(中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社，湖北 武漢 430070)

這是個(gè)被數(shù)據(jù)包圍的時(shí)代。連你叫個(gè)外賣(mài)，都會(huì)有臺(tái)服務(wù)器記錄下你在哪里、在幾時(shí)幾分幾秒、在哪家店、點(diǎn)了什么套餐、愛(ài)不愛(ài)吃辣等信息。那么，出版行業(yè)有大數(shù)據(jù)嗎？

一、出版業(yè)的大數(shù)據(jù)

就出版領(lǐng)域而言，大數(shù)據(jù)是建立在數(shù)字出版基礎(chǔ)上的，在各種數(shù)字閱讀平臺(tái)，記錄讀者的瀏覽興趣、閱讀偏好、購(gòu)買(mǎi)品種，掌握受眾閱讀行為。如北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司，它涵蓋了2000多家圖書(shū)銷(xiāo)售單位，可跟蹤監(jiān)測(cè)中文圖書(shū)市場(chǎng)零售數(shù)據(jù)。

作為上游出版社，我們負(fù)責(zé)出版圖書(shū)，隨后把書(shū)交給渠道商銷(xiāo)售。在這個(gè)過(guò)程中，生產(chǎn)和銷(xiāo)售是分開(kāi)的，作為出版社，我們接觸不到真正購(gòu)買(mǎi)者的信息，他們?cè)谀睦镔?gòu)買(mǎi)，為什么購(gòu)買(mǎi)，對(duì)書(shū)的評(píng)價(jià)怎么樣，都看不到，能看到只是這個(gè)月賣(mài)了多少本書(shū)給渠道商。

從中下游的渠道商來(lái)看，他們本應(yīng)有讀者信息，但讀者購(gòu)買(mǎi)和閱讀的隨機(jī)性太強(qiáng)，大多數(shù)的渠道商也不知道讀者來(lái)自哪里、多大年齡、有什么反饋。

后來(lái)，有了電商，有了會(huì)員制管理，這些信息基本能取得，但也只是在電商手里，在數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)手里，他們不大會(huì)和出版社分享。

所以就會(huì)造成這樣的現(xiàn)象：出版社總是在猜，讀者喜歡什么樣的書(shū)，為什么我們出的書(shū)讀者不買(mǎi)；而渠道商會(huì)埋怨，為什么出版社不出一些讀者愛(ài)看的書(shū)。于是眾籌出版就出現(xiàn)了，當(dāng)當(dāng)、京東也走起了定制出版的路子。

中國(guó)出版業(yè)還沒(méi)有完全跳出傳統(tǒng)階段，還處在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，要想在前期策劃、編輯加工、出版印刷、發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)作，前提是繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化”。不過(guò)值得一提的是，雖然通過(guò)大數(shù)據(jù)可以提供很多信息，避免閉門(mén)造車(chē)，但也不能將整個(gè)出版社、整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都寄托于它。畢竟出版行業(yè)是一個(gè)文化行業(yè)，擔(dān)負(fù)著文化傳承的使命，不能完全根據(jù)用戶(hù)定制出版內(nèi)容，要理性對(duì)待，不可能迎合所有讀者的趣味，而要出版代表先進(jìn)文化的內(nèi)容。

二、大數(shù)據(jù)出版價(jià)值

對(duì)小型專(zhuān)業(yè)出版社來(lái)說(shuō)，如果有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括所有出版社出過(guò)的和該專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)，書(shū)的內(nèi)容包括哪些，哪些銷(xiāo)量好，哪些銷(xiāo)量不好，受眾是什么樣的人群，多大年齡，是男是女，是老師還是學(xué)生。再加以分析，那么，一定能為以后的出版提供更多新的思路和論據(jù)。

