（演講與口才雜志社，北京 100010）

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出與施行，有效推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等與各領(lǐng)域各行業(yè)之間的有機(jī)集合，為行業(yè)中企業(yè)生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新提供了新思路、新方法、新機(jī)遇。在此背景下，印刷行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”規(guī)劃的實(shí)施，使“云印刷”概念在國(guó)內(nèi)得以興起與發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)“云印刷”由概念向現(xiàn)實(shí)的成功演化成為行業(yè)人員關(guān)注與思考的重點(diǎn)?；诖耍疚脑噲D從云印刷概念、發(fā)展背景與現(xiàn)實(shí)演化核心問(wèn)題入手進(jìn)行云印刷相關(guān)問(wèn)題的分析，促進(jìn)“云印刷”的實(shí)現(xiàn)與優(yōu)化發(fā)展。

一、云印刷

云印刷（Cloud Printing）是云計(jì)算技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用下，形成的一種依托印刷云平臺(tái)（Printing cloud platform），實(shí)現(xiàn)印刷加工（Printing processing）、印刷管理（Printing management）、印刷服務(wù)（Printing service）一體化的模式與方法，是時(shí)代發(fā)展下，印刷技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。通常情況下，“云印刷”主要由四個(gè)部分組成，即“應(yīng)用程序”——用以發(fā)動(dòng)印刷任務(wù)；“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”——用以傳遞印刷任務(wù)；“生產(chǎn)設(shè)備”——用以落實(shí)印刷工藝；“物流服務(wù)”——用以提供印刷產(chǎn)品。由北大方正電子出版于2011年構(gòu)建Web to Print平臺(tái)（W2P平臺(tái)）是國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)印刷云平臺(tái)，借助該平臺(tái)印刷企業(yè)能夠通過(guò)PBOD（Publishing and Book Printing）APP確定“印張尺寸——開(kāi)紙方法——擺放數(shù)量——印張數(shù)量——印前成本——物料與印刷成本——加工成本”的最佳方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)電子化、智能化發(fā)展，在滿足客戶印刷需求的同時(shí)，提升企業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量。

二、云印刷由概念演化為現(xiàn)實(shí)的背景

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，促進(jìn)了人們生活質(zhì)量與生活水平的提升。在此背景下，商業(yè)活動(dòng)種類(lèi)、規(guī)模、數(shù)量得到大幅度提升。與此同時(shí)，科技的進(jìn)步，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，促進(jìn)了人們生活理念與消費(fèi)行為的改變。注重產(chǎn)品體驗(yàn)性，推動(dòng)產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展成為制造業(yè)、服務(wù)性產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的必然趨勢(shì)。就印刷行業(yè)而言，個(gè)性化印刷產(chǎn)品，如企業(yè)促銷(xiāo)單、酒店宣傳單、飯店菜單、賀卡、獎(jiǎng)狀、請(qǐng)?zhí)?、廣告標(biāo)識(shí)、企業(yè)宣傳手冊(cè)等的需求與要求增多。而需求與要求的不斷變化，決定了印刷企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需進(jìn)行技術(shù)與模式改革。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以最小的成本滿足客戶需求，獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化發(fā)展。而基于云計(jì)算技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用下的“云印刷”則有效滿足了產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展需求，能夠根據(jù)客戶要求進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)或根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品設(shè)定內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的印刷，并保證每一張印刷質(zhì)量與效果的相一致。與此同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“接單——確認(rèn)——制作——交貨”的一體化管控，實(shí)現(xiàn)制作成本、管理成本的節(jié)約。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段我國(guó)印刷企業(yè)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)萬(wàn)億。因此，在當(dāng)前印刷傳媒行業(yè)高速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的背景下，云印刷由概念向現(xiàn)實(shí)的有效演化，對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有積極的影響作用，云印刷在未來(lái)發(fā)展中具有廣闊的市場(chǎng)前景。

三、云印刷由概念演化為現(xiàn)實(shí)的核心問(wèn)題

由云印刷概念以及發(fā)展需求來(lái)看，“云印刷”由概念向現(xiàn)實(shí)的有效演化存在一定的必要性與重要性。而在演化過(guò)程中需注重以下問(wèn)題的分析與考慮。

（一）核心問(wèn)題之“實(shí)現(xiàn)技術(shù)”

