馬雅靜

中圖分類號：G72 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）01-0-02

成人教育自成立、創(chuàng)業(yè)、摸索性發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設和社會發(fā)展培養(yǎng)了大批人才，為提高整個民族素質(zhì)做出了重要貢獻。成人教育雖然取得了長足進步，但隨著教育隊伍發(fā)展和招生規(guī)模擴大，同時顯露出諸多弊端，特別是教學質(zhì)量上不盡人意，嚴重阻礙了成人教育的整體發(fā)展，影響了成人教育辦學宗旨和整體目標的實現(xiàn)。因此，如何保證教學質(zhì)量，推進建設全民學習，構(gòu)建學習型社會，是當前成人教育者應該思索和解決的問題。

影響成人教育教學質(zhì)量的因素很多，如教學資源、師資條件、管理模式和學習者等。成人學員存在的最大問題是 “工學矛盾”，他們除了學習，要兼顧工作和家庭。由于存在實際困難，學員很難保證有充分時間進行有效學習。我們把成人教育的管理、教學等過程都具體化、檔案化，對學員進行人性化管理，學員隨空學習，活學活用，減少學習環(huán)節(jié)，節(jié)約時間成本，努力為社會培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力高素質(zhì)人才。

一、教育管理檔案化

1.學生信息檔案化

對學生管理過程中形成的具有查考利用價值的文件都是檔案。通過維護成人教育發(fā)展的真實面貌，切實做好教育檔案管理工作，為今后的工作提供參考和憑證。

1.1 文件資料檔案

包括省教育廳有關(guān)成人教育的文件，成教學院制定的成人教育工作章程和實施細則，歷年下發(fā)的通知、通報、簡報，各類教學計劃、教學大綱及其它教學資料，教學點、班主任工作總結(jié)，教學檢查、綜合調(diào)查表分析，與成教學院或?qū)W員聯(lián)系的重要信函等。

1.2圖表檔案

包括學員聽課考勤登記表，課程考核實施情況登記表，作業(yè)收交批改情況登記表，學習費用收交清單，教材領取發(fā)放登記表，以及各類統(tǒng)計報表和反映函授教學管理情況的照片、錄像、數(shù)據(jù)軟盤等。

2.學員信息檔案化

學員參加全國成人高考，錄取進入成人高校后，學校根據(jù)學員信息建立學籍檔案、成績檔案、實習檔案及畢業(yè)檔案等。認真整理、建檔成人教育學員信息檔案，讓學籍檔案工作有序可查，平時還要注意學習和研究成人教育辦學的管理規(guī)律，根據(jù)新形勢、新要求及時做出改革和調(diào)整，使檔案信息做到科學、合理、實用、齊全。

2.1學籍檔案

包括新生注冊材料，轉(zhuǎn)、退、休、復學的申報材料，學員登記卡片，獎懲材料，歷屆學員畢業(yè)或肄業(yè)材料，電子注冊表等。

2.2成績檔案

包括招生統(tǒng)考成績、單科考核成績、作業(yè)成績、階段測驗成績、畢業(yè)論文成績、全期考核成績、免修課程成績、補考成績等。

2.3實習檔案

包括畢業(yè)實習計劃、畢業(yè)實習成績考核表。實習報告是對實習工作的記錄及總結(jié)，通過撰寫實習報告對實習過程進行記錄，較詳細地反映實習內(nèi)容，運用所學專業(yè)知識，分析實際工作中遇到的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，為以后的工作崗位奠定良好基礎。

2.4 畢業(yè)檔案

包括錄取通知書、學生登記表、實習登記表、實習成績、學習成績表等。

二、教學過程檔案化

成人教育的一個重要特性，是成人學習的針對性、功利性較強。成教學員的學習必須服從于工作，不可能以全部時間和精力投入學習。由此成人學習不能簡單、機械地學習純理論知識，在當今知識更新速度加快，信息瞬息萬變中，需要在工作中解決暴露出來的知識缺失、水平不足等問題。傳統(tǒng)的學習和現(xiàn)實工作總是存在著斷層，所學知識缺乏實際的操作性，沒有明確的針對性，因而對改善工作技能、提高工作質(zhì)量總不見成效。

