★高廣靈

作者在牙買(mǎi)加外交部前留影

筆者在駐外使領(lǐng)館從事領(lǐng)事工作多年，親歷過(guò)不少領(lǐng)保方面的案例。特別是在中國(guó)駐牙買(mǎi)加使館工作期間，我作為唯一的領(lǐng)事官員，對(duì)領(lǐng)保工作更是責(zé)無(wú)旁貸。下面列舉幾宗較有代表性的案例。

★ 為機(jī)場(chǎng)遇阻的過(guò)境勞工解困

2010年的一天傍晚，即將完成最后一批證件的審核、制作，結(jié)束一天的緊張工作時(shí)，我突然接到一個(gè)陌生電話。這種情況對(duì)于我而言早已是司空見(jiàn)慣，我所接到的電話，絕大多數(shù)是陌生的，其中有了解領(lǐng)事政策的，有詢(xún)問(wèn)證件要求的，有聯(lián)系僑團(tuán)事務(wù)的，也有突發(fā)事件尋求領(lǐng)事保護(hù)的，甚至?xí)r而還有從幾個(gè)所轄海外領(lǐng)區(qū)（伯利茲和開(kāi)曼群島）打來(lái)的。我的手機(jī)號(hào)碼，既是領(lǐng)事業(yè)務(wù)的咨詢(xún)電話，又是領(lǐng)事保護(hù)的熱線電話，同時(shí)也是使館的值班電話，并周知牙買(mǎi)加的華人社團(tuán)和駐在國(guó)的所有相關(guān)部門(mén)，每天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

電話是從牙買(mǎi)加首都金斯敦國(guó)際機(jī)場(chǎng)（Norman Manley International Airport）打來(lái)的。電話的另一端，一個(gè)操著濃重地方口音的男士，帶著焦慮的口吻，向我簡(jiǎn)要敘述了他們的情況和目前的處境，其大意是：有幾十個(gè)中國(guó)過(guò)境勞工被困在了機(jī)場(chǎng)，希望中國(guó)大使館提供幫助。

在加勒比地區(qū)的英屬海外領(lǐng)地（即殖民地）特克斯和凱科斯群島（The Turks and Caicos Islands），有那么一批中國(guó)勞工，長(zhǎng)年在那里從事建筑業(yè)和種植業(yè)，已經(jīng)存在多年。他們隸屬于中國(guó)某省的一家公司遠(yuǎn)渡重洋，在萬(wàn)里之遙、地圖上幾乎查不到的一群小島上務(wù)工謀生。眼下在金斯敦機(jī)場(chǎng)過(guò)境遇阻的這些人，便是其中的一部分。他們來(lái)自中國(guó)大陸，取道牙買(mǎi)加轉(zhuǎn)機(jī)后，再飛往特克斯和凱科斯群島，準(zhǔn)備搭乘幾個(gè)小時(shí)之后的班機(jī)離開(kāi)牙買(mǎi)加。但由于手續(xù)上的問(wèn)題，該航空公司的服務(wù)臺(tái)就是不準(zhǔn)他們一行辦理登機(jī)手續(xù)，甚至要求他們返回原出發(fā)地。這也難怪，按照國(guó)際慣例，如果航班讓手續(xù)不齊的人搭乘飛機(jī)，假使目的地國(guó)不準(zhǔn)他們?nèi)刖?，該航班有義務(wù)將乘客送回班機(jī)始發(fā)地。這可急壞了帶隊(duì)的人。畢竟有一定的出國(guó)旅行經(jīng)驗(yàn)，他向機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門(mén)索要了我館的聯(lián)系電話，向使館求助。

接到電話之后，我立即向主管參贊簡(jiǎn)要報(bào)告了有關(guān)情況，并向使館的商務(wù)處做了通報(bào)。經(jīng)參贊首肯，我撥通了牙買(mǎi)加移民局的華人翻譯官Z先生的電話。在金斯敦，客家人為華人華僑主體，Z先生系東莞的客家人，能用英語(yǔ)、客家話和普通話等與人交流。由于這個(gè)緣故，他被牙買(mǎi)加移民局聘用為翻譯官。接到我的電話之后，Z先生一口應(yīng)承下來(lái)，并約好各自分頭出發(fā)，機(jī)場(chǎng)見(jiàn)面。

