王鈞鈺 李玲 王春 吳昊

摘要：[目的/意義]科技新媒體是科技信息服務(wù)和新媒體傳播手段結(jié)合的產(chǎn)物，在內(nèi)容、模式和載體的創(chuàng)新等方面都值得各類知識(shí)服務(wù)平臺(tái)借鑒學(xué)習(xí)。[方法/過(guò)程]選取《2016中國(guó)科技新媒體排行榜》中影響力排名前10名的科技新媒體，對(duì)其內(nèi)容來(lái)源、傳播渠道、線上與線下活動(dòng)開(kāi)展情況及盈利模式進(jìn)行梳理和分析，揭示科技新媒體呈現(xiàn)的特點(diǎn)及存在問(wèn)題。[結(jié)果/結(jié)論]圖書(shū)館移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)借鑒科技新媒體，在保證內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上吸引更多的用戶參與內(nèi)容建設(shè)，形成傳播資訊、線上服務(wù)與線下活動(dòng)三位一體的平臺(tái)，形成自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：科技新媒體 移動(dòng)知識(shí)服務(wù) 知識(shí)服務(wù)平臺(tái) 圖書(shū)館

分類號(hào)：G250.7

科技新媒體即以新媒體手段傳播科技信息的媒介?？萍夹旅襟w是新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，它巧妙地結(jié)合了精品化的科技內(nèi)容和社會(huì)化的傳播手段，為用戶提供了一個(gè)快速獲取信息的平臺(tái)。通常認(rèn)為，科技新媒體開(kāi)始于2005年由“WEB 2.0先生”邁克爾·阿靈頓創(chuàng)立的以第一時(shí)間發(fā)布業(yè)界重大消息著稱的科技博客TechCrunch。目前科技新媒體多受TechCrunch影響，利用簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式，聚焦于創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)資訊和評(píng)論，獲取巨大的網(wǎng)絡(luò)流量和用戶關(guān)注。

2010年前后，國(guó)內(nèi)以36氪、雷鋒網(wǎng)和極客公園等為代表的第一批科技新媒體陸續(xù)出現(xiàn)，形成科技新媒體的第一次創(chuàng)業(yè)小高峰[1]。這些科技新媒體以編譯國(guó)外最新消息為主，形成了以編譯為主的內(nèi)容生產(chǎn)模式。近幾年來(lái)，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)產(chǎn)生了眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人參與其中，為科技新媒體的報(bào)道提供了大量素材；另一方面，用戶也不再滿足于簡(jiǎn)單翻譯的國(guó)外資訊，由此促生了第二批科技新媒體的出現(xiàn)。第二批新媒體以鈦媒體、虎嗅網(wǎng)等為代表，內(nèi)容以原創(chuàng)為主，從翻譯國(guó)外的資訊轉(zhuǎn)向關(guān)注國(guó)內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并且在內(nèi)容上更加細(xì)分化，不再是泛泛地報(bào)道科技領(lǐng)域的內(nèi)容，而是將目光鎖定在某一個(gè)特定領(lǐng)域。

科技新媒體實(shí)際上也是面向特定領(lǐng)域的新型知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，它們是怎樣運(yùn)營(yíng)的？對(duì)圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)有哪些借鑒和啟示？以此為目的，本研究選取《2016中國(guó)科技新媒體排行榜》前10名作為分析對(duì)象，從內(nèi)容來(lái)源、傳播渠道、線上與線下活動(dòng)開(kāi)展情況以及盈利模式等方面對(duì)科技新媒體進(jìn)行全面調(diào)研和梳理，分析科技新媒體的特點(diǎn)和存在問(wèn)題，為以“中國(guó)科訊”為代表的圖書(shū)館移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)提供參考借鑒。

1 科技新媒體分析樣本的遴選依據(jù)

2016年11月，中國(guó)網(wǎng)發(fā)布了《2016中國(guó)科技新媒體排行榜》，對(duì)這一年來(lái)科技新媒體的排名情況進(jìn)行了梳理。排名的依據(jù)是百度指數(shù)的月平均數(shù)據(jù)（2016年9月27日-10月26日）。百度指數(shù)的數(shù)值是用戶每天搜索的真實(shí)次數(shù)，因此可以用來(lái)鑒別一個(gè)品牌的影響力。此榜單將科技新媒體劃分為面向B端（business，即商業(yè)用戶端）和面向C端（client，即個(gè)人或者家庭用戶端），本研究選取面向B端影響力前10名的科技新媒體進(jìn)行分析（見(jiàn)表1）。

