劉思瑤 北京理工大學(xué)珠海學(xué)院

一、自媒體“公民新聞”的產(chǎn)生與作用

(一)“公民新聞”的出現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)媒體與公眾之間的交流關(guān)系。1998年1月17日，全世界有5000多萬互聯(lián)網(wǎng)用戶同時收到一封名為“Drudge Report”的電子郵件：一名22歲的白宮實習(xí)生和比爾·克林頓總統(tǒng)之間性關(guān)系的故事在兩秒鐘內(nèi)迅速傳遍了世界。互聯(lián)網(wǎng)讓每個人都有機會在任何時候?qū)⑿侣劙l(fā)布到全世界，這導(dǎo)致了公民新聞的產(chǎn)生。羅杰斯(2012)指出，公民新聞只是“個人做本質(zhì)上的職業(yè)記者所做的—報道信息”。它還取決于公眾“在收集、報道、分析和傳播新聞和信息的過程中發(fā)揮的積極作用”(Bowman&Wills,2003)。德魯奇是第一位“公民記者”，因為他在所有傳統(tǒng)媒體之前通過他的個人網(wǎng)站揭露了克林頓的丑聞。此后，普通民眾成為許多重要新聞的第一提供者。

(二)“公民新聞”打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷和特權(quán)

“公民新聞”的誕生，第一次打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷和特權(quán)(Gillmor,2006)。新通信技術(shù)的發(fā)展，給公眾帶來了前所未有的體驗：他們可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體記錄自己的日常生活并與其他網(wǎng)民分享；他們可以使用移動設(shè)備記錄身邊的突發(fā)事件，并向世界傳播突發(fā)新聞；他們還可以為傳統(tǒng)媒體的一些報道提供信息和評論(Reese et al.2007)，甚至可以質(zhì)疑一些不準確或歪曲的報道以揭露真相。此外，“公民新聞”打破了傳統(tǒng)的新聞制作過程，可以通過多種渠道來報道新聞，滿足了市民對新聞的需求。“公民新聞”的出現(xiàn)提供了一個機會，讓最廣泛的觀眾聽到來自世界上最現(xiàn)實的聲音。

二、自媒體挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的新聞議程設(shè)置

(一)自媒體改變了議程設(shè)置的形式

自媒體的發(fā)展改變了公眾只能被動地接受主流媒體信息的局面。公眾可以快速搜索或發(fā)布他們的相關(guān)事件，當某一事件在互聯(lián)網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注時，傳統(tǒng)媒體可以促進對事件的深入報道，擴大其傳播范圍。這樣，公眾的要求就會迅速反饋給傳統(tǒng)媒體，從而擴大了公眾的知情權(quán)。此外，隨著公眾意見的自由表達，公眾的話語權(quán)得到加強。相對于傳統(tǒng)媒體的信息內(nèi)容有限，自媒體為公眾提供了一個巨大的信息中心和一個自由、公開、公平的展示平臺。就像在新浪微博上一樣，每條信息都有機會成為一個新的熱門話題，因此這些話題可以被眾多的網(wǎng)民看到。因此，制定議程的權(quán)力已開始從傳統(tǒng)媒體向個人傾斜。

(二)自媒體弱化了傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的角色

自媒體的傳播模式弱化了傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的角色(White,1950,p 383)。傳統(tǒng)媒體中發(fā)揮這一作用相對容易，因為傳統(tǒng)媒體是選好信息進行報道。“新的媒體環(huán)境對主流記者作為議程制定者和發(fā)行人的“把關(guān)”角色提出了挑戰(zhàn) ”(Williams&Carpini,2004)。 一 方 面，自媒體不受時間和空間的限制，一些公民記者甚至可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行直播。另一方面，在傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息并接收受眾反饋的過程中，往往存在時間延遲問題，而自媒體則可以即時傳播信息和交換意見。自媒體的“把關(guān)人”遠沒有傳統(tǒng)媒體那么嚴格，這使得輿論可以更好地表達出來。

三、自媒體傳播新聞的缺陷

(一)自媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊有限

McCombs(2004)指出，自媒體對傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置功能的沖擊仍然有限。他認為，許多人不能使用網(wǎng)絡(luò)媒體，并非所有的網(wǎng)民都養(yǎng)成了規(guī)律閱讀的習(xí)慣；傳統(tǒng)媒體仍然在傳播中占據(jù)主流地位。事實上，今天的自媒體與傳統(tǒng)媒體共享同一個系統(tǒng)，兩者的議程是趨同的。此外，自媒體既有強化議程設(shè)置的特點，又有弱化議程設(shè)置的特點。

