(廣電網(wǎng)絡(luò)漢中分公司,陜西 漢中 723000)
互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來改變了人類的生活方式,使得消費者的消費模式發(fā)生了全面的改變。這對于各個行業(yè)來說,都是一種挑戰(zhàn),因為必須以市場為基礎(chǔ)調(diào)整自己的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式,并且隨時調(diào)整經(jīng)營方向。在這樣的背景下,廣電網(wǎng)絡(luò)也在逐年調(diào)整本企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營方向。經(jīng)過對市場的調(diào)研,廣電網(wǎng)絡(luò)管理者發(fā)現(xiàn),消費者的喜好迅速由電視端轉(zhuǎn)為移動端,并且對交互性、內(nèi)容的要求不斷提高。這就使得廣電網(wǎng)絡(luò)必須不斷利用新技術(shù),例如互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等來創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù),從而去跟蹤消費者不斷變化的需求,深度挖掘客戶的核心價值,打造出一個全新的廣電網(wǎng)絡(luò),全方位滿足消費者需求。
隨著技術(shù)進步,人類生活方式發(fā)生了巨大的改變,不管是學(xué)習(xí)、工作還是日常生活,都受到了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的影響。因此傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式已經(jīng)不能夠滿足消費者日益多樣化的需求。具體表現(xiàn)在:消費者對電視的依賴度降低,傳統(tǒng)的單向網(wǎng)絡(luò)和有限的簡單雙向網(wǎng)絡(luò)不能滿足消費者需求,有線電視業(yè)務(wù)訂購率一路下跌,有的消費者選擇電信IPTV,有的消費者選擇聯(lián)通或者移動的電視平臺,有的消費者干脆都不用,直接使用互聯(lián)網(wǎng)直播平臺。因此廣電網(wǎng)絡(luò)的用戶不斷流失。而廣電網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)的戰(zhàn)略層并沒有認識到市場的這種急速轉(zhuǎn)變,還在一味投資建設(shè)電視節(jié)目等交互性比較差的媒體資源平臺。即使出現(xiàn)某些地方公司有亮點業(yè)務(wù),但是大多數(shù)分公司仍然處于困境之中。另一個方面,各個省分公司之間協(xié)作性差,都在單打獨斗搞開發(fā)建設(shè),采用的技術(shù)有差異,平臺兼容性差,和總公司的融合戰(zhàn)略存在沖突,為將來的媒體融合增加了困難。
但是,我們也應(yīng)該看到,一些地區(qū)的廣電企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)時代的強傳播性和融合性,進一步占領(lǐng)了更加大的用戶市場,如:上海廣電的百視通新媒體股份有限公司打造的我國首個網(wǎng)絡(luò)電視品牌“東方寬頻”,特色在于其不僅在它的站點上有各類網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻頻道,各類可在線收看的節(jié)目有數(shù)萬小時,并且籌劃了很多直播節(jié)目。不僅如此,東方寬頻還與微軟合作在線商店項目,與英特爾合作數(shù)字家庭項目外,與美國最大的網(wǎng)絡(luò)平臺美國在線(AOL)合作推出獨家中文視頻資訊服務(wù),與人民網(wǎng)合作建設(shè)、維護、運營人民寬頻頻道,為本地網(wǎng)絡(luò)公司提供系統(tǒng)解決方案,還與國內(nèi)眾多門戶網(wǎng)站開展各類合作。與此類似的還有湖南廣電、浙江廣電,都是在本省廣電資源整合的基礎(chǔ)上打造新的數(shù)字媒體平臺。然而正如前文所述,這也只不過是廣電網(wǎng)絡(luò)公司中的一枝獨秀或者曇花一現(xiàn),時代的變遷,企業(yè)的重組,還有各種企業(yè)內(nèi)部自身的原因,導(dǎo)致了廣電網(wǎng)絡(luò)公司的重重問題。
從21世紀(jì)初開始,國內(nèi)各廣電媒體都積極開拓了新媒體業(yè)態(tài),但由于各地經(jīng)費、技術(shù)和目標(biāo)定位不一樣,呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢,大多數(shù)能夠在充分調(diào)研市場趨勢的前提下,緊跟互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體的發(fā)展浪潮,從市場、用戶和產(chǎn)品乃至價值鏈來重新審視企業(yè)的架構(gòu),以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,不斷增強企業(yè)的核心競爭力。
