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        數(shù)據(jù)驅(qū)動的軍隊管理體制分析與優(yōu)化

        2018-03-22 03:53:24,,
        中華醫(yī)學圖書情報雜志 2018年7期
        關鍵詞:管理體制職責軍隊

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        黨的十九大報告提出,要“推進軍事管理革命,完善和發(fā)展中國特色社會主義軍事制度?!避娛鹿芾砀锩?,是指軍事管理的思想理念、指導思想、體制機制和方法手段所發(fā)生的革命性變革,主要受人類社會生產(chǎn)力和科技水平的高速發(fā)展,經(jīng)濟、社會、政治等領域的變革,以及作戰(zhàn)樣式和軍隊建設發(fā)展客觀形勢等綜合因素的影響。大數(shù)據(jù)時代,國防和軍隊組織管理體制的深刻變革,催生了數(shù)據(jù)驅(qū)動的軍事管理革命。其核心是提高軍事管理效能,重點是提升軍事管理專業(yè)化、精細化和科學化水平。

        管理體制是指機構的組織制度,驅(qū)動是指用動力推動[1]。數(shù)據(jù)驅(qū)動的軍隊管理體制分析與優(yōu)化,是指依據(jù)深化國防和軍隊改革的價值、理念、目標和原則,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)理論、技術和手段的帶動作用、引動作用和推動作用,在獲取軍隊管理數(shù)據(jù)的基礎上,運用科學可行的模型和方法,系統(tǒng)研究軍隊管理組織機構設計、流程再造、運行監(jiān)測等,為優(yōu)化軍隊管理體制奠定基礎。

        大數(shù)據(jù)時代,軍隊管理正在從以組織流程為主的定性線性方式逐漸向以數(shù)據(jù)為中心的扁平化網(wǎng)絡定量方式轉變,呈現(xiàn)出多主體協(xié)調(diào)、跨組織整合、多流程滲透、信息高頻交互、職責深度定制化等特點。如何以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,借助人工智能等技術,充分發(fā)揮管理、信息、數(shù)理等多學科優(yōu)勢,針對國防和軍隊改革現(xiàn)實需要,開展軍隊管理體制分析與優(yōu)化研究,促使人機深度交互,達到機器智能與人類智慧深度結合,改變軍隊管理體制決策傳統(tǒng)模式,有效解決軍隊管理體制設計不夠精準、管理流程界面不清、職責沖突與缺失等現(xiàn)實問題,實現(xiàn)軍隊管理組織機構設計最優(yōu)化,管理流程高效化,管理職責配置科學化,促進軍隊管理決策由“職能型”向“流程型”轉變,由“業(yè)務驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉變,由“以人為主”向“人機結合”轉變,推進以效能為核心的軍隊管理革命,讓決策有“數(shù)據(jù)”可依,有“規(guī)律”可循,是我軍管理體制改革與優(yōu)化面臨的重大理論和實踐問題[2-3]。

        1 基于復雜巨系統(tǒng)理論的體系總體框架

        “復雜巨系統(tǒng)理論”由我國著名科學家錢學森提出,用于描述自然界和人類社會中一些極其復雜的事物,是系統(tǒng)科學研究的創(chuàng)新理論,也是復雜性研究的特殊途徑。該理論強調(diào)不同學科、不同領域的有機融合,注重理論方法應用的同時,將經(jīng)驗知識納入其中,真正達到定性與定量相結合的目標[4-6]。

        軍隊管理體制分析與優(yōu)化具有主體復雜性、流程復雜性、組織復雜性、環(huán)境復雜性等特點,是典型的子系統(tǒng)多、種類多、層次多、與外界系統(tǒng)交互頻繁的復雜巨系統(tǒng)。因此,本文將運用復雜巨系統(tǒng)理論對軍隊管理體制分析與優(yōu)化進行探索性和系統(tǒng)性研究,利用定性與定量相結合、科學理論與經(jīng)驗知識相結合、宏觀規(guī)劃與微觀研究相結合的方式,從理論子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)子系統(tǒng)、模型子系統(tǒng)和平臺子系統(tǒng)等4個維度對復雜的軍隊管理體制進行體系性、系統(tǒng)性和全面性的分析與優(yōu)化。基于復雜巨系統(tǒng)理論的數(shù)據(jù)驅(qū)動軍隊管理體制分析與優(yōu)化體系總體架構見圖1。其中,理論子體系是數(shù)據(jù)子體系、模型子體系和平臺子體系的重要基礎;數(shù)據(jù)子體系為模型子體系和平臺子體系提供輸入和來源,為平臺子體系和數(shù)據(jù)子體系提供方法支撐;平臺子體系是模型子體系和數(shù)據(jù)子體系應用的載體。

