■阮運(yùn)杰 吳姍姍 周 雪/天津師范大學(xué)文學(xué)院

1999年2月，教育部、國家語言文字工作委員會印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮城市的中心作用，全面推進(jìn)語言文字工作的意見》。《意見》指出，城市語言文字工作的目標(biāo)是2010年以前“初步普及”普通話，漢字社會應(yīng)用“基本規(guī)范”。

天津市作為“一類城市”，天津市教委、市語委自2001年就開始發(fā)動、部署自查自評工作，并自2004年12月15日起施行《天津市語言文字社會應(yīng)用管理規(guī)定》。天津市語言文字規(guī)范工作已經(jīng)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，但還存在不規(guī)范現(xiàn)象，為了更好地建設(shè)城市文化，就必須逐漸完善天津市語言文字規(guī)范工作，推動城市精神文明建設(shè)。因此，本文將采用實(shí)地考察法和文獻(xiàn)分析法對天津市火車站附近及周邊地區(qū)、濱江道附近及周邊地區(qū)以及和平區(qū)南京路附近及周邊地區(qū)三個交通要道及人流量較大區(qū)域進(jìn)行調(diào)查研究。2017年6月至9月，我組進(jìn)行不規(guī)范現(xiàn)象實(shí)例的搜集。10月至12月整理不規(guī)范現(xiàn)象問題并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。我組共搜集語料946條，其中火車站及周邊地區(qū)367條，濱江道及周邊地區(qū)288條，和平區(qū)南京路及周邊地區(qū)291條。

一、天津市公共場所語言文字不規(guī)范現(xiàn)象調(diào)查結(jié)果

1992年頒布的《出版物漢字使用管理規(guī)定》，第三條指出，“本規(guī)定所稱的規(guī)范漢字，主要是指1986年10月根據(jù)國務(wù)院批示由國家語言文字工作委員會重新發(fā)表的《簡化字總表》所收錄的簡化字；1988年3月由國家語言文字工作委員會和新聞出版署發(fā)布的《現(xiàn)代漢語通用字表》中收錄的漢字?！倍S伯榮、廖序東主編的《現(xiàn)代漢語》（增訂五版）對規(guī)范漢字做了通俗的解釋，“規(guī)范漢字，指國家有關(guān)部門發(fā)布的經(jīng)過簡化和整理的字表規(guī)定的現(xiàn)行漢字”。本文依據(jù)《中華人民共和國國家通用語言文字法》《天津市語言文字社會應(yīng)用管理規(guī)定》的解釋對天津市公共場所語言文字不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。

(一)調(diào)查基本結(jié)果

此次調(diào)查共搜集三大區(qū)域的語言文字使用，共搜集語料946條，調(diào)查結(jié)果的基本情況如下表1。

(二)調(diào)查詳細(xì)總結(jié)

此次調(diào)查結(jié)果顯示語言文字的不規(guī)范現(xiàn)象主要的是錯別字、繁簡字、二簡字、成語誤用以及不合規(guī)定的招牌用語，暫沒有發(fā)現(xiàn)異體字和舊體字的不規(guī)范使用。

（1）語意不明。此為語法方面的不規(guī)范，即是產(chǎn)生歧義，無法使人理解。例如，“緊急時，推上開門”。這句話要討論推上與開門主語是否一致的問題，如果推上與開門主語一致，那主語就是乘客，此標(biāo)語的意思就是緊急的時候讓乘客自己推上，然后乘客自己開門；如果推上與開門，兩者主語不一致的話，那前邊的主語是乘客，開門這個詞的主語就不確定。開門的主語既可以是門，也可以是地鐵里邊的工作人員。

（2）繁簡字?！秶彝ㄓ谜Z言文字法》規(guī)定在文物古跡、姓氏中的異體字、書法篆刻等藝術(shù)作品、題詞和招牌的手書字、出版教學(xué)研究中需要使用的以及經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的這幾種情況下才能使用繁體字，其他生活中一律使用簡化字。本次調(diào)查中的繁簡字不規(guī)范現(xiàn)象都是在招牌中發(fā)現(xiàn)的不是手書字的字，例如，濱江道附近店鋪“名創(chuàng)優(yōu)品”。

（3）錯別字。錯別字是錯字和別字的合稱。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的錯字如吉野家的“吉”（上土下口），別字如家俱的“俱”、打臘的“臘”、沖氣的“沖”。

（4）二簡字。所謂二簡字，即是中國文字改革委員會在提出《漢字簡化方案》以后提出的《第二次漢字簡化方案（草案）》中的簡化漢字，目前該方案已被廢止。如：早歺（餐）的“歺”，以及仃車場的“仃”。

（5）成語誤用。成語誤用在本次調(diào)查中即是利用諧音對成語進(jìn)行改造，這不利于中小學(xué)生對于漢字的識記，也屬于不規(guī)范現(xiàn)象。如：琴有獨(dú)鐘。

