（蘭州文理學(xué)院新聞傳播學(xué)院，甘肅 蘭州 730000)

“后真相”（Post-truth）①最早是在美國(guó)《國(guó)家》雜志1992年一篇針對(duì)海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的文章中使用，并賦予“情緒的影響力超過(guò)事實(shí)”的語(yǔ)義，2016年美國(guó)大選以及英國(guó)“脫歐”公投的結(jié)果出乎大多主流媒體預(yù)判后，“后真相政治”使用頻度急速增長(zhǎng)。2016年“post-truth”被《牛津詞典》評(píng)為年度新詞，并定義為“對(duì)客觀事實(shí)的陳述，不如訴諸情感更容易影響公眾意見(jiàn)?！敝袊?guó)學(xué)者將“后真相政治”簡(jiǎn)化為“后真相時(shí)代”，指在這樣一個(gè)時(shí)代，人們對(duì)新聞的追求發(fā)生變化，人們只相信感覺(jué)，覺(jué)得“耳聽(tīng)、眼見(jiàn)、想象為實(shí)”，人們關(guān)注的并非新聞事件本身，而是自己的情感、情緒能否在網(wǎng)上找到共鳴,正如李良榮教授總結(jié)的“后真相”時(shí)代基本特征：“情緒在前，真相在后；認(rèn)知在前，真相在后；成見(jiàn)在前，真相在后?！?/p>

一、“后真相”時(shí)代特征

（一）真相讓步情感：情緒在前，真相在后

新聞的生命是真實(shí)，但“后真相”卻改變了新聞與真實(shí)之間的聯(lián)系，自媒體平臺(tái)，人人都有話語(yǔ)權(quán)的信息傳播特征滋生了“二次解讀”的快速傳播?！瓣兾饔芰衷袐D墜樓”事件傳到網(wǎng)上后，被多家媒體轉(zhuǎn)載，引發(fā)網(wǎng)民熱議，各方負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)先后做出回應(yīng)，僅半個(gè)月，“婆媳關(guān)系” “醫(yī)患關(guān)系” “女性自身權(quán)益”等多個(gè)話題不斷升溫，引發(fā)網(wǎng)民議論熱潮。這個(gè)新聞事件極大表現(xiàn)出“情感與真相”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不平等，真實(shí)讓位于情感、意見(jiàn)和立場(chǎng)，不再是新聞報(bào)道的核心，比起新聞?wù)鎸?shí)，網(wǎng)民的個(gè)人情緒訴求更能推動(dòng)輿論發(fā)展，網(wǎng)民更關(guān)注自身情感宣泄的需求，更關(guān)注尋求所謂的“情感共鳴”，而這種情緒共鳴往往在網(wǎng)絡(luò)媒介中產(chǎn)生病毒式、擴(kuò)散式傳播，極易引起社會(huì)危機(jī)。

（二）真相慢于速度：認(rèn)知在前，真相在后

美國(guó)新聞人界有這樣的說(shuō)法：“無(wú)論新聞事件多么顯著,與多么知名的人士相關(guān),新聞價(jià)值都會(huì)隨著時(shí)間的推移而銳減?！毙旅襟w的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度急速增長(zhǎng)，搶奪第一發(fā)言權(quán)和熱點(diǎn)報(bào)道成為“流量時(shí)代”大眾媒體傳播信息的準(zhǔn)則之一。

2016年，“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件火爆網(wǎng)絡(luò)，文章被多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)民就“東西部發(fā)展不平衡” “地域歧視”“貧富差距”等熱門話題展開(kāi)激烈討論，而半個(gè)月后事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，此事被曝是一則虛假新聞，發(fā)帖人徐某某并不是上海人，而是某省的一名已婚婦女，她因與丈夫吵架心情郁悶，通過(guò)發(fā)帖來(lái)宣泄情緒。而之后在網(wǎng)上自稱“江西男友”的網(wǎng)友“風(fēng)的世界伊不懂”也給予回應(yīng)，自己和徐某某素不相識(shí)。在這個(gè)新聞事件中，部分媒體為搶發(fā)新聞沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系發(fā)帖人確認(rèn)事情真?zhèn)?，丟掉尊重事實(shí)的原則，真相讓步速度。

（三）真相讓步營(yíng)銷：成見(jiàn)在前，真相在后

在當(dāng)前這個(gè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，媒體爭(zhēng)奪的是人們的注意力，為獲得更多資源，抓住受眾眼球，一些媒體甚至不顧職業(yè)道德傳播各種虛假消息，嫻熟地引導(dǎo)輿論，獲取大量注意力，得到豐厚利潤(rùn)?？梢哉f(shuō)，膨脹的信息在缺乏把關(guān)人的網(wǎng)絡(luò)媒體中暢行無(wú)阻，真相銷聲匿跡，從而引起網(wǎng)民情緒的觀點(diǎn)被傳播和放大。

2016年關(guān)注度最高的熱點(diǎn)新聞之一“羅爾事件”中，真相與營(yíng)銷之間的關(guān)系顯得撲朔迷離。羅爾的一篇《羅一笑，你給我站住!》火爆朋友圈，為生病的女兒籌得捐助達(dá)幾百萬(wàn)。但不久事件反轉(zhuǎn)，有網(wǎng)友披露，羅爾一家承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用并不像文中所說(shuō)那么高，此外他還有三套房產(chǎn)，這引起全網(wǎng)對(duì)羅爾的聲討。而在這場(chǎng)風(fēng)波前，深圳晚報(bào)就已整版報(bào)道羅爾事件并將羅一笑生病前后的對(duì)比照與募捐信息放在了一起，這種通過(guò)選題和細(xì)節(jié)的操控引導(dǎo)輿論的做法，喪失了媒體基本的新聞原則，不把控源頭只追求利益，為博取點(diǎn)擊量，刻意制造“標(biāo)簽化”文章，使真相讓步用營(yíng)銷。