2 科技新媒體的內(nèi)容來(lái)源

通過(guò)對(duì)以上10家科技新媒體的梳理，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容來(lái)源大致可劃分為翻譯國(guó)外網(wǎng)站、網(wǎng)站原創(chuàng)編輯團(tuán)隊(duì)、整合加工其他媒體資源、特邀業(yè)內(nèi)作者和用戶投稿5種類型（見(jiàn)表2）。

2.1 翻譯國(guó)外網(wǎng)站

國(guó)內(nèi)最早興起的科技新媒體大多是從翻譯國(guó)外科技資訊起家的。如老牌科技新媒體36 氪，在創(chuàng)立之初，其內(nèi)容主要是編譯科技博客 TechCrunch，這在當(dāng)時(shí)的博客圈并不被看好，而這卻恰好給當(dāng)時(shí)的 36 氪提供了先發(fā)優(yōu)勢(shì)[13]。通過(guò)編譯國(guó)外的科技博文，將最新的業(yè)界資訊傳播給國(guó)內(nèi)的用戶，積累了一批穩(wěn)定讀者，也為自身的媒體平臺(tái)樹(shù)立了品牌。

2.2 網(wǎng)站原創(chuàng)編輯團(tuán)隊(duì)

隨著用戶對(duì)科技新媒體網(wǎng)站期待越來(lái)越高，用戶期望可以第一時(shí)間捕捉到國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)，搶占商機(jī)，單純地翻譯國(guó)外科技博客內(nèi)容的新媒體越來(lái)越不能滿足用戶需求。因此，這10家科技新媒體建立了自己的原創(chuàng)編輯團(tuán)隊(duì)，快速報(bào)道國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，為讀者提供具有專業(yè)深度的觀點(diǎn)和解讀，形成具有自身特色的內(nèi)容。

2.3 整合加工其他媒體資源

科技新媒體平臺(tái)每天需要迅速地更新領(lǐng)域內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)，大量的稿件如果只依靠網(wǎng)站編輯原創(chuàng)是無(wú)法完成的，因此科技新媒體需要通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)，搜羅當(dāng)天有關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品的新聞。經(jīng)過(guò)整合加工，科技新媒體將長(zhǎng)篇的行業(yè)新聞轉(zhuǎn)變?yōu)槎绦∫鬃x的快訊，并且選在上下班的早晚高峰進(jìn)行推送。一方面讀者可以充分利用碎片化的時(shí)間，瀏覽相關(guān)行業(yè)最具有價(jià)值的精華信息；另一方面，網(wǎng)站又可以完成大量稿件的發(fā)布工作。

2.4 特邀業(yè)內(nèi)作者

一些網(wǎng)站會(huì)定期邀請(qǐng)?jiān)趯W(xué)術(shù)界有威望的專家、行業(yè)精英或者有自己獨(dú)立想法的知名博主成為網(wǎng)站的特邀作者，針對(duì)時(shí)下特定的熱點(diǎn)撰寫(xiě)文章，發(fā)表看法。例如，虎嗅網(wǎng)搜集了各個(gè)商業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖和專家，標(biāo)識(shí)出這些人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域、個(gè)人博客地址等資料，抓住每個(gè)機(jī)會(huì)邀請(qǐng)他們到虎嗅網(wǎng)開(kāi)辟專欄[14]。

2.5 用戶投稿

除借助媒體從業(yè)者的專欄和文章，一些科技新媒體開(kāi)始發(fā)掘用戶的力量，在網(wǎng)站開(kāi)辟“投稿”通道，向所有用戶征集稿件。用戶不再是消極接受信息，而主動(dòng)成為內(nèi)容的創(chuàng)造者。這種內(nèi)容生產(chǎn)方式除了帶來(lái)豐富的內(nèi)容外，也大幅節(jié)省了內(nèi)容采編成本，彌補(bǔ)了科技新媒體網(wǎng)站人員不足的缺陷。大部分科技新媒體并沒(méi)有固定的報(bào)酬機(jī)制，虎嗅網(wǎng)根據(jù)用戶的點(diǎn)擊量和評(píng)論數(shù)據(jù)，每周選出2-3篇文章給予最低300元，最高2 300元的稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)[15]。

