張盟初 中國傳媒大學

21世紀以來，移動互聯網正在推動消費模式共享化、設備智能化和場景多元化，給人們生活帶來了極大的便利，“數字勞動”也逐漸成為受人關注的研究領域。截至2018年6月，中國網民規(guī)模達8.02億①，這其中絕大多數網民都是數字勞動的勞動者。

“數字勞動”一詞，最早于2000年出現在意大利學者蒂齊亞納·泰拉諾瓦(Tiziana Terranova)的《免費勞動：為數字經濟生產文化》一文中②?，F有研究對于數字勞動的相關表述還有知識勞動、非物質勞動、信息化勞動等，都描述了受眾商品論從工業(yè)資本主義到信息資本主義新的變化，一種新的勞動現象。想要更進一步探究數字勞動的動因及內在機理，首先需要對數字勞動做系統(tǒng)的文獻綜述。

一、文獻綜述

從學界對數字勞動分析視角來看，大致可分為批判視角、歷史視角及網絡環(huán)境生態(tài)視角。

(一)批判的視角

馬克思主義者的政治經濟學路徑，以克里斯蒂安·福克斯(Christian Fuchs)為代表。他們沿著達拉斯·斯麥茲(Dallas Walker Smythe)的受眾商品論并結合當今媒介環(huán)境進行深入探討，這也是當今學術界對于數字勞動研究最多的研究視角及路徑。

?？怂箤底謩趧痈拍钭鞒隽苏谓洕鷮W范式的具體闡釋和解構。在他看來，數字勞動是指知識文化的消費被轉化為額外的生產性活動，這些活動被勞動者欣然接納的同時，勞動者卻受到了一定程度的剝削③④。正如斯麥茲受眾商品論的升級版本，受眾在上網時的閑暇勞動，在為網站創(chuàng)造價值，同時要承擔經濟后果。自主馬克思主義學者尼克·戴爾-威瑟福特(Nick Dyer-Witherford)在其著作《賽博馬克思》中認為，信息資本主義的發(fā)展、廣義的知識商品在資本積累過程中作用的擴大，以及消費和生產界限的模糊，使整個社會變成了工廠——即社會工廠；同時，剝削和社會抗爭的場域也隨之延伸到了整個社會。他還提出了受眾商品論2.0版本，認為網絡使用者所生產的行為數據和內容數據，成為了信息資本主義新的剝削內容⑤；另外如邱林川等作者的訴求在于落實勞工主體性，尤其是在生產決策和剩余價值分配這兩個至關重要的環(huán)節(jié)實現網絡勞工的民主參與⑥。但邱林川所提出的21世紀的奴隸制下的數字勞工的意識覺醒，聯合抵抗，建立屬于自己的全球抵抗共同體⑦，則顯得有些理想化，想要實現還需要更長的一段路。

后結構主義者的文化研究路徑，以蒂齊亞納·泰拉諾瓦為代表。文化研究路徑認為，數字勞動是和傳統(tǒng)物質勞動有著顯著區(qū)別的“非物質化勞動”模式。毛里齊奧·拉扎拉托(Maurizio Lazzarato)認為非物質勞動生產的首先是一種社會關系，它使生產和消費一體化了，使社會交流與組成它的社會關系都變成生產性的了⑧。但有些學者如奈格里(Antonio Negri)和哈特(Michael Hardt)認為非物質勞動本質上也是物質勞動，因為勞動時涉及到我們物質的身體和大腦。這樣的觀點雖然在哲學層面是正確的，但在學術研究中容易陷入混淆概念和自我矛盾的窘境。

(二)歷史的視角

階級的形成。階級的形成與傳播媒介之間的關系是相當深刻的，階級不僅與消費息息相關，也與生產密不可分。如丹·席勒(Dan Schiller)、李靜君(Ching Kwan Lee)拋棄了技術與經濟決定論的思路⑨，轉而研究變動中的階級關系，以期發(fā)掘出階級的形成與技術變革之間如何在歷史經歷與集體意識上連接在一起⑩。在?？怂沟恼撐闹?，我們也可以看到，他將諸眾(multitude)定義為當今的無產階級，是直接或間接被資本家剝奪了所生產的物質和知識產品的群體?。他認為的解決方案也稍顯無力，即需要由資本家將剝奪的部分以繳稅的形式回饋給社會作為補償?。但此種視角，以一種嶄新的方式，給予我們更加多元的研究方向。

新的社會制度的形成。杰拉德·蘇斯曼(Gerald Sussman)根據勞動成果的歸屬，大膽地指出，信息資本主義最終會推動資本主義走向社會主義的轉型。當社會一般智力成為生產體系的基礎，最適當的所有權形態(tài)就理當采取集體所有制，也就是社會主義。趙月枝也支持了這個觀點，表示在營銷經濟時代，沒有比此刻更加清晰地顯示勞動階級作為一個整體，產生了整個國家的財富，也更有合法性據此要求擁有政治權利。

