馬小霞 王亞娜 何麗萍

（1.人民郵電出版社，北京 100164；2.石油工業(yè)出版社，北京 100011）

“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，在計算機(jī)領(lǐng)域，傳統(tǒng)紙質(zhì)教材已經(jīng)很難很好地滿足讀者越來越高的閱讀和學(xué)習(xí)需求了，尤其是隨著院校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷普及和完善，在線學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)等日益成為普遍需求。人民郵電出版社發(fā)揮在信息技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，在數(shù)字化出版領(lǐng)域勇于探索和嘗試，緊緊抓住人們對在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的迫切需求，開發(fā)了微課云課堂平臺。借助微課云課堂，我們陸續(xù)出版了一批微課版教材，深得讀者喜愛。

一、切入選題

1.出版背景

Word、Excel、PPT作為Office的3大組件，是日常辦公中最基礎(chǔ)、最常用的軟件，很多人天天都在跟這三大軟件打交道，每天用到的操作簡單而重復(fù)，人們不知道很多時候其實只要一個小技巧，就能簡化很多步驟，節(jié)約很多時間，因為微軟（Microsoft）公司的設(shè)計遠(yuǎn)大于我們所知道的?？墒强旃?jié)奏的生活和工作，使得我們很少有時間和精力對其進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。而在校期間，由于課時安排有限，對于Office的學(xué)習(xí)也只是簡單而泛泛的，因而我們需要一本真正實用的圖書。

目前市面上辦公類暢銷圖書有兩類，一類是以神龍工作室的《Word Excel PPT 2013辦公應(yīng)用從入門到精通（附光盤）》為代表的厚重的大而全的圖書。這類書開本大（正16開，384頁）、內(nèi)容全、黑白印刷，是傳統(tǒng)的科技類圖書，其內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，但在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代社會，若不是考試的驅(qū)動，要求人們抽出整塊時間系統(tǒng)閱讀和學(xué)習(xí)，未免缺乏動力。另一類是以中國青年出版社出版的《Word Excel PPT現(xiàn)代商務(wù)辦公從新手到高手》為代表，全彩印刷，開本?。ㄐ?6開，312頁），這一類相對來說，風(fēng)格輕松，更易被讀者接受，因此也曾取得不錯的銷售業(yè)績。但仔細(xì)閱讀就會發(fā)現(xiàn)，有些知識點(diǎn)有點(diǎn)跳躍，操作步驟的連貫性有提升的空間。

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，雖然這兩本書都配有視頻講解，但視頻都存在光盤里，很多讀者都不方便讀取光盤，因為一方面近年來很多新臺式計算機(jī)和筆記本都已經(jīng)不配光驅(qū)，另一方面，在閱讀和學(xué)習(xí)時，讀者需要再轉(zhuǎn)移注意力去從光盤中尋找相應(yīng)的視頻，也會降低效率，分散精力，因此很多人選擇在設(shè)定的學(xué)習(xí)時間內(nèi)僅讀書，或僅看視頻。這樣，視頻教學(xué)就沒有起到應(yīng)有的作用。

2.選題規(guī)劃

同樣借助微課云課堂，我們決定出版一本微課版辦公類圖書，讀者定位為剛剛步入工作崗位，或經(jīng)常用到辦公軟件，卻自覺效率不夠高，希望能有所提升的人群。照顧到讀者有可能前面基礎(chǔ)知識參差不齊，并且便于鞏固和復(fù)習(xí)在校期間所學(xué)的，本書內(nèi)容設(shè)定為從零起步，照顧最基礎(chǔ)的廣大用戶，在難度上一步一步提高，設(shè)定知識拓展，將難度有層次的設(shè)定，把拓展資源以立體化形式附贈，真正做到學(xué)會學(xué)好Office，這一本就足夠。本書小16開，方便攜帶，輕松活潑的風(fēng)格，閱讀起來不會給人壓力感。同時將與本書配套的視頻打散成一個一個小知識點(diǎn)，以二維碼形式嵌入相應(yīng)知識點(diǎn)周圍，使得讀者用手機(jī)掃描相應(yīng)二維碼，即可看操作步驟講解，幫助對內(nèi)容的理解。這樣真正適應(yīng)了現(xiàn)代社會的工作、生活節(jié)奏，滿足了讀者“時時可學(xué)、處處可學(xué)”的愿望。當(dāng)然，本書本身也依然配備了光盤，并且開發(fā)交互式模式，滿足讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

