張健 吉林市圖書館

近幾年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，社會(huì)發(fā)展也越來越好，人們對(duì)個(gè)人的價(jià)值重視程度也逐步提高，在這一大背景下，以人為本的思想得到社會(huì)的認(rèn)同，人本管理也在各個(gè)行業(yè)中逐步滲透。同樣圖書館的管理工作也受到了人本管理的重要影響，無論是圖書館工作人員的管理，還是圖書館對(duì)公眾服務(wù)理念上，更加人性化，這也使得圖書館的管理和服務(wù)模式更加適應(yīng)快速發(fā)展變化的社會(huì)形勢(shì)。因此，有必要對(duì)人本管理思想在圖書館管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析，進(jìn)而為圖書館的管理工作提供參考意見。

一、人本管理在圖書館管理的應(yīng)用價(jià)值

圖書館管理的根本目的就是合理配置人力資源，為基本群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人本管理著眼于滿足人的需求，創(chuàng)造人的價(jià)值，它最注重的是對(duì)人的管理，營(yíng)造出館內(nèi)的和諧環(huán)境，真正提高了圖書館人事管理的效率。新時(shí)期圖書館存在的作用更加多樣化、靈活化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，要求圖書館管理應(yīng)用一種更具人情味的管理形式，著眼于人的發(fā)展，以讀者為主，同時(shí)以提升管理員個(gè)人綜合素質(zhì)為主，在管理中發(fā)揮出個(gè)人的創(chuàng)造性價(jià)值，

積極組織人才的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)采取多種形式，關(guān)注館員的不良情緒，并對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，打造一致高素質(zhì)的圖書館員工隊(duì)伍，形成良性的互動(dòng)關(guān)系，將圖書館的整體利益放在首要位置，為外界樹立圖書館的良好現(xiàn)象，在社會(huì)上更加凸顯出圖書館地位。充分了解讀者的價(jià)值取向，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀和世界觀，做好館內(nèi)不同年齡層功能區(qū)的劃分，對(duì)不同文化意識(shí)形態(tài)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，方便讀者借閱。

二、人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用策略

(一)完善圖書館人本管理制度

人本管理理念用于圖書館管理中有效激發(fā)了圖書館人員工作的積極性，強(qiáng)化其民主管理的思想，同時(shí)做言語(yǔ)管理人員的個(gè)性化特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書館人員的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。圖書館管理人員要大量搜集讀者的閱讀需求，根據(jù)新時(shí)期讀者的價(jià)值取向設(shè)計(jì)個(gè)性化的宣傳推廣活動(dòng)，強(qiáng)化和讀者之間的人性化聯(lián)系，讓讀者感受到圖書館的溫暖。同時(shí)圖書館內(nèi)部應(yīng)該不斷完善崗位責(zé)任制度，結(jié)果追究到人，同時(shí)合理安排崗位人員的工作責(zé)任和工作義務(wù)，設(shè)置嚴(yán)格的用人標(biāo)準(zhǔn)，將考核機(jī)制和薪酬激勵(lì)機(jī)制結(jié)合，提高館內(nèi)人員工作的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮出圖書館的文化職能和服務(wù)職能。

(二)樹立以人為本的理念，營(yíng)造輕松和諧的圖書館環(huán)境

人本管理的根本理念就是以人為本，這直接決定了圖書館內(nèi)部的服務(wù)環(huán)境。良好的物理環(huán)境有助于讓讀者產(chǎn)生舒適、愜意的閱讀感受，同時(shí)會(huì)感受到人性化的溫暖，更有歸屬感和依賴感?？h圖書館的供閱范圍基本上以整個(gè)縣的群眾為主，因此可以適當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，體現(xiàn)出獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和文化底蘊(yùn)，擺放適宜的書架高度，采光和通風(fēng)等條件自然舒適。人文環(huán)境的塑造依賴于館內(nèi)人員的管理行為，牢記讀者為中心的原則，圖書館是為人服務(wù)的，在讀者尋求幫助時(shí)提供熱情的服務(wù)，表現(xiàn)出自身的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)的能力，充分利用圖書館中的資源，讓更多讀者受益。人性管理還要求營(yíng)造管理者尊重下屬、平易近人，多關(guān)心館內(nèi)人員的身心健康，舉辦多樣化的文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)等，增強(qiáng)館內(nèi)的生機(jī)活力和協(xié)作精神。

(三)提高館員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)

圖書館人員是實(shí)施人本管理的主體者，因此只有不斷提高館員的專業(yè)能力，才能鍛煉其業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)才能更好地服務(wù)于圖書館讀者。因此新時(shí)代圖書館的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是人力資源競(jìng)爭(zhēng)，想要實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)新時(shí)期圖書館管理內(nèi)容的變化不斷學(xué)習(xí)新方法，提高自身的信息化管理水平，幫助讀者快速進(jìn)行信息導(dǎo)航，創(chuàng)建管理信息內(nèi)容。同時(shí)為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)在圖書館中的應(yīng)用，提供館內(nèi)人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，優(yōu)化其知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)人本管理的內(nèi)涵和意義，發(fā)揮出專業(yè)特長(zhǎng)，充分采納其意見，促進(jìn)員工間的信息交流，打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期圖書館管理以人為本，發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足讀者的個(gè)性化需求，完善圖書館人本管理制度，提高館員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)圖書館的健康穩(wěn)定發(fā)展。