文/尤麗艷

由于數(shù)字電視系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)運營的，因此相關(guān)從業(yè)者在一定程度上要對專業(yè)技能以及理論理解有一定認識，有利于維護好數(shù)字電視系統(tǒng)的運營。盡管有線電視系統(tǒng)在國內(nèi)已經(jīng)具有較大的發(fā)展規(guī)模，但是在實際運營過程中常常會受到例如線路、信號器、安全裝置等硬件設(shè)備的影響，導(dǎo)致有線電視系統(tǒng)信號的傳輸效率和質(zhì)量無法得到有效保障。從根源上來分析，故障得不到解決，信號傳輸就始終有風(fēng)險。

一、常見問題

其實在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)有線電視出現(xiàn)問題很常見，一般會有下面這幾種情況出現(xiàn)：第一在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)由于線路架設(shè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差導(dǎo)致線路傳輸信號能力不強，經(jīng)常會導(dǎo)致信號緩慢甚至是強行中斷的問題；第二是信號傳輸錯亂，最明顯的表現(xiàn)形式就是電視節(jié)目的畫面和聲音不同步甚至完全不同。第三是電視節(jié)目的畫面較差，本來屬于電視節(jié)目的畫面被各種花屏、白屏、雪花屏等不正?，F(xiàn)象取代。第四是電視節(jié)目的畫面顏色昏暗，無法正常觀看。第五是電視節(jié)目聲音不正常，無法正常觀看。

二、故障原因

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)由于不如城市地區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃發(fā)達，在不了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況下盲目發(fā)展，會導(dǎo)致線路系統(tǒng)設(shè)計不夠完善，進而導(dǎo)致問題較多。首先是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)使用有線電視的用戶是分散式分布，沒有像城市地區(qū)那種相對集中，用戶層次的不統(tǒng)一導(dǎo)致在設(shè)計有線電視系統(tǒng)時需要投入更多的分支點，在一定程度上增加了出現(xiàn)問題的概率。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)有線電視在出現(xiàn)硬件上的問題時不能得到及時的修理，用戶分散式分布讓修理人員工作范圍不能涉及到所有地區(qū)，再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)修理人員個人專業(yè)素質(zhì)較差，對有線電視構(gòu)造理解淺，不能高效率高質(zhì)量的處理問題，修理有線電視的能力很難滿足用戶需求。

三、解決方案

(一)信號差解決方案

信號差是有線電視很常見的問題，尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，主要體現(xiàn)為信號傳輸緩慢或者直接中斷，由此可以得知鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的信號傳輸系統(tǒng)急需更新。首先要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)信號光纖更換為質(zhì)量更好的類型，將信號傳輸效率下限提高到一個級別，保證一定的信號傳輸效率和質(zhì)量。其次要將信號傳輸過程中出現(xiàn)的錯源調(diào)整回來，要定期檢測記錄在日志。最后是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)有線電視系統(tǒng)用戶個人情況收集全，在保證不達到線路最大負荷的情況下分配線路管理，為用戶提供更好的信號傳輸。

(二)顯示差解決方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)有線電視顯示差大致存在三個重點。首先是畫面顯示不夠清晰甚至完全不能觀看的問題，白屏、花屏、雪花屏等畫面非正常顯示一般是因為電視內(nèi)部調(diào)整出了問題，通過修理相關(guān)硬件或者將畫面調(diào)整至正常水平即可。然后是聲音畫面不同步、聲音過小、聲音模糊、沒有聲音等問題，多數(shù)都是因為電視內(nèi)部接線處出現(xiàn)故障或是接線口接觸不良，還有一部分是由于電路供電不足導(dǎo)致的，需要對電視內(nèi)部構(gòu)造進行細致檢修。最后顏色昏暗的問題主要是由于畫面設(shè)置的故障，可以通過電視自帶的調(diào)節(jié)功能解決。

(三)增強從業(yè)者個人素養(yǎng)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)有線電視發(fā)展程度不高除去自身局限性外，還歸結(jié)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)有線電視維修從業(yè)者水平過差，在很大程度上拖累了有線電視系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的發(fā)展步伐。在進行有線電視維修從業(yè)者培養(yǎng)的時候，一定要注重其個人素養(yǎng)問題。首先從業(yè)者在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的時候，要對有線電視的構(gòu)造有足夠的認識，并學(xué)會分析有線電視故障的原因之后再進行修理，要對有線電視的運行心中有數(shù)。然后有線電視維修從業(yè)者在工作過程中要注重提升工作效率和質(zhì)量，在讓用戶感到滿意的同時也提升了自己的價值。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)要注重增加維修從業(yè)者的數(shù)量，以此來應(yīng)對用戶分散式分布的實際情況。

(四)前端機房部分故障

有線電視系統(tǒng)主要由前端、干線、電纜等幾大系統(tǒng)組成，整個運營需要由多個系統(tǒng)共同合作完成，在這之中前端系統(tǒng)尤為重要。前端系統(tǒng)在有線電視系統(tǒng)中是讓信號傳輸能夠準(zhǔn)確、定向傳輸?shù)难b置，是有線電視系統(tǒng)信號傳輸?shù)幕A(chǔ)。

1.硬件問題解決方案

一旦前端機房出現(xiàn)硬件相關(guān)設(shè)備問題，需要進行及時的檢修才能避免經(jīng)濟損失。一般來說需要用音頻調(diào)制設(shè)備來檢測信號傳輸?shù)男屎唾|(zhì)量，信號傳輸過程中出現(xiàn)問題多是信號調(diào)節(jié)出了問題，更換相關(guān)設(shè)備即可。其次要檢測傳輸線以及接口之間的問題。如果以上兩處都沒有問題則需要重新進行更為細致的檢測，直至發(fā)現(xiàn)問題源頭。

2.光纖問題解決方案

光纖在有線電視系統(tǒng)承載了信號的傳輸，這里一旦出問題那么信號傳輸勢必會出現(xiàn)障礙。如果光纖出現(xiàn)傳輸問題則需要相關(guān)人員第一時間將問題反饋給管理人員，爭取在第一時間將出現(xiàn)問題的光纖部分進行定位方便檢修。出現(xiàn)故障的地方主要是線路、機房、供電等重要地方，在進行檢測的時候一定要仔細小心，檢修工作要在注重效率和質(zhì)量的同時保證設(shè)備安全。

四、結(jié)束語

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)因其諸多的特殊性導(dǎo)致有線電視系統(tǒng)的發(fā)展受到不少限制，在推動發(fā)展的同時也要多多注重與實際情況的結(jié)合，從而將投入降到最少，讓收益空間提高，讓群眾放心滿意。而高效率高質(zhì)量的系統(tǒng)問題檢修是其順利發(fā)展的有效保證，檢修工作對于維護有線電視系統(tǒng)有著重要意義。

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