由云印刷概念可知，云印刷是計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、印刷技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等結(jié)合應(yīng)用的產(chǎn)物。因此，云印刷由概念演化為現(xiàn)實(shí)過(guò)程中，需具備良好的技術(shù)支持，尤其是云計(jì)算（cloud computing）技術(shù)（依據(jù)使用量進(jìn)行付費(fèi)實(shí)現(xiàn)資源利用的模式）。與此同時(shí)，在應(yīng)用云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行云端印刷時(shí)，將產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)信息處理過(guò)程中，需保證軟件以及硬件性能滿足實(shí)際需求，能夠?qū)?shù)據(jù)信息（圖片、圖像、文字等）進(jìn)行科學(xué)管控。這在一定程度上對(duì)印刷企業(yè)發(fā)展云印刷提出了更高的技術(shù)要求，使云印刷無(wú)法在小微企業(yè)中得到廣泛推廣。因此，技術(shù)的革新與推廣是“云印刷”由概念向現(xiàn)實(shí)有效演化的關(guān)鍵。

（二）核心問(wèn)題之“網(wǎng)絡(luò)工具”

印刷企業(yè)在發(fā)展“云印刷”時(shí)，為改善技術(shù)問(wèn)題，提升企業(yè)云印刷能力，可采用合作法，通過(guò)與能力較強(qiáng)的企業(yè)建立合作關(guān)系完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工具。但是，在此過(guò)程中，如何保證合作關(guān)系建立的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效獲取，對(duì)印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提出了更高的要求。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)明確認(rèn)知：云印刷的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)不斷完善與發(fā)展的工程，需要技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工具、運(yùn)營(yíng)的不斷革新進(jìn)行優(yōu)化。一個(gè)科學(xué)的、合理的印刷電商軟件系統(tǒng)需要具備“在線接單”“線上編排”“線上瀏覽”“移動(dòng)智能終端下單”“ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）”等功能，促進(jìn)印刷企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效率的有效提升。

（三）核心問(wèn)題之“商業(yè)模式”

印刷企業(yè)在認(rèn)知到云印刷組織開(kāi)展重要性的基礎(chǔ)上，如何根據(jù)自身實(shí)際情況，構(gòu)建利益共同體，促進(jìn)云印刷的有效落實(shí)，依據(jù)云印刷進(jìn)行新市場(chǎng)的拓展？是印刷企業(yè)關(guān)注與思考的重點(diǎn)。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)注重商業(yè)模式的科學(xué)構(gòu)建。由上述分析可知，個(gè)性化產(chǎn)品已經(jīng)成為印刷行業(yè)新時(shí)期發(fā)展的主流趨勢(shì)，云印刷具有廣闊的發(fā)展前景。而如何將前景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將機(jī)遇轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)的利益，需要做好市場(chǎng)培育工作。就印刷企業(yè)而言，“供大于求”是企業(yè)面臨的重點(diǎn)問(wèn)題，需要企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)減低成本，提升工作效率與服務(wù)水平，塑造良好企業(yè)形象獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；诖耍∷⑵髽I(yè)在發(fā)展云印刷時(shí)，應(yīng)借助成功電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與模式，結(jié)合自身產(chǎn)品特征與企業(yè)特色，建立優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈體系，進(jìn)行印刷市場(chǎng)格局的科學(xué)重構(gòu)，提升業(yè)務(wù)集中化管控水平，促進(jìn)云印刷在印刷企業(yè)中的成功實(shí)現(xiàn)。

（四）核心問(wèn)題之“運(yùn)營(yíng)安全”

在應(yīng)用云服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展印刷服務(wù)時(shí)，如何保證數(shù)據(jù)的安全性是印刷企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題之一。一旦出現(xiàn)重要數(shù)據(jù)信息泄露、數(shù)據(jù)信息丟失，將嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)、工作質(zhì)量與效率，形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，在落實(shí)云印刷過(guò)程中，需謹(jǐn)慎選擇軟件系統(tǒng)供應(yīng)商，提升系統(tǒng)應(yīng)用的安全性、可靠性。明確數(shù)據(jù)恢復(fù)問(wèn)題、云存儲(chǔ)后著作權(quán)保護(hù)問(wèn)題、云服務(wù)廠商運(yùn)營(yíng)問(wèn)題等的影響與處理措施。

總而言之，“云印刷”是印刷行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，是“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的典型代表。在高度重視信息化建設(shè)，提倡產(chǎn)業(yè)信息化、智能化發(fā)展的背景下，將“云印刷”概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建完善的云印刷模式勢(shì)在必行，有利于推動(dòng)印刷行業(yè)與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)與設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，為印刷行業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。