(安徽同濟(jì)水電建安有限公司,安徽 滁州 239200)
企業(yè)存在的動(dòng)力是獲取利益,但獲取利益的經(jīng)營(yíng)手段除必須受法律法規(guī)的約束,還應(yīng)符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)要求,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。本文通過對(duì)安徽同濟(jì)水電建安有限公司誠(chéng)信建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)分析總結(jié),闡述了誠(chéng)信建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)是相互促進(jìn)的。
安徽同濟(jì)水電建安有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)在市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)中,始終堅(jiān)持用“人無(wú)忠信不可立于世,企無(wú)誠(chéng)信不可立于市”的理念為指導(dǎo),教育引導(dǎo)職工,樹立正確的義利觀。因?yàn)楣旧钪?,誠(chéng)信建設(shè)的最終落腳點(diǎn),還是企業(yè)的每位職工,誠(chéng)信建設(shè)的結(jié)果,在他們的行為中得到體現(xiàn)。在誠(chéng)信建設(shè)中,公司建立了誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)并健全相關(guān)制度,包括誠(chéng)信監(jiān)督制度、誠(chéng)信獎(jiǎng)懲制度等,根據(jù)誠(chéng)信業(yè)績(jī)、誠(chéng)信行為等,獎(jiǎng)勵(lì)和提拔員工。通過誠(chéng)信教育引導(dǎo)和管理等一系列手段,使員工認(rèn)識(shí)到,誠(chéng)信建設(shè)不僅關(guān)系到公司的命脈,也關(guān)系到自己的個(gè)人前途和命運(yùn),使誠(chéng)信建設(shè)寓于職工的平常工作,讓每位職工做到在日常工作行為中都會(huì)提醒自己:我的行為有損公司誠(chéng)信嗎?讓誠(chéng)信行為變?yōu)楣締T工的自覺行動(dòng),成為行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)實(shí)守信、人企和諧”,構(gòu)建了以誠(chéng)信為核心和靈魂的公司企業(yè)文化。
誠(chéng)信建設(shè)不僅是一個(gè)觀念,更是具體的行為。作為施工企業(yè),要做好誠(chéng)信建設(shè),不僅要用誠(chéng)信的精神充實(shí)員工的思想,更需要員工擁有一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為誠(chéng)信建設(shè)的能力和智力支撐,不然則是“有誠(chéng)信之心而無(wú)誠(chéng)信之力”。為此,公司以誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn),通過各種形式,對(duì)職工進(jìn)行素質(zhì)教育培訓(xùn),例如:通過大專院校學(xué)生定向培養(yǎng)、在職派送學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)深造、職業(yè)資格競(jìng)考、老員工帶新員工等方式,同時(shí)建立雙通道職業(yè)發(fā)展體系,員工可根據(jù)自身情況,選擇專業(yè)技術(shù)通道或經(jīng)營(yíng)管理通道,獲得晉升發(fā)展和提高。通過這一系列手段,使公司員工素質(zhì)不斷提高,為企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),也提高了企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
作為施工企業(yè),體現(xiàn)誠(chéng)信的一個(gè)重要方式,就是向業(yè)主交出一個(gè)品質(zhì)優(yōu)良的、讓業(yè)主放心的工程。為此,公司以質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)為驅(qū)動(dòng),狠抓工程質(zhì)量控制管理制度、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度、工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度、工程質(zhì)量過程管理制度建設(shè)。在質(zhì)量管理過程中,根據(jù)水利工程施工周期長(zhǎng)、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn),建立圍繞總工程師的核心管理層、以質(zhì)量技術(shù)部和安全技術(shù)部為平臺(tái)的監(jiān)督管理層、項(xiàng)目部相關(guān)人員為主的具體管理層等三級(jí)質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò),按國(guó)家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),使施工的管理、操作、檢查、驗(yàn)收等全過程都處于“標(biāo)準(zhǔn)”制約下的受控狀態(tài)。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定質(zhì)量目標(biāo),明確質(zhì)量責(zé)任,并在項(xiàng)目實(shí)施過程中,認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化過程質(zhì)量控制。公司總部設(shè)置質(zhì)量巡查機(jī)構(gòu),實(shí)行質(zhì)量巡查制度,與公司質(zhì)量管理部門實(shí)行 “平行檢驗(yàn),雙管齊下”。通過一系列的質(zhì)量管理活動(dòng),確保了工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),打造出業(yè)主放心的工程。
