（人民郵電出版社，北京 100164）

信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，前所未有地改變著人們傳統(tǒng)的思維方式、行為方式，并對新聞傳播模式、媒體業(yè)態(tài)產(chǎn)生了極大影響。2015年4月9日，國家新聞出版廣電總局、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步從制度保障、技術(shù)支撐、人才發(fā)展等多方面明確了融合發(fā)展的總體要求。這標(biāo)志著出版已經(jīng)進(jìn)入了融合發(fā)展的新階段，面對融合出版的新形勢，出版編輯隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。是否有一個(gè)能適應(yīng)融合出版新要求的優(yōu)秀編輯隊(duì)伍，是決定出版社能否適應(yīng)傳統(tǒng)出版向融合出版轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

建立和培養(yǎng)適應(yīng)融合出版的編輯隊(duì)伍，是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)該從考評(píng)培訓(xùn)、創(chuàng)新能力、思維模式等多個(gè)層面著力，加強(qiáng)對編輯隊(duì)伍的建設(shè)和編輯能力的培養(yǎng)。

一、優(yōu)化考評(píng)培訓(xùn)，提升編輯隊(duì)伍素質(zhì)

編輯培訓(xùn)是提升編輯素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要途徑，對編輯人才隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。面對融合出版的新環(huán)境、新要求，更要提升培訓(xùn)質(zhì)量和水平，不僅要選擇能夠適應(yīng)和滿足編輯成長需求的培訓(xùn)內(nèi)容，還要把培訓(xùn)與考評(píng)結(jié)合起來，提高編輯參與培訓(xùn)的積極性，并讓編輯建立通過培訓(xùn)提升自己能力的意識(shí)。

首先，與人力資源部門合作，重新設(shè)計(jì)編輯出版人員的日?？己嗽u(píng)價(jià)體系，將對編輯的職業(yè)能力培訓(xùn)與對編輯的日?？己?，包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，結(jié)合起來。在考核時(shí)，加大融合出版相關(guān)培訓(xùn)考核的權(quán)重，提高編輯參與相關(guān)培訓(xùn)的積極性，解決以往考核內(nèi)容與實(shí)際工作需要兩張皮的問題。

其次，在編輯培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)和內(nèi)容選擇時(shí)，順應(yīng)出版業(yè)改革發(fā)展的新要求，將編輯培訓(xùn)與數(shù)字化、新媒體緊密結(jié)合起來，選擇更高質(zhì)量的培訓(xùn)資源、更具實(shí)效性的培訓(xùn)活動(dòng)，滿足編輯個(gè)性化的培訓(xùn)需求?，F(xiàn)在針對編輯的培訓(xùn)很多，但是很多培訓(xùn)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，內(nèi)容分散，重點(diǎn)不突出，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，很多編輯參加培訓(xùn)就是為了完成“學(xué)時(shí)”。在組織編輯培訓(xùn)時(shí)，增加融合出版相關(guān)以數(shù)字化為內(nèi)容的突擊培訓(xùn)，在編輯隊(duì)伍中形成一種學(xué)習(xí)新內(nèi)容、新知識(shí)的濃厚氛圍，讓編輯爭先恐后學(xué)習(xí)數(shù)字出版以及新興媒體知識(shí)。

與考評(píng)結(jié)合，通過實(shí)行編輯需要持有數(shù)字化培訓(xùn)合格證書上崗等方式，填平編輯在傳統(tǒng)出版與融合出版之間的鴻溝，建設(shè)一支“了解最新出版動(dòng)向、儲(chǔ)備最新出版知識(shí)、具備創(chuàng)新圖書開發(fā)能力”的適合融合發(fā)展需求的優(yōu)秀編輯隊(duì)伍。