        圖1基于復雜巨系統(tǒng)理論的體系總體框架

        圍繞“組織機構設計、管理流程再造、職責優(yōu)化配置、管理動態(tài)監(jiān)測”等問題,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的軍隊管理體制分析與優(yōu)化理論子體系;在感知、獲取、構建和利用軍隊管理數(shù)據(jù)的基礎上,構建軍隊管理體制數(shù)據(jù)知識圖譜,構建由軍隊管理組織機構設計、管理流程再造、職責分析與優(yōu)化、管理體制運行監(jiān)測等組成的模型子體系;研發(fā)軍隊管理體制分析與優(yōu)化子平臺,搭建全景式推演環(huán)境。

        2 軍隊管理體制分析與優(yōu)化體系構建要素

        2.1 理論子體系

        以軍隊管理組織機構為依據(jù),以管理流程為主線,以職責配置為目標,以組織機構之間的多源異構數(shù)據(jù)及所產(chǎn)生知識為基礎,探索建立以數(shù)據(jù)為中心的軍隊管理體制分析與優(yōu)化理論,重點開展軍隊管理組織機構設計、管理流程重構、管理職責分析與優(yōu)化、管理監(jiān)測等方面理論研究,實現(xiàn)軍隊管理的數(shù)據(jù)化描述和定量化分析。其中,組織機構是梳理管理流程的基礎和依據(jù),組織結構和管理流程是職責分析與優(yōu)化的輸入和條件,體制運行監(jiān)測的核心是對組織機構、管理流程和職責的運行效果進行綜合評價和監(jiān)控。

        2.2 數(shù)據(jù)子體系

        摸清軍隊管理體制相關數(shù)據(jù)的來源、分類和結構,收集國內(nèi)外軍隊管理數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行提煉、統(tǒng)計、歸類、結構化、建模、標注、挖掘和學習,促進人工智能技術與管理決策數(shù)據(jù)深度融合;構建軍隊管理體制知識圖譜和數(shù)據(jù)資源體系,形成獨具特色的數(shù)據(jù)感知、自然語言理解、機器學習和智能分析等技術。數(shù)據(jù)包括原始數(shù)據(jù)(包括職責清單、組織機構、管理流程、規(guī)章制度等方面的數(shù)據(jù))和支撐數(shù)據(jù)(包括國內(nèi)外軍事詞典、期刊、文獻、政策法規(guī)、專家觀點等數(shù)據(jù))。

        2.3 模型子體系

        主要包括組織機構設計、管理流程再造、職責分析與優(yōu)化和體制運行監(jiān)測等模型。

        2.3.1 組織機構設計模型

        立足現(xiàn)行軍隊管理組織體制,構建樹狀與網(wǎng)狀相結合的軍隊管理組織機構模型;對軍隊管理機構進行復雜性和標準化描述,得到部門之間的隸屬關系、指導關系和層次關系;研究機構之間的影響程度、關聯(lián)程度和作用效果。

        2.3.2 管理流程再造模型

        建立軍隊管理流程描述標準;以軍隊關鍵核心管理流程為主線(如裝備建設、國防科技管理等),基于軍隊管理組織機構復雜關系,逐層細化分解軍隊管理流程,分析流程中關鍵活動以及活動之間的關系(主體、職責、實施對象等),建立管理流程優(yōu)化模型;進行全流程仿真推演,得到最優(yōu)的管理流程。

        2.3.3 職責分析與優(yōu)化模型

        職責分析模型。以軍隊管理流程每項活動及其機構為基礎,構建由主體、對象、依據(jù)和內(nèi)容等要素組成的職責清單,并將職責內(nèi)容進一步分解成謂語、定語和賓語等,實現(xiàn)“同一職責相同描述”;構建可信度、隸屬度、對象值和深度值等組成的職責分析模型,分析軍隊各機構職責有效性、作用大小、深度和范圍,并發(fā)現(xiàn)職責缺失項。

        職責評價與優(yōu)化模型。根據(jù)軍隊職責清單,建立機構間職責矩陣,構建職責評價模型;基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)機構間職責沖突項,并計算大小;建立職責優(yōu)選模型,得到最為可行的優(yōu)化方案。