二、整體策劃

1.精選作者

鑒于人民郵電出版社傳統(tǒng)辦公類教材銷售情況良好，我們從原有的辦公類圖書作者中做了篩選。首先，必須是成熟作者，文字功底要過硬，能做到語言文字流利表達(dá)，不需要在編輯加工環(huán)節(jié)和初審環(huán)節(jié)耗費(fèi)太多的時間，避免返工和來回修改，確保產(chǎn)品上市時間。其次，作者本身應(yīng)具有多年從教和寫書經(jīng)驗，深知讀者的困惑和需求，積累了大量的教學(xué)和內(nèi)容資源，確保本書的內(nèi)容和附加值含金量高。再次，作者愿意接受新鮮事物，勇于嘗試在線教育的創(chuàng)新模式，大力配合開發(fā)數(shù)字化教學(xué)資源，能用融合發(fā)展的思路來做書。很快，我們鎖定了理想的作者——辦公軟件類計算機(jī)教材暢銷書作者，具有豐富的資源積累和編寫經(jīng)驗。

2.內(nèi)容優(yōu)質(zhì)

判斷一本書好與不好最關(guān)鍵的因素還是文字質(zhì)量本身。因此我們花費(fèi)時間最多的還是在書稿內(nèi)容上，確保做到以下幾點(diǎn)。

（1）通俗易懂。一本好書最基本的要求是文字通順，能使讀者順暢地讀下去，并能容易理解。因此文字質(zhì)量是第一要素。文筆流暢、通俗易懂、可讀性強(qiáng)是一本書的最基本要求。用最通俗的語言講解操作步驟，即使是零基礎(chǔ)的讀者閱讀起來也沒有困難。

（2）一步一圖。每個操作步驟都配界面截圖，而且標(biāo)明了操作步驟的序號。一步一圖，步驟連貫，沒有任何斷檔，確保讀者可以跟得上每一步。使得讀者能連貫學(xué)習(xí)，并隨時有收獲，不會挫傷讀者閱讀的積極性。

（3）緊貼實際應(yīng)用。本書案例典型，均源自工作實際。在每一小節(jié)的開始，都會設(shè)定特定工作場景，提出即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并列舉出相關(guān)注意要點(diǎn)。比如第1章1.1節(jié)“制作招聘啟事文檔”開頭是這樣的：

公司決定招聘5名Java高級開發(fā)工程師，需要人事部制作一份“招聘啟事”。該任務(wù)分配給了剛進(jìn)公司的小姚，她決定使用Word 2013來制作文檔，并了解了該類型文檔的相關(guān)信息。招聘啟事是用人單位面向社會公開招聘有關(guān)人員時使用的一種應(yīng)用文書，其撰寫的質(zhì)量會影響招聘的效果和招聘單位的形象。通常，招聘啟事都會包含以下內(nèi)容：單位名稱、性質(zhì)和基本情況；招聘人才的專業(yè)要求與人數(shù)；應(yīng)聘人員資格與條件要求；應(yīng)聘方式與截止日期；其他的相關(guān)信息。

這樣使得讀者不僅能學(xué)習(xí)到具體的操作步驟，還能獲得實際工作中的應(yīng)用要點(diǎn)，也就是能了解到在什么情況下，如何規(guī)劃，如何應(yīng)用。

（4）重視動手操作。書中所有操作的素材和效果文件都隨光盤贈送給讀者，鼓勵讀者動手操作，邊做邊學(xué)，真正掌握。

（5）貼心小欄目。穿插小欄目，如“操作解謎”“技巧秒殺”和“新手加油站”，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容中穿插零散的溫馨提示，將讀者可能產(chǎn)生的疑問和錯誤徹底解決和杜絕。

（6）強(qiáng)化練習(xí)。子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”如果只是按著書中步驟一步一步操作，未必真的能掌握，還需要自己練習(xí)，舉一反三?！案呤指偧紙觥本吞峁┝诉@個機(jī)會。通過練習(xí)，真正掌握和鞏固所學(xué)內(nèi)容。

