于 超

（北京電影學(xué)院現(xiàn)代創(chuàng)意媒體學(xué)院，山東 青島 266520）

近幾年，我國(guó)影視行業(yè)發(fā)展迅速，逐漸在國(guó)際市場(chǎng)中嶄露頭角。尤其一些民營(yíng)影視企業(yè)如萬(wàn)達(dá)院線、光線傳媒等成為影視行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。但是我國(guó)民營(yíng)影視企業(yè)仍良莠不齊，在快速發(fā)展的同時(shí)仍存在很多問(wèn)題。其中人力資源管理就是制約我國(guó)民營(yíng)影視行業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。當(dāng)前很多民營(yíng)影視企業(yè)人力資源管理中存在優(yōu)秀人才短缺、人才流動(dòng)大，致使很多民營(yíng)企業(yè)讓人才卡住發(fā)展的咽喉。從而止步不前，甚至被市場(chǎng)所淘汰。因此如何有效解決民營(yíng)影視行業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，是保證民營(yíng)影視行業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。

一、民營(yíng)影視行業(yè)人力資源管理存在問(wèn)題

（一）經(jīng)營(yíng)管理人才短缺

在我國(guó)各個(gè)行業(yè)稀缺人才當(dāng)中，影視行業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的人才仍供不應(yīng)求，民營(yíng)行業(yè)對(duì)于影視管理人才的需求量較大。當(dāng)前我國(guó)影視行業(yè)的組織形式主要為“民營(yíng)資本+體制內(nèi)下海的電視人”的組織形式，這種組織形式中管理人才主要來(lái)自各個(gè)傳統(tǒng)媒體中的制作人，他們更加擅長(zhǎng)影視的制作，而對(duì)于影視經(jīng)營(yíng)仍是在不斷摸索前進(jìn)。如從《北京特快》欄目中走出來(lái)的管理人才李德來(lái)和王長(zhǎng)田等人，他們加入光線傳媒后身份由欄目負(fù)責(zé)人變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理人，雖然他們?cè)谠瓉?lái)的行業(yè)中有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)力也遠(yuǎn)超一般的經(jīng)營(yíng)管理人，但與優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才尚有一定的差距。一名優(yōu)秀的影視經(jīng)營(yíng)管理人才不僅要熟悉影視制作相關(guān)流程，而且善于把握市場(chǎng)，善于經(jīng)營(yíng)管理。因此如何培養(yǎng)優(yōu)秀的影視經(jīng)營(yíng)管理人才仍是民營(yíng)影視行業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容。

（二）影視行業(yè)人才流動(dòng)較大

很多民營(yíng)影視行業(yè)并沒(méi)有固定的人力資源組織架構(gòu)，他們往往依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)影視人才的招聘和培養(yǎng)，有項(xiàng)目時(shí)到處收攬人才，項(xiàng)目結(jié)束后就將人才遣散。而且影視行業(yè)的市場(chǎng)變化較快，加之影視行業(yè)人員需要面臨巨大的工作壓力，致使很多人才為了更好發(fā)展不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)行。另外民營(yíng)影視企業(yè)中很多事務(wù)主要由總裁的思路進(jìn)行開(kāi)展，其思路往往存在很大的局限性，造成人力資源中民主性不足。綜合上述的種種因素，造成很多優(yōu)秀的影視人才不斷地更換工作，致使民營(yíng)企業(yè)不得不一次次地進(jìn)行人力資源的投入。而且這個(gè)現(xiàn)狀導(dǎo)致很大一部分人才難以適應(yīng)影視行業(yè)的工作形式，而選擇走出民營(yíng)影視行業(yè)，從而致使很大一部分人才流失。

（三）人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)

民營(yíng)影視行業(yè)的人才主要在一些高校中進(jìn)行培養(yǎng)，這就要求高校的培養(yǎng)必須與民營(yíng)影視行業(yè)的發(fā)展相匹配。雖然我國(guó)很多高校都在不斷培養(yǎng)影視相關(guān)的專業(yè)人才，但是由于學(xué)校培養(yǎng)定位不足，致使很大一部分畢業(yè)生畢業(yè)后并不能適應(yīng)影視行業(yè)的實(shí)際需求，從而不得不放棄專業(yè)，進(jìn)入其他行業(yè)發(fā)展。如隨著科技的發(fā)展，人們對(duì)影視中的特效要求也越來(lái)越高，不可否認(rèn)我國(guó)的影視特效與一些發(fā)達(dá)國(guó)家仍有很大的差距，造成這個(gè)差距的重要原因就是我國(guó)數(shù)字影視人才的缺乏。這就要求我國(guó)高校影視人才培養(yǎng)必須與影視的發(fā)展相一致，根據(jù)影視發(fā)展的方向進(jìn)行人才的培養(yǎng)，只有這樣才能有效滿足當(dāng)前影視發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需求。而且在學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)更加偏重于理論方面，其在學(xué)校掌握的實(shí)踐技能較少，加之學(xué)校與國(guó)際接軌能力不足，其在培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面比較局限，致使學(xué)生掌握的理論和技能均遠(yuǎn)落后于國(guó)際先進(jìn)水平。

