張玉蘭 邢婉娜/文

第四站：杭州可悅衛(wèi)生用品有限公司——穩(wěn)扎穩(wěn)打，做女性護(hù)理用品OEM的“隱形冠軍”

杭州可悅衛(wèi)生用品有限公司成立于1999年，公司坐落于杭州大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，占地面積5.5萬(wàn)m2，是一家集衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)營(yíng)銷于一體的企業(yè)，擁有迷你衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊、日/夜用衛(wèi)生巾生產(chǎn)線15條。創(chuàng)始人黃國(guó)權(quán)先生憑借早年運(yùn)營(yíng)雅妮娜品牌衛(wèi)生巾的成功經(jīng)驗(yàn)，在可悅公司成立一年后，于2000年4月，將旗下生產(chǎn)的“月滿好”衛(wèi)生巾正式投入市場(chǎng)，并以連續(xù)幾年100%的年增長(zhǎng)速度迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，到2003年銷售額已突破1億元人民幣。同年，公司規(guī)劃在大江東工業(yè)園區(qū)投資6,000萬(wàn)元建設(shè)新工廠，定位于為大品牌提供OEM生產(chǎn)。這也是衛(wèi)生用品行業(yè)最早定位于為國(guó)際、國(guó)內(nèi)大品牌提供OEM生產(chǎn)的企業(yè)。這一決策使可悅公司完成了以大品牌衛(wèi)生巾OEM業(yè)務(wù)為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

座談交流

定位清晰，OEM戰(zhàn)略合作促發(fā)展

本著“成為行業(yè)女性個(gè)人護(hù)理用品優(yōu)秀的供應(yīng)商為愿景；向顧客提供最滿意的產(chǎn)品質(zhì)量為使命！”的宗旨，可悅公司在系列產(chǎn)品的產(chǎn)能規(guī)劃、設(shè)備引進(jìn)、車間的布局和GMP30萬(wàn)級(jí)潔凈車間的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品研發(fā)檢測(cè)、產(chǎn)品的專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和硬件設(shè)施的保障等，在同行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中都表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，可悅在管理方面先后通過了ISO9001、ISO14001、GB/T28001-2001等體系認(rèn)證，管理的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，確保了產(chǎn)品生產(chǎn)成本的控制和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。

正所謂“功夫不負(fù)有心人”，可悅公司成為當(dāng)時(shí)中國(guó)為數(shù)不多的具備這樣軟硬條件的OEM工廠。工廠建立后，吸引了寶潔、強(qiáng)生、金佰利、花王、尤妮佳等大型衛(wèi)生用品跨國(guó)公司先后到可悅公司考察。其中，金佰利公司在到可悅考察的1個(gè)月之后，便與其簽訂協(xié)議，從代工生產(chǎn)“舒而美”進(jìn)行試合作開始，到最終達(dá)成良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，金佰利將2條衛(wèi)生巾設(shè)備安裝在可悅工廠內(nèi)，專用于生產(chǎn)“高潔絲”迷你衛(wèi)生巾及衛(wèi)生護(hù)墊。通過這一合作，達(dá)成了相互信任的堅(jiān)實(shí)合作基礎(chǔ)，也使可悅公司在產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)管理、成本控制等方面得到了提升，擴(kuò)大了在業(yè)內(nèi)的影響。

國(guó)產(chǎn)品牌方面，可悅與臺(tái)灣脫普集團(tuán)合作加工“柔柔”衛(wèi)生巾，與維達(dá)集團(tuán)合作加工薇爾衛(wèi)生巾。可悅公司在“成為中國(guó)最優(yōu)秀的女性衛(wèi)生護(hù)理用品供應(yīng)商”的企業(yè)愿景下，以“毫厘之間，追求極致”的工匠精神打造衛(wèi)生巾，成為中國(guó)女性護(hù)理用品OEM的“隱形冠軍”。

渠道建設(shè)明確，鞏固區(qū)域市場(chǎng)

