摘要：在現(xiàn)代社會(huì)如何營(yíng)造更好的購(gòu)物環(huán)境，為商場(chǎng)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中提供更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展添磚添瓦，是我們?cè)谧錾虉?chǎng)空間設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的問(wèn)題而營(yíng)造具有本地特色的體驗(yàn)式消費(fèi)空間正是能夠解決這些問(wèn)題的方法。

關(guān)鍵詞：商業(yè)空間；本地特色；滁州市；體驗(yàn)式消費(fèi)

一、消費(fèi)模式在商場(chǎng)的轉(zhuǎn)變

隨著十九大的召開(kāi)，習(xí)總書記在十九大報(bào)告中指出中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平和不充分的發(fā)展之間的矛盾。這個(gè)新的重要指示意味著人民的生活水平達(dá)到了一個(gè)相對(duì)豐裕的生活狀態(tài)，人們的消費(fèi)能力更高，消費(fèi)可選擇性也更多。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種大型購(gòu)物商場(chǎng)也都爆發(fā)式增長(zhǎng)，據(jù)研究我國(guó)在建的購(gòu)物中心面積占全球的一半以上，商場(chǎng)數(shù)量的激增也伴隨著各種問(wèn)題：商場(chǎng)外觀相似，購(gòu)物環(huán)境相似，同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。在商場(chǎng)之間相互的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何在眾多的購(gòu)物商場(chǎng)中突出自己，是商場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。

根據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的信息顯示，隨著時(shí)代的變化，人們的消費(fèi)方式也發(fā)生著顯著的變化。在80年代，由于當(dāng)時(shí)整體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)落后，人們生活最迫切的問(wèn)題是解決自己的溫飽問(wèn)題，所以人們的消費(fèi)類型是屬于生存型的，日常生活的消費(fèi)基本上是屬于有食吃，有衣穿的狀態(tài)。到了90年代，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，物質(zhì)生活逐漸變得豐富多彩，可選擇性變多，人民的生活水平也有了顯著的提高，所以在90年代，人們的消費(fèi)方式在之前生存型的基礎(chǔ)上又多了一個(gè)享受型，大家在消費(fèi)的時(shí)候不僅僅是考慮基本的溫飽及穿衣的問(wèn)題，更是增加了吃的好，穿的好的消費(fèi)選擇。而在物質(zhì)文化豐富多彩的今天，人們的消費(fèi)方式打開(kāi)了一個(gè)新的格局，人們的消費(fèi)方式變?yōu)榉?wù)型和體驗(yàn)型。從單純的物質(zhì)購(gòu)買發(fā)展到在物質(zhì)購(gòu)買的基礎(chǔ)上附帶的商品服務(wù)以及商品體驗(yàn)的價(jià)值。

二、體驗(yàn)式消費(fèi)空間在當(dāng)下的發(fā)展及運(yùn)用

如何營(yíng)造良好的體驗(yàn)式購(gòu)物感受？經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·派恩對(duì)“體驗(yàn)”的定義是：“體驗(yàn)實(shí)際上的當(dāng)一個(gè)人達(dá)到情緒、智力甚至是精神的某一特定水平是，他意識(shí)中所產(chǎn)生的美好感覺(jué)。”[1]這里可以看出我們可以從購(gòu)物環(huán)境著手，以周圍的環(huán)境來(lái)影響人們的體驗(yàn)感受，這也與環(huán)境心理學(xué)的概念不謀而合。環(huán)境心理學(xué)是人對(duì)于周圍環(huán)境所產(chǎn)生的心理狀態(tài)，人們所產(chǎn)生的不同的心理來(lái)自于自己的經(jīng)驗(yàn)以及周圍環(huán)境的變化等多方面的影響。清華大學(xué)李道增教授在《環(huán)境行為學(xué)概論》中提出：人們?cè)诃h(huán)境中的注意力與其動(dòng)機(jī)有直接關(guān)系。[2]這個(gè)理論的提出為我們?cè)跔I(yíng)造商業(yè)空間時(shí)提供了設(shè)計(jì)思路，人們?nèi)ド虉?chǎng)一般以購(gòu)物、休閑為主，在商業(yè)空間中可以增加一些娛樂(lè)元素來(lái)烘托整體的氛圍，在使用娛樂(lè)元素時(shí)，規(guī)劃商場(chǎng)店鋪的時(shí)候可以采用整體的設(shè)計(jì)思維來(lái)增加人們的購(gòu)物體驗(yàn)感，比如采用同一系列的材質(zhì)或者色彩來(lái)處理店鋪，研究表明人腦對(duì)于系統(tǒng)的、整體的空間記憶更強(qiáng)于零碎的、雜亂的空間，同時(shí)整體而系統(tǒng)的空間可以使得空間具有秩序感，提高購(gòu)物時(shí)的體驗(yàn)感。

三、特色商業(yè)空間的營(yíng)造與應(yīng)用

1、項(xiàng)目分析：

本次的示范案例位于安徽省滁州市，滁州市位于安徽省最東部，南據(jù)長(zhǎng)江，東控京杭大運(yùn)河，是六朝古都南京的江北門戶，隔江與南京遙望，是為江東之門戶，江淮之重鎮(zhèn)。

