周文昊 國防大學(xué)軍事文化學(xué)院

我國學(xué)者喻國明認為，輿論是社會或社會群體中對近期發(fā)生的、為人們普遍關(guān)心的某一爭議的社會問題的共同意見。輿論在一定程度和一定范圍上是民意表達的重要體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)輿論不僅僅是一種對事物的看法意見，更包含了網(wǎng)民的情緒、態(tài)度、建議等。

一、自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿論的形成和發(fā)展

(一)公眾參與網(wǎng)絡(luò)輿論的積極性程度提高、方式增多

自媒體具有去中心化的傳播特點，每個終端的用戶都可以在接受到相關(guān)信息的第一時間就對事件發(fā)表自己的意見、態(tài)度、看法。用戶之間也可以第一時間進行溝通互動，對相關(guān)事件進行共同評價，甚至產(chǎn)生相似看法，共同表達意見。由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)民們作為信息傳播的節(jié)點，既可以使接收者，更可以使信息發(fā)布者，在這樣的條件下，網(wǎng)絡(luò)輿論形成的可能性在很大程度上就被增強了，在此基礎(chǔ)上，對一些社會熱點事件，敏感事件在自媒體平臺上可以進行病毒式傳播，形成指數(shù)級的網(wǎng)絡(luò)意見增長和規(guī)?；囊庖姳磉_。在這樣的用戶積極參與下，網(wǎng)絡(luò)意見并不是虛無縹緲的，而是可以直接作用于社會實踐的。

(二)大V等意見領(lǐng)袖作用不可忽視

作為整個信息流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，意見領(lǐng)袖的傳播和引導(dǎo)在整個輿論形成環(huán)節(jié)當中扮演著關(guān)鍵作用。

在自媒體時代，意見領(lǐng)袖不僅僅再只是一些名人、知識分子和社會精英，更多的社會基層草根力量也可以在一些關(guān)鍵領(lǐng)域扮演著意見領(lǐng)袖。在對社會熱點事件進行轉(zhuǎn)載、評論的時候，數(shù)以百萬千萬計的粉絲也會看相應(yīng)的內(nèi)容，因而引發(fā)對于相關(guān)事件的傳播和輿論生成。在整個環(huán)節(jié)當中，批判性的網(wǎng)絡(luò)意見更容易形成輿論，并對社會事件起到現(xiàn)實的作用，意見領(lǐng)袖在整個傳播格局中扮演著發(fā)布者和傳播者的兩種重要角色面對著得天獨厚的傳播優(yōu)勢，他們可以迅速有效的推動網(wǎng)絡(luò)輿論格局的形成，在這一點上傳統(tǒng)媒體效果不佳。實踐證明，意見領(lǐng)袖的影響有利有弊，他們在一些時候更容易受到利益的誘惑，從而傳播不具有價值甚至負價值的信息。

二、自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和管制的具體策略分析

(一)建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論治理的法律規(guī)章制度

網(wǎng)絡(luò)輿論對社會帶來了很多優(yōu)點，線上意見可以推動線下事件的解決和社會整體的發(fā)展，在這個過程當中，自媒體平臺客觀上為傳統(tǒng)媒體提供了更加豐富多樣的新聞線索，動員了更廣大人民群眾參與社會事件的解決，公民也參與到了“議程設(shè)置”等環(huán)節(jié)中，產(chǎn)生了使用和滿足效應(yīng)。但是它也會帶來一些風(fēng)險，由于公民參與的業(yè)余性、非專業(yè)性，對于發(fā)布信息的真實性、完整性、客觀性難以保證，表達意見多混雜了個人情緒，容易對他人或者整個社會形成誤導(dǎo)。

就目前而言，我國針對互聯(lián)網(wǎng)媒體的相關(guān)法律、管理制度并不非常完善，在現(xiàn)實當中，一些網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)造謠事件頻頻發(fā)生，他們在很大程度上誤導(dǎo)了輿論方向，不利于輿論的引導(dǎo)和管理，因此需要通過完善相關(guān)自媒體法律法規(guī)，凈化意見表達場所環(huán)境，營造合理合規(guī)的表達氛圍，推動網(wǎng)民正常的意見表達和有利于社會發(fā)展的輿論形成。

(二)善于利用意見領(lǐng)袖力量，提高公民媒介素養(yǎng)

隨著微博“弱關(guān)系”，微信“強關(guān)系”等社交媒體不同類型關(guān)系傳播格局的形成和發(fā)展，傳播者和傳播機構(gòu)需要利用意見領(lǐng)袖增強傳播效率、擴大傳播范圍。作為信息傳播活動中的積極分子，意見領(lǐng)袖在人際傳播和群體傳播當中的重要作用，對他人的意見表達有著重要影響，需要得到重視，信息發(fā)布者需要和他們保持良好的日常溝通、信息接洽、意見表達互動等，通過意見領(lǐng)袖的高效聚合、有效傳播，使自己表達的信息在浩浩蕩蕩的信息海洋中不被過濾掉，能夠準確完整地到達信息受眾前。另外，還要有意識的提高自媒體用戶有效獲取信息、辨別信息的能力，逐步提高公民的新聞素養(yǎng)，使其在面對突發(fā)熱點事件時，不造謠，不傳謠，逐步構(gòu)建起一個和諧有效的信息傳播環(huán)境。

三、結(jié)束語

自媒體是21世紀的新興產(chǎn)物，是科技數(shù)字技術(shù)在web2.0時代為個人意見表達創(chuàng)造的條件，現(xiàn)在正處于web2.0邁向web3.0的時期，自媒體內(nèi)容混雜、互動性強，更容易進行情緒感染。因此必須更加注重輿論引導(dǎo)的有效性和對負面輿情的精準管控，從而推動社會和諧進步。