商定之后，使館主管參贊、商務(wù)處一秘和我也立即趕往機(jī)場(chǎng)。我們必須抓緊時(shí)間，遇阻的同胞還在機(jī)場(chǎng)翹首以待。

趕到機(jī)場(chǎng)，我們?cè)敿?xì)了解了當(dāng)時(shí)的情況后，判定是由于該航空公司不了解相關(guān)國(guó)家的相關(guān)政策所致，因?yàn)榇饲暗耐鶃?lái)過(guò)境手續(xù)都是這么辦的，今天怎么就不行了呢？有使館出面解釋清楚，相信問(wèn)題不是不可以解決的。我們當(dāng)即安慰大家不必?fù)?dān)心，使館一定會(huì)努力幫助他們。

我們與Z先生如約在機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳見(jiàn)了面，然后一起去與航空公司和移民部門(mén)進(jìn)行交涉。有中國(guó)大使館領(lǐng)事官員和駐在國(guó)移民局的人共同出面，必將事半功倍。

正如我們所料，該航空公司前臺(tái)職員按常規(guī)操作登機(jī)程序時(shí)，發(fā)現(xiàn)不符合相關(guān)手續(xù)，在不了解目的地國(guó)家相關(guān)政策的情況下，采取了阻止登機(jī)這一最保險(xiǎn)的辦法。不難理解，他們不想擔(dān)這個(gè)責(zé)任，冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。我們對(duì)此進(jìn)行了耐心的解釋?zhuān)蚱浣榻B特克斯和凱科斯群島的有關(guān)政策，并以使館的名義保證沒(méi)有問(wèn)題，絕不會(huì)給航空公司增添麻煩。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作，打消了他們的顧慮。由于使館的出面交涉，并進(jìn)行擔(dān)保，Z先生也從中協(xié)助，航空公司最終同意這些人登機(jī)。

由于他們?cè)ǖ暮桨嘣谖覀兘簧鏁r(shí)早已起飛，離開(kāi)了金斯敦，乘坐該班飛機(jī)已不可能，但航空公司允諾他們改乘幾個(gè)小時(shí)之后的另一班同航線的飛機(jī)。

就這樣，經(jīng)過(guò)我們的努力，這批過(guò)境中國(guó)勞工走出了困境。

★ 江西景德鎮(zhèn)商人險(xiǎn)些遭驅(qū)逐

一個(gè)由3個(gè)人組成的江西景德鎮(zhèn)商人團(tuán)體，未經(jīng)與使館商務(wù)處溝通，便帶著幾大集裝箱的瓶瓶罐罐瓷器，貿(mào)然來(lái)到牙買(mǎi)加首都金斯敦進(jìn)行推銷(xiāo)。他們是以游客身份進(jìn)入牙買(mǎi)加的，拿的是旅游簽證。按照當(dāng)時(shí)牙買(mǎi)加的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)游客在牙買(mǎi)加停留期限不得超過(guò)30天，并且不得有與其入境身份不相符的行為。顯然，這3個(gè)人是以游客的身份從事商務(wù)活動(dòng)，已經(jīng)違反了駐在國(guó)法律。為了推銷(xiāo)商品，他們又不能悄然進(jìn)行，必須擴(kuò)大宣傳。于是，他們?cè)诟鲀S團(tuán)間四處奔走搞活動(dòng)，在華人商業(yè)區(qū)肆意擺攤設(shè)點(diǎn)，很快便引起了駐在國(guó)移民局的注意。當(dāng)?shù)弥麄冎皇怯慰蜕矸?，沒(méi)有申請(qǐng)商務(wù)或工作簽證后，牙方向他們發(fā)出了逐客令：要么立即結(jié)束“旅游”離開(kāi)牙買(mǎi)加，要么到牙境外重新提出申請(qǐng)，得到與其身份相符的簽證之后再入境。言下之意欲驅(qū)趕他們出境。