（7）書網(wǎng)互動。本書借助我社微課云課堂的平臺，將操作視頻上傳到云空間，掃描每一個具體操作步驟旁的二維碼即可觀看操作視頻教程，相當(dāng)于老師手把手教，學(xué)起來更直觀和容易。

（8）交互式練習(xí)。本書仍然保留光盤，光盤中不僅提供了所需素材和效果文件，各類電子版函數(shù)、快捷鍵和技巧速查手冊、常用辦公模板，更重要的是光盤中的視頻不僅可以在計算機(jī)上流暢播放，還具有交互式練習(xí)功能。讓讀者實時操作，查看自己的學(xué)習(xí)效果。

3.裝幀精良

一本書裝幀設(shè)計的精良與否，不僅體現(xiàn)了書的質(zhì)量層次，也是最先能吸引讀者的關(guān)注的重要因素。

（1）封面。網(wǎng)店的圖書種類繁多，在眾多同類教材中，能做到比較醒目，吸引讀者點(diǎn)擊查看圖書詳情是成功的第一步，因此一個有吸引力的封面不言而喻。本書封面以清新自然為主題，字體活潑輕松，用恰當(dāng)?shù)呐鋱D直觀展示出圖書的內(nèi)容。在有限的封面正面醒目位置，配有二維碼，提示讀者，書中有二維碼視頻可以隨掃隨看。

（2）版式設(shè)計。為直觀呈現(xiàn)操作步驟，便于學(xué)習(xí)，本書采用全彩印刷，膠版紙，由于信息量大，采用雙欄排版。三種軟件分別用三種顏色區(qū)分，書脊再以不同色塊和深淺度區(qū)分出每一章節(jié)。精致的版式設(shè)計，優(yōu)化了讀者的閱讀體驗。

（3）效果預(yù)覽。每章首頁顯示本章重要案例的效果預(yù)覽，使得讀者對本章內(nèi)容一目了然，效果圖的展出樣式設(shè)計得美觀大方。

三、全程營銷

1.營銷宣傳到位

圖書賣點(diǎn)的熱點(diǎn)圖內(nèi)容提前由編輯提出策劃方案，由營銷人員從營銷角度提出修改意見，再由專業(yè)的設(shè)計人員對版式做了設(shè)計，在圖書預(yù)算階段，就在網(wǎng)店開始預(yù)售。

2.服務(wù)到位

本書出版后不久即開通了配套的“Office全能加油站”微信公眾號，讀者可以隨時隨地看微課視頻，可以免流量下載優(yōu)質(zhì)資源，隨身享受貼心答疑服務(wù)。無形中我們也將讀者真正轉(zhuǎn)變成為了用戶，為今后工作，收集了可貴的數(shù)據(jù)信息。通過建立QQ群、微信公眾號，甚至直接添加讀者為微信好友和QQ好友，直接面對面跟讀者交流，收集各種讀者意見。

3.密切關(guān)注市場反饋

認(rèn)真做好重印備貨，確保網(wǎng)店不斷貨。本書是當(dāng)時天貓計算機(jī)類圖書銷量第一名，曾創(chuàng)下天貓單店月銷1萬7千冊的銷售記錄，年銷售16萬冊。讀者好評4萬條。

根據(jù)本書對市場的投放效果和反饋，證明起初策劃方案的可行性，決定適時投放新版本，將品牌延續(xù)下去。相繼推出了《Word Excel PPT商務(wù)辦公從新手到高手》《Word Excel PPT 2016全能一本通》，也同樣取得了很理想的效果。

四、結(jié)論

圖書只有源于市場，才能服務(wù)于市場。因此，一本優(yōu)秀的圖書策劃是全程的，只有在對圖書市場信息進(jìn)行深度剖析后，找到策劃出版的切入點(diǎn)，認(rèn)真對待產(chǎn)品生命周期中的每個環(huán)節(jié)，才能做出真正符合市場需要的好書,提高市場競爭力。

本書創(chuàng)新地使用了掃碼看視頻的方式提高了學(xué)習(xí)的便利性，開發(fā)數(shù)字化交互練習(xí)系統(tǒng)讓讀者邊做邊學(xué)，通過微信服務(wù)號提供答疑和資源下載服務(wù)，讓讀者體驗移動學(xué)習(xí)的樂趣，為進(jìn)一步的讀者運(yùn)營引流，可以說是書網(wǎng)互動、融合發(fā)展的代表作。