！盵9]這些舉措雖然在一定程度上縮小或彌合了教育領(lǐng)域中由于信息技術(shù)接入機會的不公平所產(chǎn)生的信息鴻溝，但在通往教育公平之路上邁出的只是一小步，距離真正意義上的教育公平還有很長的路要走，彌合數(shù)字鴻溝的任務(wù)可謂任重而道遠。

二 數(shù)字鴻溝的第二階段：素養(yǎng)鴻溝

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息設(shè)備的普及，由于信息技術(shù)接入差異所導(dǎo)致的信息鴻溝正在漸漸彌合，而人們在信息技術(shù)使用和技能上的差異卻逐漸引起了研究者的重視。聯(lián)合國教育、科學(xué)及文化組織（United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization，UNESCO）在《邁向知識社會》的發(fā)展報告中指出：只是縮小人們的信息鴻溝還不能真正地縮小群體間的數(shù)字鴻溝，因為有效信息的獲取不是簡單的信息技術(shù)接入，還需要有針對性的知識培訓(xùn)、認知技能和規(guī)章制度[10]。如果研究者仍然遵循以往的物理接入路徑，那么不足以從根本上縮小數(shù)字鴻溝、促進教育公平?；诖?，研究者應(yīng)該將研究視角轉(zhuǎn)向新時代的數(shù)字鴻溝，即素養(yǎng)鴻溝的研究。

1 數(shù)字鴻溝的新內(nèi)涵

2011年，《紐約時報》刊登《新數(shù)字鴻溝》（）一文，受到了國內(nèi)外許多研究者的關(guān)注。如Dutta等[11]指出：“信息通訊技術(shù)的關(guān)注重點已經(jīng)由獲取轉(zhuǎn)向利用”；朱莎等[12]通過文獻分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)字鴻溝已經(jīng)從“有無”信息技術(shù)與工具層面的“信息鴻溝”，轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冊跀?shù)字素養(yǎng)層面的技術(shù)與工具使用的差異。因此，數(shù)字接入差異的衡量指標已不適用于新時代的數(shù)字鴻溝。

本研究選取了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)數(shù)字鴻溝新內(nèi)涵的較有代表性的定義，如表1所示。通過對比發(fā)現(xiàn)，Stern[13]、Van Deursen等[14]、Van Dijk[15]、王美等[16]和朱莎等認為新數(shù)字鴻溝不僅包括信息技術(shù)的接入差異，還包括人們在信息技術(shù)技能和使用方面的差異；Selwyn[17]和韋路等[18]則認為新數(shù)字鴻溝還應(yīng)該包括人們使用信息技術(shù)所帶來的影響差異，如參與公眾生活的水平、知識等。究其本質(zhì)，這些影響差異仍然是由于人們在信息技術(shù)技能和使用方面的差異所導(dǎo)致的。本研究將人們在信息技術(shù)技能和使用方面的差異統(tǒng)稱為“素養(yǎng)鴻溝”。素養(yǎng)鴻溝超越了對人們能否接入計算機或互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字準入層面的關(guān)注，更多地強調(diào)人們在使用計算機或互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的技能層面和使用層面的差異[19]。

表1 國內(nèi)外學(xué)者提出的數(shù)字鴻溝新內(nèi)涵

2 素養(yǎng)鴻溝的表現(xiàn)與影響因素

（1）素養(yǎng)鴻溝的表現(xiàn)

