文/埃姆雷·索耶爾 羅賓·霍格思
誰不喜歡看“如何取得成功”之類的東西?大眾都樂于閱讀并廣泛傳播這類東西,這可能也解釋了為什么市面上有這么多關(guān)于成功學(xué)的書。成功學(xué)給出的建議通常聽起來也很有道理。世界經(jīng)濟論壇聯(lián)合新聞網(wǎng)站“商業(yè)內(nèi)幕”發(fā)表了一篇文章,列舉了成功人士在早飯前必做的14件事,比如喝水和鋪床。福布斯雜志發(fā)表的一遍文章稱,每一個成功人士都擁有一項特質(zhì):他們懂得何時該堅持,何時該放棄。
這些與成功人士有關(guān)的東西雖然合人口味,但是也可能有危害。以下幾個原因解釋了為什么對決策者、經(jīng)理們和企業(yè)家們來說,這些成功學(xué)不僅無用,而且都有潛在的危害。
成功學(xué)提到的大多數(shù)建議都是成功人士自己主觀方面的理解,而非系統(tǒng)的、科學(xué)的分析。除非利用相關(guān)證據(jù)進行檢驗,否則無法判斷它們是否真的有用。另外,把傳聞當(dāng)作證據(jù)進行草率分析,通常會模糊掉因果關(guān)系。某人成功是因為他不開會嗎?還是因為他是成功人士了所以不用開會?成功人士都有的許多行為,比如,不在意別人對他們的看法、拒絕參加會議、重要的事優(yōu)先、對幾乎所有事情說不等等,這些可能都是極為成功的人才能享有的特權(quán),而且只有當(dāng)他們成為別人眼中的成功人士后才能享有。因此,有些行為是成功帶來的結(jié)果,而不是成功的原因。
在《黑天鵝》一書中,納西姆·塔雷伯提到,西賽羅談到了有關(guān)希臘詩人迪亞戈拉斯的一則傳聞。有人告訴迪亞戈拉斯,禱告能保佑水手免于溺水而死,他卻不理解為何有些水手禱告了但還是溺死。大家之所以會認(rèn)為禱告有保佑水手的效果,是因為那些幸存者都曾禱告過。但如果死去的那些人也曾在遇難前禱告(這是很合理的假設(shè)),那就表示禱告完全沒有用。如果人人都禱告,只有少數(shù)幾人幸存,那么,有沒有禱告就無關(guān)緊要了。只不過是表面看起來禱告對幸存者和目擊者是有效的。
這就是社會科學(xué)家說的“幸存者偏差”。塔雷伯稱那些沒有活下來的人是“沉默的證據(jù)”,這些是我們看不到的結(jié)果。他們的缺席導(dǎo)致“某種行為有效”的錯覺。我們和其他行為科學(xué)家的研究都認(rèn)為,人們極其擅長從現(xiàn)成的觀察和經(jīng)驗當(dāng)中學(xué)習(xí),比如普遍流傳的成功故事,卻也同樣不擅長注意到我們沒看到的事物,比如眾多隱秘的失敗案例。因此,人們很容易產(chǎn)生錯誤的直覺,誤以為成功有一套按部就班的固定公式,即使實際狀況并非如此。
事實上,有些情況當(dāng)中有很多失敗的嘗試,從那類情況中得出的成功建議,如果是非常具體而明確的,那就是在假定不成功的人是因為欠缺經(jīng)驗或不聰明而失敗的。僅僅根據(jù)成功人士所做的分析,就會忽略了可能有許多人也運用過相同的策略卻仍然失敗。
所有的成功秘訣里面都缺少了一項關(guān)鍵要素,就是基本比率,決策者需要這個重要信息,才能判斷出實際的成功率。追求成功的人、構(gòu)想和組織有多少?最后脫穎而出的又有多少?這兩個數(shù)字的差距愈大,由此而來的任何具體建議,或是任何所謂的“成功者共有特質(zhì)分析”,價值就愈低。
盡管任何成功案例都是針對某一個人和特定的背景環(huán)境,但是,有關(guān)成功的建議卻把這些都視為共通的常態(tài),可以輕易擴大適用于任何時間和地點。
建議如果要切合情境,被分析的對象與接受建議的人,雙方在出身背景、目標(biāo)和條件等各個層面都應(yīng)該相同,至少要類似。然而,你的職業(yè)、家庭、社交生活、權(quán)力和夢想可能跟那些因為某個專長就被尊為成功人士的人完全不一樣。如果你知道他們?yōu)榱顺晒Ρ仨氉龅胶头艞壞男┦挛铮憧赡懿幌敫敲醋觥?/p>
所以,是時候摒棄那些看似無害的建議了。讀得太多反而會讓我們做出或者從事一些與我們個性不相符的事情。如果你決定在早上5時起床是因為成功人士也這么做,但是你自己卻常常要工作到很晚,那么你這么做就是傷害自己。成功要選擇適合自己的機會。
最后的提醒:不只是針對個人的成功秘訣存在上述的問題,那些給企業(yè)的致勝指南也有同樣的問題。一個主要的原因是,時代在變動,世界在變遷,科技在進步。因此,大部分的成功秘訣,尤其是商業(yè)上的,過時的速度超乎想像。就以暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》為例,吉姆·柯林斯和他的團隊展開研究,找出了一些卓越企業(yè),并和其他類似、但成長不如它們的企業(yè)做比較。遺憾的是,在這本書銷售數(shù)百萬冊之后,書中那些卓越企業(yè)大多陷入困境。另一本更早的暢銷書《追求卓越》,書中描繪的企業(yè)也遭遇相同的問題。世界不斷在變,成功的秘訣也在不斷更迭。
事情發(fā)生之后,要判斷它的成敗很容易。正因為如此,抓住機會或者懂得何時堅持何時放棄的能力看上去很有魅力。能夠做到這些的人具有先見之明,擁有雷達般精準(zhǔn)的分析能力,但我們大多數(shù)人必須在未知而變動的未來面對種種事件。