（寧波大紅鷹學(xué)院，浙江 寧波 315000）

近幾年，大數(shù)據(jù)環(huán)境下我國新媒體行業(yè)迅速發(fā)展，新媒體迅速覆蓋了生活的方方面面，不僅僅帶動(dòng)了對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，更是打開網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，讓越來越多的人扮演起意見領(lǐng)袖的角色。高校輿論工作形成了“輿論自由化、輿論多元化、輿論影響擴(kuò)大化”三大特點(diǎn)，對師生產(chǎn)生了很大的影響。為此，高校必須形成正確的輿論陣地，構(gòu)建高校新媒體的價(jià)值導(dǎo)向，以此推動(dòng)高校輿論和諧健康發(fā)展，促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定。

一、新媒體背景下高校輿論工作的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)裂變式的技術(shù)發(fā)展帶動(dòng)了大批新媒體社交工具的壯大，微博、微信、抖音等公眾平臺(tái)極大地豐富了高校宣傳思想工作的傳播手段和傳播途徑，在這樣的新媒體背景下，高校輿論工作具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

（一）輿論自由化

新媒體的興起改變了社會(huì)傳播格局，打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷局面，使得社會(huì)熱點(diǎn)在信息傳播上更加迅速且不受時(shí)間、空間限制。在文化多元化的趨勢下，外來文化的各種思想觀念進(jìn)入我國，從而產(chǎn)生了錯(cuò)綜繁雜的大眾文化，其自身具有的獨(dú)特文化觀念影響了大學(xué)生的價(jià)值觀念。高校是社會(huì)的有機(jī)組成部分，高校學(xué)生有著強(qiáng)烈的主體意識(shí)，喜歡富有個(gè)性化的特征，更是在開放的各類新媒體社交工具上表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的參與意識(shí)，自由選擇網(wǎng)絡(luò)信息并暢通真實(shí)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和情緒，充當(dāng)“輿論領(lǐng)袖”的角色。因此，高校學(xué)生群體有著驚人的接收能力和傳播能力，這體現(xiàn)了高校輿論工作自由化的特點(diǎn)。

（二）輿論多元化

高校是社會(huì)先進(jìn)思想和先進(jìn)文化的傳播地和集散地,從主題來看，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、外交以及社會(huì)生活的各個(gè)方面的話題都可以成為高校學(xué)生的輿論熱點(diǎn)，在內(nèi)容上呈現(xiàn)多元化趨勢。從途徑上來看，高校學(xué)生可以不受任何干擾地在網(wǎng)上發(fā)表言論，并可以不受限制地被任意評論和轉(zhuǎn)載，網(wǎng)絡(luò)言論的開放性、自由性、獨(dú)立性和匿名性使得他們具備了拋卻理性思考，隨意地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)的條件，這些現(xiàn)象使得高校輿論呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢。

（三）輿論影響擴(kuò)大化

隨著新媒體時(shí)代的到來，大批新媒體社交工具逐漸壯大，很大程度上擺脫了報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的局限性，具有便捷、高效、操作成本低等特點(diǎn)。微信、微博、朋友圈、公眾號、論壇等交互性很強(qiáng)的新媒體社交工具逐漸發(fā)展成生活中不可或缺的部分，成為了我們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ闹饕绞?。利用這些新媒體社交工具可以很快活躍校園輿論，引來大家的關(guān)注和討論，可以短時(shí)間、小成本和高效率地在微博、微信、貼吧、抖音上制造熱點(diǎn)，掀起輿論風(fēng)潮。例如在朋友圈形成的幾何級裂變式轉(zhuǎn)發(fā)就可以引起輿論風(fēng)暴，擴(kuò)大了輿論影響，也擴(kuò)大了其帶來的影響。

二、新媒體背景下高校輿論工作現(xiàn)狀

依托高校新媒體平臺(tái)的建設(shè)，高校師生在上面發(fā)表的一系列對輿論熱點(diǎn)或社會(huì)思潮帶傾向性且具有一定影響力的言論被稱之為高校輿論。下面就新媒體背景下高校輿論工作涌現(xiàn)出的諸多新特點(diǎn)分析輿論工作開展的現(xiàn)狀。

新媒體行業(yè)快速發(fā)展逐漸成為輿論發(fā)展中的主導(dǎo)媒介，經(jīng)常產(chǎn)生一些虛假新聞和不良信息傳播違背社會(huì)規(guī)范的現(xiàn)象，對于輿論的形成與發(fā)展有巨大的影響。在新媒體背景下媒體逐漸從專業(yè)機(jī)構(gòu)向平民化轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出了開放性、互動(dòng)性、平等性的特點(diǎn)。新媒體下每個(gè)人都可以成為新聞的傳播者，眾多的群眾基礎(chǔ)使輿論的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)作為校園輿論產(chǎn)生和傳播的重要陣地，給高校學(xué)生發(fā)表言論和傳遞信息提供了便利條件。因此，在新媒體背景下輿論一旦違背社會(huì)規(guī)范，其殺傷力超乎想象。