(三)網絡環(huán)境生態(tài)視角

楊逐原和周翔主要探討網絡勞動者的勞動主體性及其主體性勞動對網絡信息生態(tài)鏈價值增值的作用等問題。正是網絡生態(tài)系統(tǒng)中處于核心地位的勞動者使整個網絡信息生態(tài)鏈的價值產生增值，也使社會發(fā)展有了間接性的增值?。這種視角，強調了勞動者在整個生態(tài)鏈條上的重要性，并且認為數字化的勞動已經成為了一種生活方式。

以上視角均從不同方面來解析數字勞動的動因、機制及結果，具有重新審視數字勞動的積極意義。

二、作為交換的數字勞動

機器代替勞動在目前來看已經成為普遍現象，安德魯·尤爾(Andrew Ure)在《工廠哲學》中認為機器的一切改良的一貫目的和趨勢，的確是要完全取消人的勞動，或者……以非熟練工人的勞動代替熟練的手工業(yè)者的勞動，從而降低勞動的價格?。但當接觸“機器”的人從工廠內的工人擴大到社會每一個人，如各大公司的自助服務，機器的使用不僅降低了勞動的價格，也轉嫁了勞動。而這一過程以互聯網為中介，更是將勞動轉嫁給每一位網民，使其進行無酬數字勞動。

這種現象不僅使馬克思異化勞動理論復興，也讓我們看到眾包商業(yè)模式聯系互聯網另一側面。一個企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新所需要的知識和資源成本高昂，數字勞動把制度內勞動者從傳統(tǒng)的角色中抽離開來，使社會大眾共同參與內容提供、產品研發(fā)。同時隨著互聯網的使用，使之達到前所未有的新高度，絕大部分勞動者甚至進行的是無酬數字勞動?！案旖荩阋?，更智能，更容易”，這些似乎都是從企業(yè)角度來看眾包的效用，但對這些付出勞動的數字勞動者來說意味著什么呢？

無酬數字勞動之外，距離每個人生活更近的是受眾勞動或玩樂勞動。此項勞動不僅包括網絡游戲、在線聊天，還有UGC模式的所有網站，玩家或用戶在進行活動時為生產企業(yè)提供了海量的數據和資源。簡·麥戈尼格爾(Jane McGonigal)《現實是破碎的》一書中提及，人們每周花在電子游戲上的時間總共超過了30 億小時?。這個數字只會有增無減。微信團隊公布的“2017微信用戶行為分析報告”中顯示63.4%的用戶至少每天使用一次，37%用戶每次使用時長在15分鐘以上?，在這段時間之內，用戶為騰訊公司創(chuàng)造價值，增加騰訊公司的財富。而這些付出勞動的勞動者們獲得了什么呢？

馬克思曾經闡述過異化勞動理論，也是有些馬克思主義學者利用來解釋數字勞動的理論。勞動者同自己的勞動產品的關系就像同一個異己的對象的關系一樣?！瓌趧诱咴趧趧又泻馁M的力量越多，他親手創(chuàng)造出來反對自身的、異己的對象世界的力量就越強大，他本身、他的內部世界就越貧乏，歸他所有的東西就越少?。人們使用包括手機在內的四大終端，借助互聯網無時無刻不在創(chuàng)造數據、進行勞動。而這個過程人們日益受到了異己力量的支配，對此欲罷不能，在無意識之下被有意識的人利用，成為創(chuàng)造價值的工具。

與此不同，本文更愿意將此過程看作是一種自由交換。交換是兩個人(有時也許是更多人)之間的關系，每人提供一個好處，以誘導一個反應……一個好處可以是任何東西，只要獲得者感到它是合乎愿望的(不論這個感覺是否正確)?。這種好處可以是生理上的，也可以是心理上的；可以是具體的物，也可以是無形的情感，通過交換來達到彼此的價值實現。這種合乎愿望的獲得取決于交換雙方對自身需求的理解，或需求實現后的滿足的感受。社會愈發(fā)達，交換市場的運轉系統(tǒng)愈復雜，交換內容愈多元化，從而很難做出精準的衡量，從而讓人們忽視了數字勞動之間的交換關系。

交換是一種權利的體現。交換雙方會依據不同主體、不同時刻所造成的不同的交換能力，進而出現不同的主被動局面。交換能力包括兩方面，其一是主體擁有的可交換內容價值高低，其價值越高交換能力越強。其二是交換的動機水平，如需求、欲望、心理依賴程度，動機水平越弱其交換能力越強，顯示出的支配能力上的優(yōu)勢。針對不同的數字勞動者，大多數處于交換的被動局面，但少數情況例外。交換能力實際上是交換中人與人關系性質的一種量的表現?。

