一女生說，她周末坐公交車回家，途中見一位年輕的母親懷抱嬰兒上了車，她起身讓座，那母親便柔聲細語地對懷里的孩子說：“要謝謝阿姨哦！”表面上像是在教孩子說話實際上是在向她致謝。她說，她喜歡這種委婉而非直白的表述，它讓她更樂于接受，孩子還不會說話，卻朝著她笑，讓她頓覺有股暖意洋溢于全身。

還有這樣一個小故事，一個人去趕集，走到一個賣陶器的攤子前，想買把夜壺，挑了又挑，都嫌太大，就對這位攤主說：“好是好，就是嫌大了。”這個攤主如果不懂交流忌諱和語言美，便會說：“大是大，小便裝得多啊！”這就粗魯不雅了。他應聲說：“哎，冬天，夜長啊?！边@句話說得委婉，不但文明巧妙，而且音在弦外，意味深長。

中國社會向來以禮儀之邦著稱，言行之禮是千百年來均受國人推崇的，委婉，是合乎說話之道的。委婉的語言，不是開門見山，不是理直氣壯，而是一種迂回的表達，講究交流的藝術，生活中與人委婉的交流，可以營造和諧的氣氛；寫作時，語言的委婉可以增添文章的情致和美感?？墒牵行┩瑢W總愛把文章寫得硬邦邦的，沒有一點情味，結(jié)果讓人不愛看。比如有位同學從紹興旅游回來之后寫下了這樣的文字：

古鎮(zhèn)的風情、水鄉(xiāng)的詩意早已蕩然無存。所到之處人滿為患，更是充斥著濃濃的商業(yè)氣息：凡是魯迅作品中大家耳熟能詳?shù)娜宋锩侄汲闪松唐返钠放苹虻昙业拿?，給人不倫不類的感覺。就連三味書屋門前的小河里也泊滿了吆喝生意的烏篷船。難道這就是魯迅筆下的紹興，我想象中的紹興嗎？早知如此，還是不來為好！

紹興未能很好地保存其古鎮(zhèn)風貌，由于商品大潮的沖擊，淺薄浮躁的世俗心態(tài)已經(jīng)熾熱化、表面化了，與古鎮(zhèn)深厚的文化內(nèi)蘊顯得極不相稱。這樣寫并沒有錯，問題在于這段話語氣生硬，有憤憤不平之意。是不是可以委婉點、圓潤點呢？——既表達了自己的意思，又讓人獲得一種閱讀的愉悅。

下面再來讀一位作家所寫的紹興：

初冬時節(jié)，本不是旅游旺季，可是游人該少卻未見得少。進入城區(qū)的路上，全是一幢幢半新不舊的火柴盒似的樓房，已和想象中的紹興拉開了距離。走進街市，小店鱗次櫛比，賣著孔乙己牌的茴香豆、祥林嫂牌的腐乳，就連華老栓也被當作店名而書于匾額之上，想不會是賣人血饅頭吧？咸亨酒店依稀能看到當年的一些影子，店前的孔乙己塑像比小說里的要輝煌得多了，不少人和他合影留念而忘記了他曾經(jīng)的屈辱……昔日紹興的風采和神韻似乎已經(jīng)敗退到紀念館里。紹興之行使我懂得了：你心中美好想象的地方，還是不要輕易去為好。

可以看出，上面兩段文字所要表達的思想是差不多的，差異就在表達上。前者辭直意露，讓人一覽而竟，難免乏味；后者則因行文委婉而搖曳生姿，有了一種審美的意味。細細品讀，我們不難從中獲得行文委婉的一二啟示。

第一，心平氣和，娓娓道來。不急于將內(nèi)心想法一股腦兒說出。第二段文字先是寫“人該少卻未見得少”，再寫“一幢幢半新不舊的火柴盒似的樓房”。這些已是暗含不滿，接著又寫街市所見商品與店號全與魯迅作品發(fā)生了關系，最后則寫到了孔乙己的塑像——魯迅筆下一個深刻的悲劇形象今天異化成眾人心目中的“明星”。作者心中的失落感和遺憾，就在委婉的語言中一層深似一層地被表現(xiàn)出來了。