素養(yǎng)鴻溝主要表現(xiàn)為人們在信息技術(shù)技能和使用方面的差異：①在技能方面，Van Dijk[20]將信息技術(shù)使用技能分為媒體層面的技能（涉及對數(shù)字技術(shù)或數(shù)字媒體的操作和處理）和內(nèi)容層面的技能（涉及信息處理技能、交流技能、內(nèi)容創(chuàng)造技能和策略技能），并發(fā)現(xiàn)人們在媒體層面的數(shù)字技能水平往往要高于內(nèi)容層面。2013年，國際教育成就評價協(xié)會發(fā)現(xiàn)，各國內(nèi)部學(xué)生之間的計算機信息素養(yǎng)技能表現(xiàn)差異較大，甚至高于各國之間的平均分差[21]。②在使用方面，人們使用信息技術(shù)的時間、頻率、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類型以及創(chuàng)造性使用等方面也存在差異。如Van Dijk[22]發(fā)現(xiàn)高學(xué)歷人群較多地利用互聯(lián)網(wǎng)上的“嚴肅類應(yīng)用”（Serious Application）來最大化地發(fā)揮與工作、職業(yè)和學(xué)習(xí)等相關(guān)資源的優(yōu)勢效應(yīng)；而低學(xué)歷人群在網(wǎng)上主要是聊天和在線游戲，更多地使用“娛樂化應(yīng)用”（Entertainment Application）。《2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》顯示，青少年網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)、娛樂類應(yīng)用的使用率均高于網(wǎng)民總體水平[23]。這表明學(xué)生更多的是利用信息技術(shù)進行娛樂，而在提升自身學(xué)習(xí)和素質(zhì)方面的應(yīng)用較少。

（2）素養(yǎng)鴻溝的影響因素

越來越多的研究表明，素養(yǎng)鴻溝比信息鴻溝更難彌合，甚至?xí)挂延械纳鐣还M一步加劇，乃至表現(xiàn)出永久性趨勢[24]。研究者通過探究素養(yǎng)鴻溝的成因，試圖從根源上找到縮小素養(yǎng)鴻溝的方法。如Li等[25]發(fā)現(xiàn)，不同群體在地理位置、種族、性別和收入水平等方面的差異可能產(chǎn)生素養(yǎng)鴻溝（如白種人、男性以及城市居民通常具有較高的信息素養(yǎng)），而受教育程度的差異也是導(dǎo)致素養(yǎng)鴻溝的原因之一；Bonfadelli[26]通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受教育程度較高的人會更積極地使用互聯(lián)網(wǎng)，且大多通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取信息資源；Flamm等[27]也發(fā)現(xiàn)受教育程度是影響互聯(lián)網(wǎng)使用的關(guān)鍵因素之一。由此可見，素養(yǎng)鴻溝在很大程度上涉及教育層面的問題，僅僅通過物質(zhì)手段和資金支持并不能使其完全彌合，還需要通過教育和培訓(xùn)等手段來彌補。

三 教師素養(yǎng)鴻溝的現(xiàn)狀及彌合策略

由于素養(yǎng)鴻溝與受教育程度的差異密切相關(guān)，因此在教育領(lǐng)域，教師作為教學(xué)的引導(dǎo)者和社會教育的中堅力量，對于提高學(xué)生的信息技能、縮小整個社會的素養(yǎng)鴻溝起著關(guān)鍵作用。了解教師素養(yǎng)鴻溝的現(xiàn)狀，有助于深入認識并分析教師素養(yǎng)鴻溝存在的原因。

1 教師素養(yǎng)鴻溝的現(xiàn)狀

教師的素養(yǎng)鴻溝不僅包括教師在基本信息技能上的個體差異，也包含由教師職業(yè)的特殊性而導(dǎo)致的專業(yè)信息技能差異：①教師作為社會公民的一員，應(yīng)具有普通公民所具備的基本信息技能，以滿足其在生活和工作中獲取、存儲、加工、應(yīng)用、評價信息等方面的基本需要。②教師因其職業(yè)特殊性和教學(xué)需要，應(yīng)具備與教學(xué)相關(guān)的信息技能，即信息化教學(xué)能力，包括課件開發(fā)能力、信息化教學(xué)設(shè)計能力、熟練運用信息化教學(xué)設(shè)備實施信息化教學(xué)的能力、利用信息化教學(xué)評價手段對學(xué)生進行評價的能力等。