此前我曾遇到過(guò)此類(lèi)麻煩：應(yīng)旅牙僑團(tuán)“中華會(huì)館”的要求，經(jīng)我館聯(lián)系，我國(guó)“漢辦”選派了一名漢語(yǔ)教師，為華人后代和當(dāng)?shù)厝颂峁┲形慕虒W(xué)服務(wù)。由于事先沒(méi)有在牙買(mǎi)加駐華使館辦好赴牙工作簽證，到牙后遲遲不能辦理相關(guān)手續(xù)，還一度被要求回中國(guó)辦好工作簽證后再來(lái)。幸好“中華會(huì)館”系旅牙買(mǎi)加最大的華人社團(tuán)，在當(dāng)?shù)仡H具影響力，當(dāng)時(shí)會(huì)館的主席Y先生也是一位能量不小的人物，經(jīng)與移民局反復(fù)進(jìn)行交涉，我作為領(lǐng)事也幾次出面，才最終作為特例得以解決，免于回中國(guó)重新申請(qǐng)簽證。作為中國(guó)政府部門(mén)的派出人員尚且如此，更不必說(shuō)沒(méi)有任何背景的普通民間商人了。

很快，牙買(mǎi)加移民局向這3個(gè)人發(fā)出了通知：限期離境，到境外辦好商務(wù)或工作簽證之后再來(lái)。當(dāng)時(shí)他們帶來(lái)的瓷器只賣(mài)出了一小部分。他們有預(yù)感，一旦離開(kāi)牙買(mǎi)加，很有可能是不會(huì)獲得相應(yīng)簽證，可能再也回不來(lái)了。他們很著急。

于是，他們給我打來(lái)電話，希望使館提供幫助。這又是一個(gè)棘手的難題。本來(lái)從事與所持簽證不相符的活動(dòng)就違反了當(dāng)?shù)胤桑恢鸪鋈o(wú)可非議；況且來(lái)之前未經(jīng)我商務(wù)處同意，完全是個(gè)人行為。如今遇到麻煩了才想到使館，我們是有理由不管的。但是，畢竟他們是來(lái)自中國(guó)的同胞，作為領(lǐng)事，我能眼睜睜地看著他們遇到困難而不施援手嗎？這件事明知難為也為之。

我又一次將視線轉(zhuǎn)向前文提到的牙買(mǎi)加移民局翻譯官Z先生，并立刻約他見(jiàn)了面，希望他能出面通過(guò)關(guān)系進(jìn)行疏通。同時(shí)，我們通過(guò)牙買(mǎi)加移民局官員進(jìn)行疏通，請(qǐng)他們別急于趕3個(gè)商人出境。

由于此前這3個(gè)商人有就近到哥斯達(dá)黎加申請(qǐng)牙買(mǎi)加商務(wù)簽證的意愿，當(dāng)?shù)赜兴麄兊氖烊?，并且在哥斯達(dá)黎加有牙買(mǎi)加使館。于是，我通過(guò)牙買(mǎi)加外交部找到了哥斯達(dá)黎加在牙的名譽(yù)領(lǐng)事，并專(zhuān)程拜訪，向其了解前往哥國(guó)申請(qǐng)牙簽證的可行性。由于是領(lǐng)事同行，該名譽(yù)領(lǐng)事向我透露了哥斯達(dá)黎加在簽證上的國(guó)別政策，她表示，暫且不必說(shuō)到哥申請(qǐng)牙簽證能否如愿，就連這3個(gè)人能否獲得哥的入境簽證進(jìn)入哥國(guó)都是問(wèn)題。即使將簽證申請(qǐng)報(bào)回哥國(guó)內(nèi)，極大可能是遭拒簽。而且時(shí)間上他們3個(gè)人也等不起。如此一來(lái)，這條路被封死了。

幸運(yùn)的是，情況出現(xiàn)了好的轉(zhuǎn)機(jī)。Z先生的工作卓有成效，他通過(guò)移民局朋友打通了關(guān)系，撤銷(xiāo)了先前的決定，不再?gòu)?qiáng)迫3位商人限時(shí)離境，使他們免被驅(qū)逐。

