河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院

一、新媒體背景下的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會中出現(xiàn)了一種新的新聞現(xiàn)象——反轉(zhuǎn)新聞。它通常表現(xiàn)為：某一新聞事件被曝光后，迅速引發(fā)輿論關(guān)注，輿論壓倒性的傾向一方當(dāng)事人，但隨著更多細(xì)節(jié)和事實(shí)的披露，大眾卻發(fā)現(xiàn)事件真相與最初的預(yù)想截然相反，隨之又倒向另一方當(dāng)事人，造成新聞事實(shí)和輿論走向的一次或多次反轉(zhuǎn)。反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)，除了技術(shù)因素所帶來的傳播格局的轉(zhuǎn)變，傳播權(quán)利的泛化，信息資源的膨脹等，更多是人在發(fā)揮主導(dǎo)作用。無論是媒體還是公眾，他們對反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生和發(fā)展，既起了推波助瀾的作用，又扮演著社會監(jiān)督的角色。

二、反轉(zhuǎn)新聞中媒體的角色與作用

縱觀近幾年的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)媒體在反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生、發(fā)展和輿情走向中發(fā)揮著重要作用。新媒體時(shí)代，傳播者與接受者之間的界限日益模糊，社會公眾有了更廣泛和充分的發(fā)言機(jī)會，媒體不再享有傳播的“特權(quán)”和優(yōu)勢。因而為了適應(yīng)快速變化的新媒體環(huán)境，滿足受眾全方位的信息需求，媒體有時(shí)會為了搶發(fā)新聞，追求轟動效應(yīng)，忽視對新聞事實(shí)的核實(shí)，違背新聞專業(yè)主義。此外，當(dāng)前許多熱點(diǎn)事件的報(bào)出都源于公眾或是自媒體，新聞?wù)鎸?shí)性難以保證。然而當(dāng)這些事件引發(fā)社會關(guān)注和討論時(shí)，媒體常常為了搶占先機(jī)，避免錯(cuò)失報(bào)道機(jī)會而采取先報(bào)道，后核實(shí)的方式，也正是新媒體環(huán)境下這種“先傳播，后過濾”的模式，為反轉(zhuǎn)新聞的屢屢出現(xiàn)提供了土壤。

雖然媒體對反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生負(fù)有重要責(zé)任，但也應(yīng)該看到在反轉(zhuǎn)新聞的不斷變化中一些負(fù)責(zé)任的媒體對新聞事件的去偽存真起了關(guān)鍵性作用，如“江西農(nóng)村上海女”事件，通過澎湃、界面新聞、國家網(wǎng)信辦的調(diào)查，最終還原了事件真相。因此，在人人都可參與傳播的新媒體環(huán)境中，富有專業(yè)精神的媒體對熱點(diǎn)事件的質(zhì)疑、調(diào)查、求證等，仍舊是反轉(zhuǎn)新聞得以呈現(xiàn)真實(shí)面貌的關(guān)鍵。從根本上講，反轉(zhuǎn)新聞的存在是一個(gè)新聞?wù)鎸?shí)性的問題，只不過在新媒體時(shí)代事實(shí)的呈現(xiàn)似乎變得更加復(fù)雜，媒體需要在堅(jiān)守新聞專業(yè)主義的同時(shí)，花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去求證。

三、反轉(zhuǎn)新聞中公眾的角色與作用

新媒體時(shí)代，受眾的媒介素養(yǎng)并沒有隨傳播權(quán)利的不斷擴(kuò)大而相應(yīng)地提高，他們在信息的傳播與接受過程中極易受到“罐頭思維”、刻板印象、主觀情緒等的影響，缺乏對事實(shí)的冷靜和理性判斷。在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中，新聞事實(shí)的呈現(xiàn)有時(shí)需要一個(gè)過程，而受眾作為非專業(yè)的傳播者，往往會局限于事物的表面現(xiàn)象，忽略對事實(shí)真相的求證，而按照以往的認(rèn)知基模，對事件作出簡單判斷，從而成為反轉(zhuǎn)新聞傳播的源頭。此外，近年來媒體對某些事件的連續(xù)報(bào)道，造成了受眾對某些群體的刻板印象，以致于當(dāng)這些群體出現(xiàn)在新聞事件中時(shí)，公眾輿論會一邊倒的對其進(jìn)行聲討和批評，在很大程度上刺激了反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)，如“男司機(jī)暴打女司機(jī)”“大媽訛外國小伙”等。

除去在反轉(zhuǎn)新聞中扮演的消極角色，受眾也是還原事實(shí)真相的重要推動者?？v觀近幾年的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)它們的話題往往具有鮮明的現(xiàn)實(shí)指向性，反映了當(dāng)前的社會問題，極易引發(fā)公眾的討論。雖然網(wǎng)絡(luò)空間中仍然存在“沉默的螺旋”現(xiàn)象，但相較于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，公民的表達(dá)愿望更加強(qiáng)烈，對事實(shí)的追求也更為徹底，他們一旦發(fā)現(xiàn)事件中的疑點(diǎn)，便會深入地探究下去，并最終將真相呈現(xiàn)出來。此外，雖然在反轉(zhuǎn)新聞中，公眾的輿論常常會一邊倒的支持一方而譴責(zé)另一方，但他們也不是完全缺乏判斷和理性的，當(dāng)有證據(jù)能夠清楚地推翻最初預(yù)想時(shí)，他們也會直面錯(cuò)誤，以還當(dāng)事人一個(gè)公道。

四、減少反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的措施

面對頻頻發(fā)生的反轉(zhuǎn)新聞，媒體和公眾既然在其中扮演了重要角色，就理當(dāng)要為減少反轉(zhuǎn)新聞，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，保護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性做出努力。對于媒體而言，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面做出努力：首先，尋求新聞?wù)鎸?shí)與新聞時(shí)效間的平衡，不能一味地追求時(shí)效性；其次媒體要堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，堅(jiān)持新聞自律，切實(shí)履行社會責(zé)任，摒除新媒體所帶來的焦慮心態(tài)；再次，提高新聞從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)，時(shí)刻注意避免先入為主地為事件定性，盡量減少新聞報(bào)道中的“標(biāo)簽化”現(xiàn)象。最后，媒體要和公眾建立良好的互動機(jī)制。

而從公眾的角度講，減少反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生最重要的就是增強(qiáng)理性，提升媒介素養(yǎng)。面對紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境，受眾要有獨(dú)立思考的能力，不盲目跟風(fēng)，不偏聽偏信，努力克服自己的先入為主、主觀情緒和刻板印象。學(xué)習(xí)一些新聞職業(yè)的基本技能，提高新媒介的使用能力，學(xué)會利用媒介獲取多方信息，增強(qiáng)抵御不實(shí)信息的能力。此外，受眾還要對親眼看見的或被傳播的事實(shí)和觀點(diǎn)保持懷疑和批判的精神，遵守社會道德，不讓網(wǎng)絡(luò)成為暴力和極端情緒的發(fā)泄口。