（山西廣播電視臺(tái)，山西 太原 030001）

在央視大片《新聞?wù){(diào)查》的工作手冊(cè)里，對(duì)記者的要求第一條就是“質(zhì)疑的精神”。《新聞?wù){(diào)查》的記者必須要有懷疑一切的介入態(tài)度和打破砂鍋問(wèn)到底的工作作風(fēng)。

在此基礎(chǔ)上，他們又提出“質(zhì)疑是我們的生存方式”，并以此為核心，層層剝筍，步步追問(wèn)，構(gòu)建了調(diào)查采訪獨(dú)有的話(huà)語(yǔ)機(jī)制?！吨袊?guó)青年報(bào)》原“冰點(diǎn)”主編李大同這樣評(píng)價(jià)：在提問(wèn)的水平上，《新聞?wù){(diào)查》的記者越來(lái)越表現(xiàn)出個(gè)性，這會(huì)讓觀眾對(duì)他產(chǎn)生信任。

筆者當(dāng)年供職于山西電視臺(tái)《記者調(diào)查》欄目時(shí)，對(duì)《新聞?wù){(diào)查》進(jìn)行過(guò)仔細(xì)的觀摩研究，并付諸于自己的新聞實(shí)踐，學(xué)以致用，收獲頗豐。

要成為一名出色的電視調(diào)查記者，本著質(zhì)疑的精神去提問(wèn)至關(guān)重要。因?yàn)橛浾叩奶釂?wèn)觀眾是能夠看到、聽(tīng)到的，好則畫(huà)龍點(diǎn)睛，成為風(fēng)景；劣則畫(huà)蛇添足，成為敗筆。

一、采訪前要周密準(zhǔn)備，成竹在胸

周密的訪前準(zhǔn)備對(duì)記者來(lái)說(shuō)不可或缺，必須圍繞采訪主題，全盤(pán)考慮為什么問(wèn)、向誰(shuí)問(wèn)和問(wèn)什么的問(wèn)題。做到胸有成竹，才能有的放矢。

首先要充分了解自己將采訪事件的來(lái)龍去脈，掌握必要的資料，大到大政方針，小到新聞背景，具備與人交流的相應(yīng)知識(shí)；其次要充分了解采訪對(duì)象，分析掌握其心理，做到知彼知己，營(yíng)造好交流平臺(tái)；第三在收集資料并經(jīng)過(guò)分析、整理、提煉之后，形成采訪思路，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)采訪問(wèn)題，讓問(wèn)題引出你想要的回答；第四要擬定一個(gè)全面的采訪提綱，一定把各種可能性都設(shè)想到，未雨綢繆能讓記者把握采訪方向，避免采訪無(wú)關(guān)緊要的人、問(wèn)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，遇到意外情況才不至于措手不及。

二、采訪提問(wèn)要講究技巧

（一）要簡(jiǎn)潔易懂，不要煩瑣冗長(zhǎng)

電視采訪的提問(wèn)與紙媒不同，紙媒的采訪比較自由，而電視采訪受到時(shí)間、空間等多方制約，提問(wèn)需簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂。

采用通俗短句，一次就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，提問(wèn)越簡(jiǎn)單越好。這一方面可以使采訪對(duì)象及時(shí)聽(tīng)懂記者的問(wèn)題，縮短思考時(shí)間。另一方面對(duì)電視觀眾來(lái)說(shuō)，可以迅速領(lǐng)會(huì)傳播內(nèi)容。

電視采訪稍縱即逝，如果提問(wèn)的句子過(guò)長(zhǎng)，或者一次問(wèn)多個(gè)問(wèn)題，采訪對(duì)象往往一下記不住、不清楚，理解費(fèi)勁，顧此失彼，使采訪停頓而不流暢。

（二）要具體明確，不要籠統(tǒng)空洞

提問(wèn)要盡量具體、確切，讓采訪對(duì)象有話(huà)可說(shuō)，并切中要害。不能漫無(wú)邊際，也不能大而不當(dāng)。

記者要善于把抽象的問(wèn)題具體化，讓采訪對(duì)象更容易理解。只有具體細(xì)化的發(fā)問(wèn)，才能得到具體、有效的回答。而籠統(tǒng)、缺乏針對(duì)性的提問(wèn)，往往讓采訪對(duì)象茫然無(wú)措，無(wú)所適從，或者答非所問(wèn)，或者含糊其辭，使采訪陷入尷尬。

