（山西廣播電視臺，山西 太原 030001）

在央視大片《新聞調(diào)查》的工作手冊里，對記者的要求第一條就是“質(zhì)疑的精神”?！缎侣務{(diào)查》的記者必須要有懷疑一切的介入態(tài)度和打破砂鍋問到底的工作作風。

在此基礎上，他們又提出“質(zhì)疑是我們的生存方式”，并以此為核心，層層剝筍，步步追問，構建了調(diào)查采訪獨有的話語機制。《中國青年報》原“冰點”主編李大同這樣評價：在提問的水平上，《新聞調(diào)查》的記者越來越表現(xiàn)出個性，這會讓觀眾對他產(chǎn)生信任。

筆者當年供職于山西電視臺《記者調(diào)查》欄目時，對《新聞調(diào)查》進行過仔細的觀摩研究，并付諸于自己的新聞實踐，學以致用，收獲頗豐。

要成為一名出色的電視調(diào)查記者，本著質(zhì)疑的精神去提問至關重要。因為記者的提問觀眾是能夠看到、聽到的，好則畫龍點睛，成為風景；劣則畫蛇添足，成為敗筆。

一、采訪前要周密準備，成竹在胸

周密的訪前準備對記者來說不可或缺，必須圍繞采訪主題，全盤考慮為什么問、向誰問和問什么的問題。做到胸有成竹，才能有的放矢。

首先要充分了解自己將采訪事件的來龍去脈，掌握必要的資料，大到大政方針，小到新聞背景，具備與人交流的相應知識；其次要充分了解采訪對象，分析掌握其心理，做到知彼知己，營造好交流平臺；第三在收集資料并經(jīng)過分析、整理、提煉之后，形成采訪思路，精心設計每一個采訪問題，讓問題引出你想要的回答；第四要擬定一個全面的采訪提綱，一定把各種可能性都設想到，未雨綢繆能讓記者把握采訪方向，避免采訪無關緊要的人、問無關緊要的話，遇到意外情況才不至于措手不及。

二、采訪提問要講究技巧

（一）要簡潔易懂，不要煩瑣冗長

電視采訪的提問與紙媒不同，紙媒的采訪比較自由，而電視采訪受到時間、空間等多方制約，提問需簡明扼要，通俗易懂。

采用通俗短句，一次就問一個問題，提問越簡單越好。這一方面可以使采訪對象及時聽懂記者的問題，縮短思考時間。另一方面對電視觀眾來說，可以迅速領會傳播內(nèi)容。

電視采訪稍縱即逝，如果提問的句子過長，或者一次問多個問題，采訪對象往往一下記不住、不清楚，理解費勁，顧此失彼，使采訪停頓而不流暢。

（二）要具體明確，不要籠統(tǒng)空洞

提問要盡量具體、確切，讓采訪對象有話可說，并切中要害。不能漫無邊際，也不能大而不當。

記者要善于把抽象的問題具體化，讓采訪對象更容易理解。只有具體細化的發(fā)問，才能得到具體、有效的回答。而籠統(tǒng)、缺乏針對性的提問，往往讓采訪對象茫然無措，無所適從，或者答非所問，或者含糊其辭，使采訪陷入尷尬。

央視記者敬一丹說：“自從干了記者這一行，我就給自己定了一個戒律，不許問‘請問您有什么感想’這類的問題”。

（三）要仔細觀察，隨機應變

觀察就是“用眼睛采訪”。一個稱職的記者應該是“眼觀六路”的觀察家，在提問過程中善于察言觀色，捕捉到容易被常人忽視的細節(jié)，隨機應變。遇到對方精神緊張時，要想辦法緩和一下氣氛，聊聊題外話。說到其難言之處，要巧妙地進行引導。

觀察技巧的掌握，要求記者觀察時有明確的目的，事先要心中有數(shù)，要選擇好時空，確定好觀察的角度，學會用掃描獲取細節(jié)，抓住富有特征的東西以達到認識、反映主題的目的。

（四）要善于傾聽，一心多用

采訪中，記者除了提問，更多時候要認真傾聽采訪對象的回答。傾聽是獲取更多信息的一種有效方式，是訪問者的一種虛懷若谷的品質(zhì)，也是對被訪者的一種尊重。你有這樣的姿態(tài)，被訪人自然樂于同你對話，回答你的問題。

好的采訪有時就是得益于記者耐心的傾聽，并從受訪者的回答中捕捉事件關鍵點進一步發(fā)問，深入事件本質(zhì)。

這就需要學會“一心多用”：一邊傾聽采訪對象所說的話，一邊理解、消化、思考，及時抓住回答中出現(xiàn)的新線索、隱藏的新問題，調(diào)整思路，不失時機地進行追問，直至水落石出。

三、采訪提問的忌諱

（一）忌明知故問

顯然易見的事情，就不要再明知故問。比如，記者在現(xiàn)場，看到有人向天鵝拋灑食物，就不要跑去問，“請問你在干什么呀？”看到觀眾剛剛從《芳華》電影放映室出來，就不要再問“你剛才看的是什么電影？”

因為這樣的提問是重復、是浪費時間，無異于畫蛇添足，只能讓采訪對象和觀眾反感。

1939年電影《飄》放映前，費雯麗在紐約機場接受媒體采訪。一個初涉新聞業(yè)的記者搶先問道：“你在《飄》中扮演的是什么角色？”費雯麗回答說：“我無意與你這樣無知的人交談。”

（二）忌越俎代庖

有的記者因為已經(jīng)掌握了情況，便迫不及待地將答案藏在提問中，使被采訪者沒有回話的余地。

問：“近來我市的蔬菜市場品種十分豐富了，是嗎？”

答：“是的?！眴枺骸皟r格也比過去便宜了，對嗎？”

答：“對！”

與其說這是采訪，倒不如說是誘供。記者已將被采訪對象要說的話說盡了，還想讓他說什么？只能回答“是”或“不是”。既失去了生動感，更失去了信服力。而且，還有誘導、左右新聞之嫌，是采訪提問的大忌。

總之，帶著質(zhì)疑的態(tài)度去采訪提問，是一種尋求真相的有效手段，可以增強新聞的可信度。如果再熟練地掌握一些提問的技巧，讓你的提問成為亮點，成為一道風景線，還可以提高節(jié)目的可看度。