穆健

(中國建筑第八工程局有限公司天津公司，天津300010)

建筑業(yè)是一個事故頻發(fā)的行業(yè)，大多數(shù)事故是可以避免的，糾其原因是農(nóng)民工安全意識淡薄，由違章作業(yè)所導(dǎo)致的。為切實提高農(nóng)民工安全意識，杜絕現(xiàn)場違章作業(yè)的行為，鼓勵或表彰農(nóng)民工安全行為，激發(fā)農(nóng)民工參與安全生產(chǎn)的積極性，引領(lǐng)全體員工從自我做起，充分發(fā)揮全體員工守護安全、相互監(jiān)督的安全自控體系，筑牢安全防線，采取正向激勵的措施，降低違章作業(yè)行為發(fā)生頻次，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場安全隱患并落實整改，持續(xù)提高現(xiàn)場安全管理水平。

1 施工現(xiàn)場違章作業(yè)及其危害

施工現(xiàn)場的違章作業(yè)通常存在三種現(xiàn)象，即違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律，俗稱“三違”。違章作業(yè)具有較強的頑固性，容易使人喪失應(yīng)有的警惕，具有一定的生存土壤和環(huán)境，是引發(fā)事故的必然因素。

違章作業(yè)存在幾個方面的表現(xiàn): 一是表現(xiàn)為漫不經(jīng)心，不以為然，覺得這樣做很正常，沒有什么不對的地方; 二是對違章完全沒有意識，不知道這樣做所導(dǎo)致的后果多可怕。

由此可見，違章作業(yè)是長期逐漸養(yǎng)成的、經(jīng)常發(fā)生的、違反規(guī)章制度或操作規(guī)程的作業(yè)行為，是人為失誤造成的。它的特點是經(jīng)常地、反復(fù)地發(fā)生，涉及面廣，有操作者、指揮者和管理者，可能引發(fā)事故，也可能不會導(dǎo)致嚴(yán)重后果，但容易被人忽視，已成為一種普遍傾向。

俗話說“意識決定行為”，固有的思想很難被糾正，要想從根本上杜絕習(xí)慣性違章，首先就要提高思想認(rèn)識。像工人的三級安全教育、安全技術(shù)交底、處罰違章人員等都是日常工作中常用的做法，是一種被動式的管理模式，施工企業(yè)和農(nóng)民工之間也僅僅是走個形式做個樣子、走個過場，把規(guī)定動作做完，實際效果并不理想。如何把被動管理變?yōu)橹鲃有袨?，使農(nóng)民工從思想上自覺自愿地接受安全思想，提高農(nóng)民工整體的安全文化氛圍。

2 采取正向激勵機制的優(yōu)勢

正向激勵機制是對人的行為通過正確做法用表揚、獎勵等形式進行正面強化，使人以一種愉快的心情繼續(xù)其行為，獲得一種榮譽感和滿足，并進一步調(diào)動其主觀能動性。通過調(diào)動人的主觀能動性，使其自愿地接受并改變習(xí)慣性違章行為，達到強化正確行為意識的效果。

2.1 獲得榮譽感

所謂榮譽感也稱名譽心理，是一種追求光榮名譽的情感，這是由個人自尊心、名譽感、光榮感、好勝心、自我感、集體主義情感組成的一種復(fù)雜的道德情操。

試想一下，當(dāng)個體接受表揚或贊許一件事情做得正確的情況下，這個人會感到光榮、自豪，在群體面前抬得起頭來，有面子，心里會得到滿足。人一旦獲得榮譽感，就會激發(fā)他朝著預(yù)定的目標(biāo)繼續(xù)這樣做下去，久而久之在腦海里會認(rèn)為這樣做是對的，就得這樣做，并一直做下去。

2.2 把消極情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極情緒

正常情況下，施工現(xiàn)場面對工人的違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，一般都會采用說服教育、違章處罰、曝光欄等方式進行處理，在很大程度上使工人的自尊心受到傷害，是一種被動管理的方式，容易使工人產(chǎn)生消極的情緒，對工作成效產(chǎn)生不利的影響。正向激勵就是要對工人的正確做法進行正面宣傳，從而達到引領(lǐng)周圍工友的工作行為，減少違章，達到安全教育的目的，一改過去的批評、處罰，把消極情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的做事心態(tài)。

2.3 正向激勵機制更容易使工人自主接受安全管控

眾所周知，事故的發(fā)生基于四個方面的原因，即人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境因素以及管理缺失造成的，而究其實質(zhì)主要還是人的問題。面對“三違”現(xiàn)象，人的行為習(xí)慣不是那么容易改變的，很多工人對自己的錯誤操作行為不以為然，認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，“干了很多年了就是這么干的，沒事兒”。面對這些有著固化思維的人宣貫正確的操作行為往往是會挨冷板凳的，達不到較好的糾正效果。采用正向激勵機制就是要將工人的正確操作行為宣傳出去，正面打擊那些違章的做法，從而調(diào)動工人的主觀能動性，轉(zhuǎn)變固化思維，使工人有榜樣可尋，并照著正確的方式去做，從而達到全面提高工人的安全意識的目的。

3 獲得正向激勵的途徑

工人該如何獲得正向激勵，主要應(yīng)采取以下幾種途徑。

3.1 行為規(guī)范

個人在日常工作安排中遵守施工現(xiàn)場各項管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，表現(xiàn)良好，無違章行為發(fā)生，如在高處作業(yè)時能夠正確系掛安全帶，做到安全帶高掛低用等。

3.2 糾正違章

發(fā)現(xiàn)違章能夠及時制止違章作業(yè)行為，如制止他人抽煙，發(fā)現(xiàn)未帶安全帽者進行勸阻; 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場隱患并積極處理，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有電纜線拖地現(xiàn)象主動改正，臨邊防護有松動或缺失及時加固完善等。

3.3 知識提升

積極參加安全教育及交底等各項安全活動，現(xiàn)場提出安全知識問答能夠正確回答，能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的安全隱患，主動向管理人員提供現(xiàn)場重大隱患信息等。

3.4 提出建議

提出安全生產(chǎn)管理工作合理化建議，通過施工過程中發(fā)現(xiàn)的隱患或不足提出自己的見解，通過不斷完善提高，使安全管理的主動參與性更強，人人管安全不僅僅停留在口號上，更要落實到行動上。

3.5 危急情況及時報告

發(fā)生意外事件后能夠及時向管理人員報告，并積極參與救援，現(xiàn)場發(fā)生安全事故時能夠在力所能及的情況下積極參與搶救等。

總之，通過現(xiàn)場驗證，正向激勵機制確實可以有效減少工人的習(xí)慣性違章的發(fā)生，為施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)創(chuàng)造了積極正向的作業(yè)環(huán)境，廣泛發(fā)動全員參與，使正向激勵機制延伸為安全文化氛圍，為施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保駕護航。