3 科技新媒體的傳播渠道

這10家科技新媒體除了門(mén)戶網(wǎng)站外，都拓展了多種面向移動(dòng)端的傳播渠道（見(jiàn)表3），包括移動(dòng)APP、微信公眾號(hào)、微博等。

3.1 移動(dòng)APP

其中6家科技新媒體都已經(jīng)開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP，用戶可以通過(guò)手機(jī)閱讀、評(píng)論參與社區(qū)互動(dòng)，提高了用戶的體驗(yàn)感。其中，排名第一的36氪更是針對(duì)用戶不同的創(chuàng)投需求，開(kāi)發(fā)了4個(gè)手機(jī)APP。

3.2 微信公眾號(hào)

由于移動(dòng)APP的開(kāi)發(fā)成本和推廣成本都比較高，越來(lái)越多的新媒體項(xiàng)目放棄開(kāi)發(fā)獨(dú)立APP，而是依托于微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)。10家科技新媒體都開(kāi)設(shè)了微信公眾號(hào)平臺(tái)，通過(guò)公眾號(hào)來(lái)收集訂閱用戶，在微信平臺(tái)上將媒體挑選的精品信息推送到用戶移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通、互動(dòng)。

3.3 微博

在開(kāi)通官方微博的9家媒體中，騰訊微博的使用者少于新浪微博，并且粉絲數(shù)量也相差懸殊。可能是由于新浪微博技術(shù)成熟、發(fā)展較早、功能完善等影響了科技粉絲的選擇。通過(guò)微博推送網(wǎng)站最新發(fā)布的內(nèi)容，科技新媒體們贏得大量科技粉絲的關(guān)注。4家科技媒體的新浪微博的粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)以上，其中雷鋒網(wǎng)和鈦媒體的粉絲分別為287萬(wàn)和283萬(wàn)，這在以?shī)蕵?lè)和生活為主要內(nèi)容的新浪微博中，粉絲數(shù)量是相當(dāng)可觀的。

4 科技新媒體的線上線下活動(dòng)

科技媒體注重開(kāi)拓線上線下活動(dòng)，將線上品牌推廣與線下體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合，不斷提高社會(huì)影響力，并拓展商業(yè)鏈條。一方面利用各種線上渠道為用戶提供精品閱讀、在線課堂、創(chuàng)投服務(wù)等活動(dòng)，推廣科技新媒體的品牌，擴(kuò)大影響力（見(jiàn)表4）；另一方面，科技新媒體也意識(shí)到面對(duì)面服務(wù)的重要性，積極舉辦各類高質(zhì)量、與網(wǎng)站定位相一致的線下活動(dòng)（見(jiàn)表5），如科技年會(huì)、科技競(jìng)賽、企業(yè)家講座等來(lái)吸引更多的潛在用戶了解自己，進(jìn)而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，增加科技新媒體的人氣。同時(shí)通過(guò)售賣(mài)線下活動(dòng)的門(mén)票增加收入，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。榜單中已有9家開(kāi)展了各種類型的線下活動(dòng)，而且都具備了成熟的運(yùn)營(yíng)模式和強(qiáng)大的內(nèi)容策劃能力，其中36氪開(kāi)放日、黑馬大賽、極客公園創(chuàng)新大會(huì)等已成為國(guó)內(nèi)科技媒體中的品牌活動(dòng)，得到越來(lái)越多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注，有的活動(dòng)甚至到了一票難求的地步。

5 科技新媒體的盈利模式

科技新媒體致力于分享科技信息，逐漸由單打獨(dú)斗發(fā)展為公司化運(yùn)營(yíng)。按照一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)律，如果在3年內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，那么繼續(xù)堅(jiān)持下去的可能性很小[16]?？萍夹旅襟w要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的不斷供給，創(chuàng)造出具有可持續(xù)發(fā)展性的盈利模式對(duì)于維持科技新媒體在市場(chǎng)中的地位具有很大影響。對(duì)科技新媒體現(xiàn)有的盈利模式進(jìn)行了分析和梳理，主要有以下幾個(gè)方面：