與大品牌的合作也使可悅從中受益，加快產(chǎn)品升級(jí)。目前，可悅公司自有品牌產(chǎn)品占公司業(yè)務(wù)的40%左右，銷售市場(chǎng)主要集中在江浙皖地區(qū)，以“線下渠道為主，線上渠道為輔，線下鞏固江浙皖三省，線上面向全國(guó)”的定位展開銷售。在浙江市場(chǎng)，以KA渠道作為主力，帶動(dòng)經(jīng)銷商發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從大賣場(chǎng)到經(jīng)銷商再到農(nóng)村小店全覆蓋鋪貨，取得了不錯(cuò)的成效。

自有品牌中，“月滿好”品牌取自浙江方言“蠻好”的諧音，以達(dá)到膾炙人口的宣傳效果。該系列衛(wèi)生巾主要定位于30歲以上成熟女性，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征和包裝設(shè)計(jì)等各方面適應(yīng)這一人群的消費(fèi)訴求，2003年“月滿好”商標(biāo)被評(píng)為“杭州市著名商標(biāo)”。

今天的零售業(yè)已經(jīng)發(fā)生了日新月異的變化，“新零售”已經(jīng)深刻地影響營(yíng)銷的方方面面。當(dāng)今環(huán)境下，消費(fèi)主體已經(jīng)從原來(lái)的70后，演變?yōu)?5后、90后，消費(fèi)特征和消費(fèi)需求不斷呈現(xiàn)“多元化、小眾化、個(gè)性化和品質(zhì)化”；渠道結(jié)構(gòu)也在發(fā)生巨大的變化，呈現(xiàn)出“終端化、細(xì)分化和碎片化”。消費(fèi)者和渠道的改變，倒逼可悅在產(chǎn)品升級(jí)和營(yíng)銷模式上快速變革。2017年，可悅完成了第六輪產(chǎn)品升級(jí)，推出了“極戀輕體”、“真孔真吸收”等針對(duì)年輕群體的高端產(chǎn)品系列，多項(xiàng)革命性技術(shù)的研發(fā)和運(yùn)用，使新產(chǎn)品上市立即大獲成功。至此，可悅已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中衛(wèi)生巾產(chǎn)品系列最完整、產(chǎn)品規(guī)格最齊全、經(jīng)期細(xì)分市場(chǎng)研究最專業(yè)的衛(wèi)生護(hù)理用品企業(yè)。

工廠參觀

“小身材大智慧”，專注女性護(hù)理用品打造

可悅公司18年來(lái)堅(jiān)持在女性護(hù)理用品領(lǐng)域深耕細(xì)致，2000年，中國(guó)大陸首片迷你衛(wèi)生巾在可悅誕生。作為對(duì)女性衛(wèi)生用品更精準(zhǔn)細(xì)分的產(chǎn)品，迷你巾的開創(chuàng)直接改變了女性的經(jīng)期衛(wèi)生巾使用習(xí)慣。迷你衛(wèi)生巾用于經(jīng)期前后的特定階段，使用體驗(yàn)優(yōu)于衛(wèi)生護(hù)墊，市場(chǎng)推廣很快，迷你巾從此成為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品類別而存在。

作為專注在女性護(hù)理用品行業(yè)的第一代創(chuàng)業(yè)者，黃總將人生中的全部熱忱和精力投入到了這一產(chǎn)業(yè)中，依靠“衣帶漸寬終不悔”的定力，孜孜追求“匠心之作”。早期“船舷邊”輕便護(hù)圍、“導(dǎo)流槽”等產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)，都極大影響了中國(guó)衛(wèi)生巾行業(yè)發(fā)展的走向，是行業(yè)發(fā)展中的點(diǎn)睛之筆，對(duì)于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的設(shè)計(jì)工藝和制造水平起到了巨大的作用。正是憑著對(duì)這份事業(yè)的熱愛，可悅走到了今天的高度。

