宋濤

【摘 要】隨著全球經(jīng)濟化趨勢的發(fā)展，我國越來越多的企業(yè)融入到了世界經(jīng)濟一體化的浪潮中，外事工作在潤滑油企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位逐漸凸顯出來。外事工作是溝通國內(nèi)外企業(yè)交流的橋梁，是提升潤滑油企業(yè)科研技術水平，擴大潤滑油海外市場份額，提高品牌知名度、擴大國際影響力的基礎保障。外事工作做得好能夠推動潤滑油企業(yè)在國際交流中形成良好的企業(yè)形象，進而擴大企業(yè)間的合作，推動潤滑油企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】外事工作；潤滑油企業(yè)；擴大國際市場；提升科研技術水平；增強企業(yè)競爭力

外事工作是潤滑油企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，是推動企業(yè)形成良好品牌形象的立足點，也是提升企業(yè)科研技術的接入點，更是提高國際市場份額的支撐點。做好外事工作有利于引進世界先進的管理經(jīng)驗來提高企業(yè)的管理效率，通過學習國際化公司技術+市場+服務的營銷模式，進一步實施潤滑油企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，塑造“高科技、高品質(zhì)、國際化”的品牌形象，打造一支精良的科研、市場、技術服務人員隊伍。同時加強國際間企業(yè)合作，推動潤滑油企業(yè)的技術提升，更好的服務于高端裝備制造業(yè)的發(fā)展。

一、外事工作的含義

外事工作是指企業(yè)對國外工作的計劃管理、服務指導、外方訪團接待及出國訪問等工作，泛指企業(yè)對國外事務的交流活動，包含出國管理、國外來訪團組的組織和接待、引進國外人才和智力、引進先進技術設備、涉外活動中的專業(yè)翻譯等內(nèi)容。具體內(nèi)容包括出國團組的聯(lián)絡、安排，國外意外事件的防范、處理，國外來訪團體的接待、安排，對外文件翻譯等一切對外交流活動。

二、外事工作的特點

（一）協(xié)調(diào)的雙向性與復雜的綜合性緊密結合

潤滑油企業(yè)的外事工作涉及范圍非常廣，如因公外出工作、洽談、考察、調(diào)研的手續(xù)辦理，語言、生活起居、交通等等，綜合性非常明顯。企業(yè)出國（境）組團和人員的管理辦法、出國立項審批、對外科研技術交流和派外執(zhí)行境外項目人員工作管理、外事接待工作的管理、因公護照管理等等相關細則都需要制定。外事工作的好壞，需要多方面的配合，外事工作部門就起到了很好的協(xié)調(diào)作用。

（二）極高的責任性與嚴格的保密性緊密結合

保密原則是國家對外事工作人員在執(zhí)行公務過程中，必須嚴格保守國家秘密的行為規(guī)范和基本要求，是外事工作人員的保密行為準則。外事工作人員在一切涉外活動中，要堅持“內(nèi)外有別”的方針和原則，未經(jīng)過上級領導的安排和同意，任何涉外單位和個人不得擅自接待外方人員進行訪問參觀。作為潤滑油企業(yè)的外事工作人員必須同時具有高度的社會責任感，要有耐心的解決好各種問題。在實際工作中，要時刻保持高度的職業(yè)道德素養(yǎng)，對于與雙方有關的信息要嚴格保密，保證雙方的合法權益，促進企業(yè)合作共贏。

（三）嚴明的紀律性與高度的時效性緊密結合

外事工作講究的是時效，要善于提高工作質(zhì)量，把握時機。在當前全球經(jīng)濟化趨勢的發(fā)展下，潤滑油企業(yè)的外事工作更要提倡高效的工作作風，為企業(yè)的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展帶來巨大收益。當然外事工作的高效性必然要依靠嚴格的紀律來約束保證。外事工作人員在具體工作中要做到遵守政治紀律、保密紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律，這也是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