5.1 軟文廣告

傳統(tǒng)媒體的主要盈利方式是廣告費(fèi)，但是這種方式過(guò)于直接，很容易被用戶發(fā)現(xiàn)廣告植入的意圖，并且植入過(guò)多極容易造成用戶心理上的抵觸?？萍夹旅襟w意識(shí)到了傳統(tǒng)廣告的弊端，將宣傳內(nèi)容與文章內(nèi)容巧妙結(jié)合，形成相對(duì)于硬廣告而言的軟文。虎嗅網(wǎng)與三星、上汽、捷豹、海信等企業(yè)聯(lián)合，推出“贊助內(nèi)容”模塊，由這些企業(yè)贊助發(fā)布一些科技文章、行業(yè)報(bào)告或活動(dòng)宣傳。

5.2 在線課程

科技新媒體利用品牌影響力，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名的領(lǐng)袖人物為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)講解與分享，用戶通過(guò)付費(fèi)形式，獲取自己感興趣的科技內(nèi)容。36氪本著“為好的內(nèi)容付費(fèi)”的原則，設(shè)立了“開(kāi)氪”這一個(gè)模塊，為互聯(lián)網(wǎng)人精心打造精準(zhǔn)化的內(nèi)容，幫助用戶在信息嘈雜的世界中尋找有價(jià)值的內(nèi)容。

5.3 企業(yè)服務(wù)

科技新媒體除了為企業(yè)提供最新的行業(yè)資訊，還提供相應(yīng)周邊服務(wù)。如36氪率先在國(guó)內(nèi)采用了“網(wǎng)絡(luò)媒體+融資平臺(tái)+線下活動(dòng)”模式，為需要進(jìn)行創(chuàng)投的企業(yè)和個(gè)人提供平臺(tái)，展示項(xiàng)目、尋找資金，收取中介費(fèi)用；鈦媒體建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)付費(fèi)方式出售行業(yè)分析報(bào)告或知識(shí)產(chǎn)品，形成獨(dú)立的商業(yè)盈利鏈條。

5.4 線下活動(dòng)

最早的科技新媒體TechCrunch通過(guò)舉辦線下科技大會(huì)，收取門(mén)票為公司進(jìn)行創(chuàng)收。國(guó)內(nèi)的科技新媒體也從國(guó)外科技博客中學(xué)習(xí)到了這種盈利方式，舉辦形式多樣的線下活動(dòng)，包括各類競(jìng)賽、行業(yè)峰會(huì)論壇、科技年會(huì)、沙龍等。36氪開(kāi)放日活動(dòng)作為科技媒體線下活動(dòng)的代表，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響力，36氪也通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)了收支平衡。

5.5 開(kāi)通會(huì)員

通過(guò)支付一定金額的會(huì)員費(fèi)用，用戶就可以享受到VIP服務(wù)?？萍夹旅襟w通過(guò)這種方式，吸引那些愿意通過(guò)支付金錢(qián)享受更多高級(jí)服務(wù)的用戶。定制閱讀、個(gè)性化服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)品的免費(fèi)獲取、數(shù)據(jù)分析工具的免費(fèi)使用都成為科技新媒體會(huì)員制度的魅力。

6 科技新媒體的特點(diǎn)

6.1 媒體定位專業(yè)化，關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域

對(duì)于高度依賴前沿信息的創(chuàng)新型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何從信息海洋中選擇對(duì)自身有價(jià)值的最新內(nèi)容，有十分重要的意義。科技新媒體不同于普通的門(mén)戶網(wǎng)站，它們的定位首先是科技領(lǐng)域，同時(shí)各自又有自己的細(xì)分定位。這樣細(xì)分的定位一方面可以幫助平臺(tái)迅速在海量的信息中找到合適的內(nèi)容，提高效率；另一方面又能精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)用戶，推送有價(jià)值的內(nèi)容。榜單中在2013年及以后成立的3家媒體（億歐網(wǎng)、 鎂客網(wǎng)、砍柴網(wǎng)），與36氪、虎嗅網(wǎng)這些老牌科技媒體不同，這3家媒體都縮小了關(guān)注范圍，將精力集中于自身擅長(zhǎng)的某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：億歐網(wǎng)著眼于O2O領(lǐng)域；鎂客網(wǎng)聚焦智能硬件領(lǐng)域；砍柴網(wǎng)以探索科技與商業(yè)之間的邏輯關(guān)系為核心。關(guān)注更加細(xì)化的專業(yè)領(lǐng)域或?qū)⒊蔀槲磥?lái)科技新媒體行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

