王維信，李光躍

(四川旅游學(xué)院藝術(shù)學(xué)院，四川 成都 610100)

1 引言

近年來，隨著國人收入水平的增加，生活質(zhì)量的提高，人們外出休閑旅游意識(shí)逐漸增強(qiáng)。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游也正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級(jí)，人們逐漸認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村民宿這一旅游業(yè)中的新業(yè)態(tài)元素，并且受到多數(shù)游客的認(rèn)可和追捧。鄉(xiāng)村民宿是鄉(xiāng)村旅游中農(nóng)家樂的高級(jí)發(fā)展模式，充分體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中發(fā)揮越來越重要的作用。在市場(chǎng)和政府兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)下，一些地方的民宿集群應(yīng)運(yùn)而生，本文以汶川縣三江鎮(zhèn)民宿集群為例，分析其發(fā)展中遇到的諸多問題，提出推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)及民宿產(chǎn)業(yè)集群良性發(fā)展的思路和對(duì)策。

2 汶川縣三江鎮(zhèn)民宿發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 汶川縣三江鎮(zhèn)簡(jiǎn)介

三江鎮(zhèn)位于四川省西北部，阿壩藏族羌族自治州汶川縣境內(nèi)，總面積485.22km2，占全縣總面積的12.26%。目前全鎮(zhèn)共有民宿268余家，其中星級(jí)農(nóng)家樂58家。

2.2 汶川縣三江鎮(zhèn)民宿集群發(fā)展動(dòng)因

2.2.1 資源豐厚，歷史悠久 首先，三江鎮(zhèn)地處川西高原地區(qū)，有豐富的森林資源、水資源等。隨著人們休閑意識(shí)提高，追求生態(tài)旅游，三江鎮(zhèn)的豐厚自然資源為打造民宿旅游奠定良好的基礎(chǔ)。其次，三江鎮(zhèn)藏羌文化底蘊(yùn)深厚，悠久的藏羌文化吸引許多游客前往、停留，從而驅(qū)動(dòng)三江鎮(zhèn)民宿的產(chǎn)生和發(fā)展。

2.2.2 市場(chǎng)需求大，游客訴求多 隨著鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，游客追求的不再是簡(jiǎn)單的觀光，而是吃住行游購?qiáng)实娜轿宦糜误w驗(yàn)，所以走近鄉(xiāng)村、回歸寧靜成為游客的必然選擇。

2.2.3 農(nóng)民有訴求 隨著城市化進(jìn)程加快，當(dāng)?shù)卦S多農(nóng)二代、農(nóng)三代在外地務(wù)工，自家宅基地出現(xiàn)閑置的情況。農(nóng)民要求增加收入、自主發(fā)展的愿望日益迫切，所以將自家老宅進(jìn)行改造裝修或是和公司聯(lián)合建設(shè)民宿，以達(dá)到這一愿望。

2.3 汶川縣三江鎮(zhèn)民宿集群發(fā)展問題

2.3.1 民宿產(chǎn)業(yè)集群形態(tài)尚未完全形成 三江鎮(zhèn)民宿尚處于初級(jí)階段，還未形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。三江鎮(zhèn)民宿主要集中在河壩村3組，多以農(nóng)家樂為主，缺乏中高檔民宿。并且民宿經(jīng)營多是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶依托自家宅基地修建經(jīng)營，經(jīng)營抱團(tuán)較少，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，沒有完全形成民宿產(chǎn)業(yè)集群形態(tài)。

2.3.2 民宿產(chǎn)品特色不明顯，缺少文化內(nèi)涵 三江鎮(zhèn)民宿大都屬于景區(qū)依賴型的民宿，沒有形成自己的“招牌”。盡管三江鎮(zhèn)民宿數(shù)量較多，但大多數(shù)都集中在同一區(qū)域，經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)趨于同質(zhì)化，基本都是為游客提供基本住宿、農(nóng)家餐飲的服務(wù)。可見，民宿產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，沒有特色創(chuàng)意的產(chǎn)品，游客也很難感受到本土農(nóng)家生活文化特色及內(nèi)涵。