三、外事工作對加快企業(yè)國際市場開發(fā)的重要性

從世界經(jīng)濟貿(mào)易組織成立以來，世界范圍內(nèi)經(jīng)濟信息和交通運輸迅速發(fā)展，形成了世界范圍內(nèi)的廣闊市場。企業(yè)積極拓展海外市場有助于擴大市場份額和提高產(chǎn)品的影響力，在世界范圍內(nèi)傳播企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象[1]。在世界經(jīng)濟一體化的大背景下，我國潤滑油企業(yè)要想在世界經(jīng)濟市場中立足，就要加快企業(yè)的國際化步伐，壯大企業(yè)實力，做大國際市場。做好潤滑油企業(yè)的外事工作能夠推進國際市場開發(fā)，拓展海外發(fā)展空間，樹立良好企業(yè)形象，擴大品牌在國際市場的影響力。為擴大國際市場開發(fā)，加大產(chǎn)品推介、品牌推廣力度，近3年先后在澳大利亞、印度尼西亞、泰國、越南、馬來西亞、斯里蘭卡、阿聯(lián)酋、坦桑尼亞、贊比亞、喀麥隆等十幾個國家召開了35場潤滑油品牌推介會，共邀請境外中資客戶500余家（次），當?shù)乜蛻?60余家（次），共計2600余人（次）參會。通過推介會、行業(yè)展會等有效方式，提升了在目標客戶群及目標行業(yè)的影響力，為市場營銷提供了支撐。

四、外事工作對加快企業(yè)科研技術提升的重要性

二十一世紀科學信息技術飛速發(fā)展，技術和設備的更新?lián)Q代周期不斷縮短，科學技術能夠推動現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展、促進經(jīng)濟迅速增長，潤滑油企業(yè)進行國際間的信息技術交流是促進技術進步的有效方法[2]。企業(yè)的外事工作能夠在國際企業(yè)的技術交流過程中緊跟科研技術發(fā)展前沿，對促進自身的科研技術進步，以最快的速度提高潤滑油企業(yè)的科研技術水平，增強企業(yè)競爭力起到重要的作用。同時對引進世界先進的科研技術設備，實現(xiàn)有效的技術交流，提升企業(yè)科研技術轉(zhuǎn)化率，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)潤滑油企業(yè)國際化戰(zhàn)略起著不可忽視的推動作用。通過赴美國、德國等世界范圍內(nèi)領先的測試實驗室及企業(yè)培訓潤滑油評價標準；燃油經(jīng)濟性；機油劣化；發(fā)動機沉積物評分方法；乘用車趨勢；乘用車規(guī)格；商用車趨勢；測試法規(guī)的制定原則和執(zhí)行方法；各大整車廠內(nèi)部測試方法的細節(jié)和臺架操作方法；測試方法中評定的細節(jié)等內(nèi)容。同時通過近3年開展的國際科研技術交流與認證，共計取得了技術認證131項，寫書說明書188項，穩(wěn)步推進了“進口油品技術替代”向“設備制造商推薦”方向轉(zhuǎn)變，有力支持了價值鏈向中高端轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略，提升了潤滑油產(chǎn)品在國際市場的影響力。

五、外事工作對引進先進管理經(jīng)驗增強企業(yè)競爭力的重要性

潤滑油企業(yè)的外事工作能夠在國際交流合作中為公司引進世界先進的管理理念與管理經(jīng)驗，在參加國際技術交流會議和出國培訓過程中學習借鑒國外企業(yè)中的管理方式，并且將學習到的管理經(jīng)驗改良后運用到自己的企業(yè)管理中[3]。通過技術交流及培訓能夠有效了解全球潤滑油技術發(fā)展趨勢，了解整車廠內(nèi)部測試方法類別、具體內(nèi)容，潤滑油發(fā)動機測試方法、理化實驗室測試方法，了解國際化公司技術+營銷的基本營銷管理模式及先進的管理經(jīng)驗等內(nèi)容。通過學習、借鑒先進的管理理念和管理經(jīng)驗，能夠提升公司的管理效率，推動企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

六、結束語

綜上所述，隨著全球經(jīng)濟化趨勢的發(fā)展，我國潤滑油企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)與世界經(jīng)濟發(fā)展緊密結合在一起。潤滑油企業(yè)的外事工作是企業(yè)整體工作中的重要組成部分，對擴大國際市場份額，提升科研技術水平，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)實力、提高品牌知名度及擴大國際影響力有著重要的影響。

【參考文獻】

[1]馬小飛.提升高校外事工作人員素質(zhì)的重要性及策略[J].華章2013，04（08）：25-26.

[2]王卓.論企業(yè)外事工作在企業(yè)經(jīng)濟中的地位與作用[J].東方企業(yè)文化，2013，09（18）：232-233.

[3]李放.探討企業(yè)外事管制工作的新想法[J].商場現(xiàn)代化，2013，07（20）：81-82.