廣電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該盡快改變國有企業(yè)的固有思維。從根本上來講,之所以廣電網(wǎng)絡(luò)并沒有勵精圖治不斷開拓市場,是因為在壟斷時代留存下來的基數(shù)足夠大,還可以支持企業(yè)的生存。這并不是廣電網(wǎng)絡(luò)獨有的問題,而是國企的通病。但是我們應(yīng)該看到的是互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的是如此之快,如此之突然,如果還對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)抱有幻想,未來是非常危險的。
筆者認為,要想打造互聯(lián)網(wǎng)思維的新媒體融合理念,就要從內(nèi)部融合和外部融合兩方面做起。在第一章的現(xiàn)狀中,我們已經(jīng)看到各個省份公司之間協(xié)作性差,都在單打獨斗搞開發(fā)建設(shè),采用的技術(shù)有差異,平臺兼容性差。要想提高企業(yè)的競爭力,要有統(tǒng)一的企業(yè)理念,集中資源實現(xiàn)目標(biāo)。既然要在企業(yè)內(nèi)普及互聯(lián)網(wǎng)思維的新媒體融合理念,那么就應(yīng)該先把各個分公司之間的這種差異彌合,然后再談外部融合。
在內(nèi)部融合的基礎(chǔ)上,集中企業(yè)的經(jīng)歷,積極與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,與地方政府合作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)融合發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給了所有人、所有企業(yè)平等的機會,讓很多與眾不同的公司可以脫穎而出,然而競爭也是非常激烈的。例如在上百個視頻網(wǎng)站的激烈廝殺之后,僅僅只剩下優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝三大平臺。這一過程能為我們帶來的啟示是:優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是傳媒行業(yè)競爭的核心。過去由于政策原因造成的行業(yè)壁壘必將被越來越多越來越優(yōu)秀的企業(yè)沖破。因此廣電網(wǎng)絡(luò)必須發(fā)揮自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢:品牌+影響力!以此為基礎(chǔ)積極發(fā)展,往上與地方政府合作,爭奪智慧城市的項目,往下積極參與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的競爭,同樣實現(xiàn)移動化、社交化、視頻化。
加速互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建以內(nèi)容為基因、媒體為特色、互聯(lián)網(wǎng)電視為切入點的互聯(lián)網(wǎng)媒體生態(tài)系統(tǒng),采用基于大數(shù)據(jù)、云計算、多平臺、多渠道分發(fā)的技術(shù)體系,努力打造基于移動互聯(lián)的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略,未來廣電產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈圍繞著互聯(lián)網(wǎng)思維,以云平臺、大數(shù)據(jù)為中心而形成的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,它需要廣電新媒體在創(chuàng)意研發(fā)、廣告經(jīng)營、內(nèi)容制作、版權(quán)開發(fā)和人才建設(shè)等方面開辟出一條新通道,以央視為例,央視近幾年一直在積極布局互聯(lián)網(wǎng),在2018年6月世界杯期間,央視網(wǎng)積極打造的央視影音取得了騰訊云等云計算廠商的技術(shù)支持,通過視頻智能分類,直播編碼參數(shù)優(yōu)化,前置處理,動態(tài)優(yōu)化,碼率控制,detailreduce、ROI處理等模塊,對比賽流進行實時處理,借助騰訊云和中國聯(lián)通的定向免流等服務(wù),取得了良好的口碑,據(jù)統(tǒng)計,僅2018年6月14日一天,共有超過1.28億觀眾通過央視體育頻道、新聞頻道和綜合頻道收看開幕式、揭幕戰(zhàn)以及相關(guān)節(jié)目,另外通過央視新媒體端收看開幕式和揭幕戰(zhàn)的用戶達8081萬。在觀看人數(shù)指標(biāo)對比下,央視占比為94.6%,而優(yōu)酷視頻、移動咪咕視頻只獲得大約5%的人數(shù)指標(biāo)。
互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)時代向人工智能時代轉(zhuǎn)變的新思維,它要求廣電新媒體必須遵循用戶至上、體驗為王、顛覆式創(chuàng)新等發(fā)展理念,在借鑒其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展模式和服務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)上,打造符合自身特色的生態(tài)化新媒體之路才能更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求。