可悅公司不僅在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上有著清晰的定位，工廠和產(chǎn)品質(zhì)量管理方面也具備專業(yè)化的理念和方針。全員質(zhì)量關(guān)在可悅深入人心。在原材料把控、首件產(chǎn)品檢測(cè)、生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量審計(jì)、成品檢驗(yàn)、成品出廠檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生及微生物管理等方面，都形成了嚴(yán)格的管理體系、運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。此外，小組、部門的月度/季度質(zhì)量回顧、銷售和市場(chǎng)部門的質(zhì)量反饋、消費(fèi)者電話回訪等管理手段，成為了可悅不懈追求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理殺手锏。

可悅公司在黃總清晰定位、穩(wěn)扎穩(wěn)打的管理模式下，水到渠成地發(fā)展成為中國(guó)女性護(hù)理用品OEM的“隱形冠軍”。對(duì)于這一成績(jī)的取得，走訪結(jié)束后也讓我們產(chǎn)生了更為深刻的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槿臒釔郏詭资昃ぞI(yè)業(yè)投身在這一行業(yè)，不忘初心，扎實(shí)耕耘，從而使公司業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。祝愿可悅公司今后能將這份和悅之喜帶給更多的女性消費(fèi)者，為“中國(guó)制造”衛(wèi)生用品再添佳績(jī)，打造更多的“匠心之作”。

近些年來(lái)，浙江省憑借著得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，其衛(wèi)生用品行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且活躍的背景下，得到了快速發(fā)展，已躍居為中國(guó)衛(wèi)生用品行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)基地之一。浙江省集中了中國(guó)衛(wèi)生用品行業(yè)重要和先進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)企業(yè)，這些企業(yè)通過引進(jìn)設(shè)備、自主創(chuàng)新和研發(fā)，使生產(chǎn)技術(shù)水平不斷向先進(jìn)、高端方向發(fā)展，不斷縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距。浙江省衛(wèi)生用品行業(yè)的水平也代表了中國(guó)衛(wèi)生用品行業(yè)的高端水平。

此次走訪，最大的感受就是，浙江衛(wèi)生用品企業(yè)可謂是“八仙過海，各顯神通”，每家企業(yè)都具備準(zhǔn)確且恰如其分的市場(chǎng)定位。憑借著浙商的聰明能干、堅(jiān)韌不拔和開拓創(chuàng)新精神，企業(yè)家們都走出了一條適合自身發(fā)展的成功之路。珍琦公司堅(jiān)持18年專注于成人失禁用品行業(yè)，為消費(fèi)者生產(chǎn)出每片都有“溫度”的紙尿褲；新余宏公司堅(jiān)持自主研發(fā)，與科大智能開展戰(zhàn)略合作，提早規(guī)劃布局；豪悅公司理性分析中國(guó)衛(wèi)生用品市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，深耕女性和成人衛(wèi)生用品市場(chǎng)，拓展產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域，大力推進(jìn)女性經(jīng)期褲的發(fā)展；可悅公司則定位于穩(wěn)扎穩(wěn)打，以做OEM優(yōu)秀供應(yīng)商為愿景，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)內(nèi)“隱形冠軍”。

盡管各企業(yè)具有差異化的定位，但注重研發(fā)、追求品質(zhì)是這些衛(wèi)生用品行業(yè)浙商的共同特點(diǎn)?！熬艑又_(tái)，起于累土”，研發(fā)作為產(chǎn)品的基礎(chǔ)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是每家企業(yè)關(guān)注的重中之重。卓越的產(chǎn)品品質(zhì)更是開拓市場(chǎng)、塑造品牌、贏得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。

此外，各企業(yè)掌門人對(duì)整個(gè)行業(yè)的理性判斷和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，也是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一，在大浪淘沙的進(jìn)程中，浙江衛(wèi)生用品企業(yè)歷經(jīng)角逐脫穎而出，并為“中國(guó)制造”代言。相信未來(lái)會(huì)有更多的中國(guó)企業(yè)崛起，為中國(guó)衛(wèi)生用品行業(yè)添磚加瓦，讓中國(guó)制造衛(wèi)生用品成為高品質(zhì)的代名詞，為消費(fèi)者帶去更多福音！