袁希晨

（湖北省漢江崔家營航電樞紐管理處，湖北襄陽，441049）

現今，根據企業(yè)設備檢修外包管理情況，將其過程主要劃分為三大階段：討論研究階段、開工實施階段、完工驗收階段[1]。這里主要對討論研究階段進行分析研究，此階段主要是對設備檢修項目進行分析，選擇合適的外包方式[2]。筆者在研究分析后，提出了一種科學選擇設備檢修外包方式的方法。

1 討論研究階段所遇問題

在企業(yè)設備檢修外包管理討論研究階段，通常會遇到兩方面問題：（1）內容的劃定；（2）方式的選擇[3]。

1.1 外包項目內容的劃定

目前大多數企業(yè)都采用經驗法對設備檢修是否外包、采用何種方式外包進行判斷，沒有以設備關鍵性程度進行科學的討論分析，無法對內容進行合理定義，從而導致采取了不合適的外包方式，使企業(yè)成本風險與管理風險上升。

1.2 外包項目方式的選擇

在合理確定具體外包內容之后，企業(yè)還需結合自身實際情況采取系統(tǒng)性、科學性、針對性的方法選擇外包方式，不能只是采用效仿或沿襲其他企業(yè)的傳統(tǒng)經驗法，當使其做到有理可依、有據可循，在科學理論的指導下降低外包風險。

2 外包項目討論研究階段所遇問題分析

2.1 外包項目內容劃定的分析與討論

合理選擇外包方式的必要條件是正確劃定設備檢修外包的內容。以燈泡貫流式機組水電站為例，其主要設備可分為兩大類：第一類為將壩體蓄水后利用水的勢能，產生機械能，并最終轉換為電能的機組設備，以及電一次設備；第二類為保證機組安全、穩(wěn)定、經濟運行電二次設備及輔助部分，包括控制系統(tǒng)、油氣水系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)以及相關自動化設備等。

通過對具體設備的價格、故障影響程度、檢修復雜性、使用頻率、備件采購情況、可替換性等進行綜合評估，在此基礎上劃分相應設備等級，其等級分為：高危級、重點級、主要級、一般級，通過級別的劃分最終確定外包的具體內容。

2.2 外包項目方式選擇的分析與討論

通常外包主要分為3種方式：完全式、購進式、選擇式[4-5]。

2.2.1 完全式設備檢修外包

完全式外包為將其設備檢修的全部環(huán)節(jié)交由第三方單位，企業(yè)只需同其協(xié)商確定設備所需到達的正常運行水平及項目總金額即可。以此形式進行外包，第三方單位為使自身利益最大化，在各階段會進行嚴格的自控，并愿意投入其技術團隊與專業(yè)化設備，主動采取措施降低設備故障率，保證設備正常運行。但如企業(yè)長期全權委托第三方單位對設備檢修進行接管，將會導致企業(yè)自身對設備檢修的專業(yè)技能及相關經驗逐漸喪失，使企業(yè)日漸依賴于第三方單位，逐步失去對技術條款的把控能力，如第三方單位夸大檢修程度與難度等，將會導致費用風險上升。

2.2.2 購進式設備檢修外包

購進式外包為依靠企業(yè)自身人員進行日常檢查、定期維護及常規(guī)性檢修，但當遇到企業(yè)自身技術能力無法處理的故障時，可通過租用第三方單位專業(yè)技術人員和技術設備完成檢修。此方式可通過對工程量的計量把控合同價格，同時自身人員能力也在參與過程中得到提升，但第三方單位會考慮成本價格因素，減少自身資源投入，導致質量與工期風險上升。

2.2.3 選擇式設備檢修外包

選擇式外包其特點為企業(yè)只需具有驗收和分析的技術型管理隊伍。企業(yè)在與第三方單位確定所需檢修的范圍后，由第三方單位自行制訂與檢修相關的具體工作，但備品備件的采購必須經企業(yè)確認。此種方式企業(yè)可對第三方單位的報價費用進行控制，整體價格得以降低，而且通過對過程的監(jiān)督管理與驗收，其專業(yè)技能得到不斷提高，增強了對技術條款的把控能力，但同時企業(yè)需投入充足的具有相關專業(yè)技術的人員進行監(jiān)督管理、對發(fā)現的問題進行記錄分析、對完工的項目進行驗收、與第三方檢修單位進行溝通協(xié)調等，增加了管理風險。

3 設備檢修外包討論研究階段所遇問題解決方法

3.1 外包項目內容劃定的方法

通過對影響設備的6個主要特性進行評分比較，以此為標準對所有設備進行等級劃分，可具體劃分外包項目內容。標準評分表如表1所示。

3.2 外包項目方式的選擇方法

在此可參考F.G.Hilmer與J.B.Quinn（1994）所提出的成熟的外包決策模型（圖1）[6]，通過影響企業(yè)的兩個重要指標：潛在競爭優(yōu)勢（可理解為產能）和戰(zhàn)略性風險程度（可理解為失敗所帶來的影響程度），對與企業(yè)設備檢修相關的金額費用、技術要求、設備特性、檢修預期等進行綜合評價。

表1 標準評分表Table 1 Weights of different items

由圖1可推斷出，當進行外包的內容其潛在競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略性風險程度都較低時，企業(yè)可采取完全式外包。這類設備相對來說專業(yè)性較低，無需同第三方單位進行過多溝通與協(xié)調，第三方單位利用其成熟的管理模式與專業(yè)經驗可在合同總價較低的情況下仍有盈利；當進行外包的內容的戰(zhàn)略性風險程度與潛在競爭優(yōu)勢都較平均時，企業(yè)可采取購進式或選擇式外包，這類設備由于其重要性與檢修專業(yè)要求性高等特點，企業(yè)需同第三方單位進行較多的溝通、協(xié)調、監(jiān)督；當進行外包的內容其戰(zhàn)略性風險程度與潛在競爭優(yōu)勢都較高時，企業(yè)此時就需采取混合式外包，特事特辦。

綜上分析，企業(yè)可先通過表1得出的評分結果，再結合表2進行外包方式的選取。

圖1 外包決策模型Fig.1 Decision model of the equipment overhaul outsourcing

表2 外包方式劃分表Table 2 Different outsourcing methods

4 結語

合理選擇設備檢修外包的內容與方式是成功進行整個設備檢修外包的前提。對企業(yè)設備檢修外包在討論研究階段存在的兩點主要問題進行了討論，通過標準評分表所得綜合評分，對所有設備進行等級劃分，確定了設備檢修外包具體內容，同時借助成熟矩陣模型并輔以外包方式劃分表，外包方式的選擇有理、有據、有節(jié)，最終使得設備檢修外包管理在最初研究討論階段能更為合理科學地進行，為企業(yè)在設備檢修方面縮減經費開支提供參考。 ■

[1]陳榮章,李迪.設備維護外包管理[J].柴油機設計與制造,2014,20(1)：41-43,52.

[2]高勇.水電檢修外委項目管理的探索[J].水電與新能源,2015(10)：58-61.

[3]陳紅梅.火電廠設備維護外包供應關系研究[J].中國電力教育,2008(z1)：75-79.

[4]米歇爾·R·利恩德斯.采購與供應管理（第13版）[M].北京：機械工業(yè)出版社,2009.

[5]范體軍,陳榮秋,崔南方.設備維護外包策略分析[J].中國管理科學,2003,11(4)：47-53.

[6]Minoli,D.Analyzing Outsourcing：Reengineering Information and Communication Systems[M].New York：Mc Graw-Hill,1993.