孫學(xué)崇

（定遠(yuǎn)縣圖書館，安徽 定遠(yuǎn) 233200）

圖書館是一個(gè)地區(qū)重要的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，是專業(yè)知識學(xué)習(xí)、擴(kuò)充視野、進(jìn)行思想道德教育及素質(zhì)教育的重要場所，是一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家文化發(fā)展的重要標(biāo)志。館員是公共圖書館服務(wù)的核心，其綜合素質(zhì)對圖書館服務(wù)質(zhì)量有著重要影響。在信息時(shí)代背景下，讀者閱讀需求和行為發(fā)生了變化，對個(gè)性化、多元化信息服務(wù)需求不斷提升，不再滿足于傳統(tǒng)圖書借閱，而是廣泛涉及各個(gè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)信息。在閱讀方式上，改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書閱讀方式，利用智能手持設(shè)備開展碎片化閱讀。因此，就要求公共圖書館館員及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高館員自身專業(yè)素質(zhì)，緊跟時(shí)代發(fā)展進(jìn)程，滿足讀者閱讀需求。

一、信息時(shí)代公共圖書館館員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

（一）職業(yè)素養(yǎng)

公共圖書館是精神文明建設(shè)的窗口，是文化傳播的主要陣地，是教育社會大眾的主要場所。因此，就要求公共圖書館館員堅(jiān)持以讀者為中心，服務(wù)至上的服務(wù)理念，具備敬業(yè)、勤業(yè)、愛業(yè)的職業(yè)道德精神，同時(shí)還要全心全意為讀者服務(wù)。信息時(shí)代的到來，使得公共圖書館內(nèi)部分工更加細(xì)化，公共圖書館之間溝通交流日益密切，實(shí)現(xiàn)流通采編、信息檢索等業(yè)務(wù)一體化管理。在這一背景下，就要求公共圖書館館員具備團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以實(shí)現(xiàn)資源共建、共享。

（二）范圍廣的綜合知識

隨著圖書館計(jì)算機(jī)新技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，數(shù)字資源在收集、整理、分析、分類過程中，應(yīng)用了大量計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)也積極構(gòu)建數(shù)字檢索系統(tǒng)，開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)。這就要求館員具備更專業(yè)化和綜合化的能力，為讀者提供更加專業(yè)化和針對性的服務(wù)。此外，隨著科學(xué)技術(shù)不斷在圖書館領(lǐng)域成功應(yīng)用，圖書館學(xué)和其他學(xué)科發(fā)生的知識交集越來越多，學(xué)科之間相互滲透，使得學(xué)科知識高度專業(yè)化。館員除了要具備專業(yè)知識之外，還要具備廣博的綜合性知識。如心理學(xué)、咨詢學(xué)、情報(bào)學(xué)、行為學(xué)，以提高自身綜合水平，拓展知識結(jié)構(gòu)，成為一個(gè)復(fù)合型專業(yè)人才。

（三）具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館中應(yīng)用范圍擴(kuò)大。很多公共圖書館也在積極構(gòu)建數(shù)字化圖書館，這就對館員相關(guān)操作能力提出了更高的新技術(shù)要求，要求圖書館員能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)開展各種服務(wù)工作，同時(shí)還要結(jié)合整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和檢修。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為讀者快速找到想要借閱的圖書文獻(xiàn)，同時(shí)進(jìn)行閱讀推廣和宣傳，妥善處理好各種服務(wù)，全面發(fā)揮好現(xiàn)代圖書館應(yīng)有的職能。

二、信息時(shí)代公共圖書館館員素質(zhì)提升策略分析

（一）樹立良好的職業(yè)道德

為了適應(yīng)信息時(shí)代對公共圖書館館員提出的高要求，就需要公共圖書館對館員加強(qiáng)思想教育，不斷提高自身職業(yè)道德水平。讓每一位館員充分認(rèn)識到自身在文化傳播、文化教育方面所承擔(dān)的歷史使命，引導(dǎo)公共圖書館館員除了要保證圖書館員具備良好的職業(yè)道德之外，還要不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感教育。

（二）加強(qiáng)管員自身學(xué)習(xí)

提升公共圖書館館員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，除了發(fā)揮圖書館的教育職能之外，還要求館員在日常工作中主動學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)，能夠確保學(xué)習(xí)的針對性，使自己的專業(yè)知識有效地應(yīng)用到實(shí)踐工作中。信息時(shí)代也是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)在改變信息傳播方式之外，每天會在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生海量信息和知識，其更新速度明顯加快。在知識爆炸的今天，館員學(xué)習(xí)途徑也變得多樣化，不僅從傳統(tǒng)書刊和文獻(xiàn)中獲取相應(yīng)知識，也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步提高公共圖書館館員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，公共圖書館應(yīng)該為館員營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。積極開展研修班、崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)心得交流座談會等多種活動，全方位、深層次提升館員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)代對公共圖書館服務(wù)工作提出的全新要求。

（三）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)教育

以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)在公共圖書館中應(yīng)用，對館員信息素養(yǎng)提出了更高要求?，F(xiàn)代化圖書館要求公共圖書館館員具備良好的整體素質(zhì)、信息素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)操作水平。不僅要求掌握傳統(tǒng)服務(wù)方法和手段，還要熟練應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，為讀者提供更加全面的信息服務(wù)。這就要求加強(qiáng)圖書館館員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識學(xué)習(xí)。

總之，信息時(shí)代對公共圖書館服務(wù)工作提出了更高要求，必須滿足讀者多樣化需求。這就要求圖書館培養(yǎng)更多適應(yīng)新技術(shù)新理念的圖書館館員，加強(qiáng)圖書館館員學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣公共圖書館事業(yè)才能順利發(fā)展。