紫 茜，毛冰宇

（中國信息通信研究院，北京　100191）

眾所周知，電信計費系統(tǒng)是維護電信運營商與用戶利益的重要基礎(chǔ)，在某種程度上決定著電信運營商的發(fā)展成效，對于增強電信運營商的市場競爭力有著舉足輕重的作用。如今，隨著4G通信技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，國內(nèi)各大電信運營商都面臨著全新的挑戰(zhàn)，4G的商業(yè)化進程也在逐步加快，再加上業(yè)務(wù)融合現(xiàn)象的不斷涌現(xiàn)，全業(yè)務(wù)運營已經(jīng)走入廣大人民群眾的實際生活，融合計費是如今和未來一段時間電信運營商關(guān)心的重點問題，如何創(chuàng)新與完善電信計費系統(tǒng)，促進電信計費系統(tǒng)朝著科學(xué)化與合理化的方向發(fā)展，是影響電信運營商市場競爭力與綜合實力的重要因素，分析與探討電信計費系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，對促進電信運營企業(yè)的繁榮發(fā)展具有積極意義。

1　新時期電信計費系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

通信技術(shù)的快速發(fā)展，極大地滿足了廣大用戶日益增長的服務(wù)需求，同時也為電信運營商的發(fā)展帶來了無限商機，直接推動著我國信息化建設(shè)的進程。4G等先進通信技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，給電信運營商傳統(tǒng)電信計費系統(tǒng)帶來了不同程度的壓力，在4G通信技術(shù)的支持下，地圖查詢、視頻通話等新型的增值業(yè)務(wù)逐步走入廣大消費者的日常生活，電信計費系統(tǒng)面臨著轉(zhuǎn)型與升級的重大考驗。通常情況下，傳統(tǒng)電信計費模式與各種業(yè)務(wù)、營銷活動相互捆綁，有著靈活度低、周期長的弊端，已經(jīng)無法滿足消費者日益增長的消費需求，阻礙著電信運營商的健康發(fā)展。傳統(tǒng)電信計費系統(tǒng)將電信消費者分為兩類：即是預(yù)付費消費者與后付費消費者，通常采取計費能力較弱的智能網(wǎng)方式針對預(yù)付費消費者進行計費，利用計費能力較強的離線計費方法針對后付費消費者進行計費，但是此種計費方法有著較大的風(fēng)險，在電信業(yè)務(wù)種類日益增多和增值業(yè)務(wù)服務(wù)快速增加的高速信息化時期，上述兩種計費模式都具有一定的缺點，電信計費系統(tǒng)亟待轉(zhuǎn)型升級。

目前電信計費系統(tǒng)有著很多的安全問題，主機運行穩(wěn)定性不足、安全漏洞難以及時修補、具體操作不合理、系統(tǒng)維護不及時等問題時常出現(xiàn)，這些因素都顯著提升了電信計費系統(tǒng)的不安全性。通常情況下，unix系統(tǒng)是電信運營商常用的系統(tǒng)，有著諸多的安全漏洞，如補丁更新速度慢等，一旦發(fā)生安全問題，就會導(dǎo)致廣大消費者的經(jīng)濟利益受到損害，同時也影響電信運營商的正常運行。

2　電信計費系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

在信息化建設(shè)快速推進和電信運營商不斷重組的形勢下，由此催生的融合效果已經(jīng)得到電信運營商的重視，這必將成為電信計費系統(tǒng)未來的發(fā)展方向。從理論上而言，融合不可能是一個單一的概念，同時在一定程度上體現(xiàn)著未來的計費系統(tǒng)將實現(xiàn)處理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶與計費繳費的全面化融合的重要趨勢，融合計費將推動著電信事業(yè)不斷向前發(fā)展，在信息化建設(shè)進程逐步加快的背景下，電信運營商也在加快融合計費方式的探索，不斷創(chuàng)新電信計費方式，為維護廣大用戶的切身利益與促進電信行業(yè)健康發(fā)展提供保障。就目前來說，電信計費主要分為兩種方式：從相對普遍的觀點來說，計費即是處于前端的方式，而處于后端的被稱為結(jié)算，隨著信息化建設(shè)的逐步完善，電信產(chǎn)業(yè)鏈也會越來越長，這樣就會在很大程度上模糊計費、結(jié)算之間的邊際，電信運營企業(yè)在這一工作中扮演著十分重要的角色，不斷優(yōu)化和改進電信計費模式是電信計費系統(tǒng)未來的重要發(fā)展趨勢。另外一種融合計費模式主要是終端使用者與廣告服務(wù)商都是電信運營商的客戶，在實際的電信運營中，上述兩者會重疊在一塊，終端消費者主要獲得通訊服務(wù)，咨詢和信息整合服務(wù)是廣告服務(wù)商獲取的主要服務(wù)類型，這兩者的相同點與不同點會促使電信運營商創(chuàng)新計費模式，后付費方式將逐步得到大部分運營商的認(rèn)可與青睞。在未來的一段時期，電信運營商要更加明確核心產(chǎn)品，及時關(guān)注信息化技術(shù)的發(fā)展與客戶的消費需求變化，促進電信計費系統(tǒng)不斷轉(zhuǎn)型升級，切實滿足廣大用戶的消費需求。

3　結(jié)束語

隨著信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)、4G通信技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，極大地改變了人們的生產(chǎn)生活方式，有效提升了人們的工作效率，為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了突出貢獻。在通信技術(shù)繁榮發(fā)展的同時，電信計費系統(tǒng)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，多項業(yè)務(wù)融合計費已經(jīng)成為未來一段時期電信計費系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，相信在未來的發(fā)展道路上，電信計費系統(tǒng)將朝著更加科學(xué)化與合理化的方向發(fā)展，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

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