教師的信息化教學(xué)能力差異會導(dǎo)致學(xué)生無法平等地享受信息技術(shù)給教學(xué)帶來的便利和好處，進而造成教育的過程不公和結(jié)果不公。在信息時代，學(xué)生缺乏的不再是知識和信息，而是創(chuàng)新性地使用知識和信息來解決問題的能力，而這需要教師通過信息化手段優(yōu)化教學(xué)過程，來實現(xiàn)學(xué)生問題解決能力和創(chuàng)新性思維等高階思維能力的培養(yǎng)。Warschauer等[28]發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)能力較高的教師在課堂上關(guān)于計算機基礎(chǔ)技能的講解很少，更多的是布置與計算機相關(guān)的任務(wù)來促進學(xué)生高階思維能力的發(fā)展。Reinhart等[29]則發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟條件較好的學(xué)校會安排技術(shù)輔導(dǎo)者，來專門為教師解答與教學(xué)相關(guān)的技術(shù)難題，因此在促進學(xué)生高階思維能力發(fā)展方面具有很大優(yōu)勢，而缺少技術(shù)輔導(dǎo)者的教師大多僅僅通過技術(shù)維持傳統(tǒng)的教學(xué)。由此可見，教師素養(yǎng)鴻溝的存在不僅導(dǎo)致了教師信息化課堂教學(xué)水平的差異，而且不利于實現(xiàn)教育的公平與均衡發(fā)展。

世界上許多國家都意識到了教師素養(yǎng)鴻溝的存在，并就提高教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平和信息化教學(xué)能力等提出了許多策略并采取了相關(guān)措施。如美國至少有30個州為新教師入職培訓(xùn)提供了各種形式的財政資助，以提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量[30]；新加坡要求全國的教師都要接受信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，并把培訓(xùn)作為師資聘用的重要標準[31]。而在我國，教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中強調(diào)：“應(yīng)該提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的水平，建立和完善各級各類教師教育技術(shù)能力標準，繼續(xù)以中小學(xué)和職業(yè)院校教師為重點，實施培訓(xùn)、考核和認證一體化的教師教育技術(shù)能力建設(shè)?！盵32]

2 彌合教師素養(yǎng)鴻溝的建議

為在一定程度上彌合當前教師普遍存在的素養(yǎng)鴻溝，本研究從國家層面、區(qū)校層面和教師個人層面提出了如下建議：

（1）國家層面優(yōu)化頂層設(shè)計，為縮小教師素養(yǎng)鴻溝提供強有力的導(dǎo)向和政策支撐

政策的科學(xué)制定與有效執(zhí)行，是彌合教師素養(yǎng)鴻溝的制度保障。2012年，教育部啟動了“三通兩平臺”工程，力圖通過教育資源和信息化教學(xué)設(shè)備的均衡配置來彌合信息鴻溝，目前已取得顯著成效[33]。而在提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息化教學(xué)能力等“素養(yǎng)”方面，教育部于2013年決定實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，試圖逐步彌合教師的素養(yǎng)鴻溝?？傊?，我國在開展教師信息技能提升的頂層設(shè)計時，應(yīng)深入關(guān)注如何彌補教師群體在信息技能水平上的差異，為縮小教師素養(yǎng)鴻溝提供強有力的導(dǎo)向和政策支撐，從根本上解決區(qū)域教師隊伍信息技術(shù)應(yīng)用能力不足的問題，進而彌合全國范圍內(nèi)的教師素養(yǎng)鴻溝。

（2）區(qū)校層面組織教師開展培訓(xùn)和互訪學(xué)習(xí)，為教師提供良好的學(xué)習(xí)和實踐環(huán)境

教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)是促進教師專業(yè)化發(fā)展、促進教育均衡的有效手段[34]。區(qū)域?qū)用?，教育管理部門應(yīng)基于教師的個性化需求，有針對性地制訂分崗、分層、分類的信息素養(yǎng)培訓(xùn)方案，為教師提供典型的信息化教學(xué)案例；同時，組織不同學(xué)校的教師互相觀摩、借鑒，不斷提升教師群體的信息化教學(xué)能力。學(xué)校層面，學(xué)校管理部門應(yīng)不斷深化考核機制，將教師的信息化教學(xué)活動納入教師的年終績效考核，鼓勵教師開展信息化教學(xué)；同時，充分利用信息化環(huán)境，組織教師開展電子備課和網(wǎng)絡(luò)教研等活動，鼓勵教師自行組建學(xué)習(xí)交流小組和網(wǎng)絡(luò)社群來分享信息化教學(xué)經(jīng)驗等，為教師營造良好的學(xué)習(xí)交流氛圍。