3個(gè)人聽(tīng)到這個(gè)消息后高興極了，額手稱(chēng)慶，一再對(duì)使館和我表示感謝。如果沒(méi)有使館的幫助，他們真的要“有大麻煩了”。

★ 為香港同胞提供幫助

香港是中國(guó)的一個(gè)特別行政區(qū)，在所駐國(guó)對(duì)有需要的香港公民提供力所能及的幫助，也是中國(guó)使館義不容辭的責(zé)任。這是外交部明確指示我們的。因此，作為領(lǐng)事，我不僅為中國(guó)大陸公民和法人提供領(lǐng)事保護(hù)，在當(dāng)事人提出請(qǐng)求時(shí)，或應(yīng)香港入境事務(wù)處的要求，也為旅居駐在國(guó)的中國(guó)香港特區(qū)公民提供可能的幫助。

到過(guò)牙買(mǎi)加或了解該國(guó)情況的人都知道，在那里最令人堪憂(yōu)的莫過(guò)于安全了。牙買(mǎi)加曾被國(guó)際評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定為世界上第三大高犯罪率國(guó)家，僅次于南非和哥倫比亞。至于前兩國(guó)是個(gè)什么樣的情況，筆者沒(méi)有親歷，不敢妄言，但牙買(mǎi)加位居第三位，必定有其獲此“殊榮”的要件。一是海盜的遺患。牙買(mǎi)加是當(dāng)年加勒比海盜的大本營(yíng)。猖獗一時(shí)的海盜，給牙買(mǎi)加留下了無(wú)窮的禍患，其惡習(xí)影響了后來(lái)的幾代人，一些人好吃懶做，強(qiáng)取豪奪，非偷即搶?zhuān)蚣医偕?，把一個(gè)好端端的“林水之鄉(xiāng)”攪得不得安寧。偷、搶在這里已是司空見(jiàn)慣，平時(shí)人們不敢輕易單獨(dú)上街行走，背包的女人更是他們的作案對(duì)象。日落之后，街上行人寥寥，只有車(chē)燈，罕見(jiàn)人影，鮮有人敢隨意出去遛彎。華人商鋪集中的下城地區(qū)，更是刑事犯罪高發(fā)地區(qū)，幾乎每周都有被偷或被搶的消息傳出，害得他們不得不用鐵柵欄把自己“囚禁”起來(lái)，只留下一個(gè)很小的窗口收錢(qián)、付貨。即使這樣，還是防不勝防。二是販毒。加勒比海盜如今雖已銷(xiāo)聲匿跡，不復(fù)存在，但販毒活動(dòng)卻隨即而來(lái)，且始終沒(méi)有消停過(guò)，或明或暗在進(jìn)行著活躍的私下交易。各販毒集團(tuán)間爾虞我詐、利益沖突不斷，談不攏時(shí)就大動(dòng)干戈，一些地區(qū)時(shí)有槍聲傳出。政府雖然也試圖采取措施，但礙于其幕后的復(fù)雜性，甚至與黨派之爭(zhēng)攪和在一起，迄今拿不出良策。三是黨派爭(zhēng)斗。在朝、在野黨經(jīng)常為某件事挑起事端，紛爭(zhēng)頻頻。尤其是大選期間，為拉選票、爭(zhēng)奪執(zhí)政地位，矛盾更加不可調(diào)和，幾乎沒(méi)有哪一次大選不發(fā)生械斗、槍擊死人的。甚至穿衣服不小心，都可能因?yàn)樽采衼?lái)殺身之禍，因?yàn)辄h派各有代表本黨立場(chǎng)的顏色。由此帶來(lái)的流氓行為不斷，幫派傾軋頻仍。四是失業(yè)率居高不下。這里面最易產(chǎn)生社會(huì)不穩(wěn)定因素的人群，要生存，就要有工作，有收入來(lái)源，否則就只有去搶?zhuān)ネ?。于是，帶?lái)的必然結(jié)果，就是社會(huì)犯罪率的上升。筆者就曾在一次公眾集會(huì)中，被一個(gè)黑人小伙子在光天化日之下冷不防搶走了手機(jī)。一次，某中資公司舉辦小型商業(yè)聚會(huì)，竟然被突然闖進(jìn)來(lái)的幾名歹徒用槍逼著劫走錢(qián)財(cái)。