《交換經濟論》一書歸納了隨著生產力的不斷發(fā)展，交換經濟時代的三個劃分階段：從簡單使用價值的直接交換，到勞動價值的交換，再到社會價值的交換?。本文所提及的數字勞動作為一種交換形式，正式發(fā)生于社會價值交換階段。斯麥茲曾認為在發(fā)達的資本主義社會中，所有的時間都是勞動時間，在目前中國的發(fā)達城市中也存在這種現象，亦稱閑暇勞動。例如國家從單休日政策轉變到雙休日政策，并開放黃金周，即是認識到消費也是一種勞動，公民創(chuàng)造價值不僅僅在8小時之內，同時8小時之外的時間，即使是睡眠時間，都是在消費，都是在勞動。

那么數字勞動在今后的發(fā)展趨勢將是怎樣的呢？正因為是數字勞動，必將伴隨著互聯網的發(fā)展而改變。Web3.0是智能場景時代，一個去中心化平臺，一個對用戶數據高度分析并精準智能匹配需求，并不斷滿足用戶潛在的需求，直接給用戶答案?？梢哉f，用戶所交換回的物質或情感滿足，除了依靠超強的數據收集技術和分析技術，更基礎的更重要的是自己交換出去的數字勞動。首先，數字勞動非物化回報將會被認定為合理回報模式。隨著生產力的提高，人們對物的依賴性降低，使得交換的內容越來越非物化，情感等馬斯洛高層次需求將變得越來越重要。數字勞動的情感性回報將會被當做一種合理收益。其次，數字勞動人群多樣化且規(guī)模不斷增加。數字勞動將會成為一種人盡參與的勞動，越來越多的人參與到了數字勞動中，無論勞動者是否有意識到自己在“勞動”，都難以抵抗這種勞動。隨著智能手機的更大范圍普及，這個數字還會增加，數字勞動進行范圍也會擴展。如果不想進行數字勞動，認為沒有物質回報便拒絕勞動，那么將會與任何時代帶來的便利擦肩。第三，數字勞動的形式會日趨復雜化。此趨勢建立于數字勞動雙方交換不斷相互作用的結果，除了無酬數字勞動和玩樂勞動，數字勞動將會以更豐富的面貌出現，是不以人的意志為轉移的。

注釋：

①第42次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計 報 告 》，http：//www.cac.gov.cn/2018-08/20/c_1123296882.htm

②燕連福、謝芳芳：《簡述國外學者的數字勞動研究》，《中國社會科學報》，2016-05-17(002).

③Christian Fuchs，“Digital Labour and Karl Marx”，Routledge，2014.

④李仙娥、駱晨：《數字經濟時代的數字勞動》，《中國社會科學報》，2016-11-24(004)。

⑤Nick Dyer-Witheford，“Cyber-Marx：Cycles and Circuits of Struggles in High Technology Capitalism”，University of Illinois Press，1999.

⑥邱林川：《新型網絡社會的勞工問題》，《開放時代》2009年第12期.

⑦ 邱林川：《告別i奴：富士康、數字資本主義與網絡勞工抵抗》，《社會》2014年第4期.

⑧ 毛里齊奧·拉扎拉托、高燕：《非物質勞動(上)》，《國外理論動態(tài)》2005年第3期.

⑨ Ching Kwan Lee，“Against the Law”，University of California Press，2007.

⑩ 丹·席勒、吳暢暢：《數字資本主義，雇傭勞動與危機》，《新聞大學》2011年第1期。

? Fuchs，“C.Labor in informational capitalism and on the internet”，The Infor-mation Society，2010.

? Fuchs，“C.Labor in informational capitalism and on the internet”，The Infor-mation Society，2010.

? 楊逐原、周翔：《網絡信息生態(tài)位視域下網絡勞動者的主體性與價值增值分析》，《西南民族大學學報(人文社科版)》2016年第2期.

? 馬克思：《機器.自然力和科學的應用》人民出版社1978年版.

? Jane McGoniga，“Reality Is Broken”，Penguin Books，2010.

? 2017微信用戶行為分析報告微信，https：//www.sohu.com/a/212917606_468721.

? 馬克思著、劉丕坤譯：《1844年經濟學-哲學手稿》，人民出版社1979年版.

? 林德布魯姆著、王逸舟譯：《政治與市場，世界的政治-經濟制度》，上海三聯書店，上海人民出版社1995年版.

? 宋剛：《交換經濟論》，中國物資出版社2007年版.

? 宋剛：《交換經濟論》，中國物資出版社2007年版.