二、支持創(chuàng)新探索，增強(qiáng)編輯創(chuàng)新能力

出版融合對編輯隊(duì)伍和編輯工作提出了新的要求，面對新用戶群體、多層次需求、全方位挑戰(zhàn)，編輯工作也面臨新的考驗(yàn)。作為出版業(yè)核心內(nèi)容的生產(chǎn)者、加工者、傳播者，廣大編輯也需要不斷提升自我，打造新思維、學(xué)習(xí)新技術(shù)、提升創(chuàng)新能力，沖破傳統(tǒng)思維的桎梏，實(shí)現(xiàn)向全媒體時(shí)代“現(xiàn)代編輯”的轉(zhuǎn)型。為實(shí)現(xiàn)編輯創(chuàng)新能力的突破，我社在兩個(gè)方面做了重點(diǎn)探索實(shí)踐。

創(chuàng)新圖書開發(fā)模式，提升編輯拓展新資源能力。融合出版強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)出版單位要強(qiáng)優(yōu)勢、補(bǔ)短板，多向外部單位學(xué)習(xí)，多借鑒新技術(shù)。編輯一直沿用的傳統(tǒng)的圖書開發(fā)模式禁錮了編輯思維，阻礙出版活力發(fā)揮。我社探索讓編輯走出去，積極探索新形態(tài)的圖書開發(fā)模式，與企業(yè)、市場等外部資源合作，從而產(chǎn)生新的選題思路和選題方向，探索新的圖書開發(fā)途徑。例如，我社教材出版在積極實(shí)踐產(chǎn)教融合出版的基礎(chǔ)上，編輯總結(jié)探索了“?！蟆纭眳f(xié)同創(chuàng)新模式，即聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，圍繞人才培養(yǎng)需求，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和平臺(tái)作用，整合各學(xué)科領(lǐng)域的名校、名師、名企資源，通過“?！蟆纭比絽f(xié)同創(chuàng)新，開發(fā)完成專業(yè)教材，滿足行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校多方的需求。通過讓編輯積極參與這種經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一的創(chuàng)新探索，大大拓寬了編輯的思路。

創(chuàng)新圖書呈現(xiàn)形式，提升編輯處理新內(nèi)容能力。“互聯(lián)網(wǎng)+出版”在圖書出版領(lǐng)域如火如荼地推進(jìn)，新的圖書出版模式不斷涌現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)圖書銷售平臺(tái)上，電子圖書不但大行其道，而且與紙質(zhì)圖書同步銷售；內(nèi)容制作新媒體和在線教育平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。以往編輯埋頭紙質(zhì)圖書出版的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。面對這種情況，我社積極鼓勵(lì)編輯以項(xiàng)目小組的形式，在數(shù)字化出版方面進(jìn)行了探索與嘗試。以我社教育出版領(lǐng)域?yàn)槔?，教育出版中心的編輯，結(jié)合教材出版的特征，充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢，不僅陸續(xù)推出了人郵學(xué)院、微課云課堂、人郵云課等在線教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，而且建成了以人郵教育社區(qū)為代表的營銷推廣平臺(tái)。依托“人郵學(xué)院”數(shù)字出版平臺(tái)，開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”新形態(tài)立體化書網(wǎng)互動(dòng)教材，實(shí)現(xiàn)了“以紙質(zhì)圖書作基礎(chǔ)、以在線課程（富媒體資源）作增值、以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作支撐，以一書一碼作連接，紙質(zhì)圖書為在線平臺(tái)帶來流量，實(shí)現(xiàn)讀者到用戶的轉(zhuǎn)化；在線課程為紙質(zhì)圖書帶來增值，提升紙質(zhì)圖書的競爭力”O(jiān)2O的正循環(huán)模式。通過參與新形態(tài)圖書以及平臺(tái)的開發(fā)，編輯對數(shù)字出版的理解更深，對運(yùn)作新形態(tài)出版物的經(jīng)驗(yàn)更豐富，能力也更強(qiáng)了。

三、轉(zhuǎn)變思維模式，提升編輯市場意識(shí)

編輯作為出版內(nèi)容的主要制造者，市場意識(shí)尤為重要。但是在出版變革的時(shí)代，作為一個(gè)需要具備“融合能力”的“新出版人”，需要轉(zhuǎn)變原有的思維模式，具備適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型思維模式，從而適應(yīng)市場變化。在對編輯培養(yǎng)中，我社重點(diǎn)關(guān)注編輯以下思維模式的培養(yǎng)。

