袁希晨

（湖北省漢江崔家營(yíng)航電樞紐管理處，湖北襄陽(yáng)，441049）

現(xiàn)今，根據(jù)企業(yè)設(shè)備檢修外包管理情況，將其過(guò)程主要?jiǎng)澐譃槿箅A段：討論研究階段、開(kāi)工實(shí)施階段、完工驗(yàn)收階段[1]。這里主要對(duì)討論研究階段進(jìn)行分析研究，此階段主要是對(duì)設(shè)備檢修項(xiàng)目進(jìn)行分析，選擇合適的外包方式[2]。筆者在研究分析后，提出了一種科學(xué)選擇設(shè)備檢修外包方式的方法。

1 討論研究階段所遇問(wèn)題

在企業(yè)設(shè)備檢修外包管理討論研究階段，通常會(huì)遇到兩方面問(wèn)題：（1）內(nèi)容的劃定；（2）方式的選擇[3]。

1.1 外包項(xiàng)目?jī)?nèi)容的劃定

目前大多數(shù)企業(yè)都采用經(jīng)驗(yàn)法對(duì)設(shè)備檢修是否外包、采用何種方式外包進(jìn)行判斷，沒(méi)有以設(shè)備關(guān)鍵性程度進(jìn)行科學(xué)的討論分析，無(wú)法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行合理定義，從而導(dǎo)致采取了不合適的外包方式，使企業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)上升。

1.2 外包項(xiàng)目方式的選擇

在合理確定具體外包內(nèi)容之后，企業(yè)還需結(jié)合自身實(shí)際情況采取系統(tǒng)性、科學(xué)性、針對(duì)性的方法選擇外包方式，不能只是采用效仿或沿襲其他企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)法，當(dāng)使其做到有理可依、有據(jù)可循，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下降低外包風(fēng)險(xiǎn)。

2 外包項(xiàng)目討論研究階段所遇問(wèn)題分析

2.1 外包項(xiàng)目?jī)?nèi)容劃定的分析與討論

合理選擇外包方式的必要條件是正確劃定設(shè)備檢修外包的內(nèi)容。以燈泡貫流式機(jī)組水電站為例，其主要設(shè)備可分為兩大類(lèi)：第一類(lèi)為將壩體蓄水后利用水的勢(shì)能，產(chǎn)生機(jī)械能，并最終轉(zhuǎn)換為電能的機(jī)組設(shè)備，以及電一次設(shè)備；第二類(lèi)為保證機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電二次設(shè)備及輔助部分，包括控制系統(tǒng)、油氣水系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及相關(guān)自動(dòng)化設(shè)備等。

通過(guò)對(duì)具體設(shè)備的價(jià)格、故障影響程度、檢修復(fù)雜性、使用頻率、備件采購(gòu)情況、可替換性等進(jìn)行綜合評(píng)估，在此基礎(chǔ)上劃分相應(yīng)設(shè)備等級(jí)，其等級(jí)分為：高危級(jí)、重點(diǎn)級(jí)、主要級(jí)、一般級(jí)，通過(guò)級(jí)別的劃分最終確定外包的具體內(nèi)容。

2.2 外包項(xiàng)目方式選擇的分析與討論

通常外包主要分為3種方式：完全式、購(gòu)進(jìn)式、選擇式[4-5]。

2.2.1 完全式設(shè)備檢修外包

完全式外包為將其設(shè)備檢修的全部環(huán)節(jié)交由第三方單位，企業(yè)只需同其協(xié)商確定設(shè)備所需到達(dá)的正常運(yùn)行水平及項(xiàng)目總金額即可。以此形式進(jìn)行外包，第三方單位為使自身利益最大化，在各階段會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的自控，并愿意投入其技術(shù)團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，主動(dòng)采取措施降低設(shè)備故障率，保證設(shè)備正常運(yùn)行。但如企業(yè)長(zhǎng)期全權(quán)委托第三方單位對(duì)設(shè)備檢修進(jìn)行接管，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)自身對(duì)設(shè)備檢修的專(zhuān)業(yè)技能及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)逐漸喪失，使企業(yè)日漸依賴于第三方單位，逐步失去對(duì)技術(shù)條款的把控能力，如第三方單位夸大檢修程度與難度等，將會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)上升。

2.2.2 購(gòu)進(jìn)式設(shè)備檢修外包

購(gòu)進(jìn)式外包為依靠企業(yè)自身人員進(jìn)行日常檢查、定期維護(hù)及常規(guī)性檢修，但當(dāng)遇到企業(yè)自身技術(shù)能力無(wú)法處理的故障時(shí)，可通過(guò)租用第三方單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)設(shè)備完成檢修。此方式可通過(guò)對(duì)工程量的計(jì)量把控合同價(jià)格，同時(shí)自身人員能力也在參與過(guò)程中得到提升，但第三方單位會(huì)考慮成本價(jià)格因素，減少自身資源投入，導(dǎo)致質(zhì)量與工期風(fēng)險(xiǎn)上升。

