譚爽 王營 徐婷
快時尚的法則是追求最快,以往它們的經(jīng)驗就是抄襲,現(xiàn)在這條路越來越難走。當(dāng)一個快時尚品牌無法做到最快,那它可能要考慮別的方向了。
在中國一路高歌猛進(jìn)的快時尚們現(xiàn)在日子沒那么好過了。快時尚市場不再是集體繁榮——ZARA、H&M;和GAP持續(xù)進(jìn)行策略調(diào)整,另一些快時尚品牌則陷入業(yè)績泥潭。
快時尚的隱憂
作為曾經(jīng)的時裝界銷量霸主,GAP被福布斯評為未來十年可能消失的十個時裝品牌之一。在中國市場發(fā)展7年后,GAP“存在感”變得非常弱。
數(shù)據(jù)可以證實GAP如今的發(fā)展現(xiàn)狀:根據(jù)GAP集團(tuán)公布的2017年第一季度財報數(shù)據(jù),包括中國市場的亞洲地區(qū)銷售額取得最大的跌幅,大跌20.5%至2.83億美元;其他地區(qū)銷售額同比增長6%至5300萬美元。此前,GAP在2016年的銷售額為54.6億美元,與2015年的57.5億美元相比,下降5.0%,與2014年的61.7億美元銷售額相比,則下降11.5%。截至2017財年第一季度,GAP集團(tuán)在全球共有3652家門店,其中GAP有1305家,Old Navy為1060家,Banana Republic則為646家,目前已正式退出歐洲市場。
GAP并不是個例。眾多快時尚品牌均面臨銷售增長率下滑甚至負(fù)增長的局面。
據(jù)iziRetail整理的數(shù)據(jù)顯示,H&M;集團(tuán)2016年在中國大陸的銷售額增長率僅為2.7%,低于H&M;的全球平均增長率(6.2%)。優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)2016財年的營收為17864億日元(約合人民幣1125億元),同比增長6.2%,但母公司擁有人應(yīng)占利益總額為480億日元(約合人民幣30億元),同比大跌56.3%。
此外,Hollister、A&F;在近幾年內(nèi)的全球銷售額逐年下降。Hollister在近五年內(nèi)的銷售額最高值為2012年的23.1億美元,而2016年銷售額為18.4億美元,比2012年同期下降20.3%。A&F;銷售額下降幅度在上述品牌中為最大。其2011年銷售額為23.6億美元,隨后逐年下降至2016年的14.9億美元,五年內(nèi)下降36.7%。
北京APM購物中心負(fù)責(zé)人也見證了快時尚品牌市場的變化?!拔覀兿群笠薌AP、ZARA、F21、H&M;、UR、優(yōu)衣庫等,基本把所有快時尚品牌都引了進(jìn)來,這個在當(dāng)時我們做到的是國內(nèi)第一家(快時尚品牌)開得最全的購物中心。我們當(dāng)時定位是年輕和時尚,就想做到極致,讓顧客來APM逛的感受就是爽。2014年之后,我們發(fā)現(xiàn)快時尚在國內(nèi)的表現(xiàn)逐漸下滑,可能也是目前全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,很多快時尚品牌的開店速度下降,國內(nèi)的購買力不夠旺盛的緣故。但從2015年開始,國內(nèi)有部分消費者崇尚用海淘的方式購買國外的奢侈品,但因一些大牌奢侈品因為貨品很難買到,再加上關(guān)稅等原因,導(dǎo)致很多國內(nèi)的消費者很難買到。所以,有一批客單價在萬元以下的輕奢品牌迅速進(jìn)入中國市場?!?/p>
臭名昭著的生存模式坍塌
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們對時尚服裝的需求也大大增加,而快時尚品牌也抓準(zhǔn)了人們的需求之“快”這一特點,順勢飛速發(fā)展。但久而久之,如此之快的節(jié)奏,也會暴露出很多問題。其中,設(shè)計感下降、設(shè)計師匱乏、抄襲問題嚴(yán)重,就成了“快”帶來的致命傷。
快時尚以往屢試不爽的創(chuàng)意抄襲手段也正在遭受挑戰(zhàn)。快時尚的運(yùn)作周期非常緊湊,在T臺上看到中意的設(shè)計,立即確定能投入生產(chǎn)的款式,下一步就交給工廠生產(chǎn),短時間內(nèi)以實惠的價格上架。對比之下,被抄襲的原創(chuàng)品牌可能需要更長的時間才能將T臺上的設(shè)計最終擺進(jìn)零售店鋪。現(xiàn)在的千禧一代消費者是購物主力軍,他們希望能盡快穿上最潮的樣式。為了一件昂貴的衣服等半年對于他們來說太過漫長。
然而這樣的招數(shù)已經(jīng)過時了,更多時尚品牌大大縮短了上市周期,甚至比快時尚還要快,比如Burberry、Tom Ford、Tommy Hilfiger與Ralph Lauren等品牌就推出了“即看即買”模式,舉辦時裝秀的同時,在實體店也同步推出新款,對于消費者來說這確實是個貼心的舉措,看中的款式當(dāng)下就能在品牌實體店、官網(wǎng)或者奢侈品網(wǎng)站下單,同時杜絕在以往六個月空檔期,快時尚品牌的抄襲分走利潤。
