玉玉

這位女企業(yè)家真的沒有名氣，即便榮獲過“十大出色成功女人”獎，還是區(qū)一級的，但她辦企業(yè)用的五大招法，深為職工稱道。她便是北京冠宇（亞）制衣有限公司總經(jīng)理趙連華，她用的那些招兒非常人本。

第一招兒，高興文明聚人心：這是趙連華經(jīng)10年凝集、提煉構(gòu)成的企業(yè)文明準則，“以高興的心境勞作，用勞作發(fā)明高興”。這一準則有哲理，還有激情；不冷冰冰，而是相當溫暖；不裝模作樣，很有人情味兒。

第二招兒，心里話信箱連人心：為聽到員工的真心話，趙連華在3個分廠都設(shè)置了心里話信箱，員工可以把他們心中的歡欣、不解、氣憤，甚至仇恨通通講出來。趙連華親自讀信，發(fā)現(xiàn)問題后，立即責成有關(guān)人員馬上處理。一熨燙工通過信箱反映半燙氣缺少，燙出的活兒不合格，常被檢驗員罰款。趙連華閱信后，當即派人了解情況，追查職責，并公布處理結(jié)果。員工們都說，雖然這種方式很傳統(tǒng)，但結(jié)果和效益非常好。

尤其為員工稱道的，是公司制定規(guī)章制度的過程。

幾乎每家公司的規(guī)章制度都是少數(shù)幾個人坐在辦公室商量后，經(jīng)最高決策層拍板后制定的，根本沒有一線職工的參與。這樣的規(guī)章制度難免有不切實際之處，甚至出現(xiàn)笑話。趙連華的冠宇（亞）公司可不這樣，她要求，各項規(guī)章制度的擬定和修正，不能只由管理層完全說了算，全體員工都應(yīng)該是參與制定者。在每項規(guī)則出臺前，相關(guān)部門都會按趙連華的指示，把需要制定或修改的內(nèi)容列在問卷上，并列出幾個備選項，發(fā)到每位員工手中，請大家發(fā)表意見，哪個備選項百分比高，就采納哪一個。這樣定出的規(guī)章最具威望性、最有可行性。在員工眼里，這些規(guī)章制度更是權(quán)益的保護網(wǎng)。

趙連華現(xiàn)在管理著近億元資產(chǎn)和2300名員工，她依然像年輕時那樣嘻嘻哈哈。許多客商談完事后，總愿意跟她扯扯閑篇兒。在北京服裝業(yè)，趙連華的人緣特別好。這應(yīng)該是企業(yè)家的真性情，比那些假威風好多了。