第二，寓批評于調(diào)侃之中。文中“就連華老栓也被當作店名而書于匾額之上，想不會是賣人血饅頭吧？”“ 昔日紹興的風采和神韻似乎已經(jīng)敗退到紀念館里”，就是這樣的妙語。如果改成“華老栓也能當作店名嗎？簡直是亂彈琴”“昔日紹興的風采和神韻已是無處尋覓，渺然無蹤”，固然有了點慷慨激昂的意味，但不如現(xiàn)在這樣幽它一默，既輕松又深刻。

第三，不是就事論事，而是從哲學層面稍作發(fā)揮?！敖B興之行使我懂得了：‘你心中美好想象的地方，還是不要輕易去為好?！币徽Z顯然要比“早知如此，還是不來為好！”更有深長的意味。

峰回路轉(zhuǎn)的風景，容易引發(fā)游客的游興；抑揚徐疾的樂曲容易撥動聽眾的心弦；委婉舒卷的語言更能吸引讀者閱讀的興致。敘述性的文字需要這樣的委婉語氣，那么，議論說理性的文字需不需要委婉呢？

記得當年，何振梁在莫斯科召開的國際奧委會全體委員大會上，為北京申奧作最后陳述時，其中有一段話堪稱經(jīng)典。

無論你們今天做出什么樣的選擇，都將創(chuàng)造歷史。但是只有一種決定能改變歷史。你們今天這個決定將通過促進世界和中國的友誼，從而使全人類受益。

這是整個申奧陳述的點睛之筆。從語法上講，這是一個句群，第一句與第二句之間為轉(zhuǎn)折關系，第二句與第三句之間為因果關系——先有語意的委婉轉(zhuǎn)折，再有申奧理由的娓娓道來，不是直奔主題，更非鋒芒畢露，而是如流水因勢曲折，如春風隨人送暖。至關重要的話卻說得讓人輕松愉快：“無論你們今天做出什么樣的選擇，都將創(chuàng)造歷史”這一條件復句表現(xiàn)了對所有國際奧委會委員的極大尊重和敬意，同時又能讓他們感到手中的一票是多么神圣，不能不慎重行事。

接下來的“但是只有一種決定能改變歷史”一句是這個句群的核心，是整個陳述的主旨所在。是什么決定？當然是選擇北京，但何振梁委員并沒有挑明北京，因為這是不言而喻的，這種“諱飾”手法真是巧妙而含蓄，既顯示出優(yōu)雅的紳士風度，也是對國際奧委會委員的信任和尊重。最后一句“從而使全人類受益”這樣就表明我們不是站在狹隘的民族利益的立場來申辦奧運的。這與國際奧委會委員更能有情感上的交流，得到他們的理解和好感。

通過上述分析不難看出，委婉而富有效果的闡釋語言有以下特點：一、盡量從接受方的角度去考慮問題，選好對方的動情點——這是讓對方悅納你意見的基礎。二、充分尊重對方，使其感受到你對他的誠意和信任?！@是情感交流的前提。三、只有熱情、謙恭還不夠，深刻的思想內(nèi)涵才能使委婉變得優(yōu)雅和高貴。

假如我們心中有對他人更多的關懷與溫情，假如我們持有一顆謙恭的心，假如我們更具思想內(nèi)涵與品質(zhì)修養(yǎng)，就能使語言更親切、圓潤、委婉，我們也就能取得更多的成功。

名片鏈接

毛榮富，中學語文特級教師，全國優(yōu)秀語文教師，全國教育系統(tǒng)勞動模范。畢業(yè)于復旦大學中文系，從教三十余年，發(fā)表文章千余篇，著有《元明散曲》《作文散步》《漫步教壇》等專著多部。