此外，肆意殺人的事也是常有的。筆者在牙買(mǎi)加工作期間，經(jīng)?？吹接羞@類(lèi)惡性案件見(jiàn)諸報(bào)端，甚至有犯罪分子完全沒(méi)有理由就殺人，有時(shí)也殃及華人華僑。

2009年的一天，一位只有20多歲旅居牙買(mǎi)加的香港同胞，如同往常一樣開(kāi)車(chē)下班回家，當(dāng)來(lái)到所居公寓門(mén)前，遙控等待大門(mén)開(kāi)啟的時(shí)候，一個(gè)歹徒突然從路邊跳了出來(lái)，不由分說(shuō)，對(duì)著這位香港小伙子連開(kāi)數(shù)槍?zhuān)缓筇又藏?。就在自家門(mén)口，這位香港小伙子無(wú)緣無(wú)故地遭到歹徒槍擊，胸部、肩部、腿部多處受傷，雖經(jīng)搶救保住了性命，卻已成半殘，生活不能處理?？蓱z他新婚燕爾僅半年的廣東妻子，每天以淚洗面。

作者（右一）了解華人社區(qū)治安情況

消息很快在僑界傳開(kāi)。我開(kāi)始關(guān)注此事，通過(guò)各種渠道了解相關(guān)情況。幾天之后，其妻為申請(qǐng)“香港入境許可”來(lái)我館。因牙買(mǎi)加的醫(yī)療水平不高，她準(zhǔn)備送丈夫回香港治療。我對(duì)其夫的不幸遭遇表示了同情和慰問(wèn)，表達(dá)了使館對(duì)此事的關(guān)心，當(dāng)即給她辦好了“香港入境許可相關(guān)手續(xù)”。為便于聯(lián)系，我還給她留下了電話號(hào)碼。交談中，得知傷者暫在西印度大學(xué)莫納分校的醫(yī)學(xué)院治療，我向館領(lǐng)導(dǎo)建議，以領(lǐng)事身份代表使館前去看望傷者。經(jīng)同意后，我與其妻聯(lián)系約好時(shí)間后，帶著一束鮮花前往醫(yī)院看望傷者。在場(chǎng)的傷者家人對(duì)使館領(lǐng)事專(zhuān)程來(lái)醫(yī)院探望很受感動(dòng)，連聲道謝。傷者本人只會(huì)講廣東話，且當(dāng)時(shí)頭腦不是很清醒，無(wú)法直接交流。我向其家屬們轉(zhuǎn)達(dá)了使館的慰問(wèn)，并向他們表示，有什么希望使館幫忙的，我們將盡力去辦。

不久，使館收到香港入境事務(wù)處的通知，希望使館對(duì)傷者提供必要的幫助。此后，我又兩次到醫(yī)院看望傷者，向傷者家人轉(zhuǎn)達(dá)使館對(duì)傷者的關(guān)心。其間我還多次通過(guò)電話了解傷者病情，以示關(guān)心，使傷者家人感受到了中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)的熱心關(guān)注和善意幫助。他們?cè)欢葹槿绾嗡筒∪嘶叵愀鄱m結(jié)：是包一架小型飛機(jī)回香港，還是乘坐航班（須轉(zhuǎn)機(jī)）？是經(jīng)歐洲走常規(guī)路線，還是取道美國(guó)？我和他們一起分析情況，幫他們出主意，想辦法。

傷者傷勢(shì)略見(jiàn)好轉(zhuǎn)之后，他們決定送傷者回香港治療，我以使館的名義給香港入境事務(wù)處發(fā)傳真，通知他們予以關(guān)照。啟程時(shí)，我本打算到機(jī)場(chǎng)為他們送行，由于他們的一再婉拒而作罷。

從出事到離開(kāi)牙買(mǎi)加，我始終關(guān)注著傷者的情況，通過(guò)領(lǐng)事的言行，使香港同胞感受到使館在關(guān)心他們，幫助他們。

