（德陽市廣播電視臺，四川 德陽 618000）

隨著新媒體時代的持續(xù)性發(fā)展，新媒體的功能、作用也在不斷拓展，新媒體環(huán)境之下的社會價值觀、文化價值觀也在不斷變化。在新媒體環(huán)境下，少兒節(jié)目的經(jīng)營壓力也在不斷提高，高度重視和不斷嘗試新舊媒體的融合已經(jīng)成為節(jié)目發(fā)展的必要趨勢。對于少兒節(jié)目而言，高度重視受眾互動并改進(jìn)節(jié)目編排工作是提高節(jié)目經(jīng)營效益的關(guān)鍵，需要借助多種受眾互動的方式將觀眾從新媒體中拉回到節(jié)目。對此，探討新媒體融合背景下少兒節(jié)目的受眾互動具備顯著實際價值。

一、新媒體環(huán)境下少兒節(jié)目的環(huán)境特征

在20世紀(jì)60年代美國傳播學(xué)家就兒童觀看電視節(jié)目的行為習(xí)慣進(jìn)行了研究，并提出了兒童對于節(jié)目的需求主要集中于信息、娛樂以及社會實用三個層面上。但是，隨著新媒體的不斷發(fā)展以及媒體環(huán)境的整體性變化，傳統(tǒng)媒介雖然有一定受眾，但是在整個媒介環(huán)境中，尤其是對于少兒受眾的吸引因素發(fā)生了明顯改變。就目前而言，少兒的興趣逐漸從電視產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻换バ缘漠a(chǎn)品，對于接觸新媒介的興趣、時間明顯增多，這也就相對的減少了傳統(tǒng)媒介參與的時間與頻率。

在新媒體環(huán)境之下，互動、數(shù)字以及超文本的優(yōu)勢非常突出，同時以非?？斓乃俣炔粩嗥占?，這對于傳統(tǒng)媒介對于公共傳播平臺的壟斷環(huán)境形成了明顯影響，在目前兒童相對于任何一代人都更有條件獲得多種媒介資源，同時也可以按照自身的興趣愛好自由地選擇各種類型系資源。對此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下，少兒可以更加清晰地認(rèn)識到自我的存在，并了解和控制多種媒介資源。

在2013年的傳媒大學(xué)相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，4到6歲的兒童已經(jīng)普遍接觸了新媒介，同時以ipad作為主要途徑，習(xí)慣在ipad上觀看小游戲、動畫片，每天的接觸時間在1小時左右。另外，在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生的家長普遍反映在不影響的情況下，少兒參與新媒體信息傳播的時間幾乎沒有約束，會長時間持續(xù)。在家長的要求之下，少兒采用新媒體的時間普遍控制在1小時左右，同時觀看電視的時間會間接減少。顯然，新媒體對于傳統(tǒng)媒介的影響是顯著的。但是，不可否認(rèn)的是傳統(tǒng)媒介不僅可以滿足少兒信息需求，同時還承擔(dān)著社會價值觀、信息與知識傳遞以及社會指導(dǎo)等價值責(zé)任，所以并不能放任少兒投入新媒體環(huán)境中，而是需要主動出擊，以豐富、改進(jìn)以及完善自身實現(xiàn)對少兒的吸引，從而持續(xù)發(fā)揮少兒節(jié)目的信息傳播價值以及在社會發(fā)展推動中的地位。

二、少兒節(jié)目受眾互動形式

按照相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國少兒開機(jī)率處于不斷下滑階段，2015年1月到9月份的同比下降率在22%，北上廣等發(fā)達(dá)城市兒童開機(jī)率不及10%。少兒在打開電視方面的興趣不斷下降的同時，傳統(tǒng)少兒節(jié)目想要不斷接觸觀眾就必須在互動方面進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新改進(jìn)，這也是重要的發(fā)展切口之一。

對于少兒節(jié)目，受眾互動的形式比較多。例如：①動畫形象的互動。以接觸動畫形象的方式進(jìn)行互動，少兒本身會更加熱情，形象的互動并不是單線的，而是需要與節(jié)目內(nèi)容、地面的活動、線上的游戲等相結(jié)合，以形象為核心進(jìn)行多平臺、多途徑推動，借助節(jié)目本身的動畫形象實現(xiàn)激發(fā)少兒參與的熱情，從而間接提高互動實效性；②以在線活動為主的互動形式。當(dāng)前歐美國家的媒體在地面、電視、移動互聯(lián)網(wǎng)方面的融合效果比較突出，許多節(jié)目都會定期以品牌營銷活動的方式與受眾進(jìn)行互動，其中也涉及少兒節(jié)目。對于我國而言，“卡酷”屬于比較前列的節(jié)目，其在暑假以暑假活動的方式開展了線上線下結(jié)合、新媒體互動的互動案例，這一種互動方式也非常受少兒受眾所認(rèn)可，受眾互動效果比較突出。