培養(yǎng)編輯的用戶思維。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最核心的思維，用戶思維是一切思維的核心。我社通過借助信息化服務(wù)的新模式整合并提供新的資源與內(nèi)容，使得讀者從單純的紙質(zhì)書籍的采購者變成出版社的互聯(lián)網(wǎng)用戶，在這個(gè)過程中讀者的角色轉(zhuǎn)變了，編輯對以往讀者的定位也轉(zhuǎn)變了，將讀者變成了自己的用戶，并能利用用戶來優(yōu)化自己的編輯流程。例如，編輯通過采集用戶基本信息、購買行為、閱讀行為等構(gòu)建用戶畫像。利用信息化平臺(tái)的優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)的分析方法，深挖用戶潛力，優(yōu)化選題、精準(zhǔn)營銷、提供其他的知識(shí)服務(wù)。通過這種方式，編輯不僅認(rèn)識(shí)到用戶的價(jià)值，更重要的是建立起了用戶的思維，從而實(shí)現(xiàn)了思維方式的重大轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響編輯工作方式的變更。

培養(yǎng)編輯的服務(wù)思維。以往編輯出版圖書之后，沒有后續(xù)服務(wù)，圖書產(chǎn)品投放市場，沒有后續(xù)的跟蹤服務(wù)。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的交互和反饋不僅方便而且頻繁，為圖書和用戶提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)編輯的服務(wù)意識(shí)，就顯得非常重要。我們通過設(shè)計(jì)多種多樣的圖書服務(wù)平臺(tái)，讓編輯和用戶能夠直接交流，從而提升編輯的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。例如，我社人郵教育社區(qū)就是一個(gè)立足于為廣大院校師生提供教材售前和售后服務(wù)的平臺(tái)。教材圖書編輯有自己的獨(dú)立賬號(hào)，能夠直觀面對讀者對自己負(fù)責(zé)圖書的評(píng)價(jià)和要求。在人郵教育社區(qū)圖書信息展示頁面，有樣書申請和資源下載等功能，從而能夠讓編輯的服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式便捷、高效地實(shí)現(xiàn)。人郵教育社區(qū)目前，日均訪客數(shù)在1600人左右，瀏覽量在2萬左右，截至目前累計(jì)申請樣書7萬余單，累計(jì)下載資源200萬次。

培養(yǎng)編輯的盈利思維。圖書本質(zhì)上也是在傳播知識(shí)，面對出版融合的新形勢，涌現(xiàn)出多樣的知識(shí)盈利模式，如知識(shí)付費(fèi)就是目前的關(guān)注重點(diǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的編輯，要能夠從一個(gè)出版人的角度，重新認(rèn)識(shí)出版，并深入信息的本質(zhì)，探究出版與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系本質(zhì)，探索出版的新路徑。在對編輯能力培養(yǎng)方面，我社通過讓編輯參與多種圖書產(chǎn)品開發(fā)，從而不斷提升和轉(zhuǎn)變編輯的盈利思維。例如，我社教材編輯不斷創(chuàng)新，積極探索，從掃碼看視頻到紙質(zhì)教材與在線實(shí)驗(yàn)的融合，再到開發(fā)在線課程；從運(yùn)營產(chǎn)品到運(yùn)營用戶，已經(jīng)開啟嘗試書網(wǎng)互動(dòng)3.0時(shí)代，通過服務(wù)付費(fèi)的方式來盈利。這些成績的取得都是通過編輯創(chuàng)新形成的新思維、新模式。

總之，融合發(fā)展既是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更是重大機(jī)遇。作為編輯，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力，繼續(xù)探索出版業(yè)適應(yīng)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新需求，不斷尋求融合發(fā)展新路徑，全力推動(dòng)出版業(yè)向融合出版的轉(zhuǎn)型升級(jí)。