2.2.3 選擇式設(shè)備檢修外包

選擇式外包其特點(diǎn)為企業(yè)只需具有驗(yàn)收和分析的技術(shù)型管理隊(duì)伍。企業(yè)在與第三方單位確定所需檢修的范圍后，由第三方單位自行制訂與檢修相關(guān)的具體工作，但備品備件的采購(gòu)必須經(jīng)企業(yè)確認(rèn)。此種方式企業(yè)可對(duì)第三方單位的報(bào)價(jià)費(fèi)用進(jìn)行控制，整體價(jià)格得以降低，而且通過(guò)對(duì)過(guò)程的監(jiān)督管理與驗(yàn)收，其專(zhuān)業(yè)技能得到不斷提高，增強(qiáng)了對(duì)技術(shù)條款的把控能力，但同時(shí)企業(yè)需投入充足的具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人員進(jìn)行監(jiān)督管理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄分析、對(duì)完工的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收、與第三方檢修單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等，增加了管理風(fēng)險(xiǎn)。

3 設(shè)備檢修外包討論研究階段所遇問(wèn)題解決方法

3.1 外包項(xiàng)目?jī)?nèi)容劃定的方法

通過(guò)對(duì)影響設(shè)備的6個(gè)主要特性進(jìn)行評(píng)分比較，以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行等級(jí)劃分，可具體劃分外包項(xiàng)目?jī)?nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表如表1所示。

3.2 外包項(xiàng)目方式的選擇方法

在此可參考F.G.Hilmer與J.B.Quinn（1994）所提出的成熟的外包決策模型（圖1）[6]，通過(guò)影響企業(yè)的兩個(gè)重要指標(biāo)：潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（可理解為產(chǎn)能）和戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)程度（可理解為失敗所帶來(lái)的影響程度），對(duì)與企業(yè)設(shè)備檢修相關(guān)的金額費(fèi)用、技術(shù)要求、設(shè)備特性、檢修預(yù)期等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

表1 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表Table 1 Weights of different items

由圖1可推斷出，當(dāng)進(jìn)行外包的內(nèi)容其潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)程度都較低時(shí)，企業(yè)可采取完全式外包。這類(lèi)設(shè)備相對(duì)來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)性較低，無(wú)需同第三方單位進(jìn)行過(guò)多溝通與協(xié)調(diào)，第三方單位利用其成熟的管理模式與專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)可在合同總價(jià)較低的情況下仍有盈利；當(dāng)進(jìn)行外包的內(nèi)容的戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)程度與潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都較平均時(shí)，企業(yè)可采取購(gòu)進(jìn)式或選擇式外包，這類(lèi)設(shè)備由于其重要性與檢修專(zhuān)業(yè)要求性高等特點(diǎn)，企業(yè)需同第三方單位進(jìn)行較多的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督；當(dāng)進(jìn)行外包的內(nèi)容其戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)程度與潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都較高時(shí)，企業(yè)此時(shí)就需采取混合式外包，特事特辦。

綜上分析，企業(yè)可先通過(guò)表1得出的評(píng)分結(jié)果，再結(jié)合表2進(jìn)行外包方式的選取。

圖1 外包決策模型Fig.1 Decision model of the equipment overhaul outsourcing

表2 外包方式劃分表Table 2 Different outsourcing methods

4 結(jié)語(yǔ)

合理選擇設(shè)備檢修外包的內(nèi)容與方式是成功進(jìn)行整個(gè)設(shè)備檢修外包的前提。對(duì)企業(yè)設(shè)備檢修外包在討論研究階段存在的兩點(diǎn)主要問(wèn)題進(jìn)行了討論，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表所得綜合評(píng)分，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行等級(jí)劃分，確定了設(shè)備檢修外包具體內(nèi)容，同時(shí)借助成熟矩陣模型并輔以外包方式劃分表，外包方式的選擇有理、有據(jù)、有節(jié)，最終使得設(shè)備檢修外包管理在最初研究討論階段能更為合理科學(xué)地進(jìn)行，為企業(yè)在設(shè)備檢修方面縮減經(jīng)費(fèi)開(kāi)支提供參考。 ■

[1]陳榮章,李迪.設(shè)備維護(hù)外包管理[J].柴油機(jī)設(shè)計(jì)與制造,2014,20(1)：41-43,52.

[2]高勇.水電檢修外委項(xiàng)目管理的探索[J].水電與新能源,2015(10)：58-61.

[3]陳紅梅.火電廠設(shè)備維護(hù)外包供應(yīng)關(guān)系研究[J].中國(guó)電力教育,2008(z1)：75-79.

[4]米歇爾·R·利恩德斯.采購(gòu)與供應(yīng)管理（第13版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2009.

[5]范體軍,陳榮秋,崔南方.設(shè)備維護(hù)外包策略分析[J].中國(guó)管理科學(xué),2003,11(4)：47-53.

[6]Minoli,D.Analyzing Outsourcing：Reengineering Information and Communication Systems[M].New York：Mc Graw-Hill,1993.