二、傳統(tǒng)媒體如何回歸話語(yǔ)權(quán)

前任香港立法會(huì)主席曾鈺成曾指出：“以往人們相信‘事實(shí)勝于雄辯’；‘后真相政治’卻把這個(gè)道理反轉(zhuǎn)，認(rèn)為‘雄辯勝于事實(shí)’?！睂?duì)于傳統(tǒng)媒體，在新聞后真相時(shí)代，要如何回歸話語(yǔ)權(quán)，有效引導(dǎo)輿論，這是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

（一）后發(fā)制人，嚴(yán)格把關(guān)重塑公信力

追求新聞的真實(shí)性是傳統(tǒng)媒體安身立命之本，對(duì)真相挖掘是傳統(tǒng)媒體的使命。在這樣一個(gè)遍地是新聞的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體更要發(fā)揮專業(yè)素養(yǎng)精神，及時(shí)準(zhǔn)確地挖掘新聞背后的真相，做好新聞報(bào)道與評(píng)論，重塑媒體公信力。對(duì)突發(fā)性事件的報(bào)道應(yīng)更加注意選擇，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)夭轵?yàn)事件的來(lái)龍去脈，注意發(fā)揮新聞工作者的新聞敏感，多方了解信息，擔(dān)好“把關(guān)人”職責(zé)，不盲目跟風(fēng)，真實(shí)、全面、公正地做好報(bào)道，幫助受眾在眾說(shuō)紛紜的輿論場(chǎng)看清真相，對(duì)事件進(jìn)行準(zhǔn)確解讀。另外要加強(qiáng)與政府的溝通，健全新聞媒體機(jī)制，建立完善新聞發(fā)言人制度，主動(dòng)上網(wǎng)聽(tīng)取民意，運(yùn)用“兩微一端”等新渠道發(fā)布客觀、權(quán)威和可靠的信息，減少虛假新聞傳播的可能。

（二）創(chuàng)新發(fā)展，融合新媒體提升時(shí)效

“后真相”時(shí)代，新聞事件能被網(wǎng)民廣泛接收并參與評(píng)論，是由于新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣且互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，可以在信息傳播的過(guò)程中積極與受眾互動(dòng)，及時(shí)收集受眾的意見(jiàn)建議。再看傳統(tǒng)媒體，與受眾互動(dòng)普遍滯后，部分傳統(tǒng)媒體甚至沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)媒體必須做好與新媒體的有機(jī)接軌，使用新媒體技術(shù)，增強(qiáng)與受眾的交流互動(dòng)，提高受眾在傳統(tǒng)媒體的參與度，準(zhǔn)確把握輿論，另外還要提高媒體人的綜合能力與專業(yè)能力，在面臨新媒體的挑戰(zhàn)與壓力時(shí)，傳統(tǒng)媒體工作者能夠充分應(yīng)對(duì)。

（三）強(qiáng)化主體，做好輿論引導(dǎo)把握話語(yǔ)權(quán)

習(xí)近平總書記說(shuō)過(guò)“我國(guó)網(wǎng)民有近7億人，很多人大部分信息，都從網(wǎng)上獲取，必須正視這個(gè)事實(shí)，把網(wǎng)上輿論工作作為重中之重來(lái)抓”。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體扮演著“無(wú)所不知”的上帝角色，而現(xiàn)在，人人都是新聞的發(fā)布者，傳統(tǒng)媒體的霸主地位已經(jīng)被撼動(dòng)，角色扮演也隨之變化，人們更愿意相信自己愿意相信的，而非事件的真相。所以記者應(yīng)該從更專業(yè)的角度篩選、分析和整理大量信息，通過(guò)正式渠道發(fā)出權(quán)威性的聲音，通過(guò)客觀、公正、細(xì)致的報(bào)道引導(dǎo)，營(yíng)造良好的輿論氛圍，有效維護(hù)傳統(tǒng)媒體的公信力。要在“議程設(shè)置”中，不斷引導(dǎo)群眾輿論意識(shí)，做好輿情觀察，挖掘真相，擊破謊言，正確引導(dǎo)輿論，把握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，及時(shí)辟謠，對(duì)錯(cuò)誤的輿論和價(jià)值觀，及時(shí)澄清，讓真相不再“遲到”。

三、結(jié)語(yǔ)

后真相時(shí)代，傳播環(huán)境發(fā)生重大變化，對(duì)后真相的“反轉(zhuǎn)”事件，除了批評(píng)和遏制，重要的是有效疏導(dǎo)，及時(shí)澄清，這就要求傳統(tǒng)媒體應(yīng)該積極作為，充分考慮到新聞事實(shí)背后的輿論環(huán)境，做好輿論引導(dǎo)，堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，堅(jiān)持新聞職業(yè)道德，積極轉(zhuǎn)型，提升影響力、公信力，增強(qiáng)傳播效力，此外，我國(guó)也要完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境并加強(qiáng)全民媒介素養(yǎng)教育。

注釋：

①“后真相”一詞最早出現(xiàn)在美籍塞爾維亞劇作家史蒂夫?特西奇（Steve Tesich） 1992 年發(fā)表在美國(guó)《國(guó)家》 雜志上的《政府的謊言》（“A Government of Lies”）一文。 見(jiàn)Tesich，S.“A Government ofLies”.，The Nation，January 1992.