成人學習在很多情況下，要靠工作群體之間的相互交流、相互切磋、取長補短，來實現(xiàn)經(jīng)驗和智慧共享。這些經(jīng)驗和智慧是大家在長期工作中經(jīng)歷了許多成功和失敗、順利和挫折換來的，掌握這些經(jīng)驗和智慧，對于他人少走彎路、提高工作的效率和效能，是極為寶貴的。

成人學習有著一定的基礎知識，更多的有實踐經(jīng)驗。如果把他們平時在工作學習中遇到的難題做成光盤數(shù)據(jù)，并建成檔案庫存，學員根據(jù)自己工作的需求，查閱學習，或相互探討，彼此交流經(jīng)驗，應該達到較好的學習效果。

1.案例教學檔案化

最具有感染力和說服力的教學，就是案例教學。純理論教學在一定程度上使學員們所學的知識與實踐相脫節(jié)，不能解決實際問題，導致學員對所學的知識產(chǎn)生懷疑，而案例教學所注重的就是培養(yǎng)學員分析問題和解決問題的能力，實現(xiàn)了理論與實踐的高度融合，能夠較快地提高學員的動手能力。

和傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”教學相比，案例教學是一種啟發(fā)式教學，它改變了教師在教學中唱獨角戲、學員被動接受的狀況，通過情景摸擬，教師適時提出與教學內(nèi)容密切相關(guān)的問題讓學員們分析，實現(xiàn)了增長知識和培養(yǎng)能力相結(jié)合的教學目的。

由于在教學中采用了真實的案例情節(jié)，使枯燥的理論知識熔進了動態(tài)的、真實的、情景之中，使理論與實踐相結(jié)合，能夠喚起學員們的興趣，使學員們在興趣的引導下真正投入到分析、討論，并努力探求解決實際問題的方法，逐步養(yǎng)成樂于研究、勤于思考的良好習慣。

設計案例檔案的收集：①教師有著豐富的閱歷和經(jīng)驗，通過對社會需求的調(diào)查研究，獲得反饋信息，并根據(jù)教學實際需要，歸納和編寫案例。②學員來自于基層醫(yī)療單位，在實際的工作中，有大量已解決和未能解決的突出案例，學員自己設計好案例的問題、方向、結(jié)論，并與教師與學員之間進行交流、補充。

2.教材檔案化

編寫者選擇的一個事例或一串特例編寫成教材。成人教育的教材，完全可以從成教學員的工作實際出發(fā)，合理選擇貼近自己教學的素材，編寫成講義、課件、總結(jié)等諸多形式的教材。不必生搬硬套，認定出版社發(fā)行的書籍才是課本，確定個性化的教學思路，更不必照本宣科，唯教材而學才是上課依據(jù)。按部就班地教教材、慢條斯理地講教材、死搬教材的教學只能讓成人教育課堂鴉雀，教師死板，學員失望。即使有學生認真聽完課，也感嘆“教與學”不和諧，認為是耽誤了時間，沒有學到想學的東西，不能做到“學以致用”。

成人教育教材呈現(xiàn)靈活多樣、廣泛適用，更能體現(xiàn)了成人教學的開放性、自主性。對教材資源的選擇性、多樣性，是對傳統(tǒng)教材觀的積極超越。為此，成人教育教材需要積極探索發(fā)展方向，挖潛增效，把從各種渠道匯集的信息整理為成人教育教材信息檔案，把教材累積成檔案庫，成為教師和學員取之不盡、用之不竭的學習源泉。

3.自學作業(yè)檔案化

現(xiàn)階段成人教育均采取自學與面授相結(jié)合教學方式，由于成人學員存在“工學”矛盾，使得上課人數(shù)寥寥，到課率極低。要解決這個矛盾，只能縮短面授時間，強調(diào)自學，而檢驗自學效果的最有效手段便是自學后做作業(yè)。習題作業(yè)是引導和督促學員按期完成自學計劃的重要環(huán)節(jié)，也是幫助學員鞏固和運用所學課程內(nèi)容的具體措施。