由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)出版的價(jià)值主要有以下幾點(diǎn)。

（一）對(duì)過(guò)去多年來(lái)的出版資源進(jìn)行整合

比如中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社出版的大學(xué)教材《構(gòu)造地質(zhì)學(xué)簡(jiǎn)明教程》，初版時(shí)間是1995年，一直到現(xiàn)在還在使用。雖然是經(jīng)典教材，但是構(gòu)造地質(zhì)學(xué)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，有很多新的內(nèi)容，應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)發(fā)展進(jìn)展，重新整合、激活資源，出版更新的、與時(shí)俱進(jìn)的教材。又如中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社20世紀(jì)90年代出版的《名人傳記》系列叢書(shū)，很多出版社都出版了同類(lèi)圖書(shū)，所以紙質(zhì)書(shū)很多都堆積在庫(kù)房，電子資料都存在了電腦硬盤(pán)中，也就是說(shuō)，在前大數(shù)據(jù)時(shí)代，存在不同出版社出版同一內(nèi)容的情況，或者一個(gè)出版社在不同時(shí)期出版同一內(nèi)容的情況，造成資源的極大浪費(fèi)。

（二）可為專(zhuān)業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展提供服務(wù)

比如主業(yè)同為地學(xué)的地質(zhì)出版社、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社等，它們有史以來(lái)出版的地震、地質(zhì)災(zāi)害等圖書(shū)，將書(shū)中所有內(nèi)容整合、整理、激活，肯定對(duì)地學(xué)發(fā)展大有裨益，能提煉出單本書(shū)無(wú)法發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的預(yù)防、治理有很好的指導(dǎo)作用。另一方面，可以策劃這個(gè)系列選題，用大數(shù)據(jù)眼光看待整個(gè)行業(yè)。

（三）更新了出版行業(yè)的服務(wù)方式

在前大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版行業(yè)主要是給讀者、用戶(hù)提供圖書(shū)、電子書(shū)等有形產(chǎn)品；在大數(shù)據(jù)時(shí)代，除了這些有形產(chǎn)品，還能提供和大數(shù)據(jù)有關(guān)的服務(wù)。比如北京的人民衛(wèi)生出版社，憑借其多年來(lái)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，它推出了“人衛(wèi)用藥助手APP”，可以使用戶(hù)將海量用藥知識(shí)裝進(jìn)口袋，合理用藥。

三、小型專(zhuān)業(yè)出版社的發(fā)展思路

大數(shù)據(jù)給出版業(yè)的模式帶來(lái)變革，但作為內(nèi)容把關(guān)人的角色未變。不管外在形式如何變化，出版業(yè)首先是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，出版物的核心價(jià)值取決于內(nèi)容。與其他新興媒體相比，出版物（不論是傳統(tǒng)的還是數(shù)字的）在提供娛樂(lè)方面并不具備優(yōu)勢(shì)，出版物的核心優(yōu)勢(shì)應(yīng)立足于傳承知識(shí)、傳播信息這兩大功能。

對(duì)于一個(gè)小型專(zhuān)業(yè)社，應(yīng)具有更大的創(chuàng)造性和靈活性，將大數(shù)據(jù)滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)。小型社雖然可能沒(méi)有足夠的國(guó)家資金支持，甚至不具備數(shù)字化辦公系統(tǒng)，但是專(zhuān)業(yè)性的出版資源還是很有專(zhuān)業(yè)價(jià)值的，能促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，所以小型專(zhuān)業(yè)社在這方面要有信心。對(duì)于沒(méi)有足夠的資源、能力打造自身數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的小型社，可選擇第三方信息服務(wù)。

就其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，小型專(zhuān)業(yè)社應(yīng)從以下幾方面應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)出版。

（一）增強(qiáng)用戶(hù)的個(gè)性與體驗(yàn)

出版社可通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘、分析用戶(hù)行為記錄，分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，判別其類(lèi)型與偏好，制定有針對(duì)性的產(chǎn)品組合和營(yíng)銷(xiāo)決策。例如，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社通過(guò)各種數(shù)據(jù)渠道調(diào)研得知，傳統(tǒng)珠寶教育的圖書(shū)種類(lèi)已經(jīng)不能滿(mǎn)足讀者需求，缺乏彩色寶石、玉雕、花絲鑲嵌等內(nèi)容。