二、優(yōu)化民營(yíng)影視行業(yè)人才資源管理的建議

（一）建立成熟的績(jī)效考核模式

要想留住人才，減少人才的流動(dòng)，對(duì)于優(yōu)秀的人才應(yīng)給予積極的獎(jiǎng)勵(lì)，這就需要民營(yíng)影視企業(yè)要積極建立成熟的績(jī)效考核模式。這一點(diǎn)萬(wàn)達(dá)影院就做得比較突出，其將員工分成不同的層次，如針對(duì)放映部門員工就細(xì)化為放映經(jīng)理、放映主管、放映員以及維修工，針對(duì)不同層次的員工建立不同的績(jī)效考核方案，讓各個(gè)層次的員工充分展示自己的特長(zhǎng)并獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。萬(wàn)達(dá)影院在績(jī)效考核方面還制定了員工滿意度和顧客滿意度的考核模式，讓下級(jí)能夠?qū)ι霞?jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，顧客能夠?qū)T工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓這種考核模式更加民主，也更加人性化。在不斷激勵(lì)員工進(jìn)步的同時(shí)，也避免了上層領(lǐng)導(dǎo)考核不全面對(duì)員工造成的不良影響，讓考核更加公平合理，同時(shí)促進(jìn)上層領(lǐng)導(dǎo)不斷自省，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)影視人才的培訓(xùn)

人才能力的提高離不開(kāi)企業(yè)的投入，很難有人才一上來(lái)就能契合企業(yè)的技能需求和發(fā)展理念，因此企業(yè)必須建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)人才能力的提升。在這一方面我們也可以借鑒萬(wàn)達(dá)影院的經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)達(dá)影院延承其在房地產(chǎn)方面的人才培養(yǎng)方法。每年萬(wàn)達(dá)影院會(huì)投入千萬(wàn)左右的資金用于影視人才方面的培養(yǎng)，其針對(duì)新入職的員工會(huì)進(jìn)行入職前的單級(jí)培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)的中層管理人員會(huì)每年進(jìn)行中級(jí)管理培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)的高層管理人員會(huì)每年進(jìn)行高級(jí)管理培訓(xùn)。另外針對(duì)一些專門的人員還會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，如針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員會(huì)定期組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，針對(duì)電影排映人員會(huì)定期組織電影排映培訓(xùn)。可以說(shuō)萬(wàn)達(dá)影院良好的人才培訓(xùn)模式是其成功的重要保證，通過(guò)培訓(xùn)出來(lái)的員工其價(jià)值理念與企業(yè)契合，其更加愿意為企業(yè)效力，員工更加忠誠(chéng)和可靠。另外一些高層管理者也可借助培訓(xùn)提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平，成為一名合格的影視經(jīng)營(yíng)管理者。

（三）構(gòu)建學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

民營(yíng)影視行業(yè)自身對(duì)人才的培養(yǎng)能力有限，其必須依托學(xué)校進(jìn)行影視相關(guān)人才的培養(yǎng)，這就要求學(xué)校培養(yǎng)必須和影視行業(yè)發(fā)展有效結(jié)合，以滿足企業(yè)人力資源的需求。首先應(yīng)建立校企合作模式，讓學(xué)生能夠更早地接觸影視企業(yè)，了解企業(yè)的發(fā)展需求，從而在學(xué)校中有的放矢。這就要求學(xué)校積極開(kāi)展學(xué)生實(shí)踐課程，讓學(xué)生由理論學(xué)習(xí)盡早地進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)演練。民營(yíng)企業(yè)也要盡可能地為學(xué)校開(kāi)放實(shí)踐機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生理論與技能的綜合性培養(yǎng)，以保證學(xué)生畢業(yè)后能夠更快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。民營(yíng)影視行業(yè)需求的是高技能的人才，因此影視專業(yè)應(yīng)與其他專業(yè)進(jìn)行有效區(qū)分，在高學(xué)歷人才培養(yǎng)時(shí)，不要過(guò)度地從理論角度出發(fā)，而是有效把握企業(yè)實(shí)際需求，促進(jìn)學(xué)生理論和技能的共同提升。另外人才培養(yǎng)應(yīng)與國(guó)際發(fā)展相結(jié)合，要想跟上國(guó)際發(fā)展的步伐，應(yīng)從人才培養(yǎng)開(kāi)始著手，學(xué)校應(yīng)積極引進(jìn)國(guó)際上一些先進(jìn)的影視技術(shù)和影視人才，尤其是數(shù)字影視技術(shù)，讓學(xué)生在國(guó)際先進(jìn)技術(shù)的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、結(jié)束語(yǔ)

民營(yíng)影視行業(yè)人力資源管理對(duì)于民營(yíng)影視行業(yè)發(fā)展非常重要，要想切實(shí)提高民營(yíng)影視行業(yè)人力資源管理要從影視企業(yè)內(nèi)部改革、高校與影視企業(yè)的有效結(jié)合、高校的內(nèi)部提升等多個(gè)方面進(jìn)行努力。