科學的作業(yè)設計：①綜合型題目，由低層次逐步向高層次發(fā)展。按層次的組合，知識的深化、能力的發(fā)展而設計，要有利于擴展學員思維的廣度，并把新知識同時納入原有的知識系統(tǒng)中，總體做到“溫故而知新”。②發(fā)展型題目，要適當延展，孕伏新知。在確保學員完成學習任務的基礎上，適當延伸發(fā)展，巧妙的孕伏后繼知識，這樣能讓學有余力的學員“吃得飽”，有效地解決基本要求與分類要求的教學矛盾，有利于促進全體學員獲得最佳發(fā)展。

無論是作業(yè)的發(fā)放與作業(yè)的收繳，都應該井然有序，不可缺篇漏頁，保持作業(yè)清潔完整。按年級、專業(yè)分類收集，匯編成冊，入庫進行檔案化管理。與此同時，大量電子課件的應用，許多科目教師在電腦上傳電子作業(yè)，學員可以在電腦上完成，這類作業(yè)應該存為電子文檔，保存在電子檔案中，與紙質(zhì)作業(yè)檔案相互補充。

三、建立成人教育教學質(zhì)量檔案化評價系統(tǒng)

建立和完善成人教育質(zhì)量的監(jiān)測評估和督導制度，成人教育質(zhì)量評估要以學習型社會要求為目標，學員在完成繼續(xù)教育全過程以后應具備的特征、素質(zhì)，和社會對受教育者的要求為依據(jù)，參照目前正在進行的成人教育評估方案，確定成人教育評估內(nèi)容和評估原則，建立評估指標體系，“對符合要求的予以肯定和表彰，對達不到要求的采取停辦或暫緩招生的懲戒辦法，確保教育質(zhì)量?！薄?/p>

1.成人教育教學質(zhì)量檔案化評價系統(tǒng)的特點：建立一種多元評價系統(tǒng)，從單向轉(zhuǎn)為多向，教師、學員、管理者等共同參與、相互交流的評價制度，在互動過程中完成動態(tài)評價，注重質(zhì)性評價與量化評價的結(jié)合運用。將成人教育質(zhì)量評估素材，存儲于光盤上、硬盤上、局域網(wǎng)內(nèi)，通過運用一些新技術(shù)，如文字掃描識別技術(shù)、語音識別模式、超文本和超媒體信息技術(shù)等，做成信息檔案。計算機技術(shù)在成人教育檔案管理運用，也使成人教育教學質(zhì)量評估更加科學全面。檔案化的評估資料，就其它的多樣性及巨大數(shù)量，為決策者與參與者提供了真實數(shù)據(jù)。

2.成人教育教學檔案化評價方式的優(yōu)勢：對成人教學質(zhì)量的評價目前正逐步發(fā)展到對教學過程的質(zhì)量監(jiān)控，這種控制很大程度上就是成人教育工作的自我評價，以及在管理與教學實踐中不斷對教育質(zhì)量的信息進行收集、分析、記錄、改進，并不斷循環(huán)的過程。在長期工作實踐中，我們體會到，嚴格而科學的檔案化管理，突出重點，突出特色，避免各項目重復建設，優(yōu)化資源配置，提高資源共享程度，構(gòu)筑和諧高效的教學相長良性循環(huán)通道。

成人教育以檢查、監(jiān)督、評價等為基礎的教學質(zhì)量監(jiān)控，應該充分借助檔案質(zhì)量管理評價模式，加強對管理過程檔案化的控制，加強對教學過程檔案化的控制，使成人教育質(zhì)量監(jiān)控活動能有效激活成人教育“教與學”的內(nèi)在需要，啟迪老師的轉(zhuǎn)化意識，激發(fā)學員的內(nèi)在動力，使成人教育的“教與學”能夠更好地通過自我評價與反思，不斷提高成人教育質(zhì)量具有重要意義。

參考文獻

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