同時,快時尚賴以生存的抄襲模式正在被維權(quán)困擾。僅2016年一年,ZARA就遭受了無數(shù)起侵權(quán)訴訟,最多一次遭到12名藝術(shù)家起訴。Forever 21去年以來先后遭到Puma、Gucci、adidas的商標(biāo)侵權(quán)指控。
快時尚的法則是追求最快,以往它們的經(jīng)驗就是抄襲,現(xiàn)在這條路越來越難走。當(dāng)一個快時尚品牌無法做到最快,那它可能要考慮別的方向了。
數(shù)字化帶來的品牌危機(jī)
數(shù)字化帶來了消費便捷的同時,也給了快時尚品牌危機(jī),全球時尚零售行業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,特別是品牌經(jīng)營模式與零售渠道逐漸向數(shù)字化與年輕化傾斜,這讓快時尚品牌面臨巨大的挑戰(zhàn),讓閑暇的銷售增速放緩、客流量減少。電子商務(wù)正在削弱快時尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
以ZARA為例,就在中國市場正面臨威脅,從天貓“雙11”的數(shù)據(jù)可以看出,ZARA并沒有任何優(yōu)勢,被同業(yè)競爭對手優(yōu)衣庫和一些國內(nèi)品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。
挑戰(zhàn)快時尚的不僅是服裝品牌,淘寶爆款們也是其中之一。這些快時尚品牌的樣式新潮但是淘汰得也快,很多款式在同類品牌或者淘寶上都有類似款,如果不是打折的商品,正價購買沒多久就會降價,打擊消費者的購買熱情。
其實無論是H&M;還是ZARA,它們的高街品牌特性讓電商之路注定不平坦,這些高街品牌上新速度非???,幾乎無庫存運(yùn)營,那么在天貓開店對運(yùn)營的壓力會非常大,及時的更新上架以及貨物尺碼顏色等SKU信息的更新將是龐大的工作量。
然而時尚零售商在數(shù)字化的時代,與消費者接觸的方式正在改變。消費不再僅僅是走進(jìn)一家商場,然后再進(jìn)入品牌店,現(xiàn)在消費體驗已經(jīng)變成商場商店與智能手機(jī)及線上生態(tài)系統(tǒng)的組合。一些快時尚對線上體驗的不重視導(dǎo)致了這一部分線上市場的喪失。
消費者的變化讓快時尚out
年輕化要求個性,全球時尚零售行業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,特別是品牌經(jīng)營模式與零售渠道逐漸向數(shù)字化與年輕化傾斜,這讓快時尚集團(tuán)旗下品牌面臨巨大的挑戰(zhàn)。
快時尚品牌的成就在于它的快速反應(yīng),但是隨著現(xiàn)在90后甚至是00后新一代消費群體的崛起,他們個性化和新穎度的追求更加明顯。快時尚們的低落趨勢一覽無遺——品牌的抄襲和缺乏個性化,讓千禧一代消費者不再買賬??鞎r尚品牌不斷擴(kuò)展它的銷售范圍,產(chǎn)品變得越來越大眾化將是消費者未來拒絕消費該品牌產(chǎn)品的理由。
中產(chǎn)消費群體對于質(zhì)量的重視是市場的另一個變化,而在快時尚越來越重視的中國市場,隨著中產(chǎn)階級的不斷擴(kuò)大,他們不再滿足于廉價快時尚所帶來的短暫愉悅,開始對過多的消費品進(jìn)行“斷舍離”,反而選擇“小而精”,對生活質(zhì)量有著較高的追求。
H&M;集團(tuán)整體策略正向高端生活方式品牌轉(zhuǎn)型。集團(tuán)旗下的COS已經(jīng)成為H&M;集團(tuán)新的增長動力,設(shè)計和質(zhì)量均十分精良。作為高價位的中型極簡品牌,COS盈利能力驚人,早前有數(shù)據(jù)顯示,COS倫敦單店一天的利潤同比已經(jīng)超過同城的所有H&M;店鋪。這個新品牌與快時尚H&M;完全不同,主打北歐設(shè)計風(fēng)格,堅持純色色調(diào)、舒適的面料與利落的剪裁。COS的成功正是契合了這一不斷擴(kuò)大的中產(chǎn)階級的需求,雖然價位較高,但銷售增速卻非??捎^,也證明中產(chǎn)階級的市場空間還未被完全發(fā)掘。
隨著中國消費者的消費意識不斷提升,很多新中產(chǎn)消費者非常愿意為優(yōu)質(zhì)而具有社會責(zé)任感的產(chǎn)品買單。對于快時尚而言,喜新厭舊的消費者或許已經(jīng)對平庸而泛濫的產(chǎn)品開始感到厭倦。在精品生活方式品牌這一領(lǐng)域,搶占先機(jī)就變得很重要了??鞎r尚的模式讓它成功,讓它成為服飾市場的主力軍,然而也會隨著社會的變化讓它失落。變化,是快時尚品牌現(xiàn)在要考慮的事。