        2.3.4 體制運行監(jiān)測模型

        基于軍隊管理組織機構、管理流程和管理職責,立足管理數(shù)據(jù),建立軍隊管理體制運行監(jiān)測模型;基于管理數(shù)據(jù)和自學習自優(yōu)化技術,評價管理體制運行效果,及時預警軍隊管理體制中存在的問題、沖突和薄弱環(huán)節(jié)。

        2.4 平臺子體系

        建設宏觀和微觀全覆蓋、管理科學與大數(shù)據(jù)相融合、機器智能與人類智慧相結合、信息化與智能化相統(tǒng)一的軍隊管理分析與優(yōu)化平臺;動態(tài)監(jiān)督軍隊管理體制運轉情況,仿真軍隊管理的業(yè)務流、工作流和信息流;對軍隊管理體制決策問題進行綜合研討和復雜系統(tǒng)推演仿真,得到最優(yōu)的管理體制、最高效的管理流程和最科學的職責分配,并為軍隊管理決策部門提供服務。軍隊管理體制分析與優(yōu)化平臺架構如圖2所示,主要由云數(shù)據(jù)中心層、數(shù)據(jù)資源層、數(shù)據(jù)服務層、模型方法層和應用系統(tǒng)層等組成[7-9]。

        2.4.1 云數(shù)據(jù)中心層

        云數(shù)據(jù)中心層為平臺提供基礎設施服務,包括硬件資源和云計算平臺。硬件資源包含計算、存儲、網(wǎng)絡、安全等物理設備;云計算平臺主要對計算、存儲、網(wǎng)絡設備進行虛擬化,形成統(tǒng)一的資源池,提供對物理和虛擬資源的統(tǒng)一管理、動態(tài)分配和彈性擴展,支持結構化、非結構化和半結構化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲和訪問,實現(xiàn)軟件定義數(shù)據(jù)中心,為應用系統(tǒng)的快速部署、在線遷移等提供可靈活配置的運行環(huán)境。云數(shù)據(jù)中心還可實現(xiàn)平臺與軍隊業(yè)務信息系統(tǒng)、作戰(zhàn)指揮信息系統(tǒng)和政府相關信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)引接。

        圖2軍隊管理體制分析與優(yōu)化平臺架構

        2.4.2 數(shù)據(jù)資源層

        數(shù)據(jù)資源層可支撐軍隊管理體制分析與優(yōu)化平臺運行服務的各類數(shù)據(jù),主要包括職責清單、組織機構、管理流程和業(yè)務數(shù)據(jù)等原始數(shù)據(jù),文獻資料和業(yè)務數(shù)據(jù)等支撐數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)分析、決策支持、仿真模擬等平臺產(chǎn)生的各類運行數(shù)據(jù)。

        2.4.3 數(shù)據(jù)服務層

        數(shù)據(jù)服務層為軍隊管理體制的數(shù)據(jù)處理集成和分析挖掘提供支撐,主要提供數(shù)據(jù)引接、解析、抽取、清洗、轉換、同步、交換等通用數(shù)據(jù)處理功能,以及機器學習、語義理解和數(shù)據(jù)挖掘等專用數(shù)據(jù)分析功能,為上層應用提供數(shù)據(jù)服務。

        2.4.4 模型方法層

        模型方法層即為支持軍隊管理體制分析與優(yōu)化的各類數(shù)學方法和手段,主要包括組織機構設計、管理流程再造、職責分析與優(yōu)化等模型方法。

        2.4.5 應用系統(tǒng)層

        應用系統(tǒng)層主要是開展軍隊管理體制分析與優(yōu)化,包括分析系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)和仿真系統(tǒng)等。分析系統(tǒng)主要提供組織機構設計、管理流程再造和職責分析與優(yōu)化等管理問題的決策支持,監(jiān)測系統(tǒng)主要從機構、職責和流程等維度監(jiān)測軍隊管理體制運行效果,仿真系統(tǒng)主要實現(xiàn)軍隊管理組織機構和管理流程的動態(tài)仿真。

        3 結語

        軍隊管理體制分析與優(yōu)化涉及面廣、研究難度大、基礎薄弱、技術復雜程度高,是一項長期而具有開創(chuàng)性的理論研究和實踐探索工作。本文圍繞軍隊管理流程和軍隊管理職責分析與優(yōu)化等方面內(nèi)容,開展了探索性研究,提出了基于語義的職責分析與優(yōu)化理論和方法,并開發(fā)了原型系統(tǒng)。

        下一步將充分借鑒大數(shù)據(jù)的最新理論成果和應用案例,深入研究軍隊管理體制分析與優(yōu)化的重點和難點問題與核心關鍵技術,為軍隊管理體制決策優(yōu)化提供強有力的支撐。

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