高校學(xué)生看待各種輿論熱點(diǎn)或社會(huì)思潮有著自己獨(dú)立的思考，擁有較敏銳的社會(huì)洞察力，用創(chuàng)造性思維去分析，有著較高的思想素質(zhì)。因此，高校輿論的理性成分較高。傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布者一般為一直堅(jiān)持著客觀、真實(shí)、公平、全面等行為操守的新聞從業(yè)者，其報(bào)道的新聞需要經(jīng)過反復(fù)的核實(shí)，但輿論的參與者可以不受時(shí)間和空間的限制，自由出入網(wǎng)絡(luò)并對其信息進(jìn)行“轉(zhuǎn)發(fā)” “評論”，并且輿論的參與者隱匿性較強(qiáng)，更助長了自由發(fā)表言論不注重產(chǎn)生實(shí)際后果的風(fēng)氣。網(wǎng)絡(luò)輿論特有的“兼容性”使其具有較強(qiáng)的自由化、多元化等特點(diǎn)，再加上高校學(xué)生處在思維活躍、情感充沛的年紀(jì)，對自己的規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)校的管理監(jiān)督機(jī)制也不完善，因此高校輿論存在著非理性成分。

新媒體下的高校學(xué)生形成了較強(qiáng)烈的權(quán)利意識(shí)，更多有魄力、有思想、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生干部、學(xué)生黨員、優(yōu)秀學(xué)生在輿論中表達(dá)自己對輿論熱點(diǎn)的觀點(diǎn)，充當(dāng)“輿論領(lǐng)袖”的角色。高校學(xué)生處于朝氣蓬勃、視野寬廣、開放自信的年紀(jì)，正是世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段。同時(shí)，知識(shí)體系、價(jià)值觀等正處于形成期，對輿論進(jìn)行分析提出自己的見解在一定程度上可以提升高校學(xué)生明辨是非的能力。但新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)上充斥著泛濫又未經(jīng)細(xì)致篩選的信息，營銷號為博取關(guān)注的胡亂造謠，夾雜個(gè)人主觀意愿的不理性報(bào)道都會(huì)給高校學(xué)生造成惡劣的影響。綜上所述，新媒體背景下的輿論對高校學(xué)生而言是一把雙刃劍。

三、新媒體背景下如何引導(dǎo)高校輿論工作

黨的十九大報(bào)告指出：“堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。”這為新媒體背景下如何引導(dǎo)高校輿論工作指明了方向。高校輿論工作必須緊跟時(shí)代方向，把握規(guī)律性、體現(xiàn)時(shí)代性、富于創(chuàng)造性，不斷探尋高校輿論工作的新方法和新途徑。

（一）強(qiáng)化基本素養(yǎng)，提高思想傳播力

高校要強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，加強(qiáng)學(xué)生對馬克思列寧主義、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的理論學(xué)習(xí)，真正提高師生的思想政治素質(zhì)，讓學(xué)生在面對輿論時(shí)可以用科學(xué)的思想理論指導(dǎo)實(shí)踐，從根本上解決新媒體建設(shè)下輿論工作存在的問題。更要密切建立起與官方權(quán)威網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)系，豐富新媒體理論知識(shí)，增強(qiáng)自身作為“輿論領(lǐng)袖”的影響力。

（二）構(gòu)建管理機(jī)制，落實(shí)輿論責(zé)任

一方面要完善新媒體管理機(jī)制，首先是在高校建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)制度，提高學(xué)校新媒體運(yùn)營者的素養(yǎng)和提升責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮高校新媒體內(nèi)容建設(shè)的正能量，從而營造良好的輿論氛圍。另一方面，要建立健全輿論安全責(zé)任制，將輿論監(jiān)督管理工作的責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)面對突發(fā)輿論事件時(shí)的應(yīng)對能力。

（三）加強(qiáng)陣地建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論意識(shí)

新媒體的高速發(fā)展，管理者一方面需要加強(qiáng)陣地建設(shè)，更新觀念與青年同向同行。更要敢于接受新思想、新事物、新技術(shù)，除官方網(wǎng)站建設(shè)以外還要在時(shí)下熱潮軟件上關(guān)注青年動(dòng)向，了解主流輿論潮流。另一方面，面對輿論熱點(diǎn)要敢于發(fā)聲，利用自身官方平臺(tái)的優(yōu)勢做理性的“輿論領(lǐng)袖”，掌握輿論的話語主導(dǎo)權(quán)。加強(qiáng)與學(xué)生的平臺(tái)互動(dòng)，在面對輿論留言時(shí)要保持公平公正并用實(shí)際行動(dòng)解決青年困惑，引導(dǎo)青年思想。

四、結(jié)束語

隨著新媒體時(shí)代的到來，高校輿論工作暴露出諸多的不足之處，通過對高校輿論的特點(diǎn)現(xiàn)狀分析總結(jié)了基于新媒體背景下如何引導(dǎo)高校輿論工作的三點(diǎn)措施，旨在緊跟時(shí)代潮流正確引導(dǎo)青年的輿論方向，做好新媒體建設(shè)工作。