6.2 傳播主體多元化，大眾參與互動(dòng)

在傳統(tǒng)科技媒體中用戶只是信息的接收者，而內(nèi)容編輯者才是信息的生產(chǎn)者，具有絕對(duì)的主導(dǎo)地位；在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，科技新媒體打破了這一模式，用戶不再滿足于被動(dòng)接受，而是希望可以和媒體直接交流，與其他用戶之間也能方便地互動(dòng)，甚至希望也可以變身為“媒體”，參與信息的發(fā)布、傳播等?？萍夹旅襟w鼓勵(lì)大眾貢獻(xiàn)內(nèi)容、參與網(wǎng)站的建設(shè)，同時(shí)建立虛擬社區(qū)，讀者可以隨時(shí)對(duì)自己感興趣的內(nèi)容自由討論，對(duì)文章進(jìn)行點(diǎn)贊、回踩，還可以直接與作者交流想法，形成良好和有序的社交圈子。

6.3 服務(wù)方式個(gè)性化，內(nèi)容精準(zhǔn)訂閱

雖然每個(gè)網(wǎng)站都有自己的定位和主攻領(lǐng)域，根據(jù)用戶的需求，篩選、發(fā)布內(nèi)容，但事實(shí)上每個(gè)用戶的需求也是有差別的。因此，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集數(shù)據(jù)，分析用戶閱讀行為，搭建起基于大數(shù)據(jù)的信息資源平臺(tái)，為每一位用戶提供個(gè)性定制化的信息，成為科技新媒體必須要做的工作。同時(shí)，以上10個(gè)科技新媒體平臺(tái)都為發(fā)布的文章提供相應(yīng)標(biāo)簽，讀者可以根據(jù)自己的檢索需求，通過(guò)輸入關(guān)鍵詞來(lái)獲取相關(guān)資源，滿足讀者個(gè)性化需求，同時(shí)又可以避免互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息過(guò)載所帶來(lái)的問(wèn)題。

7 科技新媒體存在的問(wèn)題

7.1 內(nèi)容重復(fù)抓取

科技新媒體每天都會(huì)轉(zhuǎn)載來(lái)自微信、微博和其他門(mén)戶網(wǎng)站的重要科技新聞，一些編輯便開(kāi)始投機(jī)取巧，在這些內(nèi)容上適當(dāng)加工，有的甚至只修改標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)。這就造成許多科技新媒體網(wǎng)站的內(nèi)容文字雖不同，所表達(dá)意思卻大致相同。用戶瀏覽不同網(wǎng)站，閱讀重復(fù)內(nèi)容，浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力?？萍夹旅襟w應(yīng)該樹(shù)立自己的品牌特色，具有自身鮮明特點(diǎn)，應(yīng)該把精力放在話題的選擇和內(nèi)容的解讀上。

7.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)模糊

科技新媒體上的每一篇原創(chuàng)報(bào)道都代表作者的觀點(diǎn)，作者所處立場(chǎng)不同，得到的結(jié)論不可避免地帶有個(gè)人感情色彩，有時(shí)難以評(píng)斷其公平與否。某些針對(duì)個(gè)別企業(yè)或行業(yè)的批評(píng)，并沒(méi)有一定的事實(shí)調(diào)查，如果相關(guān)利益群體追究責(zé)任，責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，顯然多數(shù)科技新媒體沒(méi)有意識(shí)到責(zé)任聲明的重要性；且一些網(wǎng)站對(duì)編譯的國(guó)外科技博客以及轉(zhuǎn)載的內(nèi)容沒(méi)有版權(quán)聲明?？萍夹旅襟w應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，一方面保護(hù)自己的利益不受侵害，另一方面，這也是對(duì)他人知識(shí)成果的尊重，避免糾紛。