（6）不合規(guī)定招牌用語?！短旖蚴姓Z言文字社會管理規(guī)定》第十條指出，企業(yè)名稱，商品名稱，企業(yè)、商業(yè)牌匾和廣告等，應(yīng)當(dāng)以普通話和規(guī)范漢字為基礎(chǔ)用語用字。第十七條指出，企業(yè)名稱牌匾、廣告等不得單獨(dú)使用外文。如果使用外文的，應(yīng)同時使用規(guī)范漢字。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的商家的招牌沒有履行規(guī)定，例如，uniqlo是日本服裝品牌優(yōu)衣庫的招牌，其使用是不符合規(guī)范的。

(三)三個區(qū)域不規(guī)范詳細(xì)統(tǒng)計

（1）火車站附近就周邊地區(qū)。調(diào)查結(jié)果：語言文字不規(guī)范現(xiàn)象共3個，各類不規(guī)范現(xiàn)象在所有不規(guī)范現(xiàn)象中所占的比例為:語意不明1個，占33.33%，繁簡字不規(guī)范2個，占66.67%。不規(guī)范現(xiàn)象詳細(xì)情況如下:語意不明：緊急時，推上開門。這個在上文一（二）語意不明中已做過解釋，就是這句話要討論推上與開門主語是否一致的問題。繁簡字不規(guī)范就是“營業(yè)”“歡臨”的使用。

（2）濱江道附近及周邊地區(qū)。調(diào)查結(jié)果：語言文字不規(guī)范現(xiàn)象共25個，各類不規(guī)范現(xiàn)象在所有不規(guī)范現(xiàn)象中所占的比例，繁簡字不規(guī)范22個，占88%，不合規(guī)范的招牌用語3個，占12%。

不規(guī)范現(xiàn)象詳細(xì)情況如下:繁簡字如：廣場；藍(lán)；館；莊；園；館；團(tuán)；藝術(shù)；賓館；創(chuàng)優(yōu)。不合規(guī)范的招牌用語如：uniqlo；MINISO；new balance。

（3）南京路附近及周邊地區(qū)。調(diào)查結(jié)果：語言文字不規(guī)范現(xiàn)象共22個，各類不規(guī)范現(xiàn)象在所有不規(guī)范現(xiàn)象中所占的比例，繁簡字不規(guī)范14個，占63.64%，錯別字4個，占18.18%，二簡字1個，占4.54%，誤用成語3個，占13.64%。

不規(guī)范現(xiàn)象詳細(xì)情況如下:繁簡字不規(guī)范如：貨；鐵；燒；藝；術(shù)；間；書；愛；萬；戶；華。錯別字如：俱；臘；沖；還有一個是吉野家中的吉字，招牌上的吉字上土下口，屬于錯字。二簡字如：仃。誤用成語如：琴有獨(dú)鐘；一見鐘琴；洋物運(yùn)動。

表1 調(diào)查基本結(jié)果

二、不規(guī)范現(xiàn)象的應(yīng)對策略

(一)統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

通過定量、定型、定音、定形等工作使?jié)h字有一個統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，只有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)才能避免標(biāo)準(zhǔn)使用過程中的模凌兩可，從而避免不規(guī)范現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)學(xué)校的文字語法教學(xué)工作

學(xué)校教育對于一個人未來的發(fā)展起著基礎(chǔ)性的作用，所以為了使學(xué)生達(dá)到識別不規(guī)范文字現(xiàn)象的能力，我們必須搞好學(xué)校的文字教育教學(xué)工作。例如可以在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)義務(wù)教育階段的語文的學(xué)習(xí)。

(三)加強(qiáng)對招牌用語的審查力度

加強(qiáng)對招牌用語的審查，必須加強(qiáng)對招牌用語審查員的監(jiān)管。可以對他們進(jìn)行在職培訓(xùn)來提高他們的語言文文字素養(yǎng)。

(四)提高群眾對語言文字的鑒賞能力

我們應(yīng)該加強(qiáng)社會語言文字規(guī)范宣傳工作，使人民群眾了解相關(guān)語言文字法規(guī)來提高自身素質(zhì)和使用語言文字的能力，并以此作為手段來解決實(shí)際問題。

三、結(jié)語

漢字是中華文化的象征，公共場所的語言文字規(guī)范化具有極其重要的意義，它關(guān)乎一個國家、一個地區(qū)的文化面貌。本文對天津市公共場所語言文字不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查分析，最后并提出了應(yīng)對策略。調(diào)查結(jié)果顯示，天津市語言文字規(guī)范化雖然已經(jīng)有了一定的成果，但是不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。當(dāng)然本文只是選取三個人流量較大的區(qū)域來調(diào)查，以此為依據(jù)大致對天津市語言文字不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行初步估算，今后還有待全面實(shí)踐調(diào)查研究。

［1］黃伯榮，廖序東.現(xiàn)代漢語［M］.增訂五版.北京:高等教育出版社，2014.

［2］劉嘉豐.國家通用語言文字規(guī)范化工作指導(dǎo)與使用手冊［M］.北京:高等教育出版社，2011.

［3］天津市人民政府令第86號《天津市語言文字社會應(yīng)用管理規(guī)定》［J］.天津市人民政府公報，2004（22）.

［4］現(xiàn)代漢語通用字字表［Z］.國家語委漢字處，1988.