王光焱

（北京起重運(yùn)輸機(jī)械設(shè)計(jì)研究院，北京 100010）

隨著物流行業(yè)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的重要作用逐漸凸顯。作為供應(yīng)與消費(fèi)的中間部分，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)發(fā)揮著緩沖與平衡的重要作用。在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中，倉(cāng)儲(chǔ)貨架是重要的基礎(chǔ)設(shè)施。供應(yīng)方的單位貨物重量以及倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)高度的增加，使得貨架的制造要求隨之增加。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的貨架工藝質(zhì)量仍舊存在一定的差距，這就要求倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)掌握評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)貨架工藝質(zhì)量的科學(xué)方法，了解自身產(chǎn)品的薄弱之處，提升倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量。

1 現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的重要性分析

倉(cāng)儲(chǔ)貨架主要是指存放貨物的架子。在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備中，貨架主要用于存放及保管成件商品。在現(xiàn)代物流中，倉(cāng)儲(chǔ)貨架占據(jù)十分重要的位置。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快，物流量出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，倉(cāng)儲(chǔ)制造企業(yè)需要制造出多功能、機(jī)械化與自動(dòng)化兼?zhèn)涞膫}(cāng)儲(chǔ)貨架，確保倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量滿足用戶的需求。通常來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)管理的質(zhì)量和倉(cāng)儲(chǔ)貨架的結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量及功能息息相關(guān)。

具體而言，倉(cāng)儲(chǔ)貨架在現(xiàn)代物流中的作用包括：（1）倉(cāng)儲(chǔ)貨架通常為架式結(jié)構(gòu)，能夠使倉(cāng)庫(kù)的空間利用最大化，有效提升庫(kù)容利用率及倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)能力；（2）在倉(cāng)儲(chǔ)貨架中存儲(chǔ)的貨物不會(huì)相互擠壓，能夠?qū)⑽镔Y的損耗降到最低，在保障物資功能的基礎(chǔ)上，降低物資的損失；（3）倉(cāng)儲(chǔ)貨架能夠保障貨物的質(zhì)量，通過(guò)防潮、防塵以及防盜等措施的應(yīng)用，減少貨物的損失；（4）新型貨架結(jié)構(gòu)以及多功能倉(cāng)儲(chǔ)貨架能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化與機(jī)械化管理[1]。

2 現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架工藝質(zhì)量評(píng)價(jià)方法

在現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起著關(guān)鍵作用，優(yōu)異的工藝質(zhì)量能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。本文主要選用多層次模糊評(píng)價(jià)方法進(jìn)行現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量評(píng)價(jià)。具體的評(píng)價(jià)步驟如下。

2.1 質(zhì)量因素集的設(shè)定

通常來(lái)說(shuō)，影響物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架工藝質(zhì)量因素集設(shè)定為：W={X1，X2，X3，X4，X5，X6}。影響物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架工藝質(zhì)量的因素子集如下。

2.1.1 工藝性能

倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝性能包括貨架的強(qiáng)度、貨架的造型以及貨架的加工工藝，子集描述為：X1={x1，x2，x3}。

2.1.2 使用壽命

倉(cāng)儲(chǔ)貨架的使用壽命即為貨架能夠使用的時(shí)間，子集描述為：X2={x4}。

2.1.3 可靠性

倉(cāng)儲(chǔ)貨架的可靠性包括貨架在使用過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)故障的時(shí)間，以及貨架安裝精度的最大穩(wěn)定時(shí)間，子集描述為：X3={x5，x6}。

2.1.4 安全性

倉(cāng)儲(chǔ)貨架的安全性包括貨架設(shè)計(jì)的科學(xué)性、貨架鋼度的可靠性、貨架生產(chǎn)過(guò)程中造成的污染以及貨架生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的噪音，子集描述為：X4={x7，x8，x9，x10}。

2.1.5 經(jīng)濟(jì)性

倉(cāng)儲(chǔ)貨架的經(jīng)濟(jì)性包括貨架設(shè)計(jì)的成本、貨架生產(chǎn)的成本以及貨架使用的成本，子集描述為：X5={x11，x12，x13}。

2.1.6 美觀性

倉(cāng)儲(chǔ)貨架的美觀性包括貨架的外觀造型以及貨架的噴漆，子集描述為X6={x14，x15}。

將現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量分成四個(gè)等級(jí)，分別為特等品，用m1表示；一等品，用m2表示；合格品，用m3表示；廢品，用m4表示。由此可出，現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量評(píng)判集為：M={m1，m2，m3，m4}。

2.2 評(píng)價(jià)矩陣及權(quán)重的獲取

邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家及貨架用戶共同組成單因素評(píng)價(jià)小組，通過(guò)評(píng)分或者投票的方法，計(jì)算出所有子集的單因素評(píng)價(jià)矩陣；再邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家及生產(chǎn)人員，給出所有因素的權(quán)重，將專(zhuān)家給出的權(quán)重進(jìn)行平均值的求取，以此得出各因素的權(quán)重。比如，工藝性能X1中各個(gè)因素的權(quán)重分配可以用式（1）來(lái)表示。

