傅林江
作為全球老齡化程度較高的國(guó)家之一,中國(guó)正日益面對(duì)這樣一個(gè)問題,老年人怎樣安享晚年生活?
中國(guó)老齡化到來(lái),尤其是大城市60歲以上的老人比例幾乎占到25%以上,所以我國(guó)的老齡化人口面臨一個(gè)非常大的考驗(yàn)。我國(guó)的老齡化人口規(guī)模龐大、老齡化發(fā)展速度快、配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后,加之我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃生育政策,使“421”的家庭結(jié)構(gòu)和空巢化比例快速上升。而我國(guó)現(xiàn)行的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,需求差距大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,產(chǎn)業(yè)水平偏低,產(chǎn)業(yè)秩序失范。截至2014年底,我國(guó)有住宿養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3.4萬(wàn)個(gè),總床位551.4萬(wàn)張,收住老人288.7萬(wàn)人。從現(xiàn)在的角度看,一個(gè)是機(jī)構(gòu)的平均空置率高,另一個(gè)是老人的需求量大。
我國(guó)養(yǎng)老模式基本分為三種:家庭養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。目前主要以居家養(yǎng)老為主。
我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的問題在哪?
第一,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在區(qū)域、服務(wù)結(jié)構(gòu)上發(fā)展不平衡,一床難求和床位閑置現(xiàn)象并存,供需錯(cuò)位,結(jié)構(gòu)性矛盾突出。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老應(yīng)該是由政府為主導(dǎo),企業(yè)參與管理。居家養(yǎng)老應(yīng)該以企業(yè)為主導(dǎo),政府支持性政策,但是現(xiàn)實(shí)中有些錯(cuò)位。企業(yè)做機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,做的非常艱苦、艱難,因?yàn)闆]有財(cái)政部的支持,收取老人的會(huì)員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)又非常難,所以就出現(xiàn)了高檔社區(qū)空置率非常高,低檔社區(qū)一床難求的現(xiàn)象。
第二,硬件設(shè)計(jì)、精裝修(軟裝)設(shè)計(jì)的適老性標(biāo)準(zhǔn)還沒有成型。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺失。
第三,城市大配套的規(guī)劃對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推進(jìn)有嚴(yán)重的錯(cuò)位,社區(qū)的適老配套,服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化人才從哪里來(lái),這些都需要認(rèn)真梳理。
現(xiàn)在最大的一個(gè)問題,企業(yè)想盈利而社區(qū)養(yǎng)老收益低。家庭養(yǎng)老的功能在進(jìn)一步弱化,但仍是絕對(duì)的基礎(chǔ)。居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求將不斷提升。養(yǎng)老服務(wù)體系的完善將是今后養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重心。養(yǎng)老服務(wù)多元及生活領(lǐng)域拓寬需求不斷增加,養(yǎng)老+地產(chǎn)的模式成為房產(chǎn)商轉(zhuǎn)型的突圍,養(yǎng)老地產(chǎn)熱度會(huì)不斷提升。如果我們企業(yè)長(zhǎng)期得不到盈利,這個(gè)企業(yè)能否有生命力是值得考慮的。
另外,關(guān)于政策制度的問題同樣嚴(yán)峻。政府應(yīng)主導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè),積極發(fā)展市場(chǎng)化的公共養(yǎng)老設(shè)施。實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老有資金、服務(wù)有酬報(bào),政府要對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)專項(xiàng)制定土地、金融、稅收等相應(yīng)的優(yōu)惠政策,逐步建設(shè)公益志愿者的服務(wù)良好風(fēng)氣和制度。
本文以烏鎮(zhèn)雅園為例。
第一,烏鎮(zhèn)雅園是獨(dú)具風(fēng)情的學(xué)院式養(yǎng)老模式。老之將至,人們往往最難忘的還是輕輕萬(wàn)種的大學(xué)時(shí)光,這讓他們?nèi)菀谆貞浐蛻涯睿艌@高度關(guān)注精神層面的滿足度,尤其是那些具備高文化素質(zhì)與生活格調(diào)的老人,為他們營(yíng)造良好的氛圍。
第二,新民國(guó)學(xué)院風(fēng)設(shè)計(jì)風(fēng)格,烏鎮(zhèn)雅園的立面設(shè)計(jì)借鑒了清華園、復(fù)旦園、北大燕園和武大校園等著名高校的風(fēng)格,借鑒校園中典型的聯(lián)橋、拱廊,再借由無(wú)言的精巧和校園草坪那種平靜相合的意境,讓人一進(jìn)入社區(qū)就回想起那段理想豐滿、躊躇滿志的青春年少,那段人生中最美好的大學(xué)時(shí)光。
第三,關(guān)注年長(zhǎng)者實(shí)際生活需求的各種細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。雅園連廊的設(shè)計(jì)方便老人們行動(dòng)和聊天,如進(jìn)戶門凈寬一米,方便輪椅進(jìn)門,左側(cè)還預(yù)留了40厘米的開門空間,方便輪椅者開門,屋子間銜接處沒有高差的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)緊急報(bào)警按鈕。這里有科學(xué)的生活指導(dǎo)、科學(xué)的心理指導(dǎo)、科學(xué)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)。為健康長(zhǎng)者提供頤、樂、學(xué)、為的服務(wù)。
第四,家門口頂級(jí)醫(yī)療服務(wù)讓老人們老有所醫(yī),雅園配套的雅達(dá)國(guó)際康復(fù)醫(yī)院和國(guó)際養(yǎng)老中心,滿足養(yǎng)生居住老人隨著年齡增長(zhǎng)產(chǎn)生的護(hù)理需求。
作者系藍(lán)城集團(tuán)執(zhí)行總裁