央視記者敬一丹說(shuō)：“自從干了記者這一行，我就給自己定了一個(gè)戒律，不許問(wèn)‘請(qǐng)問(wèn)您有什么感想’這類(lèi)的問(wèn)題”。

（三）要仔細(xì)觀察，隨機(jī)應(yīng)變

觀察就是“用眼睛采訪”。一個(gè)稱(chēng)職的記者應(yīng)該是“眼觀六路”的觀察家，在提問(wèn)過(guò)程中善于察言觀色，捕捉到容易被常人忽視的細(xì)節(jié)，隨機(jī)應(yīng)變。遇到對(duì)方精神緊張時(shí)，要想辦法緩和一下氣氛，聊聊題外話(huà)。說(shuō)到其難言之處，要巧妙地進(jìn)行引導(dǎo)。

觀察技巧的掌握，要求記者觀察時(shí)有明確的目的，事先要心中有數(shù)，要選擇好時(shí)空，確定好觀察的角度，學(xué)會(huì)用掃描獲取細(xì)節(jié)，抓住富有特征的東西以達(dá)到認(rèn)識(shí)、反映主題的目的。

（四）要善于傾聽(tīng)，一心多用

采訪中，記者除了提問(wèn)，更多時(shí)候要認(rèn)真傾聽(tīng)采訪對(duì)象的回答。傾聽(tīng)是獲取更多信息的一種有效方式，是訪問(wèn)者的一種虛懷若谷的品質(zhì)，也是對(duì)被訪者的一種尊重。你有這樣的姿態(tài)，被訪人自然樂(lè)于同你對(duì)話(huà)，回答你的問(wèn)題。

好的采訪有時(shí)就是得益于記者耐心的傾聽(tīng)，并從受訪者的回答中捕捉事件關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)問(wèn)，深入事件本質(zhì)。

這就需要學(xué)會(huì)“一心多用”：一邊傾聽(tīng)采訪對(duì)象所說(shuō)的話(huà)，一邊理解、消化、思考，及時(shí)抓住回答中出現(xiàn)的新線索、隱藏的新問(wèn)題，調(diào)整思路，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行追問(wèn)，直至水落石出。

三、采訪提問(wèn)的忌諱

（一）忌明知故問(wèn)

顯然易見(jiàn)的事情，就不要再明知故問(wèn)。比如，記者在現(xiàn)場(chǎng)，看到有人向天鵝拋灑食物，就不要跑去問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)你在干什么呀？”看到觀眾剛剛從《芳華》電影放映室出來(lái)，就不要再問(wèn)“你剛才看的是什么電影？”

因?yàn)檫@樣的提問(wèn)是重復(fù)、是浪費(fèi)時(shí)間，無(wú)異于畫(huà)蛇添足，只能讓采訪對(duì)象和觀眾反感。

1939年電影《飄》放映前，費(fèi)雯麗在紐約機(jī)場(chǎng)接受媒體采訪。一個(gè)初涉新聞業(yè)的記者搶先問(wèn)道：“你在《飄》中扮演的是什么角色？”費(fèi)雯麗回答說(shuō)：“我無(wú)意與你這樣無(wú)知的人交談?！?/p>

（二）忌越俎代庖

有的記者因?yàn)橐呀?jīng)掌握了情況，便迫不及待地將答案藏在提問(wèn)中，使被采訪者沒(méi)有回話(huà)的余地。

問(wèn)：“近來(lái)我市的蔬菜市場(chǎng)品種十分豐富了，是嗎？”

答：“是的?！眴?wèn)：“價(jià)格也比過(guò)去便宜了，對(duì)嗎？”

答：“對(duì)！”

與其說(shuō)這是采訪，倒不如說(shuō)是誘供。記者已將被采訪對(duì)象要說(shuō)的話(huà)說(shuō)盡了，還想讓他說(shuō)什么？只能回答“是”或“不是”。既失去了生動(dòng)感，更失去了信服力。而且，還有誘導(dǎo)、左右新聞之嫌，是采訪提問(wèn)的大忌。

總之，帶著質(zhì)疑的態(tài)度去采訪提問(wèn)，是一種尋求真相的有效手段，可以增強(qiáng)新聞的可信度。如果再熟練地掌握一些提問(wèn)的技巧，讓你的提問(wèn)成為亮點(diǎn)，成為一道風(fēng)景線，還可以提高節(jié)目的可看度。