確保工程按期完成,事關(guān)投資效益發(fā)揮。能否實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同工期,確保項(xiàng)目按期受益,是檢驗(yàn)施工企業(yè)誠(chéng)信度的“試金石 ”。為此,在項(xiàng)目合同工期管理的過程中,公司對(duì)項(xiàng)目工期目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分解,明確工期子目標(biāo)和階段目標(biāo),同時(shí)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)采取相應(yīng)措施,并提供物質(zhì)保障和技術(shù)支撐,在此基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行檢查。當(dāng)遇到工期滯后時(shí),無(wú)論何種原因,只要客觀條件具備,都要求項(xiàng)目部先無(wú)條件趕工,力保合同工期不拖延,積極兌現(xiàn)合同工期承諾,確保項(xiàng)目按期受益,體現(xiàn)誠(chéng)信態(tài)度,讓業(yè)主滿意。
生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn)。公司在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,狠抓“安全生產(chǎn)”這一主線,用安全生產(chǎn)統(tǒng)攬工作,強(qiáng)化對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全技能培訓(xùn),使員工在安全思想觀念和安全技能素質(zhì)兩方面都得到提高,為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在安全生產(chǎn)管理方面,建立健全安全生產(chǎn)保證體系、確定安全生產(chǎn)目標(biāo)并逐層分解,形成自上而下的安全保證網(wǎng)絡(luò)。在安全生產(chǎn)投入方面,注重安全風(fēng)險(xiǎn)防控投入和安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移投入,主要包括:一是確保安全措施到位,為安全生產(chǎn)提供強(qiáng)力的防控措施保障;二是積極參與社會(huì)安全生產(chǎn)保險(xiǎn),主動(dòng)參保、依法參保,為可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故妥善處理提供經(jīng)濟(jì)保障,做到對(duì)職工個(gè)人負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和諧負(fù)責(zé),體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),給企業(yè)構(gòu)建安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境,使企業(yè)得以在穩(wěn)定的環(huán)境中發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“企社和諧”。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)的。但提升效益的手段,除了加強(qiáng)內(nèi)部管理之外,一個(gè)重要的因素,就是如何提高市場(chǎng)的認(rèn)可度,最大程度地提高市場(chǎng)占有份額。失去市場(chǎng),內(nèi)部管理就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木,一個(gè)缺失誠(chéng)信的企業(yè),最終是會(huì)被市場(chǎng)所拋棄的,何談市場(chǎng)認(rèn)可接受。因此,公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,從不一味強(qiáng)調(diào)效益目標(biāo),而是把實(shí)現(xiàn)業(yè)主目標(biāo)放在首位,做業(yè)主滿意的項(xiàng)目、放心的工程,積極兌現(xiàn)合同承諾,充分體現(xiàn)誠(chéng)信精神,打造質(zhì)量一流的工程,在此基礎(chǔ)上,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。若干年來,公司所承建的工程項(xiàng)目普遍都能得到業(yè)主的好評(píng)或業(yè)務(wù)主管部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)信用的提升,使公司市場(chǎng)占有份額不斷增加、經(jīng)營(yíng)效益逐年提高。經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高,使公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷加強(qiáng),為誠(chéng)信建設(shè)的“信用擔(dān)?!碧峁┝藦?qiáng)有力的支撐,形成了效益提高與誠(chéng)信提升的良性循環(huán)。
一直以來,安徽同濟(jì)水電建安有限公司始終秉持“以人為本,以質(zhì)量求生存,以誠(chéng)信求發(fā)展”的理念。2016年8月,公司承建的安徽省“駟馬山灌區(qū)來安縣萬(wàn)莊排灌站更新改造工程”被安徽省水利廳評(píng)為“2016年度安徽省水利水電優(yōu)質(zhì)工程(禹王)獎(jiǎng)”;2017年公司榮獲安徽省滁州市人民政府頒發(fā)的“滁州市2016年市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”;2017年12月獲全國(guó)水利建設(shè)市場(chǎng)信用評(píng)價(jià)“AAA”級(jí)。誠(chéng)信建設(shè)固然需要投入,但獲得的回報(bào)卻更為豐厚,在誠(chéng)信精神驅(qū)駛下,企業(yè)不斷發(fā)展壯大。