他們回香港后不久，使館收到香港入境事務(wù)處發(fā)來(lái)的傳真。傳真中，他們專(zhuān)門(mén)為此事感謝中國(guó)駐牙買(mǎi)加大使館，對(duì)使館領(lǐng)事為香港旅牙公民所提供的幫助表示由衷的謝意。

★ 中資公司也有領(lǐng)保問(wèn)題

在牙買(mǎi)加的中資公司并不多，只有屈指可數(shù)的幾家，分散于牙買(mǎi)加首都金斯敦和蒙特哥貝等地，除了中興和華為外，以搞建筑為主。遺憾的是，公司雖然不多，麻煩事卻不少。其中最大的公司是掛靠在“中遠(yuǎn)集團(tuán)”旗下的一家中遠(yuǎn)公司（未經(jīng)核實(shí)），主要承包工程為一酒店工程，在距離首都金斯敦幾百公里之外的旅游名城蒙特哥貝附近，工程甲方是當(dāng)?shù)氐囊患乙陨泄尽Ｓ捎诙喾矫娴脑?，該酒店工程一推再推，遲遲不能竣工。其中主要因素是承建方內(nèi)部管理上的問(wèn)題，人員構(gòu)成復(fù)雜，內(nèi)部矛盾很多。工程分別包給了不同的工程隊(duì)，工人來(lái)自中國(guó)多個(gè)省份的多家勞務(wù)部門(mén)，有的甚至是臨時(shí)拼湊起來(lái)的零散的社會(huì)閑雜人員。說(shuō)到底，算不上一個(gè)有資質(zhì)的對(duì)外勞務(wù)承包公司。在這個(gè)復(fù)雜的人員背景之下，加之管理不善，一開(kāi)始便潛在勞資矛盾。

春節(jié)前的一天下午，我從牙買(mǎi)加外交部辦事回來(lái)，看到使館院內(nèi)來(lái)了幾十個(gè)身穿工裝的中國(guó)人，散坐在院子的各個(gè)角落。我很納悶，不知道這是為什么。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道，他們自稱(chēng)是中遠(yuǎn)公司的工人，因勞資糾紛來(lái)使館討說(shuō)法的。他們說(shuō)，已經(jīng)好幾個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了，眼看年關(guān)已近，錢(qián)還沒(méi)有打到國(guó)內(nèi)的賬戶(hù)里，家里人怎么過(guò)年啊！對(duì)于勞資之間的事，本來(lái)使館是不便介入的，更與領(lǐng)事無(wú)關(guān)，我不會(huì)主動(dòng)參與。于是，我通知了使館商務(wù)處。該公司在商務(wù)處是掛了號(hào)的。

商務(wù)處一邊通過(guò)電話責(zé)令該公司管理人員來(lái)使館接人，一邊做工人的工作。工人當(dāng)時(shí)情緒有些失控，其中一些人言詞激烈，揚(yáng)言如果不兌現(xiàn)工資就不離開(kāi)使館，甚至威脅要到牙社會(huì)上去鬧事。如果真的如其所說(shuō)，那就不僅僅是中國(guó)人內(nèi)部的勞資糾紛了，必然會(huì)驚動(dòng)當(dāng)?shù)鼐浇槿耄菢勇闊┛删痛罅?，后果難以預(yù)料。在這種情況下，商務(wù)參贊希望我在場(chǎng)協(xié)助控制局面。

幾個(gè)小時(shí)之后，該公司幾名管理人員驅(qū)車(chē)從蒙特哥貝趕來(lái)使館。商務(wù)處對(duì)他們把公司弄成現(xiàn)在這個(gè)局面，提出了嚴(yán)厲的批評(píng)：一旦矛盾激化，會(huì)帶來(lái)很惡劣的影響，公司在此也將失去立足之地。你們必須充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，努力化解矛盾，不要把問(wèn)題鬧大。公司管理人員的解釋是由于工程沒(méi)有完工，工程甲方的資金沒(méi)有到位，公司拿不出錢(qián)發(fā)工資。我也對(duì)他們提出了要求：作為領(lǐng)事，你們之間的勞資糾紛我不便介入，但維護(hù)中國(guó)公民的正當(dāng)權(quán)益是我的責(zé)任，我有義務(wù)保護(hù)他們。工人的工資不應(yīng)該拖欠，現(xiàn)在工人情緒激動(dòng)，如果把事情鬧大，那就不是簡(jiǎn)單的內(nèi)部問(wèn)題了。我必須把丑話說(shuō)在前面，如果對(duì)外造成不良影響，你們一定脫不了干系。在使館人員面前，公司管理人員承諾回去就把該發(fā)的工資打到每個(gè)工人的賬戶(hù)中去，春節(jié)之前一定兌現(xiàn)。