根據(jù)式（1），人們能夠計(jì)算出物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架中工藝性能各因素的權(quán)重分配狀況。

2.3 一級(jí)評(píng)價(jià)

通常來(lái)說(shuō)，一級(jí)評(píng)價(jià)主要通過(guò)運(yùn)算模型M（∧∨）來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體的評(píng)價(jià)公式如下：Bi=Ai·Ki（i=1，2，…，6）。邀請(qǐng) n位相關(guān)專(zhuān)家，對(duì) W={X1，X2，X3，X4，X5，X6}中的六個(gè)因素進(jìn)行權(quán)重分配，取平均值作為該因素的最終權(quán)重。

2.4 綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)上述求得的權(quán)重分配狀況以及運(yùn)算模型M（∧∨），對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)公式為：

然后，根據(jù)最大隸屬原則，比較m1、m2、m3、m4的大小，以此得出物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量等級(jí)。

3 現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架工藝質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用分析

筆者將物流倉(cāng)儲(chǔ)超窄通道式貨架作為研究對(duì)象，評(píng)價(jià)其工藝質(zhì)量。該貨架具備如下特點(diǎn)：能夠很好地進(jìn)行存貨的流轉(zhuǎn)；百分百可??；采用接單取貨的方式進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)，取貨便捷迅速；能夠很好地保護(hù)貨物；最高工作高度可達(dá)12m；該貨架需要在平坦的地面進(jìn)行安裝，主要通過(guò)專(zhuān)用軌道或者固定的電路進(jìn)行貨架的操作。根據(jù)上述特點(diǎn)，構(gòu)建多層次模糊評(píng)價(jià)模型，對(duì)其工藝質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

首先，邀請(qǐng)十五名專(zhuān)家進(jìn)行該貨架工藝質(zhì)量的投票，專(zhuān)家主要包括物流工程的技術(shù)人員、貨架的設(shè)計(jì)人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、貨架用戶以及市場(chǎng)調(diào)查人員。專(zhuān)家對(duì)x1～x15品級(jí)的票數(shù)采用cjj表示。通過(guò)十五名專(zhuān)家給出的票數(shù)，計(jì)算出各個(gè)因素的單因素評(píng)價(jià)矩陣。

其次，十五名專(zhuān)家對(duì)所有元素提出自己認(rèn)為最佳的權(quán)重，計(jì)算所有權(quán)重的平均值。其中，X1中各個(gè)元素的權(quán)重分配是A1={0.6，0.1，0.3}，0.6表示貨架的強(qiáng)度對(duì)貨架工藝性能的影響程度；0.1表示貨架的造型對(duì)貨架工藝性能的影響程度；0.3表示貨架的加工工藝對(duì)貨架工藝性能的影響程度。由此可以看出，貨架的強(qiáng)度對(duì)貨架的工藝性能影響最大。

再次，對(duì)貨架工藝質(zhì)量進(jìn)行一級(jí)評(píng)價(jià)，根據(jù)Bi=Ai·Ki（i=1,2，…，6）計(jì)算出各因素的一級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果。其中，B1=A1·K1=（0.258，0.381，0.162，0.007）。根據(jù)最大隸屬度原則，比較Bi中各個(gè)因素的大小，由此得出該倉(cāng)儲(chǔ)貨架對(duì)于W中各個(gè)因素的質(zhì)量等級(jí)。

最后，計(jì)算出總評(píng)價(jià)矩陣，進(jìn)行二級(jí)綜合評(píng)價(jià)。專(zhuān)家對(duì)一級(jí)因素X1～X6給出自己認(rèn)為最佳的權(quán)重分配，求得平均值為最終的權(quán)重：A={0.15，0.2，0.25，0.15，0.2，0.05}。

其中，0.15表示貨架的工藝性能對(duì)貨架工藝質(zhì)量的影響程度；0.2表示貨架的使用壽命對(duì)貨架工藝質(zhì)量的影響程度；0.25表示貨架的可靠性對(duì)貨架工藝質(zhì)量的影響程度；0.15表示貨架的安全性對(duì)貨架工藝質(zhì)量的影響程度；0.2表示貨架的經(jīng)濟(jì)性對(duì)貨架工藝質(zhì)量的影響程度；0.05表示貨架的美觀性對(duì)貨架工藝質(zhì)量的影響程度。二級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果為 B=A·K=（0.378，0.438，0.115，0.008）。根據(jù)最大隸屬度原則，比較B中的各個(gè)數(shù)字，得出該倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量等級(jí)為一級(jí)品[2]。

4 結(jié)論

多層次模糊評(píng)價(jià)方法能夠科學(xué)有效地評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量，需要進(jìn)一步推廣與應(yīng)用。通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨架工藝質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析可知，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的工作人員需要根據(jù)用戶的不同使用需求，選擇最佳評(píng)價(jià)因素，并邀請(qǐng)多名專(zhuān)家對(duì)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行評(píng)分，以此科學(xué)評(píng)價(jià)物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架的工藝質(zhì)量，避免貨架使用中出現(xiàn)安全事故，提升倉(cāng)儲(chǔ)制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。