7.3 文章質(zhì)量良莠不齊

傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)在于其專業(yè)的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，傳統(tǒng)媒體編輯依靠腦力勞動(dòng)來(lái)發(fā)掘有價(jià)值的內(nèi)容，對(duì)要發(fā)表的內(nèi)容進(jìn)行審核，把握新聞內(nèi)容的質(zhì)量。而科技新媒體為了能夠搶占業(yè)內(nèi)最有價(jià)值的前沿信息，內(nèi)容生產(chǎn)流程簡(jiǎn)單，不再需要像傳統(tǒng)媒體一樣通過(guò)層層審核，這也有可能導(dǎo)致文章內(nèi)容的權(quán)威性和專業(yè)性無(wú)法把握，因此新媒體在發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也應(yīng)該保留傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)新媒體缺少把關(guān)人的問(wèn)題，保證網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量，形成“篩選式 UGC（user generated content，用戶原創(chuàng)內(nèi)容）”內(nèi)容生產(chǎn)模式。

7.4 盈利模式不清晰

國(guó)內(nèi)的科技新媒體由于起步晚、用戶群體相對(duì)固定，其目前的重點(diǎn)仍處于希望通過(guò)自身資源吸引更多的用戶，免費(fèi)閱讀和獲取資源，尚未考慮如何利用現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收，但是如果沒(méi)有持續(xù)的資本，科技新媒體則無(wú)法發(fā)展，如何在保證用戶數(shù)量的前提下增加利潤(rùn)成為科技新媒體未來(lái)發(fā)展必須要解決的問(wèn)題。

8 對(duì)圖書(shū)館移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的啟示

近年來(lái)，一些圖書(shū)館積極推出各類移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供獲取知識(shí)服務(wù)的便捷途徑。這些移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)與科技新媒體的發(fā)展理念不謀而合，其中以中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心推出的“中國(guó)科訊”APP最為典型。“中國(guó)科訊”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，將中國(guó)科學(xué)院（簡(jiǎn)稱“中科院”）各類海量的數(shù)字科技文獻(xiàn)資源在移動(dòng)端整合并集成重要科技進(jìn)展報(bào)道以及其他科技情報(bào)產(chǎn)品和知識(shí)信息服務(wù)，支持科研人員、研究生和科技管理工作者等各類型用戶通過(guò)手機(jī)終端隨時(shí)隨地閱讀科研文獻(xiàn)和科技資訊 [17]。

“中國(guó)科訊”未來(lái)要將傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)真正推向“主動(dòng)推送”型、“大數(shù)據(jù)分析”型和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的發(fā)展軌道，這就需要吸引更多的用戶參與互動(dòng)，共同完成高水平的知識(shí)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)出、供應(yīng)與分享；需要凝聚用戶、發(fā)展用戶，使更廣大的科研用戶和科研愛(ài)好者受惠于更廣泛的移動(dòng)科技資源與服務(wù)。因此，“中國(guó)科訊”可以借鑒科技新媒體的運(yùn)行模式：在內(nèi)容編輯生產(chǎn)方式方面，除了整合科技資源和報(bào)道專家學(xué)者專欄之外，還可以引入“篩選式UGC”內(nèi)容生產(chǎn)模式，鼓勵(lì)用戶也參與到科技資訊的傳播之中；在線上與線下活動(dòng)形式上可以更加多樣化，將線上資訊傳播與線下活動(dòng)緊密結(jié)合，將“專家視點(diǎn)”“研究報(bào)告”這些模塊定期打造成線下講座或沙龍，讓專家、科研人員與普通學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)交流；在滿足本單位用戶需求的基礎(chǔ)上，更要在技術(shù)和服務(wù)形式上推出更加實(shí)用有效的增值服務(wù)產(chǎn)品，打造具有特色的盈利模式。

9 結(jié)語(yǔ)

本研究從內(nèi)容來(lái)源、傳播渠道、線上與線下活動(dòng)以及盈利模式4個(gè)方面對(duì)科技新媒體進(jìn)行調(diào)研分析，提出科技新媒體具有專業(yè)性、互動(dòng)性和個(gè)性化的特點(diǎn)，同時(shí)也存在著內(nèi)容重復(fù)抓取、知識(shí)產(chǎn)權(quán)模糊、文章質(zhì)量不高等問(wèn)題。面對(duì)不斷涌現(xiàn)的科技新媒體品牌，“中國(guó)科訊”等圖書(shū)館移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)加以參考借鑒，在保證內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上吸引更多的用戶參與內(nèi)容建設(shè)，形成傳播資訊、線上服務(wù)與線下活動(dòng)三位一體的平臺(tái)，推出更加實(shí)用有效的增值服務(wù)產(chǎn)品，形成自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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