（3）個人層面強化教師使用信息技術(shù)的主動意識，激發(fā)教師使用信息技術(shù)的熱情

教師對信息技術(shù)的態(tài)度會直接影響其教學(xué)行為，并最終影響到學(xué)生對信息技術(shù)的態(tài)度和使用。Scott等[35]的研究表明，教師對技術(shù)持消極的態(tài)度會阻礙技術(shù)的使用；而對新技術(shù)持積極態(tài)度、擁有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師能有效縮小家中沒有計算機的學(xué)生與其他學(xué)生在技術(shù)操作上的差異。劉喆[36]也發(fā)現(xiàn)教師對待信息化教學(xué)的態(tài)度越積極，其開展信息化教學(xué)的意愿就越強烈。因此，教師應(yīng)以積極、開放和包容的心態(tài)接納信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)理論和教學(xué)方法；同時，應(yīng)具有將信息技術(shù)應(yīng)用于解決教學(xué)問題的意識，主動將信息技術(shù)運用到教學(xué)中，并通過信息素養(yǎng)教育對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用——如果教師缺乏信息技術(shù)的應(yīng)用意識，那么即便是再先進的信息化教學(xué)設(shè)備，其價值也會大打折扣。

四 結(jié)語

隨著信息技術(shù)對教育領(lǐng)域的變革作用日趨深化，人們普遍認識到信息技術(shù)在縮小教育不公方面具有重要作用[37]。然而，在推廣和普及信息技術(shù)的過程中，不同教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息化教學(xué)能力存在明顯的差異。作為教育信息化的直接實踐者，教師對于深化學(xué)生的信息化學(xué)習(xí)體驗、提升學(xué)生的信息素養(yǎng)、提高學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力至關(guān)重要。而教師素養(yǎng)鴻溝的研究有助于提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平和信息化教學(xué)能力，并為真正有效地縮小教育領(lǐng)域的數(shù)字鴻溝提供研究視點?；诖?，在分析教師素養(yǎng)鴻溝當前現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，本研究從國家、區(qū)校和教師個體層面提出了相關(guān)建議，以期彌合當前教師群體普遍存在的素養(yǎng)鴻溝，促進教育的公平、均衡發(fā)展。

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編輯：小米

The Development and Bridging of Teachers’ Digital Divide——Based on the Perspective from Information Divide to Literacy Divide

SHI Ying-hui1WEI Yi-tong2YANG Hao3,4

The digital divide has undergone two stages of changes from information divide to literacy divide, which reflects the evolution from the differences in accessing to information technology to the difference in people’s abilities to use information technology. With the promotion and popularization of education information infrastructure, the information divide is gradually bridging, while the literacy divide is increasingly growing. Based on the deep analysis on the current status of teachers’ literacy divide, corresponding strategies to bridge teachers’ literacy divide were proposed from the levels of state, district and school, teachers, aiming at the problems of improving teachers’ information technology application level and information technology teaching ability, which could promote the impartial and balanced development of education in China.

digital divide; information divide; literacy divide; information literacy; teachers

本文為國家科技支撐計劃課題“中小學(xué)師資培訓(xùn)公共服務(wù)體系關(guān)鍵技術(shù)及標準規(guī)范研究”（項目編號：2014BAH22F01）的階段性研究成果。

石映輝，講師，博士，研究方向為信息化教學(xué)、信息素養(yǎng)、教育信息化績效評估等，郵箱為yhshi@mail.ccnu.edu.cn。

2017年6月8日

10.3969/j.issn.1009-8097.2018.03.009

G40-057

1009—8097（2018）03—0059—07

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