三、新媒體融合背景下少兒節(jié)目的受眾互動策略

傳統(tǒng)媒體對于新媒體的應(yīng)用與融合不僅是停留在用戶數(shù)據(jù)的回收、多平臺的信息推送等層面上，還需要從目標(biāo)受眾的媒體應(yīng)用習(xí)慣性的層面上著手，這也是受眾互動的關(guān)鍵性改進(jìn)思路。

（一）豐富碎片化互動形式

從我國傳媒大學(xué)的媒體創(chuàng)新發(fā)展研究統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，少兒受眾對于遙控器的使用功能、習(xí)慣性方面普遍停留在掃描這一層面階段，遙控器會長時間被使用，并直到電視轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足自身心理狀況的節(jié)目才會停止下來。對于4到6歲的兒童而言，對于頻道的忠誠度并不高，很少會定時定點地關(guān)注某一個固定頻道，而是按照播放的節(jié)目不斷進(jìn)行選擇。少兒的電視媒體必須通過手機(jī)等新媒體交互性比較突出的特征作為受眾互動的改進(jìn)思路，將互動的形式以及內(nèi)容以趣味化、碎片化的方式體現(xiàn)出來，并融入節(jié)目內(nèi)容的播放過程，為少兒受眾提供更多動畫片、興趣內(nèi)容以外的增值性內(nèi)容，例如在節(jié)目播放過程中穿插一些有獎互動、游戲娛樂活動以及小知識貼士等。

（二）強(qiáng)化受眾互動體驗感

新媒體互動不僅需要為受眾提供豐富的內(nèi)容與資源，還可以借助新媒體實現(xiàn)互動體驗的增長，進(jìn)而實現(xiàn)對受眾頻道忠誠度的有效提高。少兒的電視節(jié)目可以借助新媒體平臺進(jìn)行發(fā)布，以社會、知識、體驗以及關(guān)系等話題作為主要內(nèi)容，從而為少兒提供一些可以參與的平臺話題或個性化的反饋途徑，例如可以通過少兒用戶的特征創(chuàng)造相應(yīng)的內(nèi)容，在部分少兒受眾觀看電視之后可以借助自身、家長等采用新媒體途徑實現(xiàn)對節(jié)目的反饋或活動的參與，或者是為節(jié)目提供素材，例如提供圖畫、文字等。之后再由節(jié)目組的人員對少兒的作品進(jìn)行篩選、加工，根據(jù)節(jié)目本身的元素在相應(yīng)平臺上播放相關(guān)作品，這一種反饋的途徑不僅可以讓節(jié)目本身的受眾更加針對性，受眾忠誠度也可以得到明顯提升，同時對于受眾了解和掌握節(jié)目也有一定的推動作用，可以有效提高受眾對于節(jié)目的親切、參與興趣。另外，在互動體驗方面還可以適當(dāng)添加一些三維的視覺體驗，例如以二維碼的途徑實現(xiàn)信息的傳播，這也是新媒體背景之下節(jié)目互動發(fā)展的一項有效措施。以《紅領(lǐng)巾》為例，其主要是借助紙質(zhì)刊物當(dāng)中的《大頭回信》實現(xiàn)受眾互動，編輯會借助定期恢復(fù)篩選相關(guān)問題實現(xiàn)互動。對此，便可以在少兒節(jié)目中以二維碼、微信微博等途徑開通互動途徑，定期選取問題進(jìn)行答疑解惑，這樣的方式也可以間接提升節(jié)目本身的受眾忠誠度，間接提升互動實效性與時效性，整體互動體驗感更強(qiáng)。

（三）強(qiáng)化節(jié)目互動性商業(yè)價值

對于少兒節(jié)目而言，在新媒體平臺環(huán)境之下需要不斷跟隨受眾的行為變化而進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，從而有效滿足受眾在實時性收視方面的需求，從而更好地提高自身的商業(yè)價值表現(xiàn)。在傳統(tǒng)媒體的廣告模式當(dāng)中，頻道客戶的價值表現(xiàn)屬于間接性的，少兒的消費表達(dá)需求，需要由家長進(jìn)行輔助決策，同時消費的過程也具備比較突出的隨機(jī)性與可變型。新媒體的不斷普及促使頻道當(dāng)中的商業(yè)活動價值遭受直接影響，節(jié)目組、廣告商、少兒及家長等都可以借助媒體實現(xiàn)商業(yè)性活動的交易，同時頻道也可以借助參與性的節(jié)目或線下的相關(guān)活動等方式參與到商業(yè)價值體現(xiàn)過程中，這也是綁定用戶、縮短廣告與用戶距離的有效方式，可以促使節(jié)目本身的受眾更加穩(wěn)定，更加趨向于消費者群體，同時消費的決策商業(yè)價值也會得到有效的提高。

四、結(jié)語

綜上所述，在媒體融合時代之下，少兒節(jié)目必然需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，但是必須堅持立足于當(dāng)下，不斷提高自身與受眾的互動能力，明確新媒體的個性化特征、互動性特征的同時，不斷轉(zhuǎn)變節(jié)目經(jīng)營模式，充分發(fā)揮受眾互動的加害者理念，提高自身社會效益與商業(yè)價值。從而實現(xiàn)少兒節(jié)目的質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)性發(fā)展。