(二)自媒體傳播新聞的公信力問題

公民記者不是職業(yè)記者，因此他們報道新聞的公信力要比傳統(tǒng)媒體低，“公民新聞”也給新聞倫理帶來了負面影響。例如，博客為公民提供了自由表達自己觀點的機會，但由于互聯(lián)網(wǎng)缺乏約束力，發(fā)布不準確或虛假信息的可能性有所增加(Wall,2005)。2017年7月4日，一名網(wǎng)友在微博舉報稱，他的侄女(12歲)多次被老師強奸，但是，當?shù)鼐诫[瞞真相，在鑒定結(jié)論尚未做出時就出具了不予立案通知書。這條微博不僅在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴散，封面新聞等多家媒體均就此事件進行報道。而經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此事件為該網(wǎng)友的誣告。為了獲得點擊率或搶占時間優(yōu)勢，網(wǎng)民可能會在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布未經(jīng)核實的信息，甚至捏造虛假新聞。

由于大眾媒體是發(fā)布和傳播信息的專業(yè)機構(gòu)，它們將專業(yè)地處理信息，以確保國家利益、新聞專業(yè)精神和道德，以及信息和媒體的公信力。然而，“公民新聞”是由沒有經(jīng)過專業(yè)新聞機構(gòu)培訓(xùn)的普通公民傳播的，新聞質(zhì)量難以檢驗。今天的“公民新聞”為他們提供了自由傳播信息的權(quán)利和途徑，這可能導(dǎo)致這種權(quán)力的濫用和信譽的下降。

(三)公眾的聲音會受到網(wǎng)絡(luò)世界壓力的影響

自媒體對新聞的反應(yīng)尤為迅速，使得許多人可以在同一個房間里進行一場在線討論。這場同時進行的討論放大了部分網(wǎng)民的聲音，這可能會誤導(dǎo)別人相信這是來自公眾的聲音。在微博上，“群體兩極分化”現(xiàn)象并不少見(Stoner,1961)。具有相同情況、地位和價值觀的人會在討論中交換他們相似的觀點和情感，最終形成多數(shù)人的觀點。在多數(shù)人的壓力下，少數(shù)人會保持沉默，公眾的話題和觀點會出現(xiàn)兩極分化。美國學(xué)者亞迪和戈伊德(2010)通過分析推特上有關(guān)喬治·蒂勒博士的30,000條信息，證明了互聯(lián)網(wǎng)上存在“群體極化”?；ヂ?lián)網(wǎng)上最典型的“群體極化”現(xiàn)象是“朋友群”和“網(wǎng)絡(luò)欺凌”(Sia&Tan,2002)。

四、自媒體與傳統(tǒng)媒體新聞議程設(shè)置的融合

新浪副總裁陳同認為，自媒體依賴于傳統(tǒng)媒體資源，但又能擴大傳統(tǒng)媒體的影響力；傳統(tǒng)媒體也可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的所有最新信息，所以它們之間的合作多于競爭(吳旭，2008)。傳統(tǒng)媒體在長期形成的基礎(chǔ)上，有著豐富的社會信息、龐大的新聞隊伍、豐富的編輯經(jīng)驗和高度的公眾知名度等諸多資源和優(yōu)勢。所有這些優(yōu)勢對于自媒體來說都是非常重要的。

然而，如何面對自媒體的挑戰(zhàn)，是傳統(tǒng)媒體不可避免的問題。西方國家研究發(fā)現(xiàn)，自媒體和“公民新聞”使傳統(tǒng)媒體獲得了更好的傳播效果。許多傳統(tǒng)媒體已開始開放評論功能，以便為受眾提供對其報道的反饋機會。觀眾可以評論或批評新聞內(nèi)容，甚至提供新的信息。

五、結(jié)論

自媒體讓公眾有機會成為新聞的記者，讓世界聽到他們的聲音。它既對傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置提出了挑戰(zhàn)，又帶來了與傳統(tǒng)媒體的合作，因為兩者都具有一定的互補性。自媒體實際上是對傳統(tǒng)媒體的補充和改進，因為它具有實時新聞報道和大量記者的優(yōu)勢。自媒體與傳統(tǒng)媒體的互動與整合，更容易呈現(xiàn)各種話題和問題，以滿足公眾的需求。毫無疑問，傳統(tǒng)媒體與自媒體的結(jié)合正面臨著一系列新的問題。

[1]Allan，Stuart.(2007)Citizen Journalism and the Rise of“Mass Self-Communication”：Reporting the London Bombings.Global Media Journal.Issue 1，Volume 1.

[2]Bowman，S.and Willis，C.(2003)We Media：How Audiences are Shaping the Future of News and Information.The Media Center at the American Press Institute.