2.3.3 集群內(nèi)部缺乏規(guī)劃，配套基礎(chǔ)設(shè)施不完善 民宿集群周圍配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。例如：景區(qū)和道路的標(biāo)牌指示不明確，容易走岔路。公共交通線路的覆蓋率較低，游客前往不便，在一些偏遠(yuǎn)的地點(diǎn)，公路只允許一輛汽車通行。公共廁所等公共設(shè)施建設(shè)相對(duì)較差。諸多因素導(dǎo)致旅游供給系統(tǒng)各部門之間協(xié)作效率低和協(xié)作不作為，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性不夠，從而對(duì)民宿集群發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約。

2.3.4 產(chǎn)業(yè)缺乏深度開發(fā)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱 民宿集群基本上以住宿為主，經(jīng)營產(chǎn)品項(xiàng)目雷同，缺乏參觀游覽、餐飲娛樂、休閑購物、生產(chǎn)活動(dòng)等深層次開發(fā)的一體化設(shè)計(jì)。同時(shí)民宿群體的經(jīng)營理念，沒有充分整合和發(fā)揮吃、住、行、游、購、娛的功能。且民宿面臨季節(jié)波動(dòng)壓力較大，春夏季民宿人滿為患，秋冬季節(jié)游客稀少，很多民宿甚至關(guān)門歇業(yè)。

3 汶川縣三江鎮(zhèn)民宿集群發(fā)展對(duì)策分析

3.1 做好整體規(guī)劃，引導(dǎo)民宿協(xié)調(diào)發(fā)展

三江鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)不同地點(diǎn)的民宿做好整體規(guī)劃，合理布局，而不是一味的增加名宿數(shù)量、擴(kuò)張民宿規(guī)模。依靠集群發(fā)展整體規(guī)劃，明確土地使用政策，引導(dǎo)不同類型的民宿集聚，一旦集群形成，集群內(nèi)民宿綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，最大程度提高民宿集群經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 引導(dǎo)錯(cuò)位經(jīng)營，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)

在民宿集群發(fā)展過程中，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行錯(cuò)位發(fā)展，差異化經(jīng)營，完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)。例如開發(fā)針對(duì)不同目標(biāo)群體的民宿項(xiàng)目，以及針對(duì)不同顧客類型的多樣化的旅行項(xiàng)目。集群內(nèi)的民宿及其產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)面向不同目標(biāo)客源，在檔次、類型、空間分布上形成互補(bǔ)，增強(qiáng)民宿集群的吸引力。同時(shí)民宿集群內(nèi)也可以根據(jù)游客體驗(yàn)的需要進(jìn)行功能分區(qū)，如觀光區(qū)、住宿區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、購物區(qū)等。

3.3 扶持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，增加民宿集群文化內(nèi)涵

現(xiàn)在感官消費(fèi)概念正流行，強(qiáng)調(diào)在消費(fèi)行為中有美感滲透。對(duì)于民宿經(jīng)營而言，精致、特色就是民宿生存的關(guān)鍵。首先，民宿設(shè)計(jì)應(yīng)突出地域特色，在建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)、房間裝修、藝術(shù)陳設(shè)等方面要深入挖掘文化內(nèi)涵，除了滿足吃住行游購?qiáng)实幕竟δ芡猓€要帶給游客美的感受和體驗(yàn)。其次，民宿可以結(jié)合不同文化主題，舉辦不同類型的小型活動(dòng)，例如講座、故事分享、讀書會(huì)等，增加游客的參與度，從而提高游客的回游率。最后，加強(qiáng)政府政策扶持，集群內(nèi)企業(yè)可聯(lián)合開發(fā)各類文創(chuàng)產(chǎn)品，開設(shè)文創(chuàng)園區(qū)，讓游客充分體驗(yàn)地方文化特色的同時(shí)，還可提高民宿集群綜合經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 整體營銷，打造區(qū)域品牌

以往民宿因人力財(cái)力有限，通常進(jìn)行個(gè)體獨(dú)自宣傳的效果傳播率低、覆蓋面小。所以在民宿集群的營銷戰(zhàn)略上，統(tǒng)一營銷和管理，形成特色的區(qū)域品牌，提高整體知名度。其次，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，如建立民宿集群官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博公眾號(hào)等進(jìn)行宣傳，在第三方平臺(tái)預(yù)定銷售民宿產(chǎn)品及服務(wù)等，提高區(qū)域品牌知名度。

4 結(jié)語

綜上所述，在鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，三江鎮(zhèn)民宿集群的發(fā)展需要解決上述瓶頸問題，做好規(guī)劃，細(xì)化措施，促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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