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評估社交媒體對新聞業(yè)的影響在很多方面都很重要。近年來，社會媒體驅(qū)動的報告文學(xué)在公眾中制造了虛假信息和錯誤信息。盡管社交媒體給人的印象是客觀的，部分原因包含了圖像，但殘酷的現(xiàn)實是，新聞不僅僅是對事件的報道。新聞必須得到證實，而不僅僅是陳述事實。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也催生了可能被濫用的技術(shù)工具。因此，新聞業(yè)作為民主的第四大支柱，必須重新樹立道德立場，向受眾呈現(xiàn)基于事實的新聞。

本文將探討社交媒體對新聞業(yè)的積極和消極影響，改變了媒體報道的本質(zhì)。它將探索前社會媒體世界新聞實踐，如客觀性和準(zhǔn)確性，新聞來源的重要性，社交媒體對新聞業(yè)的積極影響和消極影響。

一、傳統(tǒng)的新聞

在前社會媒體世界中，新聞業(yè)要求對事件客觀準(zhǔn)確地進行報道，而不扭曲新聞內(nèi)容(McQuail，2010)。在西方世界，媒體理論總是聚焦于客觀的新聞報道，使其成為新聞采集和報道的基石。客觀報道作為民族文化的一個特征，影響著受眾對新聞的解讀程度。在美國，客觀意味著在新聞報道中保持中立，要求記者區(qū)分事實和觀點。記者通常不會將自己的個人價值觀融入其中，而是向新聞受眾傳遞客觀事實(Karlsson，2011)。在傳統(tǒng)的新聞報道中，記者不參與事件，而是采取中立的觀察者的立場。他們是向公眾報告事件的參與者。可以注意到，在新聞報道中使用主觀的個人價值觀和觀點是令人厭惡的。因此，在社交媒體出現(xiàn)之前，新聞業(yè)是客觀的，記者們意識到事實的神圣性。

為了保持客觀性，傳統(tǒng)的新聞工作脫離了其來源、政治利益、商業(yè)考慮和特定類型的受眾。記者不為特定人群的利益服務(wù)，記者們預(yù)計不會受到消息來源的明顯影響。在伊拉克戰(zhàn)爭中，嵌入的美國記者被發(fā)現(xiàn)與那些單獨旅行的人不同，他們更喜歡軍隊(Cockburn，2010)。這種方式確保了高質(zhì)量媒體的生產(chǎn)，提高了新聞在公眾眼中的形象。記者沒有透露消息來源。記者的獨立性是新聞客觀報道建立群眾信任的前提條件。

二、社交媒體對新聞業(yè)的積極影響

社交媒體已成為開展新聞報道工作的有用工具。它已經(jīng)成為新聞收集、文章寫作和新聞傳播的巨大資源。在美國的一項調(diào)查中，大多數(shù)記者都認(rèn)同社交媒體在新聞收集中的重要作用。新聞機構(gòu)和組織為記者組織培訓(xùn)項目，使他們具備處理數(shù)字媒體的能力。赫米達(dá)Hermida（2013)寫道，大多數(shù)記者也在使用這些平臺尋找消息來源。社交媒體不僅成為現(xiàn)代新聞工作者重要的新聞來源，也是新聞傳播和受眾參與的重要渠道。

基于社交媒體的信息已經(jīng)成為調(diào)查性新聞的主要來源。Schunemann & Baumann(2017)引用了一個有趣的事件，表明了社交媒體的重要性。在倫敦的一家快餐店，一名顧客拍攝了一段老鼠在停車場內(nèi)奔跑的視頻。有人看到一名員工跑去趕老鼠，阻止老鼠進入大樓。一位憤怒的顧客要求餐廳工作人員退款。在這個例子中，來自一家英國報紙的記者寫了一篇調(diào)查文章，鏈接到了原始視頻。幾天之內(nèi)，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)就注意到了這份報告，并向這家餐廳發(fā)出通知，要求他們做出賠償。這種現(xiàn)實生活中的事件已經(jīng)成為全世界新聞記者的金礦。推特、臉書、Instagram和YouTube為這一代記者提供了新機遇。如果使用得當(dāng)，經(jīng)過正確的事實驗證，這就不僅僅是簡單地進行復(fù)制和粘貼一個故事了。因此，社交媒體可以為實時報道事件的公眾利益做出積極貢獻(xiàn)。

三、社交媒體對新聞業(yè)的消極影響

社交媒體對新聞業(yè)負(fù)面的影響是越來越多的假新聞。記者因報道基于不充分信息的捏造報道而成為受害者。這些故事最終在公眾中制造了誤傳。此外，社交媒體是廣泛傳播這種錯誤信息的理想媒介。

以社交媒體為基礎(chǔ)的新聞報道使得記者在現(xiàn)場的活躍度降低，取而代之的是從社交媒體收集線索，用于核心新聞報道。嚴(yán)肅新聞已經(jīng)成為小報新聞的鏡像，在這些小報中，作者通常會聚焦于八卦來報道事件。它是新聞報道的一種描述性形式，人們和事件被反復(fù)強調(diào)。硬新聞來源不被開發(fā)或訪問，相反，社交媒體內(nèi)容本身成為來源。這種報道破壞了新聞業(yè)的信譽，它也被稱為懶惰新聞。Alejandro(2010)解釋說，不以事實為基礎(chǔ)的新聞報道已經(jīng)成為主流報紙的常規(guī)新聞。社交媒體現(xiàn)象的另一個負(fù)面影響是，報紙和電視媒體在新聞報道中變得更加情緒化，而非客觀。查理?貝克特(Charlie Backett，2011)在他的《超級媒體》一書中寫道，倫敦7·7爆炸案的報道給觀眾和讀者留下了最感人的畫面。現(xiàn)在有證據(jù)表明，讀者和觀眾更喜歡看感人的新聞內(nèi)容，而不是令人不安和震驚的硬新聞。事實上，傳統(tǒng)新聞往往會疏遠(yuǎn)和恐嚇?biāo)麄?。因此，社交媒體驅(qū)動的新聞業(yè)讓信息變得低俗、情緒化。

四、結(jié)論

社交媒體對新聞業(yè)的影響既有積極的一面，也有消極的一面。積極的一面是，社交媒體為記者提供了新的信息來源和調(diào)查渠道。然而，消極的一面是，社交媒體讓普通公民變成了記者，他們可能只是在沒有經(jīng)過核實或盡職調(diào)查的情況下，按自己的想法陳述事實。社交媒體的支持者聲稱公民新聞比傳統(tǒng)新聞更真實。問題是，公民缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施，客觀地報道一個事件。他們只是上傳數(shù)據(jù)，并考慮他們的圖片來顯示真相。由于社交媒體的現(xiàn)象，新聞業(yè)本身也陷入了危機。在這種情況下，新聞業(yè)必須從公共利益的角度恢復(fù)其傳統(tǒng)的良好做法，并以公平的方式呈現(xiàn)新聞。