有使館人員出面調(diào)解，又有管理人員的當(dāng)眾承諾，工人們的情緒有所緩和，同意有保留地離開(kāi)使館返回工地。這一回合的沖突，在使館商務(wù)處和領(lǐng)事的共同努力下，暫時(shí)化解了。

然而事情并沒(méi)有就此平息。幾天后的一個(gè)下午，商務(wù)處接到該公司的電話，勞資矛盾再起，并且發(fā)生了肢體沖突。有人報(bào)了警，當(dāng)?shù)鼐降焦さ刈プ吡艘幻媸鹿と?。如果說(shuō)前次的處理工人來(lái)館討說(shuō)法是在協(xié)助商務(wù)處平息勞資糾紛事件，給勞資雙方打一個(gè)預(yù)防針，以防事態(tài)鬧大，領(lǐng)事并無(wú)直接責(zé)任，那么此次中國(guó)工人被抓，領(lǐng)事就責(zé)無(wú)旁貸了。勞資糾紛領(lǐng)事可以不介入，但如果中國(guó)工人的人身安全和生存權(quán)利受到侵犯，領(lǐng)事就不能不管了。

此事不容耽擱，商務(wù)參贊和我立即動(dòng)身，驅(qū)車(chē)幾百里，專(zhuān)赴蒙特哥貝解救我被牙警方扣押的工人。幾個(gè)小時(shí)的車(chē)程，途中我們不時(shí)地與該公司保持聯(lián)系，了解事態(tài)發(fā)展。一路上，我和商務(wù)參贊不斷商量對(duì)策。我們認(rèn)為，首先是爭(zhēng)取警方盡快放人，然后再談別的。不知什么人把中國(guó)駐牙買(mǎi)加大使館來(lái)人了解抓人情況的消息透露給了當(dāng)?shù)鼐健Ｒ苍S是本來(lái)情況就不很?chē)?yán)重，僅僅是輕微的肢體接觸而已，沒(méi)有必要拘押什么人，抑或是警方不想把事態(tài)搞大，進(jìn)而上升為外交事件，正在路上的我們得到消息，警方只是了解了一下情況，很快就把該工人放了回來(lái)。

這當(dāng)然是個(gè)好消息，一則我們的工人回來(lái)了，免得在人家手里發(fā)生意想不到的情況；二則免去了我們?yōu)闋?zhēng)取警方放人而多費(fèi)口舌。現(xiàn)在好了，需要解決的只是公司內(nèi)部問(wèn)題了。

傍晚時(shí)分，我們趕到了公司駐地。除了了解所發(fā)生的情況外，還詢(xún)問(wèn)了工人的狀況和上次承諾的工資落實(shí)情況。本來(lái)沒(méi)什么大不了的事，只是不值得大驚小怪的個(gè)人沖突。驚動(dòng)警方的原因，是一個(gè)當(dāng)?shù)厝A人雇員擅自撥打了報(bào)警電話。我們要求他們吸取教訓(xùn)，內(nèi)部的矛盾內(nèi)部解決，以免招來(lái)不必要的麻煩。在工棚外，我們召開(kāi)了有全體管理人員和工人參加的大會(huì)，商務(wù)參贊和我分別講了話，從不同角度對(duì)大家提出了要求，我也借機(jī)對(duì)他們進(jìn)行了一次領(lǐng)事保護(hù)和工人如何自保的宣傳教育。

問(wèn)題解決后，我們連夜趕回了金斯敦。