滁州旅游發(fā)展以山水醉城為定位，以醉游瑯琊生態(tài)美景為引爆點(diǎn)，以打造華東高級(jí)休閑度假基地為目標(biāo)，構(gòu)造一個(gè)集生態(tài)、人文、社會(huì)旅游資源為一體的旅游城市。打造一個(gè)具有本地特色的商業(yè)空間也是符合當(dāng)?shù)卣陌l(fā)展需求的，因此我們?cè)谏虉?chǎng)規(guī)劃時(shí)提取本地的風(fēng)俗文化融入于空間布置中，為以后當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展提供后續(xù)力量，也可以使此商場(chǎng)具有自己獨(dú)特的場(chǎng)地記憶，區(qū)別于大眾化的商場(chǎng)空間。

2、本地元素在商業(yè)空間中的運(yùn)用

本設(shè)計(jì)案例位于滁州市的中心商場(chǎng)位置，占地面積一千五百平方米，案例的核心目的是打造一個(gè)具有滁州特色的主題性商場(chǎng)購(gòu)物空間。在具體設(shè)計(jì)方案時(shí)提取了當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕?xí)俗，比如當(dāng)?shù)胤窖栽诜桨钢械倪\(yùn)用。滁州市轄區(qū)方言為江淮官話洪巢片南京小片，在商場(chǎng)設(shè)計(jì)布置上把滁州本地話運(yùn)用到步行道的地面上，在本地話的布置上按照時(shí)間的順序排序，入口處的本地話是滁州的老輩們所常說(shuō)的一些本土話，這些本土語(yǔ)言隨著時(shí)間的推移有的已經(jīng)漸漸的被當(dāng)代的年輕人所遺忘，比如“Hai子”（第二聲發(fā)音）這個(gè)詞，本地的年輕人很多認(rèn)為是孩子的意思，其實(shí)在本土話里這是鞋子的意思。這些古老的本土話放在入口處如同緩緩的推開(kāi)了一座老城的大門，隨著步調(diào)往后走是我們常用的一些詼諧的本土話，闡述著本地人的智慧與幽默，在步行道的末尾處放置了一些新出現(xiàn)的本地語(yǔ)言，整個(gè)步行街的地面設(shè)計(jì)把本土話按照時(shí)間的先后順序有序的排列，做到步移話異的效果，給人一種時(shí)代感，也讓外地過(guò)來(lái)游玩的游客等人感受到滁州本地濃濃的生活氣息。

3.趣味性在商業(yè)空間中的體現(xiàn)

在商場(chǎng)空間里面增加了一些有趣味性的設(shè)計(jì)元素，因?yàn)樯虉?chǎng)主要還是以休閑娛樂(lè)為主，所以添加趣味性的設(shè)計(jì)語(yǔ)言在商業(yè)空間中，能夠?yàn)樯虉?chǎng)添加人氣，比如在商場(chǎng)的吊頂布置上設(shè)計(jì)一些具有身份識(shí)別的詞匯在燈箱上，如“萌妹”、“高富帥”“技術(shù)宅”等當(dāng)下流行的身份識(shí)別詞匯，每個(gè)來(lái)此商場(chǎng)的人可以在此處尋找到自己的身影，獲得認(rèn)同感。味性的設(shè)計(jì)為商場(chǎng)增加了獨(dú)特的場(chǎng)所魅力，使人們對(duì)這個(gè)場(chǎng)地有獨(dú)立的記憶和購(gòu)物體驗(yàn)，此時(shí)的商場(chǎng)空間就像是一張有著高識(shí)別度明信片一樣，區(qū)別于其他流于一種樣式的商場(chǎng)空間。

四、總結(jié)

在體驗(yàn)消費(fèi)模式到來(lái)的今天，現(xiàn)代的商場(chǎng)空間已經(jīng)從大眾化向個(gè)性化所發(fā)展。商場(chǎng)在人們心中有著獨(dú)特的場(chǎng)所記憶才能在商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中謀求一席之地，現(xiàn)在的商場(chǎng)不僅僅是單純的出售商品，還包括出售商品之外的附帶服務(wù)，比如優(yōu)質(zhì)的人員服務(wù)，有趣的商場(chǎng)空間，通過(guò)這些附加值來(lái)增加客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，為客戶在此場(chǎng)地留下獨(dú)特的場(chǎng)地記憶，增加顧客的來(lái)訪頻率，提升商場(chǎng)的商場(chǎng)價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張丹.主題性購(gòu)物商場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)研究—以南京漫游動(dòng)漫城為例[J].2013：9.

[2]李道增.環(huán)境行為概論[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1999：10.

課題名稱：2017年滁州市第四屆社會(huì)科學(xué)應(yīng)用對(duì)策研究課題，課題編號(hào)：B2017010。

作者簡(jiǎn)介：李晶晶（1990— ），女，碩士研究生 助教，研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，安徽省滁州市滁州學(xué)院美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院。