（二）繼續(xù)做好內(nèi)容服務(wù)，當(dāng)好內(nèi)容把關(guān)人

雖然現(xiàn)在是“融媒體”時(shí)代，但它畢竟是傳播中介，傳播內(nèi)容才是王，才是圖書(shū)的核心價(jià)值。在數(shù)字出版、大數(shù)據(jù)出版大行其道的時(shí)候，很多出版社追求傳播媒介的革新，而忽視了傳播內(nèi)容，所以會(huì)有效果甚微的情況出現(xiàn)。對(duì)于有實(shí)力的出版單位，應(yīng)該兩條腿走路，媒介、內(nèi)容都重視起來(lái)；而對(duì)于小型出版社，內(nèi)容始終是首要考慮因素、發(fā)展重點(diǎn)，有了好的內(nèi)容，好媒介自然會(huì)找上門(mén)。

（三）創(chuàng)新圖書(shū)形式

大數(shù)據(jù)思維下，不僅改變了出版內(nèi)容，圖書(shū)的形式也需要轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)讀者的閱讀需求。比如對(duì)于教材，大學(xué)生已不滿(mǎn)足千篇一律的紙質(zhì)圖書(shū)了，應(yīng)出版互聯(lián)網(wǎng)+教材。出版社通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，應(yīng)建立一種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)平臺(tái)。比如，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社珠寶專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人積極與國(guó)家寶玉石資源庫(kù)合作，并探討出版互聯(lián)網(wǎng)+珠寶教材，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)教材的同時(shí)可以享受資源庫(kù)的所有服務(wù)。這樣圖書(shū)的形式就不僅局限于紙質(zhì)，還有視頻、動(dòng)畫(huà)、音頻等，知識(shí)獲得會(huì)更全面、更具象、更深入。

（四）大數(shù)據(jù)思維下編輯要學(xué)會(huì)利用多種數(shù)據(jù)

小型社盡管自身很小，但卻可以擁有自己的大數(shù)據(jù)。從內(nèi)部到外部的數(shù)據(jù)，包括電子書(shū)數(shù)據(jù)、作者數(shù)據(jù)庫(kù)、發(fā)行數(shù)據(jù)、專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)等。大數(shù)據(jù)思維是大數(shù)據(jù)的重要組成部分，積極利用大數(shù)據(jù)思維，挖掘分析數(shù)據(jù)，將使得出版環(huán)節(jié)更加完善且富有效率。

（五）學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)預(yù)估銷(xiāo)量，減少庫(kù)存

隨著我國(guó)圖書(shū)品種的逐年增加，每個(gè)出版社的庫(kù)存也在逐年增加。以前，是發(fā)行部和編輯一起憑主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)商定印數(shù)，引進(jìn)大數(shù)據(jù)思維之后，就可以參照同類(lèi)書(shū)的銷(xiāo)量、圖書(shū)內(nèi)容、作者知名度等信息預(yù)估印數(shù)，這個(gè)雖然不是百分百正確，還是至少是有根據(jù)的預(yù)估，和實(shí)際銷(xiāo)量不會(huì)差別太大。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)看，大數(shù)據(jù)為出版行業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇，不管是小型社還是大型社，都是有益的，可能利用數(shù)據(jù)的方式不同。為了獲得更好的發(fā)展，小型專(zhuān)業(yè)出版社必須對(duì)自身的資源進(jìn)行整合。網(wǎng)店、微店已經(jīng)大行其道，深刻改變了讀者的購(gòu)買(mǎi)方式、閱讀方式。小型社對(duì)外要積極和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行合作，對(duì)內(nèi)要提升編輯的能力，做好圖書(shū)內(nèi)容、形式的策劃和服務(wù)，把握好大數(shù)據(jù)出版的機(jī)遇，幫助用戶(hù)篩選有價(jià)值的信息，從市場(chǎng)的角度出發(fā)，提供快速、及時(shí)、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地為出版社服務(wù)，更好地推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。